5644-Texto Del Artículo-19514-1-10-20180228

Conocimiento Educativo Volumen 3 33
La Alfabetización Informacional (ALFIN), usando Plataforma Virtual de Enseñanza y

Aprendizaje en Educación Superior
Isabel C. Cordeiro de B.1 - María T. Mancilla B.2 - Grisneldy M. Reyes R.3 - Marisa A. Lara E.4
Investigadoras / Universidad de Los Lagos, Chile
Recepción: 28-09-2015 / Aceptación: 10-11-2015
Resumen
Este artículo da cuenta del desarrollo del proyecto, “Plan de mejoramiento de los recursos de aprendizaje, usando nuevas
tecnologías en los tres Campus de la Universidad de Los Lagos”, en el marco del proyecto MECESUP ULA 1109, deno-
minado Programa de mejoramiento de la calidad y equidad de la Educación Superior. Las acciones de este proyecto se
focalizaron en la creación de competencias informacionales, las cuales - una vez finalizada la ejecución y evaluación del
proyecto - fueron insertas en los módulos de programas de estudio de asignaturas transversales TIC que ofrece la institu-
ción. Las competencias han sido desagregadas en tres niveles de desarrollo, con el fin de facilitar su aprendizaje. Para cada
nivel de las competencias se asocian los contenidos implicados en el desarrollo de las habilidades antes mencionadas, con
sus correspondientes resultados de aprendizaje.
Durante un semestre académico, las competencias, niveles de logro, contenidos, habilidades y resultados de aprendizaje, se
incorporaron en las asignaturas transversales TIC, utilizando la Plataforma de Enseñanza y Aprendizaje (PLATEA) de la
institución, a modo de pilotaje. Por otra parte, se resalta el compromiso social de las bibliotecas universitarias para educar a
través de ALFIN, colaborando en el desarrollo de este tipo de competencias. En este sentido, los bibliotecólogos, agregando
a su trabajo tradicional de Procesos Técnicos, Referencia y Circulación, apoyan la labor educativa, aportando junto a los
docentes a los procesos formativos de los estudiantes.
Se explicita que para promover el desarrollo de competencias informacionales en los estudiantes universitarios, es necesa-
rio el trabajo colaborativo entre bibliotecólogos y docentes. Además, se describe el proceso de implementación de ALFIN,
los contenidos y algunos resultados.
Palabras clave: Alfabetización en Información, ALFIN, Bibliotecas Universitarias, Educación en Información, Plataformas
Educativas, Competencias Transversales
Abstract
This article is about the development of the Project “Plan for Improvement of the learning resources, using new technolo-
gies in the three campuses of University of Los Lagos”, as part of the Project MECESUO ULA 1109, called program for the
improvement of quality and equity of Higher Education. The actions of this Project are focused on the creation of informal
competencies, which once the implementation and evaluation of the Project were finished, they were embedded in the
curriculum modules of the transversal ICT courses that are offered by the institution. The competencies have been broken
down into three levels of development, in order to facilitate the learning. For each competency level, contents implied in
the development of the competencies are associated in the development of the aforementioned competencies, and their
corresponding learning results.
During one academic semester, the competencies, levels of achievement, contents, skills and learning results, are incor-
porated in the transversal ICT subjects using the Teaching and Learning Platform (TEALEA) of the institution, as a pilot.
Moreover, the social commitment of the university libraries to teach through ALFIN is highlighted, assisting with the
development of this type of competencies. In this way, librarians, adding to their traditional work of Technical Processes,
References and Circulation, support the educational work with professors, providing the training process for the students.
It makes it clear that to promote the development of information skills in college students, it is necessary the collaborative
work between librarians and teachers. In addition, the implementation process of information literacy, content and some
results are described.
Key Words: Information Literacy, ALFIN, University Libraries, Education in Information, Education Platforms, Transver-
sal Competencies
1. Bibliotecóloga, Magíster en Bibliotecología e Información, Universidad Playa Ancha, Valparaíso, Chile. Bibliotecóloga de la Universidad de
Magallanes. Email: isabel.cordeiro@umag.cl
2. Bibliotecóloga Jefe de la Biblioteca Central “Pablo Neruda”, de la Universidad de los Lagos. Email: mtmancil@ulagos.cl
3. Académica, Magíster en Ciencias de la Educación, Mención Curriculum y Evaluación, Universidad de Los Lagos. Osorno, Chile. Email: greyes@
ulagos.cl
4. Académica, Magíster en TICs en Educación: Análisis y diseño de procesos, recursos y prácticas formativas, Universidad de Salamanca.
ISSN 2311-5513, Directora
CE, febrero 2016
del Centro de Recursos de Enseñanza y Aprendizaje (CREA), de la Universidad de los Lagos, Campos Osorno, Chile. Email: mlara@ulagos.cl
ISSN 2311-5513, CE, febrero 2016

