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Taller sobre resolución de conflictos

Estimados aprendices las preguntas de resolución de conflictos evalúan tu

capacidad de manejar y atenuar situaciones en las que aparece un conflicto.

1. ¿Qué es un conflicto?
2. ¿Qué son las situaciones de conflicto?
3. ¿Cuáles son los tipos de conflictos más comunes que pueden surgir en un
grupo?
4. ¿Cuáles son las cualidades que debe de tener una persona para saber
manejar los conflictos?
5. ¿Como trabajarían con una persona difícil en un equipo de trabajo?
6. ¿Qué técnicas se utilizan para manejar un conflicto en un grupo de trabajo?

GC-F -005 V. 04