Nombre del Alumno

Ing. Antonio de Jesús Echeverría Leyva.

Matricula
125255.

Grupo
DT49.

Maestría
Dirección del Talento Humano.

Materia
Estrategias de capacitación, retención y desarrollo del talento.

Docente
Mtra. Samantha Espinosa Vargas

Actividad de Aprendizaje 2
Descripción de puesto

Lázaro Cárdenas, Michoacán a; 15 de abril de 2020.

 Introducción.

Según [ CITATION Osc15 \l 2058 ] una descripción del trabajo generalmente describe las
habilidades necesarias, la capacitación y la educación que necesita un posible empleado.
Explicará los deberes y responsabilidades del trabajo.

De acuerdo a los autores [ CITATION Osc15 \l 2058 ][ CITATION Man04 \l 2058 ] una buena
descripción de puesto sirve como una guía de referencia para los futuros candidatos,
ayuda a maximizar el dinero invertido en la compensación de los empleados al garantiza
que la experiencia y las habilidades necesarias para el trabajo se detallen y ajusten a los
posibles solicitantes, funciona como base para desarrollar preguntas durante la entrevista,
sirve como documentación legal para las empresas y proporciona una base para las
revisiones de los empleados (aumentos salariales, establecimiento de objetivos, vías de
crecimiento, etc.).

Según [ CITATION Val04 \l 2058 ] el análisis y descripción de puestos de trabajo es una

herramienta básica para toda la Gestión de Recursos Humanos. Permite aclarar los
cometidos de los individuos y sus aspectos colectivos, permite controlar la carga laboral y
su evolución de manera que se pueda actuar sobre los calificadores, las decisiones
técnicas y los equilibrios de la organización.
Antecedentes:
Lafin es una empresa joven, con la fuerte convicción de apoyar a las personas más
necesitadas con espíritu emprendedor en México, facilitándoles el acceso al mejor crédito,
con un servicio amable y un trato digno. Lafin es una empresa joven, con la fuerte
convicción de apoyar a las personas más necesitadas con espíritu emprendedor en
México, facilitándoles el acceso al mejor crédito, con un servicio amable y un trato digno.

Giro de actividad: Financieros SOFOM.

Nombre del puesto: Auxiliar de Contabilidad.

Especificaciones del puesto.

Actividades a desempeñar:

 Verificar y consolidar los saldos contables.

 Controlar y verificar que los comprobantes de pago, cuenten con los documentos
sustenta-torios y las autorizaciones respectivas.
 Mantener un registro contable y financiero de las diferentes transacciones.
 Elaborar conciliaciones bancarias.
 Controlar y actualizar los activos fijos y calcular su respectiva depreciación.
 Revisar planillas de pagos y flujos de efectivo.
 Coordinar con la unidad de tesorería el cuadre de los movimientos a fin de mes,
conciliando la ejecución del presupuesto con los cheques girados.
 Verificar que los gastos presentados, originados por compras y servicios cuenten
con la respectiva asignación presupuestaria, previa comprobación de la
disponibilidad de recursos.
 Otras relacionadas con su cargo y que le sean asignadas por la Gerencia
Financiera y Administrativa o por el Contador Institucional.

Justificación del trabajo:

Este puesto surge de acuerdo a la propia necesidad de la empresa ya que en la

actualidad hay un exceso de trabajo en el departamento contable, lo cual lleva a sobre
cargar el trabajo a los que incorporan el área mencionada y de igual forma esto genera
que no se esté respetando la jornada laboral del personal, afectando en la productividad
de los trabajadores en el logro de los objetivos de la empresa.
 Perfil de contratación.

Educación formal necesaria: Lic. en contaduría Pública.

Experiencia laboral: Un mínimo de 5 años en puesto similar.

Conocimientos necesarios:

 Administración de recursos económicos.

  Procedimientos para realizar los registros contables, tributarios y financieros de la
empresa.
 Contpaq.
 Office Avanzado.
 Contabilidad Gubernamental.
 Experiencia con sistemas de contabilidad computarizada.
 Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas.
 Familiaridad con software SAP 6 plus.

Habilidades requeridas:

 Responsable.
 Organizado.
 Comunicación Efectiva.
 Planeación.
 Análisis de Datos.
 Toma de decisiones.

Actitudes necesarias:
 Lealtad.
 Empatía.
 Iniciativa.
 seguras de sí misma.
 actitud positiva.
 Honestidad.
Técnica de recolección de información para el requerimiento del puesto.
Para recolectar la información y con ello realizar el análisis de puesto recurría a la
siguiente técnica: Combinación de métodos (Cuestionario, entrevista y Observación)
ya que estas técnicas apoyarían y brindarían con exactitud la información requerida para
el puesto, ya que el coordinador de RH puede aplicar el cuestionario apoyándose por
entrevistas y a la vez también puede aplicar la observación limitada en las funciones del
colaborador.

Competencia requerida.

 Calidad del trabajo.

Excelencia en el trabajo a realizar. Implica amplios conocimientos del área,
comprensión de la esencia de lo complejo para transformarlo en soluciones,
equilibrio para basarse en los hechos y en la razón.
 Compromiso.
Sentir como propios los objetivos de la organización. Cumplir con los
compromisos, tanto personales como profesionales.
 Ética.
Sentir y obrar en todo momento consecuentemente con los valores morales y las
buenas costumbres y prácticas profesionales, respetando las políticas
organizacionales.
 Adaptabilidad al cambio.
Se asocia con la versatilidad del comportamiento para adaptarse a distintos
contextos, situaciones, medios y personas; rápida y adecuadamente. Dentro de los
requerimientos de trabajo de la economía digital.