34 Universidad Católica de El Salvador
1. Introducción Hoy día, varias bibliotecas universitarias no

sólo imparten el tradicional servicio de “Edu-
La “Educación de Usuarios” es un servicio que
cación de Usuarios”, sino que además, cuen-
tradicionalmente está presente en las bibliote-
tan con programas educativos en el ámbito
cas universitarias, siendo uno de sus propó-
de la Alfabetización Informacional, donde se
sitos educar a través de las actividades ofreci-
educa en torno a la información. Este pro-
das por éstas unidades de información, para
grama de alfabetización constituye un reto
desarrollar autonomía y competencias en el uso
actual para las bibliotecas universitarias, las
de los recursos existentes. Para ejemplificar esta
que deben promover el desarrollo de compe-
actividad de formación, cabe aquí mencionar la
tencias informacionales, donde el usuario es
“inducción”, donde usualmente se orienta sobre
demandado ante la necesidad de saber usar
la ubicación de los textos, utilización del prés-
estrategias eficaces de búsquedas, de utiliza-
tamo interbibliotecario, recomendación del uso
ción de distintas fuentes para recuperar in-
de catálogos, entre otros temas.
formación, tener conocimiento de cómo se
Con la aparición de las TIC, el volumen ac- aplica los criterios para evaluar, ser reflexivo
tual de información, así como la difusión del y crítico con la información y de cómo se re-
conocimiento, se hacen cada vez mayor, fa- gistra la información y sus fuentes.
voreciendo la democratización del acceso a la
Según el argumento de la actual Sociedad de la
información y la generación de conocimien-
Información, el desarrollo de la Alfabetización
to, demandando de nuevas habilidades en los
Informacional estaría colaborando con compe-
usuarios para saber buscar, localizar y utilizar
tencias necesarias para la formación del pensa-
un gran número de fuentes de información,
miento crítico, aprender a aprender (a lo largo
tornándose imperativo saber determinar las
de toda la vida) y aportar a la nueva cultura.
mejores fuentes y evaluar los contenidos.
El porqué de estas necesidades se refleja en
La disponibilidad de variados recursos de
una diversidad de argumentos, destacándose
información digital, como las bases de datos
lo mencionado por Basulto Ruíz (2009, p.15),
bibliográficos representan nuevos y comple-
donde afirma que según la Comisión Europea
jos retos, ya que los usuarios deben tener las
(2001), «el aprendizaje permanente es consi-
competencias para saber buscar y recuperar
derado un factor clave frente a la incertidum-
los documentos electrónicos que se encuen-
bre económica, el aumento de las desigualda-
tran almacenados de la forma más ágil y efec-
des y la exclusión social»
tiva posible. En este sentido, resulta funda-
mental la labor formativa del Bibliotecólogo Por otra parte, este mismo autor (2008, p.6)
como un educador en información. al referirse a la Alfabetización Informacional,
afirma: «está encaminada hacia el “aprender a
aprender”, hacía la adquisición de habilidades
Isabel Cordeiro - María Mancilla - Grisneldy Reyes - Marisa Lara

La Alfabetización Informacional (ALFIN), usando Plataforma Virtual de Enseñanza y Aprendizaje en Educación Superior
o competencias para que un individuo pueda Tal como afirma la bibliotecóloga Catalán
actuar de manera autónoma en un contexto Chávez (2013, p.5):
creciente de información».
Es importante que los estudiantes aprendan a
En el ámbito de la enseñanza superior, tra- conocer sus necesidades de información y por
tándose de la necesidad de la Alfabetización ende, que aprendan a acceder a ella, pero tam-
Informacional, González Flores (2012, p. 68) bién es importante que los docentes y los bi-
afirma que: bliotecólogos se unan, para que los estudiantes
aprendan a usarla correctamente.
Las universidades tienen el deber de formar
profesionales de excelencia capaces de adquirir, Considerando la afirmación anterior, y que
compartir y transmitir conocimiento duran- las bibliotecas universitarias deben estar in-
te toda su vida, que no estén preparados úni- sertas en los procesos educativos de las insti-
camente para un tipo de trabajo; que puedan tuciones superiores, podemos confirmar que
adaptarse a las nuevas circunstancias que im- estas unidades deben desarrollar en los usua-
pone una sociedad cambiante y que evoluciona rios las competencias en información.
con gran rapidez, que sean capaces de captar
Por lo tanto, esta nueva dimensión de biblio-
nuevas ideas y conocimientos, así como de eva-
teca universitaria va más allá de su función
luar de forma crítica, que se cuestionen las cosas
tradicional, siendo una guía y orientador de
y no puedan vivir en la incertidumbre.
aprendizajes relacionados con las búsquedas
En este contexto, la Universidad de Los La- eficientes de información, la elaboración de
gos, a través del Proyecto Mejoramiento de la bibliografías y uso de bases de datos; siendo
Calidad y Equidad en la Educación Superior, éstas oportunidades una instancia para tra-
Universidad de Los Lagos (MECESUP ULA bajar directamente con estudiantes universi-
1109) ofrece dicha oportunidad para los es- tarios y docentes. A partir de ello se generan
tudiantes de esta casa de estudios. A partir de saberes integrados y desempeños en el tra-
ello se han desarrollado competencias infor- tamiento de la información, que implican el
macionales, tomando en cuenta el compro- desarrollo de capacidades y habilidades esen-
miso social y el nuevo rol del bibliotecólogo; ciales en el proceso de enseñanza aprendizaje,
agregando a su trabajo tradicional de Proce- en el cual están insertos. Pero, ¿cómo se llega
sos Técnicos, Referencia y Circulación, la la- a concretar estos propósitos?, ¿cómo nace di-
bor educativa; aportando junto a los docentes cha labor formativa?, ¿cómo podrán ser agen-
en los procesos formativos, e impulsando el tes efectivos para propiciar aprendizajes?,
desarrollo de competencias en información, ¿cuáles son las acciones, tiempos y recursos
donde se ha explicitado, en esta Universidad, específicos para llevar a cabo el programa de
como un saber transversal institucional. Alfabetización Informacional en la Universi-
dad de los Lagos?

