ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 9

Evidencia 2: Informe “Análisis de cargos Colfrutik”

PRESENTADO POR:

ROSA ANGELICA ARRIETA MENDOZA

SERVICIONACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TECNÓLOGO EN NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL

2019

1. DESCRIPCION Y ANALISIS DEL CARGOS

CARGO # 1

Nombre del Cargo: Operario Área: Resumen: Operar la máquina

Maquina Despulpadora Planta que despulpa la fruta

DESCRIPCION DEL CARGO:

* Pesaje de Materia prima (Fruta)
* Bodegaje de materia prima (Fruta)
* Transporte de la fruta despulpada al área de pasteurización
* Manejo de equipos, máquinas y herramientas para despulpe
* Limpieza de la maquinaria a cargo
* Realizar funciones asignada por su jefe inmediato

ANALISIS DEL CARGO # 1

A. Requisitos intelectuales:
* Técnico
* Curso de manipulación de Alimentos
* Experiencia de 6 meses mínimo en cargos similares (Manejo, manipulación y producción de la pulpa de
fruta)

B. Requisitos Físicos:
* Alta actividad física, atmosférica y climática

C. Responsabilidad Implícita
* Manejo de materia prima Optima
* Descartar la materia prima en mal estado para que no afecte el producto terminado
* Manejo de las condiciones de seguridad requeridas
* Manipulación adecuada y control de las maquinas

CARGO # 2
Nombre del Cargo: Área:
Resumen: Gestión Comercial
Gerente de Producto Administrativo
DESCRIPCION DEL CARGO:
* Consecución de clientes a nivel nacional e internacional que compren los diferentes productos de la
organización.
* Ser enlace entre el área de producción y al área comercial.
* Organizar los puntos comerciales o de venta de la organización.
* Generar las estrategias comerciales para abrir mercados nacionales e internacionales
* Realizar funciones asignada por su jefe inmediato
* Manejo de Idiomas (Inglés)

ANALISIS DEL CARGO # 2

A. Requisitos intelectuales:
* Profesionales en ingeniería Industrial y Administración de empresas o carreras afines.
* Preferiblemente con especialización en Comercio exterior y/o marketing.
* Estudios complementarios en sistemas, finanzas, ventas.
* Experiencia en mínimo 3 años en cargos similares.
B. Requisitos Físicos:
* Normales para trabajo en oficina.

C. Responsabilidad Implícita
* Cargo de suma confidencialidad por lo tanto toda la información es de manejo exclusivo de la empresa.
* Trabajo en oficina con características aptas y estandarizadas
* Seguridad Mínima laboral de acuerdo a la norma.

CARGO # 3
Resumen: Apoyo a la gerencia de producto
Nombre del Cargo: Área:
con las actividades de exportación y/o
Asistente de Exportación Administrativo
importación.
DESCRIPCION DEL CARGO:
* Manejo de Inventario
* Conocimiento de trámite de aduanas y exportaciones
* Realizar seguimiento a las exportaciones realizadas desde el envío hasta la entrega final al cliente.
* Generar informes de Calidad
* Realizar funciones asignada por su jefe inmediato
* Realizar encuestas de satisfacción al cliente
* Manejo de Idiomas (Inglés)

ANALISIS DEL CARGO # 3

A. Requisitos intelectuales:
* Técnico o Tecnólogo en Negocios internacionales
* 2 años o más en el cargo o similares
* Tener fluidez verbal y escrita en el idioma inglés.

B. Requisitos Físicos:
* Normales para trabajo en oficina y calle.

C. Responsabilidad Implícita
* Asegurar la correcta exportación del producto.
* Cumplir con los términos pactados con los clientes internacionales
* Asegurar la calidad de la exportación
* Manejo de información confidencial de clientes y costos de exportación.

2. MÉTODO Y RECOLECCION DE DATOS

Se genera el método mixto del candidato al cargo, por lo tanto se realiza la entrevista en busca de conocer
aspectos generales de cada uno estos de forma verbal, recolectando los datos según información suministrada
como experiencia laboral, estudios etc. Posteriormente se genera un diligenciamiento de pruebas
psicotécnicas para validar inteligencia, aptitud, personalidad entre otros, tales como SDE, EROS, 16PF,
WARTEG.

Para los cargos 2 y 3 adicionalmente a las pruebas mencionadas se generara otro tipo de pruebas de aptitudes
para cargos medios y superiores (Visita domiciliaria, confirmación de estudios y centrales de riesgo).

En la etapa de preparación de los cargos y recolección de datos se basara en el método de observación directa
ante las situaciones “supuestamente reales”, buscando la mejor manera de desenvolvimiento en estas,
claramente acompañado de las pruebas anteriormente mencionadas y que poseen una tabulación ya
establecida para poder observar los resultados.

3. EVALUACION DE DESEMPEÑO

EVALUACION DE DESEMPEÑO

FECHA DE EVALUACION:  
DATOS

NOMBRE COMPLETO: CC:

DEPENDENCIA: CARGO:
EVALUADOR: CC:
CARGO:
INSTRUCCIONES

Teniendo en cuenta el logro de los objetivos alcanzados y el nivel de ejecución de los indicadores de éste formato,
califique así:
Lea detenidamente la definición de cada indicador.
Evalúe al trabajador en el cargo que desempeña actualmente, marque con una X la calificación que mejor expresa el
juicio global que mejor lo describa en cada punto. El cuidado y la objetividad con que efectué la evaluación
determinarán la utilidad de ésta para usted, el trabajador y la empresa.
NIVEL DE EVALUACION

