Universidad Nacional Autónoma de México

Facultad de Estudios Superiores Zaragoza

Ingeniería química
Ingeniería Económica

Cuestionario: Mercadotecnia
1. De acuerdo a las 3 definiciones de la presentación, realice su propia definición
de mercadotecnia.

La mercadotecnia es el proceso de obtener un producto o servicio de una compañía

a su cliente final a través de la venta final. Para esto la estrategia de mercadotecnia
consiste en objetivos de negocio, clientes, estrategias de marketing, tácticas de
marketing y métricas relacionadas. La mercadotecnia se extiende a través del
proceso completo de venta incluyendo la investigación, interacción, precios,
distribución y la compra, para la satisfacción individual y organizacional.
 La mercadotecnia esta esencialmente implicada en la comunicación hacia el
exterior, en la promoción de los objetivos corporativos de la empresa que está
sirviendo.

2. Un estudio de mercado. ¿En qué consiste? ¿Qué pretende? y ¿Qué permite?

Un estudio de mercado analizar y estudiar la viabilidad de un proyecto empresarial. Se

trata de un proceso largo y de gran trabajo, durante el cual se recopila una gran
cantidad de información relativa a clientes, competidores, el entorno de operación y el
mercado en concreto. De esta manera, a través del estudio de mercado, la persona
que tiene la idea de emprender, puede diseñar un buen plan de negocio al que
acogerse, ya sea para lanzar dicha nueva idea o para ofertar un nuevo producto.

Consiste fundamentalmente en estimar la cantidad de producto que es posible

vender, las especificaciones que este debe exhibir y el precio que los consumidores
potenciales están dispuestos a pagar.
Pretende determinar bajo que condiciones se podría efectuar la venta de volúmenes
previstos , así como factores que modifiquen la estructura comercial del producto de
estudio, incluyendo la localización de competidores , la distribución geográfica de los
centros de consumo etc.
Permite aproximar la capacidad máxima de una planta, su localización y las
necesidades de futuras ampliaciones
 3. De la información requerida para un estudio de mercado. Nombre 3 aspectos
estadísticos y no estadísticos contemplando en estos últimos solo la
comercialización y la competencia.
Aspecto Estadísticos No estadísticos
Comercialización 1.Importaciones y exportaciones 1. Distribución geográfica del
mercado
2.Ingreso nacional total por sectores
2. Requerimientos en la forma
3. Producto nacional bruto de presentación del producto

3. Condiciones especiales de
introducción de producto al
mercado

Competencia 1. Volúmenes de producción en el 1. Tecnología de producción

área de influencia del proyecto que usan

2. Precios del producto y los 2. Fuentes de suministro y

substitutos, incluyendo variaciones
estacionales y las diferencias de
precios a los diversos niveles de
comercialización
3. Población por edades y por
sectores geográficos
características de materia
prima que usan
3. Características y cualidades
de productos fabricados
localmente o importados

4. Con la fórmula de elasticidad vista en la presentación, analice la oferta elástica

y qué significa.
% Cambio de la cantidad demandada
Elasticidad=
%cambio en el precio o ingreso

Como resultados podemos obtener un número menor a la unidad, si el % del precio

es mayor por lo tanto nuestra demanda será inelástica
Cuando los porcentajes con iguales tendremos demanda unitaria
Y al contrario si es mayor que la unidad nuestra demanda es elástica

Independientemente que si sea elástica, unitaria o inelástica, creo que la ultima es

como la indeseable , las razones de esta causa pueden ser cuando no existen o hay
 poca disponibilidad de sustitutos por decirlo el precio del tomate que luego el cambio
en precio es drástico, entonces la elasticidad de demanda es menor.

5. ¿Cuáles son los puntos a considerar en la selección de un canal de

distribución?

 Cantidad de demanda del área geográfica que se quiere atender, para poder
elegir las diferentes vías de accesibilidad existentes desde que el producto sale
de la empresa productora hasta que llega al cliente
 Tiempo de recorrido por las distintas vías puede ser corto o largo, por lo que es
necesario conocer los costos de transporte, para elegir la vía más rápida y
segura, que además sea la menos costosa
 .Muchas veces se estudia la relación que se da entre precio y demanda, sin
incluir el efecto que tienen los márgenes que cada intermediario agrega al
precio, para cubrir sus costos de intermediación y la utilidad que percibirá por
ella

6. Mencione los factores a considerar en el precio preliminar de un producto y su

precio definitivo.

 Precios de venta de la competencia considerando los precios de productos

similares y precios de productos complementarios.
 Tipo de consumidores con base a la preferencia y poder adquisitivo de los
mismos.
 El coeficiente de elasticidad precio-demanda
 La reacción esperada entre los competidores
 La estrategia oficial en materia de política económica donde se encuentran el
control oficial de precios , de subsidios de terceros , las políticas fiscales de
apoyo al desarrollo industrial etc.

7. ¿Cuáles son las bases con las que se le da la orientación a un proyecto

industrial?
• Precio máximo que puede alcanzar el producto

El precio abarca las decisiones sobre gastos y márgenes, lista de precios, descuentos, rebajas y
bonificaciones, créditos a clientes etc. Es una herramienta flexible y puede ser fijado desde un
mínimo hasta un máximo. A la hora de establecer una política de precios hay que tener
presente que el precio y el beneficio van unidos, a mayor precio, mayor beneficio, aunque es
mas facil vender a un bajo precio que elevado.

• Canales de distribución que deben de emplearse para hacer llegar el producto al consumidor
 A la hora de elegir el tipo de canal que debemos emplear, de entre las diversas formas de
distribución por las que puede optar la empresa, existe una división básica, en función de la
estructura, medida por la longitud de canal o número de intermediarios de diferente
naturaleza, esta puede ser de forma de un canal directo o indirecta

• Tipo de promoción

Esta yo la entiendo como los precios de lanzamiento, ofertas de reembolso, promociones de

precio es decir rebajas.

• Tipo de crédito a ofrecer a los compradores

Dar crédito puede mejorar la relación con el cliente, pero si cae en morosidad afectaría la
liquidez de la empresa.La decisión de otorgar crédito a los clientes depende de varios factores y
conlleva beneficios y riesgos. De la correcta evaluación de todo esto dependerá la solvencia y el
éxito del negocio.

Como toda empresa, tienes obligaciones que cumplir, desde los salarios de los empleados y los
costos de operación y fijos hasta los compromisos financieros; y que se pueda hacerlo
depende de las ventas e ingresos.

Los resultados dependerán, entonces, de una buena administración financiera y de que se sepa
evaluar el riesgo financiero que implica vender a crédito a los clientes.

• Los servicios que son necesarios ofrecer para consolidar la venta del producto.