Encabezado: Análisis de datos 1

Tendencias en redes sociales

Adriana Marley Cepeda Mora

Fundación universitaria del Área Andina

25/11/2019

Notas del Autor:

Adriana Marley Cepeda Mora Facultad en gestión de la calidad, Universidad Área Andina

La correspondencia relacionada con esta investigación debe ser dirigida a nombre de Adriana
Marley Cepeda Mora, Universidad Área Andina, Cl. 69 #15-40, Bogotá

Contacto: acepeda8@estudiantes.areandina.edu.co
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Tabla de contenido

Introducción 3
Necesidad del mercado 4
Estrategia mercado 6
Conclusión 9
Bibliografía 10
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Introducción

En este trabajo podemos apreciar un nuevo proyecto que se está llevando a cabo por parte de

una empresa que tiene como metodología una nueva estrategia para tener un alcance mucho más

grande dentro del país. Debido a que un estudio realizado dejó en evidencia que existen muchas

poblaciones y corregimientos que no tienen la posibilidad de alcanzar un buen nivel de inglés por

la falta de oportunidades y el no poder acceder a una buena escuela que les permita alcanzar el

nivel de estudios que ellos esperan.

Todo este trabajo se desarrolla por medio de las plataformas digitales que tenemos a la mano

y las cuales han sido utilizadas para un mejor desarrollo de nuestro trabajo.
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Debido que en los meses donde los estudiantes y personas adultas entran en la etapa de

descanso o así mismo terminan de realizar actividades que culminan en el mes de noviembre

estas buscando como reemplazarla para no perder tiempo de sus vidas y deciden estudiar otro

idioma, en la actualidad poseer conocimiento u otro idioma es de gran importancia por ende

realizamos la búsqueda en base a las necesidades del mercado de los servicios que prestan la

educación de una segunda lengua.  Antes de realizar la debida búsqueda en la herramienta de

Google para entender un poco más daremos a conocer el significado de esta “es una herramienta

de acceso libre y gratuito brindada por Google, que nos va a permitir comparar la popularidad de

búsqueda de varias palabras o frases; de esta manera conoceremos el nivel de búsqueda de un

determinado término (keyword) durante un período de tiempo determinado, permitiéndole

identificar las variaciones en las búsquedas en valores relativos basados en una escala de 0 a 100,

donde 100 representa el punto más alto en niveles de búsquedas realizadas respecto a un término

o palabra clave.” [CITATION Are191 \l 9226 ]

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Bibliografía de las imágenes [ CITATION goo19 \l 9226 ].

En la búsqueda optamos por comparar la educación que brindan las instituciones privadas

como lo es ASW (American School Way) la cual invierte una gran cantidad de dinero en

publicidad, las de orden público y las instituciones que dan cursos gratis como el SENA

mediante aplicaciones o sitios web. Existen también instituciones que prestan el servicio a un

costo estándar para que la gente pueda acceder a estos cursos. Con esto pretendemos incorporar

una nueva institución que sea de carácter homogéneo, que pueda brindar un curso de inglés

económico pero con un alto estándar de calidad, según un estudio realizado las personas que más

buscan hacer un curso de inglés son las personas mayores, ya que sienten que es una buena

oportunidad para aprovechar su tiempo y hacer algo que les genere una satisfacción. Es por eso

que queremos ofrecer un curso de inglés que se pueda ajustar a las necesidades de todas las

personas que quieran acceder a él. Haciendo un estudio más profundo hemos evidenciado que en

los distintos pueblos o departamentos más pequeños y apartados del país no tienen la posibilidad

de tomar un curso de inglés con alguna de las instituciones antes mencionadas por diferentes

factores que lo impiden, esto ha obligado a que las personas tengan que buscar cursos de inglés a

través de páginas web o sitios que ofrecen cursos en línea sin ningún costo.
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Sabiendo esto nosotros queremos plantear nuestra idea de negocio, la cual hemos venido

implementando y trabajando desde hace ya varios meses, nuestra publicidad está dirigida

directamente a las personas que cuentan con menos ingresos o menor oportunidad que las demás.

Por eso nuestra estrategia principal es dar alcance en modalidad presencial y también virtual y

así lograr un reconocimiento en todas las partes del país donde tenemos alcance con nuestros

cursos de inglés. Esperamos tener sedes presenciales en distintas ciudades principales del país y

así lograr un mejor reconocimiento de nuestra marca y que logremos ser reconocidos por ofrecer

cursos económicos y de excelente calidad. 

 Estrategia de mercado 

Para tener claro la estrategia nos debemos comparar con unos cuantos competidores los cuales

serán el SENA, Duolingo y ASW siendo de las plataformas en las que actualmente los

colombianos frecuentan para cubrir las necesidades de aprender una segunda lengua, Precios de

la competencia. 