5 Excelente El trabajador cumple de forma excelente el aspecto a evaluar.

4 Sobresaliente El trabajador cumple sobradamente el aspecto a evaluar.
3 Satisfactorio El trabajador cumple bien el aspecto a evaluar.
2 Necesita mejorar El trabajador cumple de forma suficiente el aspecto a evaluar.
1 No satisfactorio El trabajador no cumple suficientemente con el aspecto a evaluarG
EVALUACION DEL JEFE
ITEM DESCRIPCION INMEDIATO CON EL
EVALUADO
Servicio al cliente: Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un
1 servicio con el fin que el cliente obtenga el producto en el 5 4 3 2 1
momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo.
 Responsabilidad: Se preocupa por los asuntos del cargo. Responde por las
consecuencias de sus actos. Demuestra compromiso con las metas de la Empresa y de su
2 área de trabajo. Enfatiza lo positivo de su 5 4 3 2 1
organización. Posee un alto grado de compromiso con el logro de los
Objetivos de la organización

Comunicación: Expresa sus inquietudes en forma constructiva y las comunica a quien

3 corresponde inculcando los valores de la 5 4 3 2 1
organización para tomar las acciones o correctivos necesarios

Presentación Personal: Su imagen personal representa el nivel

4 institucional requerido de acuerdo con la naturaleza de sus funciones. 5 4 3 2 1
El uso adecuado de la dotación personal e industrial.

Relaciones Interpersonales: Se Interesa en establecer y mantener

relaciones cordiales de contacto con personas que intervienen en el
5 5 4 3 2 1
desarrollo de los procesos con la finalidad de conseguir los objetivos
estratégicos de la empresa con un clima laboral apropiada

Trabajo en Equipo: Coopera efectivamente con sus compañeros de trabajo. Ofrece

ayuda sin solicitársela y se preocupa por ayudar a
6 5 4 3 2 1
conseguir los resultados esperados por el equipo. Trabaja bien con
distintos tipos de persona.

Liderazgo: Asume con entusiasmo el liderazgo de los procesos de cambio que requiere
7 5 4 3 2 1
la empresa

Puntualidad: Cumple con los horarios establecidos en el trabajo. Llega a

8 la hora programada y entrega trabajos a tiempo, de acuerdo con 5 4 3 2 1
fechas acordadas y cumple los términos determinados en el reglamento.

Conocimiento del trabajo: Entiende las funciones y responsabilidades del

9 5 4 3 2 1
puesto. Posee los conocimientos y habilidades necesarios para el puesto

10 5 4 3 2 1
Planificación y resolución: Trabaja de forma organizada. Requiere una supervisión
mínima. Identifica problemas. Reacciona rápidamente ante las dificultades

11 Productividad: Consigue los objetivos. Puede manejar varios proyectos a la vez. 5 4 3 2 1

Consigue los estándares de productividad.

Habilidades de dirección: Transmite bien los objetivos a los integrantes de su área.

12 Comunica a todos en su área el éxito en el cumplimiento de 5 4 3 2 1
objetivos. Demuestra dotes de liderazgo. Motiva a su equipo para
conseguir los objetivos.

13 Calidad de trabajo: Considera la pulcritud y seguridad de los resultados sin atender los 5 4 3 2 1
volúmenes de cantidad
 
EFICACIA DE LAS CAPACITACIONES REALIZADAS
EVALUACION DEL JEFE
ITEM DESCRIPCION INMEDIATO
CON EL EVALUADO

5 4 3 2 1
1  

5 4 3 2 1
2  
 5 4 3 2 1
3  

NECESIDADES DE CAPACITACIÓN
Capacitaciones que consideran necesarias a recibir durante el próximo periodo buscando mejor

ASPECTOS RELEVANTES

FORTALEZAS:

ASPECTOS A MEJORAR:

COMPROMISOS DE MEJORA

EVALUADO:
 
 
 
EVALUADOR:
 
 
RETROALIMENTACION DEL EVALUADOR

Por favor, realice la retroalimentación sobre la evaluación del desempeño del empleado

 
 
 
 

OBSERVACIONES DEL DPTO. DE TALENTO HUMANO

Por favor, informe si el trabajador, tiene alguna novedad en el año, como descargos, sanciones, llegadas tarde, etc.

 
 
 
 
 FIRMAS

EVALUADO:  

EVALUADOR:  

VTO. BNO
 
GERENCIA DE AREA

4. PLAN DE MEJORAMIENTO

OPERARIO DESPULPADOR GERENTE DE PRODUCTO ASISTENTE DE EXPOTACION

* Generar Capacitación mensual

en temas relacionados a la
maquina despulpadora
* Generar actualizaciones del
manejo de alimentos con el fin de
optimizar el procesamiento de la
fruta
* Generar retroalimentación de
los posibles prospectos de ventas
* Generar actualización con
* Realizar actualización constante Proexport para conocer la última
de normatividad internacional normatividad de exportación.
para la exportación de jugos de
frutas

5. CAPACITACION (DIAGRAMA DE GANTT)

Para esta tarea se encomienda al área de capacitación generar un plazo de 2 semanas una programación de
diversos temas que son importantes para la mejora del personal y por ende de la organización las cuales son
finalmente organizadas de la siguiente forma.

ITE DURACIO
NOMBRE DE TAREA COMIENZO FIN
M N
 1 Técnica de elaboración de jugos 27/03/2018 27/03/2018 1

2 Técnica de conservación de jugos 27/03/2018 28/03/2018 2

Actualización de Maquina para el

3 29/03/2018 30/03/2018 2
procesamiento de jugos

Procesamiento de higiene y seguridad

4 02/04/2018 03/04/2018 3
laboral

5 Capacitación ISO9001 04/04/2018 09/04/2018 4

4.5
4
3.5
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0