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Encuesta del hotel “cueva beach”

1). ¿conoces el hotel “cueva beach”

a) si b) no

2). ¿con que frecuencia asistes a un hotel?

a) Siempre b) regularmente c) nunca

3). ¿qué te parece el servicio que brinda el hotel “cueva beach “?

a) muy bueno b) bueno c) más o menos d) malo

4). ¿te gustaría hospedarte en el verano en hotel “cueva beach “?

a) si b) no

5). ¿Con quién suele planificar y realizar su hospedaje en el hotel?

a) familia b) solo c) pareja

6). ¿tienes conocimiento de las promociones del hotel?

a) si b) no

7) ¿te gustaría que el promedio de atención sea rápido?

a) si b) no

8) ¿cómo llego a Ud. la información de este hotel?

a) referencia a) recomendación

9) ¿Sería probable que recomendara este hotel a un amigo o familiar?

a) si b) no

10 ¿Cuál es su grado de satisfacción general?

a) muy bueno b) bueno c) regular d) malo


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hotel a un amigo o familiar?

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