SENA; Son convocatorias cada cierto tiempo en los cuales se presentan en todas las jornadas

del día, esto es lo llamativo de los servicios del SENA el cual es de buena calidad y brinda una

cierta disponibilidad de tiempo dependiendo de si entras o no a estudiar con ellos lo cual lo hace

complicado ya que tiene una gran demanda. Duolingo; Es una aplicación de acceso gratuito la

cual permite la expansión del vocabulario de las personas, pero dejando atrás la práctica del

idioma y falta de gramática y composición de frases. ASW; Ofrece una alta calidad de

aprendizaje y un amplio horario para los usuarios brindando un tiempo libre de elección de clase

entre las 6:00 am hasta las 9:00 pm, aunque los precios oscilan dependiendo de la cantidad de
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niveles que la persona desee adquirir entre 1.400.000 y 4.100.000 dependiendo del nivel que la

persona desee adquirir.  

La institución ASW es la única en la cual implementa marketing de una forma comercial

dando comerciales a nivel nacional de todo lo que los cursos brindan, así como descuentos por

adquirir cierta cantidad de niveles, Duolingo y el SENA destacan debido que son gratis y por el

tiempo en que llevan en el mercado, estas son algunas de las estrategias que estos aplican. 

 Descripción del producto 

Creamos un curso intensivo de inglés el cual se desarrollara por medio de una plataforma

dinámica la cual estará construida por módulos los cuales se desarrollará por niveles de

aprendizaje realizando un previo examen de competencia para conocer y medir los

conocimientos de nuestro  clientes y así mismo poder ubicar dentro de los módulos y niveles al

que corresponda, nuestros estudiantes tendrán acompañamiento de un instructor virtualmente y

de la forma presencial se establecerán locales en las departamentos y pueblos los cuales buscan

el acceso a este aprendizaje se manejan 10 bimestres.

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 Estrategias de distribución

Se creará la página web de la compañía que brinda el servicio con un estilo multifuncional el

cual permita dar capacitación básica de los cursos de un modo gratuito y si las personas se

sientes a gusto con el servicio prestado en línea podrán adquirir el paquete completo del

programa, la idea y objetivo es ganar el reconocimiento por la calidad de los servicios prestados

de baja calidad mejorar la educación en Colombia para preparar mejor a los ciudadanos del

país. Por esta razón nuestro canal 1 de distribución será la web, Facebook, Instagram estas redes

se encargaran de llegar a nuestro cliente objetivo comercializando nuestro producto así mismo

contaremos con recurso humano para crear tropas de venta directa a empresas, colegios y nichos

importantes para ofrecer nuestro producto.

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El talento humano será capacitado previamente para el conocimiento total del producto y se

retroalimenta semanalmente para dar respuesta a la necesidad del cliente frente a nuestro servicio

y producto.

Se crearán piezas publicitarias para pautar por medio de redes y Google Ads y así segmentar

nuestros clientes haciendo pauta publicitaria digital.

Se Instalarán vallas publicitarias en municipios y ciudad des principales para generar impacto de

marca y reconocimiento de producto.

Estrategia de precio

Manejamos precios accesibles y que manejen el rango de la competencia revisando que

mantenga el equilibrio que necesita la compañía para generar rentabilidad, nuestro precio por

nivel manejara un rango de:

A 200.000 A1 300.000 A2 350.00 B1 400.000 B2 450.000

Implementaremos estrategias comerciales y promocionales de 2x1 y Refiere y gana un nivel. 

Estrategias de servicio Cómo estamos manejando un producto el cual genera un nivel de

demanda contaremos con un canal  de comunicación exclusivo de servicio en el cual

decepcionamos todos lo PQRS.

En este trabajo podemos concluir que debido a un estudio que se realizó durante varios meses

se pudo evidenciar la falta de oportunidades que tienen las personas que viven en lugares

apartados y lejanos del país, donde lastimosamente no tienen la oportunidad de acceder a buenos

cursos de inglés, ya que los cursos que ellos logran tomar son básicos y en su gran mayoría

gratis. Es por esa razón que hemos querido implementar una nueva manera y metodología de

estudio en la cual todas estas personas tengan la posibilidad de acceder a un curso de inglés sin
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pagar un costo elevado y aún más importante que sea un curso con profesores con altos

conocimientos del idioma y que estén dispuestos a entregar todo su conocimiento a las personas

que lo necesitan. Logramos conocer las diferentes herramientas digitales y el aporte que nos das

cada una de estas como apoyo a nuestra gestión diaria y medio laboral, así mismo nos ayuda a

facilitar y emitir informes completos sobre un tema en específico, logramos hacer una actividad

de desarrollo con Google trends con un tema el cual nos sirve como idea de negocio partiendo de

información básica e importante como base para el desarrollo de este.

Bibliografía

escueladenegociosydireccion. (20 de 10 de 2019). escueladenegociosydireccion. Obtenido de

escueladenegociosydireccion:
https://br.escueladenegociosydireccion.com/business/marketing-digital/google-trends/
google trends. (25 de 11 de 2019). google trends. Obtenido de google trends:
https://trends.google.com/trends/explore?geo=CO&q=american%20school%20way