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Criterio Detalle
Tiempo
aproximado: 1 hora y 30 minutos.
Enunciado
/Consigna Lee atentamente el caso planteado, posteriormente resuelve
individualmente las preguntas formuladas.
*Si la rúbrica suma más o menos de 20 puntos, realizar una regla de 3 simple para obtener la
nota en escala vigesimal.
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CASO
En la empresa “Alpaca Teens” han empezado a incorporar una nueva forma de trabajo
la cual está basada en abrirse a nuevos mercados, es decir, salir de lo convencional y el
servicio al cliente, para esta nueva faceta, Bellota, hija de uno de los fundadores, quien
era el encargada del área de la producción ha asumido la responsabilidad de ser el
presidente de la empresa, puesto que posee como parte de su personalidad las
características que se está buscando, añadido a ello es una persona muy trabajadora,
responsable, puntual y no tiene problemas en auto exigirse. Con respecto a sus
debilidades Bellota, es una persona que cree que el destino está escrito, por ello, en
ocasiones va a una pitonisa la cual le pueda brindar consejos acerca de ciertas
decisiones personales y profesionales, así también, carece desde su juventud de razonar
en forma crítica y problemas novedosos no los resuelve de manera creativa, si bien tiene
estudios de maestría en temas relacionados a ingeniería y gestión de empresas, estos
estudios le han costado demasiado esfuerzo y demasiados años de preparación a
comparación de otros compañeros, el motivo por el cual los ha llegado a terminar y
aprobar es la voluntad férrea que posee y el deseo de hacer de la empresa una de las
mejores de su país y que internacionalmente se reconozca y valoré aún más la fibra de
alpaca peruana, es así, que es consciente de sus limitaciones y esto ha propiciado que
no dude ni un solo momento en escuchar a sus colaboradores con mayor experiencia,
comprende la importancia de saber delegar y acepta sugerencias. El día de ayer Bellota
tuvo la primera reunión con los jefes y encargados de su equipo como presidente de la
organización, es así que, al momento de dar su exposición comenzó con un pensamiento
de unos de los más reconocidos emprendedores mundiales, lo cual generó una mayor
motivación por parte de su equipo para escucharla, Bellota se emocionó, mencionó
cual era el objetivo de la reunión, y expuso por completo su mensaje, a lo cual algunos
de los miembros de su equipo fruncieron el ceño en algunos momentos en señal de
dudas, es así que posteriormente su equipo le hizo algunas preguntas, ella pensó que al
dar el mensaje completo este había quedado totalmente claro, es así que en ocasiones
interrumpía en las preguntas, suponía lo que le iban a decir y bromeaba con uno de los
jefes que era más allegado a ella, no lo hizo por indiferencia o soberbia, el hecho es que
estaba muy emocionada, y cuando Bellota se encuentra feliz o muy entusiasmada no
piensa adecuadamente, es decir, emociones como la alegría o euforia la ciegan, y se
queda absorta; ella es consciente que debe trabajar en ello. Cabe señalar que, en esta
primera reunión se originó un primer conflicto entre los jefes de su equipo y ella como
presidente con respecto a temas relacionados con la exportación de sus productos, es
así que, como era un tema complejo y no se vislumbraba una solución clara, Bellota
comprendió que, si bien era la presidente de la empresa, los jefes en conjunto tenían un
poder equiparable a ella, fue entonces que planteó una propuesta de solución puesto
que sabía que solo sería una solución temporal, añadido a ello, como era la primera
reunión no tenían el tiempo suficiente para abordar a profundidad el motivo de su
contraposición de ideas; es así que, en esta primera reunión ambas partes salieron
medianamente favorecidas en cuanto a un acuerdo con respecto a las estrategias que
iban a adoptar relacionadas a la exportación de sus productos.
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