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9° SEMESTRE
Introducción
situación organizacional de las principales áreas de la empresa que son ventas, producción,
la Tapiceria zungo.
El propósito del diagnóstico de estas áreas es para mejorar continuamente los procesos y
los objetivos establecidos que le van a conducir a lograr eficientemente las funciones que
Objetivos Específicos
Objetivos General
Llevar a cabo un análisis de la situación actual en cada uno de los procesos que
recursos
La práctica gerencial puede ser enriquecida con más conocimientos, sin duda garantiza
mayor productividad y competitividad, si somos buenos en lo que hacemos con muy poca
formación, es de esperarse que se enriquecerá la capacidad de gestión con educación y más
educación, llevaría a un crecimiento a largo plazo. Es así como se puede medir el éxito.
Pues es en el largo plazo donde se define la supervivencia y el crecimiento de la
organización.
Modelos Deductivos
Modelo 1-2
Este modelo, tiene la ventaja aparente de ser des complicado y rápido, las desventajas
pueden ser mayores ya que al desconocer los aspectos problemáticos relacionados con el
sector, quien toma las decisiones puede tener un gran margen de error.
Modelos Inductivos
– Auditoria interna
– Auditoria externa
Es una herramienta que avanza en la explicación de los problemas dando relevancia a los
causales y permitiendo detallar de manera rigurosa la conformación de la estrategia para
enfrentar el origen del problema.
Indicadores de gestión
Los indicadores para cumplir con su rol de control de gestión estratégico y operativo,
deberían cumplir con las siguientes características:
Relevancia: deben aportar información imprescindible para la toma de decisiones,
contribuyendo directamente al cumplimiento de los objetivos estratégicos.
Objetividad: los datos deben ser auditables, es decir, debe existir la posibilidad de ser
verificados independientemente de forma externa.
Ser inequívocos: su análisis no debería permitir interpretaciones ambiguas o
contrapuestas.
Completitud: idealmente un buen conjunto de indicadores debería capturar todas las
posibles conductas o acciones relevantes vinculadas al suceso que se intenta captar.
Sensibilidad: deben ser capaces de reflejar las acciones y esfuerzos del individuo o la
unidad que realiza la gestión, es decir, deben basarse sobre variables que la unidad
pueda controlar.
Accesibilidad: su obtención debe tener un costo razonable en relación a los beneficios
Clase De Indicadores
Categoría
Economía
Indicadores Indicadores
Tácticos Miden Procesos Resultado Eficiencia
s
Eficacia
Formulación De Indicadores
Cada Líder con el personal que estime conveniente debe definir los Indicadores que
permitan evaluar los objetivos de su proceso, de acuerdo a las actividades que requieren
seguimiento a través de la medición de variables. Adicionalmente, cada proceso debe
definir y reportar en el Informe de Desempeño los resultados asociados a los indicadores de
calidad, que se definen a continuación:
Diagnóstico Organizacional
Se puede definir al diagnóstico como un proceso analítico que permite conocer la situación
real de la organización en un momento dado para descubrir problemas y áreas de
oportunidad, con el fin de corregir los primeros y aprovechar las segundas. En el
diagnóstico se examinan y mejoran los sistemas y prácticas de la comunicación interna y
externa de una organización en todos sus niveles y también las producciones
comunicacionales de una organización tales como historietas, metáforas, símbolos,
artefactos y los comentarios que la gente de la organización hace en sus conversaciones
diarias. Para tal efecto se utiliza una gran diversidad de herramientas, dependiendo de la
profundidad deseada, de las variables que se quieran investigar, de los recursos disponibles
y de los grupos o niveles específicos entre los que se van a aplicar.
Diagnóstico funcional
Diagnóstico cultural
Diagnóstico funcional
Usa un proceso de diagnóstico en el cual el auditor asume la responsabilidad casi total del
diseño y la conducción del mismo (objetivos, métodos y la interpretación de los resultados).
El diagnóstico cultural es una sucesión de acciones cuya finalidad es descubrir los valores y
principios básicos de una organización, el grado en que éstos son conocidos y compartidos
por sus miembros y la congruencia que guardan con el comportamiento organizacional.
Objetivos
Los valores y principios básicos de una organización pueden determinarse a través de los
campos en que se manifiestan, por lo que mientras más manifestaciones culturales se
analicen, más rico y acertado resultará el diagnóstico.
La auditoría externa o independiente consiste en que una empresa ajena supervise que
los estados financieros de una organización cumplan la normativa específica.
La auditoría externa tiene como finalidad obtener la mayor cantidad de información posible
de una organización, ya no sólo sobre los sistemas de gestión de información, sino sobre su
estado financiero y comercial. De esta manera, se realiza un análisis y control exhaustivo
sobre la marcha de la empresa, así como la realización de un informe.