Antes de responder a estas preguntas, se debe ciedad. Considerando este actual escenario
definir el término Alfabetización Informa- donde es imperativo la obtención de com-
cional, también conocida por la sigla ALFIN. petencias para el acceso y su uso adecuado,
Cabe destacar que, en la literatura existente varios autores se refieren a este tema con pre-
hay una gran diversidad de opiniones al res- ocupación, es el caso de Leiva (2003, p.223),
pecto, por lo que a continuación menciona- donde afirma:
mos una definición aclaratoria, la expresada
Actualmente, el problema no es conseguir in-
por Basulto Ruíz (2009, p.3), donde comenta
formación, sino qué hacer con el gran volumen
los sucedido en la reunión de expertos sobre
disponible. Sin lugar a dudas este fenómeno
la Alfabetización Informacional (ALFIN),
sugiere la adquisición de habilidades de estu-
congregados en Praga (2003). Ellos consen-
diantes y profesores para buscar información,
suaron que:
reconocer qué información se requiere e iden-
la alfabetización informacional comprende el tificar cuál es necesaria y al mismo tiempo co-
conocimiento y necesidades de los individuos nocer herramientas para acceder y aprovechar
y la habilidad para identificar, localizar, evaluar, las facilidades de conectividad que cada día son
organizar y crear, utilizar y comunicar infor- mayores en los centros educativos y en la socie-
mación eficazmente para enfrentar aspectos o dad en general.
problemas, en un prerrequisito para participar
Por lo tanto, para participar de esta Cultura
eficazmente en la Sociedad de la Información y
Informacional es necesario estar alfabetiza-
es parte de los derechos básicos de la humani-
do informacionalmente; es decir, poseer las
dad para un aprendizaje de por vida.
habilidades necesarias para utilizar los datos
Contexto de manera autónoma durante toda la vida,
valiéndose de la tecnología disponible, cons-
Actualmente estamos insertos en la Socie-
cientes de la importancia de saber cómo se
dad de la Información, donde se hace más
aprende; del pensamiento crítico y de la apli-
necesario que nunca su uso inteligente para
cación de lo que se sabe, según el contexto so-
poder aprender, trabajar y tomar decisiones.
cial en que se vive, pues el saber leer y escribir
Quienes forman parte de esta sociedad, se
no es lo único fundamental.
caracterizan por el uso significativo de in-
formación y por el uso de las Nuevas Tecno- Matus Sepúlveda y Fibla R. (2004, p.23),
logías de la Información. nos hace referencia de cuales habilidades y
competencias se requiere. Las autoras afir-
La cantidad excesiva de información dispo-
man: «Una persona alfabetizada en infor-
nible es una de las características de esta so-
mación debe:
5. Hacia una sociedad informacionalmente alfabetizada. Declaración de Praga. Traducida del inglés por Gloria Ponjuan.

Reconocer Ser autómono ¿Cómo nace y se implementa el Programa

Localizar
Poseer pensamiento
de Alfabetización Informacional (ALFIN)
Acceder crítico en la Universidad de los Lagos?
comparar
Evualuar Aprender a aprender (a
lo largo de toda la vida) Dado estos requerimientos, la Alfabetización
Organizar
Comunicar Informacional se puso en marcha desde julio
Aportar a la Nueva
Crea nueva información Culutra 2013, se integró dentro de las Competencias
Transversales en TIC en la Universidad de
Habilidades Competencias Los Lagos a las carreras de Pedagogía en Edu-
cación Media, mención Historia y Geografía;
Figura 1. comparación de habilidades y competenicias. Pedagogía en Educación Media, mención In-
glés y Traducción; Educación Diferencial, un
En el ambiente de la enseñanza superior, el módulo que fue montado sobre la Plataforma
estudiante universitario necesita desarrollar de Enseñanza y Aprendizaje PlatEA, la cual
dichas habilidades informacionales, de tal permite un aprendizaje teórico-práctico de
forma que le permitan obtener competen- dichas competencias.
cias útiles en su vida académica, profesional
y personal.» 2. Metodología
La Alfabetización Informacional refuerza Para ello se diseñaron - por parte de un equi-

