CORPORACION UNIVERSITARIA DEL CARIBE – CECAR

PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

ASIGNATURA: GERENCIA DEL TALENTO HUMANO

TALLER No. 4 – IDENTIFICACION DEL TALENTO – PASOS DE LA SELECCIÓN DE PERSONAL

OBJETIVO: Comentar la importancia central del proceso de identificación de talento en la

administración del capital humano. Describir las características del proceso de
outsourcing, así como sus ventajas y desventajas generales. Conocer los elementos de la
selección interna de personal y sus desafíos.

METODOLOGÍA: La presente actividad se presentará en grupos de máximo TRES (3)

integrantes.

1. ¿Qué es el outsourcing? ¿Cuáles son las características generales del outsourcing?

¿Qué ventajas y desventajas presenta el outsourcing en la administración de recursos
de capital humano?

¿Qué es el outsourcing?

Outsourcing  hace referencia a un método de trabajo en el que una empresa hace

subcontratación de servicios, búsqueda de una fuente externa a la empresa que pueda
prestar de manera eficiente determinados servicios, para que esta pueda disponer de más
tiempo para centrarse en los aspectos claves de su negocio.

¿Cuáles son las características generales del outsourcing?

 Centralización en las actividades propias de la empresa

 Entregar las tareas colaterales a empresas externas
 Reducción de costos.
 Reducción de riesgos
 Reducción de manejo de activos
 Reducción de personal directo
 incluye cláusula de confidencialidad 

VENTAJAS DEL OUTSOURCING

 Disminución del costo del producto o servicio: Las empresas dentro de sus estrategias del
negocio evalúan opciones que les permita competir y ofrecer servicios de altísima calidad
en un mundo globalizado cada día más exigente.

 Mayor calidad hacia el cliente: El simple hecho de encontrar una organización cuya
fortaleza radique en la debilidad encontrada de un sector del negocio de la empresa
contratante, brinda ya de antemano un rango muy amplio de mejoras al proceso de
producción o servicio que se esté por contratar

Entregas exactas bajo fechas previamente estipuladas.

Menor cantidad de productos defectuosos a devolver.
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Mayor aceptación de los consumidores finales del producto o servicio.

Mejor manejo logístico en caso de aumentos repentinos.
Adecuado manejo de residuos así como de los productos a todo nivel
Capacitación del Personal: La empresa contratante del servicio en la mayoría de las ocasiones
tiene como estrategia de la negociación de la subcontratación, el aspecto que parte de su personal
este en contacto con la tecnología así como con el recurso especializado con el que cuenta la
empresa a contratar

Enfoque a las Prioridades: Permite de forma más que estratégica ser sencillos en priorizar los
negocios claves que la empresa posee y en la cual su liderazgo es reconocido.

Maximización de la Infraestructura: En la mayoría de los casos, el subcontratista de los procesos,

servicios o productos, utiliza sus instalaciones para realizar el trabajo previamente acordado.

DESVENTAJAS DEL OUTSOURCING

Manejo Incorrecto del Contrato: Este es quizá la desventaja cuya implicación en el manejo del
proceso, servicio o producto puede repercutir con acciones negativas que conlleven inclusive al
cierre de alguna de las dos compañías

Pérdida de Autonomía y Control: Algunos especialistas consideran que se pierde de alguna manera
posición en el mercado cuando una empresa busca los servicios de un subcontratista para realizar
una tarea o tareas específicas

Desmotivación del Recurso Humano: Es prácticamente un hecho que el personal siente un

desbalance en sus acciones considerándose poco productivos en la organización

2. ¿Qué es el crowdsourcing? ¿Qué tipos de crowdsourcing existen? ¿Cuáles son las

ventajas y desventajas del crowdsourcing?

¿Qué es el crowdsourcing?
es una herramienta para externalizar tareas y así disminuir la carga de trabajo de los
miembros de una empresa. Además aporta creatividad y aire fresco a determinados
procesos dentro de una organización, ya que ofrece la posibilidad de escuchar e integrar
nuevas ideas. En una traducción más literal del término, cuando hablamos de
Crowdsourcing estamos refiriéndonos a la tendencia que emplea la colaboración en masa
a través de las nuevas tecnologías para ejecutar un determinado proyecto dentro de una
organización.

¿Qué tipos de crowdsourcing existen?

 Creación colectiva (Crowd Creation). ...

 Votación colectiva (Crowd Voting). ...
 Sabiduría colectiva (Crowd Wisdom). ...
 Financiación colectiva (Crowd Funding).
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Ventajas del Crowdsourcing 

El Crowdsourcing es una herramienta que elimina las barreras de financiación por parte
de las personas que quieren participar en proyectos colectivos. 

