SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

INGLÉS PRESENTACIÓN DE PROYECTO EN IDIOMA INGLÉS

JR LAB S.A.S

INTEGRANTES

DURANGO GARCIA DIANA CRISTINA

ESTRADA FORERO MONICA

POLO JIMENEZ WENDY

INSTRUCTOR
LAURA CRISTINA DUEÑAS ANGULO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE COMERCIO REGIONAL ANTIOQUIA

TECNÓLOGO EN GESTIÓN DE NEGOCIOS

FICHA 1749831

23 -03 -2020

Ingrese al objeto de aprendizaje The Market Thing: “FIVE TIPS FOR

SUCCESFUL PROJECT” que se encuentra en la actividad de Proyecto 14:
“Valorar el modelo de comercialización de productos o servicios”.
Observe el video que se encuentra en la sección “Let’s listen”, Responda
las preguntas, escogiendo T para verdadero o F para falso. Tome
capturas de pantalla en las respuestas dadas, incluyendo al resultado
final. Agregue las capturas al documento.
3. Lea el documento contenido en la sección “Let’s read” y complete las
Preguntas de comprensión del texto. No olvide tomar capturas de
pantalla en las respuestas dadas.
4. En la sección “Vocabulary”, encuentre las palabras en la sopa de
letras y tome captura de pantalla de todas las palabras encontradas.
5. Traduzca el proyecto que ha venido desarrollando desde el inicio de
este programa en el formato de su preferencia, mencionando los
aspectos que ha desarrollado hasta el momento. Agregue la traducción
al documento.

Every company requires projects to analyze and evaluate the results obtained, and
present these projects in English, allowing that in cases where English-speaking
clients or partners need to have knowledge of the processes to solve a common
problem, understand the possible solutions proposed about. Good communication
depends on the success of this procedure. To resolve the aforementioned, you
must perform the following activities:

JR LABORATORY PROJECT

We chose a cosmetic company called jr lab sas, in which we found several

problems in its organization chart, so that progress is made in the development of
new marketing techniques with which we can help the company with better
performance both in the area of sale as in the corporate area. We have devised
sales plans to help the company with the specification of its buyers and their
behaviors, we have identified and improved distribution systems, Distribution
systems arise in order to satisfy a very specific objective: to reach the
manufacturer's products to the consumer through intermediaries, choosing the
most appropriate channel and the means or routes enabled to provide the best
service at the lowest possible cost. The criteria for the selection of the distribution
channel were: Market coverage, Control and Costs.
At JR lab we use a Push strategy, since we have intermediaries that help us sell
our products, which in this case affect distributors and beauty salons.
We rely on the Push or pressure strategy as this is the most assertive when it
comes to customer communication.
In our project communication is one of the most important factors; It is one of the
tools that we use the most to know if our clients are satisfied with our service and
products in order to focus on managing customer service from the sale to the
delivery of our products, managing quality standards in both our products and in
customer service, in our logistics and delivery of all our SKUs.
 
Our main focus in this company is to be clear about the distribution channel since
this guides us and gives us the basis to know that we must improve and thus have
knowledge about the different distribution channels and the logistics used for each
of these.

A future goal is to be able to improve each of the service channels with which we
reach our consumers, using an indirect distribution since it is carried out by internal
company officials, reliable and effective.
With the information obtained, we were able to determine that currently the
company JR lab does not have a Marketing department, which is why it lacks
promotion and display strategies for its products, which is a disadvantage in the
market niche to which the company belongs. Since with this we realize that every
day that our product is on the market it loses its position with respect to other
brands that have a higher advertising level. At this time the company only has an
internet catalog and souvenirs at points of sale.
We found that their products have never been exhibited off-site, they have limited
themselves to selling the products to clients in beauty salons through visits from a
commercial advisor. Which only monitors the sales volume of each point of sale
and the existence of the necessary ones.
Due to these limitations, the strategy must be based on achieving a better
positioning of the brand, for which it is intended to use the exhibition tools and POP
material to achieve the objectives.
We were able to deduce the cycle of the JR LAB SAS marketing process that is
used so that customers know our new products TREND PROFESSIONAL
(SHAMPOO KERATINA Y ARGAN), we deduce the steps that the company uses
to generate new ideas regarding its launches and new products; We propose
different tactical plans to support us in launching the product.