éste proceso de formación en cada estudiante, po multidisciplinario - los ambientes y mate-
desarrollando las habilidades y competencias riales instruccionales; objetos de aprendizaje,
que le son requeridas. tutoriales, guías, evaluaciones y autoevalua-
ciones en línea, con un acompañamiento web
¿Para qué les sirve ALFIN a los Universitarios? por el experto disciplinar. También se desa-
• Para fomentar la generación del conoci- rrollaron talleres presenciales en la Biblioteca
miento. Central de la Universidad, respondiendo con
ello a las necesidades de Formación Integral
• Para desarrollar habilidades y competencias
del Estudiante.
informacionales a lo largo de toda la vida.
Para la implementación de este programa,
• Para ayudarles en la búsqueda y recupe-
ración de información para sus necesi- inicialmente se nombró un Coordinador y
dades académicas. se formó un equipo de trabajo interdiscipli-
nario, donde se realizaron diferentes reunio-
• Para valorizar la información.
nes de trabajo entre el personal de Biblioteca
Central y algunas unidades pertenecientes a
la Dirección de Docencia de esta casa de estu-
dios, como la Unidad de Formación Integral

(UFIN), Unidad de Desarrollo Docente y Cu- • Plantear la necesidad de poseer pensa-

miento crítico frente a la información.
rricular (UDEDOC) y el Centro de Recursos
de Enseñanza y Aprendizaje (CREA); así como • Dar a conocer los recursos disponibles en
Biblioteca y en Internet.
también con docentes que impartían los mó-
• Crear una cultura de uso eficiente de
dulos que tributan al desarrollo de las compe-
la información.
tencias transversales TIC en la institución.
El área curricular de la Unidad de Desarro-
Los objetivos del Módulo ALFIN son:
llo Docente y Curricular (UDEDOC), junto
Objetivo General: a la Biblioteca Central, determinó los niveles
de competencias ALFIN, que a continuación
Desarrollar habilidades y competencias infor-
se detallan:
macionales que les permita a los estudiantes
ser autónomo en la búsqueda, recuperación y A. Competencia 1: Gestiona la información
uso de la información para satisfacer necesi- impresa y digitalizada de materias científicas
dades académicas y profesionales. y de intereses personales, accediendo a ésta
eficientemente y utilizándola de forma creati-
Objetivos Específicos:
va, crítica y responsable.
• Resaltar la importancia de la información
en el mundo actual.
• Desarrollar habilidades de información
necesarias para el proceso de aprendizaje.
Nivel Contenidos Resultados de aprendizaje

• Características de la Sociedad de
la Información.
• Explica por qué es importante la
• Importancia de las Competen- alfabetización informacional en
I. Conocimiento de los recursos
cias Informacionales. la Sociedad del Conocimiento.
disponibles en el Sistema de Biblio-
tecas de la universidad. • Servicios y recursos disponibles • Localiza la información a través de
en el Sistema de Biblioteca (Web los recursos disponibles en la Web.
biblioteca, catálogo en línea, prés-
tamos inter bibliotecarios).
• Utilización de las diversas bases de
datos bibliográficas.
II. Aplica y analiza las bases de da- • Emplea estrategias de búsqueda
tos bibliográficas con información para recuperar información
• Uso de acertadas estrategias de
científica a nivel local y de otros
búsquedas: uso de conceptos y pa-
centros de información. • Selecciona la información pertinente.
labras claves para acceder a docu-
mentos relevantes.


• Búsquedas avanzadas: conectores • Organiza la información de acuer-
booleanos, meta-buscadores, fra- do a la necesidad de aprendizaje.
ses exactas.
• Utiliza las normas internacionales
III. Resuelve problemas relaciona-
• Aplicación de las normas para reali- de bibliografía para citar las fuentes
dos con la revisión y el análisis de
zar bibliografías, según su titulación. impresas y electrónicas.
distintas fuentes de información.
• Coherencia entre la necesidad de • Comunica la nueva información
aprendizaje requerida y la infor- de manera pertinente a las situa-
mación recopilada y analizada. ciones de aprendizaje.
Figura 2. Competencia y sus niveles Uno

B. Competencia 2: Emprende iniciativas relacionadas con el proceso de alfabetización infor-
macional con el fin de obtener aprendizajes significativos que satisfagan sus necesidades aca-
démicas, personales y profesionales, a partir de un trabajo autónomo y eficiente.