Las personas al ser anónimas adquieren una mayor confianza para decir lo que
verdaderamente piensan sobre un producto o servicio sin la preocupación de que les
relacionarán con lo expuesto 

A través del Crowdsourcing, las empresas adquieren una gran variedad de ideas y
propuestas que pueden impulsar el negocio y conseguir resultados de alta calidad. Las
personas externas a la empresa ven las iniciativas desde otro punto de vista que puede
cambiar el enfoque. Hay una generación continúa de ideas innovadoras, con el valor que
esto aporta a una organización empresarial. 

El Crowdsourcing disminuye esfuerzos y costes porque la masa elegida no trabajará

como un empleado más, simplemente ayudará a realizar determinadas tareas por una
recompensa determinada. 

Las empresas pueden encontrar entre la comunidad elegida a una persona

verdaderamente útil y que podrá dar resultados de cara a un futuro. Se abren nuevas
puertas para proyectos futuros. 

DESVENTAJAS DEL CROWDSOURCING

-  En proyectos de cierta complejidad el proceso de decisión puede ser lento y no

compensar el ahorro de costes.

- Alta probabilidad de fracaso si no hay gran incentivo económico, concurren pocos

participantes o la calidad de los trabajos no cubren las expectativas.

- A menudo se ofrecen salarios fuera de mercado.

- Inseguridad jurídica que puede generar desconfianza, problemas de confidencialidad,

etc.

- Problemas derivados de la protección de la propiedad intelectual en proyectos plagiados

3. ¿Qué es el insourcing y el offshoring?

INSOURCING

referencia a la internalización de alguna tarea o proceso que una empresa deja en

manos de personal externo a esta misma, es decir, se aplica cuando una empresa
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decide dentro de la misma empresa y con su propio personal previamente capacitado,

realizar una función la cual ya se llevaba a cabo fuera de la misma

OFFSHORING

deslocalización que hace una empresa cuando traslada sus fábricas o sistemas de
producción a otro país 

4. ¿Qué papel realizan los headhunter?

La función del headhunter, o cazatalentos, es la de identificar a los mejores profesionales

para un puesto en una búsqueda directa. El cliente de un headhunter será siempre una
empresa con un puesto vacante y éste actúa de intermediario entre el cliente y el mercado
con el fin de orientar de forma objetiva.

5. ¿Cuáles son los elementos de un proceso de selección?

La información que brinda el análisis de puesto proporciona la descripción de las tareas, las
especificaciones humanas y los niveles de desempeño que requiere cada puesto

• los planes de recursos humanos a corto y largo plazos, que permiten conocer las vacantes
futuras con cierta precisión, y permiten asimismo conducir el proceso de selección en forma lógica
y ordenada

• los candidatos que son esenciales para disponer de un grupo de personas entre las cuales se
puede escoger

6. ¿En qué consiste el job posting?

Es una modalidad de selección interna del personal, es una práctica utilizada para
mantener el talento dentro de la empresa

7. Defina: Puesto de baja razón de selección, Puesto de alta razón de selección, Razón de
selección.

Puesto de baja razón de selección: Es aquel que resulta difícil de cubrir, Particularmente los
que requieren conocimientos especiales de un sector y de un nivel de conocimiento

Puesto de alta razón de selección: Es aquel que resulta facil de cubrir

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Razón de selección: Es la relación que existe entre el número de candidatos finalmente

contratados y el número total de solicitantes.

8. ¿Qué es la selección por competencias? ¿Qué elementos se evalúan en un proceso

de selección por competencias?

Selección por competencias: Es una técnica que los expertos en recursos humanos.

utilizan para seleccionar personal cuando su objetivo es encontrar
profesionales que además de una formación y experiencia adecuadas posean
unas competencias concretas predeterminadas por la empresa que ofrece el empleo

¿Qué elementos se evalúan en un proceso de selección por competencias?

1. Factor “saber”: conocimientos, habilidades y destrezas técnicas.

2. Factor “saber hacer”: incluye los procedimientos que sigue en sus funciones
laborales.
3. Factor “saber estar” que se relaciona con su comportamiento individual y
colectivo.
4. Factor “saber ser”, relativo a las diversas interrelaciones que evidentemente
influye en el trabajo en equipo.

9. Mediante una herramienta informática realizar un mapa conceptual que describa los
pasos o etapas de la selección de personal (Debe incluir el objetivo de cada una de
ellas). Se entregara impreso en una hoja.

10. De acuerdo a su entorno, ¿Qué desafíos se presentan en los procesos de selección

de personal?

o Las empresas solicitan vacantes muy especializadas, con competencias y

experiencia variadas.
o Las aspiraciones económicas de los candidatos son mucho más altas de lo que se
tiene presupuestado para sueldos e inclusive del nivel que presentan.
o  Existe mucha rotación de personal, sobre todo en jóvenes.