Técnica para identificar las competencias.

Para identificar las competencias requeridas se opta por las siguientes técnicas " La
entrevista por competencias (Smart) y pruebas psicométricas, las cuales se denominaran
combinación de técnicas, esta selección se tomó en cuenta por algunos factores que
interviene en la identificación, por el ejemplo el tiempo disponible, flexibles, fácil de
aplicar, tamaño de la empresa y por la propia necesidad de la misma.
Entrevista por competencia (Smart). Se utilizara esta técnica ya que su principal
objetivo es que el entrevistado describa a detalles que competencias manifestó en
determinadas situaciones, ya que la entrevista es semiestructurada que persigue en la
obtención de información sobre las competencias que posee una persona.
Las siguientes preguntas, hacen énfasis en la detección de competencias tales como la
solución a problemas, actitud de servicio, tolerancia y trabajo en equipo, en otras palabras
esta seria de preguntas permiten conocer la técnica de entrevista llamada SMART.
 S= Situación. ¿Dónde trabaja?
 M= Motivación. Los motivos por los cuales toma determinada decisión.
 A= Acción. ¿Cuáles son las actividades que realiza a diario para el
logro de sus funciones?
 R= Resultados. Logro que obtuvo en esa situación, tarea o acciones.
 T= Tarea. ¿Cómo desempeña la tarea que le ha sido asignado?

Pruebas psicométricas. Esta técnica se utilizara ya que son test que apoyan en recogen
los datos referentes a las características psicológicas de los individuos. ya que son
muchas las pruebas que sirven para este fin y es tan amplia la cantidad de instrumentos
que existen que se encuentran clasificados en diversas categorías, estos pueden
compararse en un gráfico estadístico ubicando  los resultados y compararlos con la
norma. Por lo general, se usan para determinar entre varios postulantes cuál es el más
apto de todos para adecuarse al puesto de trabajo y a la cultura interna de la empresa.
 Conclusión.

De acuerdo a esta actividad llego a concluir que el objetivo principal de un Análisis y

Descripción de Puestos de Trabajo no es otro que el de definir de una manera clara y
sencilla las tareas que se van a realizar en un determinado puesto y los factores que son
necesarios para llevarlas a cabo con éxito. Ya que diseñar el perfil del profesional que
debe asumir cada puesto implica tener claro las expectativas sobre su desempeño en la
organización. Los perfiles de puesto contribuirán a una selección de personal más
eficiente, mejor desempeño laboral, entre otros beneficios.
 Bibliografía.

Alles, Martha Alicias. Dirección Estratégica de Recursos Humanos: gestion por

competencia 2 edición. Buenos Aires: Granica, 2006.

Lucke, Julio Zelaya. Clasificación de puestos. Costa Rica: EUNED, 2006.

Rios., Manuel Fernández. Análisis y Descripcion de Puesto de Trabajo. España: Diaz de

Santos S.A., 2004.

Valenzuela, Blanca, y Micaela Ortiz Pacheco. Análisis de Puestos de Trabajo. Hermisillo

sonora.: Universidad de Sonora., 2004.
 ANEXOS.

Descripción de Puesto.

INFORMACIÓN GENERAL:

Puesto: Administrador de Operación Nacional

Cargo de Jefe directo: Gerente de Administración.

Supervisión a ejercer: Unificar la operación diaria de las oficinas la

lafin , proporcionando un servicio eficiente a las
respectivas áreas

Formación académica: Licenciatura en Administración

Años de experiencia: 2 años.

Idiomas que domine: No indispensable

II. OBJETIVO DEL PUESTO:

Administrar adecuadamente los recursos de las oficinas para lograr la mejor atención de los
clientes y el personal interno de la empresa.

III. CONOCIMIENTOS O COMPETENCIAS OBLIGATORIAS:

 Saber relacionarse con funcionarios de alto nivel de la empresa, con clientes,

bancos, financieras, etc.
 Debe tener atención auditiva y visual, en general estar sentado y caminar dentro de
la oficina para trabajos de la jornada diaria.

IV. HABILIDADES DESEABLES.

 Los requerimientos o capacidades son planear, controlar, dirigir, organizar, analizar,

calcular, deducir. Las habilidades mentales que debe poseer la persona para este
cargo son la numérica, de lenguaje, conocimientos básicos de las actividades de los
subordinados y psicológicas como la empatía, etc.
 Debe tener atención auditiva y visual, en general estar sentado y caminar dentro de la
oficina para trabajos de la jornada diaria.
V. FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO (responsabilidades primordiales del
puesto):

 Tareas Operativas (.Apertura de oficina, incidencias en las oficinas y con el

personal, corte de ingresos, supervisión en la responsabilidad hacia MC, monitoreo
de personal, cierre de oficinas y unificar procesos a nivel nacional.)
 Tareas Administrativas ( establecer manuales y procesos del área, realizar e
implementar formatos necesarios para los procesos, capacitación de temas
relacionados con el área administrativa, evaluar la rentabilidad de cada oficina,
rendir informes periódicamente, mantener las condiciones adecuadas para la
operación y control de los activos.

VI. FUNCIONES ADICIONALES:

 Apertura de oficinas nuevas

 Cambios de oficina o de imagen corporativa
 Verificar que sean atendidos los requerimientos del área de auditoria
 Darle seguimiento y solución a las observaciones de auditorías.