I. Comprende la importancia de • Identifica fuentes primarias y
• Con autonomía, identifica las dis-
poseer iniciativa para la búsque- secundarias.
tintas fuentes de información,
da de información que ayude en
esenciales para resolver necesida-
la toma de decisiones y soluciones • Distinción entre información
des informacionales.
de problemas. relevante.
• Criterios para evaluar la informa-
ción encontrada (autoría, fuente,
II. Aplica la autonomía para uso • Juzga con criterio para evaluar la
actualización, etc.).
de información, examinándola con información, utilizando pensa-
pensamiento crítico. miento crítico.
• Actitud crítica y reflexiva ante la
información.
• Uso ético y responsable de la infor- • Actúa y argumenta frente a di-
mación: distinción y análisis entre lemas éticos relacionados con
propiedad intelectual y plagio. la información, reflejando res-
ponsabilidad.
III. Resuelve con eficiencia proble-
• Utilización de fuentes primarias
mas relacionados con los recursos
y secundarias para propósitos • Utiliza competencias informacio-
de información disponibles
específicos nales de organización, comuni-
cación y revisión de información
• Uso de estructura para la elabora- encontrada o creada, con eficiencia
ción de un informe de investigación. y autonomía.
Figura 3. Competencia y sus niveles Dos.
El grupo de trabajo, que tiene la tarea de imple- los módulos de programas de estudio de asig-
mentar este programa informacional, estable- naturas transversales TIC, que ofrece la institu-
ce que las competencias deben ser insertas en ción. Se determinó que las competencias fue-

ran desagregadas en niveles de desarrollo, con Alfabetización Informacional (ALFIN). Ter-

el fin de facilitar el aprendizaje. Para cada nivel minada dicha tarea, gracias a la valiosa ayuda
de las competencias, se asocia los contenidos del Centro de Recursos de Enseñanza Apren-
implicados en el desarrollo de las habilidades dizaje (CREA), se elaboró el diseño gráfico del
antes mencionadas, con sus correspondientes módulo, dejando virtualmente disponible en
resultados de aprendizaje. la Plataforma de Enseñanza Aprendizaje, los
contenidos relacionados con el primer nivel de
Posteriormente, Biblioteca Central conjun-
la primera y segunda competencias para que
tamente con el Centro de Recursos de Ense-
fueran aplicados como piloto. Enseguida, se
ñanza Aprendizaje (CREA), se encargaron de
definieron las carreras con las que se trabaja-
elaborar y aplicar un Pre Test, que fue titula-
rían las competencias ALFIN durante el piloto.
do como “Cuestionario de Verificación de
Competencias ALFIN”, para diagnosticar las La difusión del programa se desarrolló me-
competencias y habilidades tecnológicas e in- diante página web institucional y de Biblioteca;
formacionales de los estudiantes. Al término a través de trípticos para distribuir con la Co-
del módulo, se volvió a aplicar el mismo do- munidad Universitaria, y entre los usuarios de
cumento para saber el nivel de competencia Biblioteca. Finalmente, se comenzó a impartir
individual de cada estudiante. el módulo ALFIN durante un semestre acadé-
mico; las competencias, niveles de logro, conte-
Para la validación del instrumento se solicitó
nidos, habilidades y resultados de aprendizaje,
asesoría a bibliotecólogos externos, especialis-
han sido incorporadas en las asignaturas trans-
tas en Alfabetización Informacional, enviando
versales TIC a modo de pilotaje.
la solicitud de evaluación vía correo electrónico
con el link del cuestionario por evaluar. A partir de entonces, hasta el día de hoy, se
continúa con el propósito de ofrecer el módulo
Biblioteca buscó ejemplos de tutoriales y guías
completo según semestre, niveles y competen-
en Internet, sobre la Alfabetización Informa-
cias (Ver figura 4).
cional para seleccionar temas del módulo
Semestre Nivel Competencia

Primer 1 1y2
Segundo 2 1y2
Tercero 3 1y2
Figura 4. Niveles de Competencias

Proceso de Implementación
A continuación, detallamos el resumen del proceso de implementación para la Alfabetización