The JR S.A.S company's marketing plan is a tool that facilitates management

within the organization, which is defined in two stages: one of diagnosis and the
other of execution; where, the market research becomes a very important base of
support to develop powerful and profitable aircraft over time; Marketing has
become a fundamental element to coordinate business activities through the
strategic direction that guides the company, for decision making and improvement
of the capacity for change.
PROYECTO JR LABORATORIO

Nosotros escogimos una empresa de cosméticos llamado Jr. lab s.a.s, en el cual
encontramos varios problemas en su organigrama, de modo que se está
avanzando en el desarrollo de nuevas técnicas de marketing con las que podamos
ayudar a la empresa con un mejor desempeño tanto en el área de venta como en
el área corporativa. Hemos ideado planes de ventas para ayudar a la compañía
con la especificación de sus compradores y sus conductas, hemos identificado y
mejorado los sistemas de distribución, Los sistemas de distribución surgen con el
fin de satisfacer un objetivo muy concreto: hacer llegar los productos del fabricante
al consumidor a través de los intermediarios, eligiendo el canal más adecuado y
los medios o vías capaces de proporcionar el mejor servicio al menor coste
posible. Los criterios para la selección del canal de distribución fueron: Cobertura
del mercado, Control y Costos.
En JR lab usamos una estrategia Push, ya que contamos con intermediarios que
nos ayudan a la venta de nuestros productos que en este caso serían las
distribuidoras y salones de belleza.

Nos apoyamos en le estrategia Push o de presión al ser esta la más asertiva

cuando se trata de comunicación con el cliente.
En nuestro proyecto la comunicación es uno de los factores más importante; es
una de las herramientas que más utilizamos para saber si nuestros clientes están
satisfechos con nuestro servicio y productos para así enfocarnos en el manejo del
servicio al cliente desde la venta hasta la entrega de nuestros productos,
manejando estándares de calidad tanto en nuestros productos, como en el servicio
al cliente, en nuestra logística y entrega de todos nuestros SKU.

Nuestro principal foco en esta empresa es tener claridad sobre el canal de

distribución ya que esto nos orienta y nos da bases para saber que debemos
mejorar y así tener conocimiento acerca de los distintos canales de distribución y
la logística empleada para cada uno de estos.

Una meta a futuro es poder mejorar cada uno de los canales de servicio con los
cuales llegamos a nuestros consumidores, usando una distribución indirecta ya
que se lleva a cabo por funcionarios internos de la compañía, confiable y eficaz.
Con la información obtenida pudimos determinar que actualmente la empresa JR
lab no posee un departamento de Mercadeo, por lo cual carece de estrategias de
promoción y exhibición de sus productos, lo cual es una desventaja en el nicho de
mercado al cual pertenece la compañía. Ya que con esto nos damos cuenta que
cada día que nuestro producto está en el mercado pierde posicionamiento con
respecto a otras marcas que tiene un nivel publicitario más alto. En este momento
la empresa solo posee un catálogo de internet y suvenires en puntos de venta.
Detectamos que nunca se ha realizado una exhibición de sus productos fuera de
las instalaciones, se han limitado a vender los productos a los clientes salones de
belleza mediante visitas de un asesor comercial. El cual solo vigila el volumen de
venta de cada punto de venta y la existencia de los necesarios.
Debido a estas limitaciones, la estrategia se debe basar en lograr un mayor
posicionamiento de la marca, para lo que se pretende utilizar las herramientas de
exhibición y material POP para poder lograr los objetivos.
Pudimos deducir el ciclo que tiene el proceso de mercadeo de JR LAB S.A.S que
se utiliza para que los clientes conozcan nuestros productos nuevos TREND
PROFESSIONAL (SHAMPOO KERATINA Y ARGAN), deducimos los pasos que
usa la compañía para generar nuevas ideas con respecto a sus lanzamientos y
productos nuevos; planteamos distintos planes tácticos para poyarnos en el
lanzamiento del producto.

El plan de marketing de la empresa JR S.A.S es una herramienta que facilitara la

gestión dentro de la organización, el cual se define en dos etapas: una de
diagnóstico y otra de ejecución; en donde, la investigación de mercados, se
convierte en una base de apoyo muy importante para elaborar planes sólidos y
rentables en el tiempo; el marketing se ha convertido en un elemento fundamental
para coordinar las actividades empresariales por medio del direccionamiento
estratégico que guía a la empresa, para la toma de decisiones y mejoramiento de
la capacidad de cambio.