Datos

Alquiler Palomita
Alquiler videojueg Total
sy
películas os bebidas
Ingresos 80.000 25.000 5.000 110.000

Coste
15.000 8.000 1.000 24.000
Ventas
(MOD+MMP
P)

Sistema de costes tradicional

Se reparte el total de los costes indirectos de acuerdo a una única unidad de obra (en este caso el porcentaje de costes directos
totales

Alquiler Palomita
Alquiler videojueg Total
sy
películas os bebidas
Ingresos 80.000 25.000 5.000 110.000

Coste
15.000 8.000 1.000 24.000
Ventas
(MOD+MMP
P)
Total Total
u.o. Total costes 24.000
costes costes
directos directos directos
% 0,63 0,33 0,04 1,00
Costes 25.000 13.333 1.667 40.000
indirectos
Resultado 40.000 3.667 2.333 46.000
% Rdo/Ingresos 50,0% 14,7% 46,7% 41,8%

Sistema de costes ABC

Alquiler Palomita
Alquiler videojueg Total
sy
películas os bebidas Euros
Ingresos 80.000 25.000 5.000 110.000
Coste Ventas
(MOD+MMPP 15.000 8.000 1.000 24.000
)
Inductor
Costes
de
coste indirectos:
Número Relación con
proveedores 12.000
de
pedidos
Recepción y
Número
clasificación 3.000
de
de
recepcio
mercancía
nes
Número Entrega en el
10.000
de domicilio del
entreg cliente
as
Número
de Relación con
15.000
interacci clientes en la
one s con tienda
clientes
Total costes
indirectos 40.000

C.u.
Alquile Palomita
Inductor de Alquiler Total Induc
r sy
coste películas tor
videojueg bebida
Costes
os s
Número de 20 10 5 35
pedidos
Número de
recepciones 15 5 5 25
 Número de 5.000 800 2.000 7.800
entregas
Número de
interacciones con 20.000 12.000 2.500 34.500
clientes
 Porcentaje asignable de cada actividad a cada objeto de coste:

Alquiler Palomita
Actividades Alquiler videojueg Total
sy
películas os bebidas
Relación con
proveedores
Recepción y
clasificación
de
mercancía
Entrega en el
domicilio del
cliente
Relación con
clientes en la
tienda

Cuenta de Resultados costes ABC:

Alquiler Palomita
Alquiler videojueg Total
sy
películas os bebidas
Ingresos 80.000 25.000 5.000 110.000
Coste Ventas
(MOD+MMPP 15.000 8.000 1.000 24.000
)
Costes
indirectos:
Relación con
proveedores
Recepción y
clasificación
de
mercancía
Entrega en el
domicilio del
cliente
Relación con
clientes en la
tienda
Total costes
indirectos
Resultado
% Rdo/Ingresos

¿Existen diferencias?

-Sí, aplicando un sistema de costes tradicional los tres objetos de coste eran rentables
-Sin embargo, la aplicación de un sistema de costes ABC pone de manifiesto que
el objeto de costes Palomitas y bebidas no es rentable, y que los otros objetos de coste
son más rentables de lo que aparentemente eran, ya que están subvencionando a las Palomitas y bebida

¿A que se deben?

El objeto de costes de Palomitas y bebidas solo supone un 4% de los costes directos, sin
embargo, absorbe un porcentaje significativo de las actividades, en concreto porcentualmente
destacan entrega en el domicilio del cliente (25,64%) y recepción y clasificación de la
mercancía (20% Además en términos absolutos destaca también entrega en el domicilio
del cliente

Recomendaciones

1. El objeto de coste Palomitas y bebidas no debería ser subvencionado por los otros dos
Debemos preguntarnos en caso de suprimir este objeto de coste:
a) ¿Se reduciría el total de CI?
b) ¿Perderíamos clientes de los otros dos objetos de coste?

2. Subir el precio de las Palomitas y bebidas

3. No servir a domicilio Palomitas y bebidas

4. ¿Es posible realizar menos pedidos (agruparlos)?

5. ¿Es posible que el servicio sea self service para que se redujeran las interactuaciones con los
clientes en el objeto de costes de palomitas y bebidas?