Auditoría externa e interna diferencias: son dos términos que pueden llevar a confusión
pero existen importantes diferencias entre la auditoría interna y externa:
Cadena productiva
Las Cadenas productivas pecuarias involucran a diversos actores que se encuentran antes
del proceso, durante el proceso y después del proceso productivo, así por ejemplo podemos
tener a los proveedores de insumos, a las fuentes crediticias, e instituciones asesoras, a los
productores y/o procesadores, los comerciantes de los canales de comercialización y los
consumidores finales. Se formalizan mediante acuerdos, pactos o alianzas estratégicas de
orden productivo.
Rivalidad entre las empresas: Es el resultado de las otras cuatro fuerzas. En función de la
rivalidad existente entre la competencia, la rentabilidad obtenida en el sector será mayor o
menor.
Poder de negociación de los clientes: Si el mercado cuenta con pocos clientes, se corre el
riesgo de que estén bien organizados y se pongan de acuerdo en cuanto a los precios que
consideran que tienen que pagar. Esto se convierte en una amenaza para la empresa.
Poder de negociación de los proveedores: Amenaza que corre a cuenta de los proveedores
debido al gran poder de negociación.
Amenaza de los nuevos competidores entrantes: Existen ciertas barreras de entrada a los
nuevos productos que se quieran introducir en un determinado mercado.
Amenaza de productos sustitutos: En los mercados en los que existen productos muy
similares entre sí supone una escasa rentabilidad para la gran mayoría.
Qué es la matriz EFE
La matriz es una herramienta de diagnóstico que permite realizar un estudio de campo,
permitiendo identificar y evaluar los diferentes factores externos que pueden influir con el
crecimiento y expansión de una marca, dentro del instrumento facilita la formulación de
diversas estrategias que son capaces de aprovechar las oportunidades y minimizar los
peligros externos. Las estrategias no surgen por arte de magia, porque es algo estudiado,
analizado y trazado, permitiendo aprovechar el entorno que estos compuestos por
factores demográficos, socioculturales, político legal, tecnológicos, económicos,
ambientales, globales y competitiva, Al dar el primer paso dentro de la matriz MEFE, es
necesario ampliar nuestra visión de estratega y aumentar nuestra sensibilidad e intuición
sobre el entorno externo, ya que dependiendo de la percepción que posee cada integrante
del equipo de trabajo, se puede aprovechar o desaprovechar las oportunidades, teniendo en
cuenta que los elemento evaluados son subjetivos, muy similar al de la MEFI o Matriz
EFI), por lo tanto se debe considerar utilizar otras herramientas de análisis como la Matriz
DAFO O FODA o las 5 fuerzas de Porter.
Productos: Todo lo relacionado con la tapicería y productos para la producción del banano
Correo: Tapizungo@edatel.net.co
Tel: 8281601
Formulación De La Problemática
Los índices de productividad alcanzados por la industria son un factor importante para
continuar compitiendo con los productos de la competencia. Sin embargo, los fabricantes
en de las otras tapicerías seguirán buscando la opción de desarrollar estrategias conjuntas o
asociaciones con otros municipios en donde se puedan fabricar ciertas líneas de productos
en donde ellos han dejado de ser competitivos. Los muebles de precio bajo son aquellos que
se hacen a gran escala, que se ven bien y que su periodo de vida no es más de tres años, por
lo que algunos de ellos van con los estilos de moda.
Directa:
-Dartapiz,
-SabeTapiz,
-Tapiceria el reposo.
Producto:
Actualmente los muebles de precio bajo son suministrados por los municipios, como turbo,
nueva colonia, currulao y entre otros los cuales se elaboran a gran escala, se ven bien y su
periodo de vida no es de más de tres años. En el mueble de precio y diferenciación alta,
Medellín, Bogotá, Cartagena, son los principales proveedores, con excelente calidad,
diseño e innovación en los productos pero con precios muy altos, donde el principal coste
es la mano de obra, logística y materia prima.
Tapiceria Zungo actualmente trabaja por promover la sociedad entre los fabricantes del
sector, procurando su integración, especialización y organización direccionada a elaborar
productos de exportación con estándares internacionales y nacionales que le permitan
diferenciarse y posicionarse como proveedores de muebles de excelente calidad aprecios
más bajos con la competencia.
3. Poder de negociación de los proveedores. El poder de negociación de los proveedores
en la Tapiceria zungo es muy bajo, considerando el tamaño del mercado, la permanente
amenaza de nuevos entrantes, el alto poder de negociación de los distribuidores y el bajo
dinamismo de los proveedores al penetrar el mercado. La ausencia de investigación y
adaptación de las estrategias de mercado al igual que la deficiente organización del sector,
al interior de cada uno de los países que buscan comercializar sus productos, generan
desconocimiento de su nicho de mercado, en la gestión de post venta y diseño a la medida;
aspectos que cobran gran valor en un mercado tan grande, cambiante en preferencias por la
amplia gama de los productos ofertados a su interior y el rápido cambio de tendencias para
las cuales los oferentes muchas veces no se preparan adecuadamente, generando
participaciones efímeras en este país. En esta fuerza cobra gran valor la integración de la
cadena productiva en de la Tapiceria Igualmente la integración de los transportadores