Informacional en la Universidad de los Lagos:
Objetivo Actividad
Trabajo colaborativo entre Personal de Biblioteca, Uni-
dad Curricular, Centro de Recursos de Enseñanza Aprendi-
Conformar un equipo de trabajo multidisciplinario
zaje (CREA) y Unidad de Formación Integral de la Univer-
sidad de Los Lagos
Revisar el “estado del Arte” sobre ALFIN, por Perso-
Obtención de bibliografía especializada sobre tema ALFIN
nal de Biblioteca Central
Capacitar en Alfabetización Informacional a los Visita y charla de especialista en ALFIN a los Bibliotecó-
Bibliotecólogos logos de la Universidad de Los Lagos
Seleccionar contenidos y competencias para pro- Logro de competencias e insumos para la formalización
puesta de programa de estudio sobre ALFIN de la enseñanza y aprendizaje de los estudiantes
Confección de Programa de Estudio y diseño de niveles
Elaborar un diseño curricular para la enseñanza de
de competencias junto a Bibliotecólogos y Encargada de
los contenidos ALFIN
la Unidad Curricular
Presentación de propuestas de Competencias Informa-
Difundir información sobre la necesidad de im- cionales por Biblioteca Central a Unidad de Formación
plementación de ALFIN en nuestra Universidad Integral (UFIN) , Unidad Coordinadora Institucio-
nal MECESUP y Unidad Curricular
Capacitar en el uso de la Plataforma de Enseñanza y Apren- Desarrollo de habilidades para uso de plataforma virtual
dizaje – PLATEA, a los Bibliotecólogos de la enseñanza y aprendizaje que ofrece la Universidad
Confeccionar guías de autoaprendizaje (tutoriales) Creación y diseñode un módulo online en Plataforma
para desarrollo de habilidades informacionales de de Enseñanza y Aprendizaje – PLATEA, para entrega de
los estudiantes contenidos a estudiantes
Diseño y validación de:
• Pre test: “Cuestionario de Verificación de Com-

petencias ALFIN” Obtención de insumos para diagnosticar habilidades in-
formacionales de los estudiantes previo y post a la imple-
• Instrumentos de evaluación
mentación del programa
• Encuesta de satisfacción
• Diseño y estructura del aula virtual

Objetivo Actividad
Generar espacios de discusión, evaluación y bús-
Reunión con Docentes para impartir ALFIN como mó-
queda de consensos en torno a la implementación de
dulos transversales TIC en programas de estudios
ALFIN en nuestra institución
Disponibilidad de contenidos sobre ALFIN en platafor-
Generar instancias de formación para el desarrollo ma virtual de enseñanza de nuestra Universidad (PLA-
de competencias ALFIN TEA), desde Centro de Recursos para el Aprendizaje
(CREA)
Difundir información sobre ALFIN en medios Elaboración de contenidos para Página Web de Bibliote-
de comunicación ca, entre otros insumos
Obtención de producto para sociabilización del tema
Diseñar material de difusión sobre tema ALFIN
con Comunidad Universitaria
Figura 5. Competencia y sus niveles Uno
Respecto del acceso a los contenidos del estudiantes. El rol del profesor es crear
módulo ALFIN a través de la Plataforma de el contenido del curso, proponer activi-
Enseñanza y Aprendizaje (PlatEA) dades, etc., y el estudiante es la persona
que recibirá el conocimiento y realizará
A través de la plataforma virtual (figura 6)
las actividades de aprendizaje propues-
se hace posible el acceso a los contenidos del
tas. Además, la plataforma proporciona el
Programa ALFIN en la Universidad de los
aprendizaje autónomo de los estudiantes
Lagos, logrando así generar una instancia de
y permite reforzar la habilidad de la co-
aprendizaje para el desarrollo de competen-
municación efectiva con los participantes.
cias y habilidades informacionales.
Es un espacio interactivo, donde las activida-
Esta plataforma virtual de aprendizaje posibi-
des formativas son guiadas por un bibliote-
lita que el estudiante pueda acceder y traba-
cólogo, tutor virtual experto en contenidos,
jar en los contenidos del módulo en horario
contando además con un tutor online que se
diurno o nocturno, según la disponibilidad
encarga del seguimiento y monitoreo del pro-
de tiempo.
ceso formativo dentro de la plataforma del
Para una mayor aclaración, mencionamos que curso virtual.
Es una plataforma e-learning, que per- El diseño del aula de este curso virtual fue
realizado por un profesional del Centro de
mite a docentes (profesores, tutores, ayu-
Recursos de Enseñanza Aprendizaje (CREA),
dantes...) la creación y administración de
donde previamente se presentó al equipo de
cursos, quedando disponibles para los trabajo la propuesta de diseño instruccional,
6. Disponible en: http://platea.ulagos.cl/

