El siguiente instrumento se realizo teniendo en cuenta lo dicho por Quintero Tahis, 2003,

cuando habla acerca de algunos indicadores importantes a tener en cuenta en el

comportamiento organizacional de la empresa a saber:
 Satisfacción en el trabajo..- que la cantidad de recompensa que el trabajador recibe
por su esfuerzo sea equilibrada y que los mismos empleados se sientan conformes y
estén convencidos que es eso lo que ellos merecen
 Ausentismo.- toda empresa debe mantener bajo el ausentismo dentro de sus filas
porque este factor modifica de gran manera los costos, no cabe duda que la empresa
no podrá llegar a sus metas si la gente no va a trabajar.
 Productividad.- la empresa es productiva si entiende que hay que tener eficacia
(logro de metas) y ser eficiente (que la eficacia vaya de la mano del bajo costo) al
mismo tiempo.
Teniendo pues como referente estos tres ítems a evaluar se diseña el siguiente instrumento
que busca medir los mismos dentro de la empresa CMRE, la cual incluye también algunas
preguntas de tipo abierto que permitirán conocer mas detalles acerca de los aspectos a
evaluar que a su vez permitan elaborar planes de acción frente a las posibles problemáticas
que se puedan presentar.

Encuesta para medir el comportamiento organizacional en la empresa CMRE

Responda las siguientes preguntas marcando con un circulo, en donde 5 es muy satisfecho
y 1 es muy insatisfecho.

¿Qué tan satisfecho esta con con el trato recibido por parte de la empresa?

1 2 3 4 5

¿Qué tan satisfecho se encuentra usted con con el salario recibido?

1 2 3 4 5
¿Recibe usted capacitación y actualización laboran dentro de la empresa?

Si No

Si su respuesta es si, ¿Qué tan satisfecho se encuentra usted con la capacitación recibida?

1 2 3 4 5

Si su respuesta fue “muy insatisfecho” indique las

causas______________________________________________________________

¿En que áreas le gustaría recibir capacitación para un mejor desempeño dentro de la
empresa?____________________________________________________________
____________________________________________________________________

¿Ha presentado usted ausencia en el trabajo durante el ultimo trimestre?

Si no

Si su respuesta es si, indique cuantas veces falto__________

Si su respuesta es si, señale con un circulo las causas de su ausencia en el trabajo

a. Personales
b. Familiares
c. Enfermedad
d. Otros
Si su respuesta es “otros” indique la causa__________________________________
¿Cómo puede evaluar usted el alcance de las metas de la empresa durante el ultimo
trimestre? Marque con un circulo la respuesta que usted considere, en donde 5 es excelente
y 1 es insuficiente?

1 2 3 4 5

Si su respuesta fue “insuficiente” explique por

qué______________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________

¿Que sugiere usted para poder mejorar la productividad en la empresa y el alcance de las
metas?
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
___________________________________________________________________

Quintero Tahis. (2003, julio 28). El Comportamiento Organizacional. Recuperado de

https://www.gestiopolis.com/el-comportamiento-organizacional/