interfaz del aula virtual, la ruta de navegación tecnológicas y las formas de evaluación dis-
y acceso de los alumnos al curso, disposición puestas en el aula virtual, las bibliotecólogas
y estructura de los módulos, formas de eva- realizaron la presentación de las temáticas
luación, tipos de evaluación y propuesta de de ALFIN.
validación del curso en general.
Los estudiantes demostraron estar receptivos
Respecto de la propuesta del diseño del aula
a la modalidad de implementación del mó-
virtual, se contemplaron los siguientes ítems: dulo; se planificaron y acordaron en conjunto
Introducción: Presentación de los aspectos con los estudiantes las tutorías tanto presen-
ciales como virtuales. La finalidad de imple-
formales del curso cómo, nombre del módu-
mentar tutorías presenciales es que permita a
lo, espacio de bienvenida, programa módulo
los estudiantes contar con espacios para acla-
o asignatura, formas de evaluación, tipos de
rar dudas sobre los contenidos, u otros temas
evaluación, reglamento del aula virtual, reco-
relacionados con el uso de dicha plataforma.
mendaciones del trabajo, espacio de consul-
Además, para la tutoría se creó y utilizó la red
tas, orientación para el estudiante tanto del
social WhatsApp para la comunicación entre
aula como la ruta de aprendizaje.
estudiantes, docentes y bibliotecólogos. Cabe
Diseño del formato del curso: Ubicación de aquí mencionar que para el acceso, cada estu-
bloques, interfaz, colores, imágenes, fondos, diante y profesor tiene su propia clave.
logos etc.
Plataforma implementación Módulo ALFIN
Diseño diagrama del curso: Semanal, espacio
Link de acceso a la Plataforma PlatEA: http://pla-
de bienvenida para el estudiante, organización
tea.ulagos.cl/
de los contenidos, iconografía de orientación.
Espacio de documentación: Contempla ar-

chivos, cómo guías paso a paso o tutoriales
para acceder y realizar acciones dentro del
aula; cómo crear su perfil, subir su foto, subir
un archivo etc.
Testeo Plataforma: Se revisaron los elementos

dispuestos en el Curso.
Figura 6. Pantalla inicial Plataforma PlatEA.
Se realizó una Inducción de la Plataforma
PlatEA a los estudiantes que participaron del Los estudiantes y docentes cuentan con acce-
Programa ALFIN; los responsables de la In- sos según el Campus o Sede al cual pertene-
ducción fueron docentes del Centro de Re- cen. Aquí se muestran los Campus de pregrado
cursos CREA y bibliotecólogas. Se presentó Osorno, Puerto Montt y Santiago de Chile, Sede
el acceso, manejo y uso de las herramientas Chiloé e Instituto Tecnológico Regional Osor-
no y Puerto Montt.
Figura 7. Muestra de acceso de estudiantes y Figura 9. Muestra de interfaz del módulo

académicos a la Plataforma Virtual PlatEA. Se re- ALFIN. Espacio de Bienvenida al curso.
quiere ingresar nombre de usuario y contraseña.
Figura 10. Imagen del espacio de acceso a

Figura 8. Imagen de acceso de estudiantes y los contenidos del módulo ALFIN del aula
académicos a los cursos disponibles en la Pla- del curso. Los estudiantes pueden acceder al
cuestionario de Verificación de Competen-
taforma PlatEA.
cias ALFIN, que consistía en una encuesta
en línea; también a la documentación curri-
cular del módulo, contemplaba el programa
de asignatura del módulo, los tipos de evalua-
ción y la ruta de aprendizaje.

Figura 13. Se contemplaba dentro de los

Figura 11. Acceso a espacio de contenidos instrumentos de evaluación la retroalimen-
del curso. La documentación que se dispuso
tación inmediata, permitiendo al estudiante
en el aula virtual se encuentra en diferentes
formatos para facilitar a los estudiantes el ir revisando su avance y progreso, así como
autoaprendizaje, y una mayor comprensión identificar los errores.
de los contenidos tratados según el nivel de
la competencia declarada y los resultados de Validación del Aula Virtual
aprendizaje que han sido declarados. Para la
sección contenidos del curso se dispusieron Los contenidos fueron aportados por las bi-
tutoriales, contenidos en formtao pdf; y tam- bliotecólogas expertas; por tanto, no fue ne-
bién diseño de contenidos en el programa cesario someter los contenidos a validación
presentaciones PowerPoint, en el cual se in- de jueces externos.
sertaron links para revisar y videos tutoriales.
Se validó el diseño instruccional del curso
virtual, tanto la interfaz de presentación de
los contenidos, como la estructura formal del
curso y la ruta de aprendizaje, validados por
el Área Curricular/UDEDOC de la dirección
de Docencia.
Además, algunos docentes expertos en el área

Informática educativa, contaron con acceso
al curso virtual para poder hacer sugerencias,
Figura 12. Espacios de tutoría en línea. Una observaciones y correcciones que permitie-
vez que los estudiantes revisaban los conteni- ron mejorar tanto la interfaz del aula, navega-
dos del curso de manera autónoma, parale- ción de los elementos dispuestos, disposición
lamente se realizaban las tutorías tanto pre- y estructura de los contenidos.
senciales como virtuales, en horarios y fechas
previamente acordadas con los estudiantes.

3. Resultados
Participaron de la aplicación del módulo de Alfabetización Informacional tres carreras de pre-

grado del área educativa: Educación Diferencial, Pedagogía en Educación Media mención His-
toria y Geografía; y Pedagogía en Educación Media mención Inglés y Traducción. La muestra
estuvo compuesta por un total de 95 estudiantes (ver figura 14), que tuvieron acceso a los con-
tenidos del módulo dispuesto en PlatEA.
Carreras Semestre Nombre Cantidad

asignatura estudiantes
Educación diferencial I semestre Computación básica 16
Pedagogía en ed. Media,
mención historia y geo- I semestre Computación básica 7
grafía
Pedagogía en ed. Media, Desarrollo de software
mención historia y geo- V semestre 13
grafía educativo
Pedagogía en ed. Media,
mención inglés y traduc- I semestre Computación básica 17
ción
Pedagogía en ed. Media, Informática educativa y
mención inglés y traduc- III semestre 27
ción creación de multimedios
Pedagogía en ed. Media, Desarrollo de software
mención inglés y traduc- V semestre 15
ción educativo
Total 95
Figura 14. Carreras de pregrado participantes del Módulo ALFIN (Nivel 1 Competencia 1 y
2)7, como piloto, en el mes de julio a diciembre de 2013.
Figura 15. Resultados de evaluaciones de estudiantes pregrado participantes en Módulo Alfa-

betización Informacional, Nivel 1 Competencia 1 y 2.
7. Ver tabla 1: Competencia y sus Niveles 1 y tabla 2: Competencia y sus niveles 2.

a. Evaluación del Uso de PlatEA, en la ejecu- nativas, así como también, se dio la posibi-
ción del curso virtual del Programa ALFIN lidad de que expresaran sus opiniones, si así
lo deseaban. Del universo de 95 estudiantes,
Con el propósito de realizar una evaluación de
sólo 34 de ellos respondieron la encuesta de
este recurso, se aplicó a los estudiantes una en-
satisfacción que corresponde al 36% de la
cuesta de satisfacción de manera anónima, en
población encuestada.
línea y voluntaria, con el objeto de orientar las
mejoras factibles a este programa educativo. Análisis de resultados
La selección de sujetos informantes para reali- El análisis de los resultados contemplados en

zar esta evaluación se realizó considerando el la encuesta se realizó con base en las siguien-
siguiente criterio de selección ya preestablecido: tes categorías:
Estudiantes que participaron del Módu- Categorías

lo ALFIN (Nivel 1 Competencia 1 y 2) 8 Contenidos del módulo
como piloto, desde el mes de julio hasta Aspectos temporales
diciembre 2013. Las evaluaciones
Funcionamiento de la plataforma
La encuesta se llevó a cabo en Diciembre del Interfaz del curso
año 2013, ya que en este mes se finalizaba el Las tutorías
término del semestre. La bibliotecóloga tu-
Figura 16. Categorías del programa.
tora, junto a una profesional docente, infor-
maron previamente en cada curso, que estaba Considerando los siguientes criterios:
participando del Programa ALFIN, sobre la
Categorías
aplicación de dicha encuesta, y solicitaron
Muy de acuerdo
la colaboración de los estudiantes para res-
De acuerdo
ponderla. Posteriormente, dicha encuesta
Ni de acuerdo Ni en desacuerdo
fue puesta en línea a través de la Plataforma En descuerdo
virtual PlatEA, estando a la disposición de Muy en desacuerdo
ellos por dos semanas. Se solicitó verbalmen- No contemplado
te, con correos electrónicos y WhatsApp, que
respondan con seriedad, ya que dicho estu- Figura 17. Criterios de evaluación del programa.
dio era de interés común, pues los datos re- El resultado del estudio se plantea de acuer-
colectados beneficiarían en las acciones para do a las categorías y utilizando los criterios de
la mejoría e innovación del programa ALFIN. evaluación ya mencionados.
La encuesta abarcó sólo unas pocas pregun- El análisis de los datos tiene el siguiente orden:
tas y fueron respondidas por medio de alter- se presenta las preguntas que tienen relación
8. Ver tabla 5: Carreras de pregrado participantes del Módulo ALFIN (Nivel 1 Competencia 1 y 2, como piloto, en el mes
de julio a diciembre 2013.

con las categorías, se hace un análisis cuantita- Este resultado valida la importancia de incluir
tivo con la presentación de los gráficos donde la ALFIN en los módulos de los programas
de reflejan las opiniones de los estudiantes res- de estudio de asignaturas transversales TIC,
pecto a la encuesta aplicada y, posteriormente, que ofrece la Universidad de Los Lagos, con-
se analizan los resultados obtenidos. tribuyendo así que sus estudiantes accedan a
los contenidos, desarrollando las competen-
A dos categorías abordadas (los contenidos
cias necesarias ya propuestas, ya que los con-
del módulo y funcionamiento de la Plata-
tenidos tratados en dicho módulo, pasan a
forma), se agregaron algunos comentarios
ser parte de la formación académica de ellos.
expresados por los estudiantes al responder
También sirven como un “chapuzón” para
a una pregunta abierta de la encuesta. Estas
que comiencen a valorar los temas relaciona-
respuestas nos permiten realizar un análisis
dos con la información y el conocimiento, tan
cualitativo, permitiendo así la descripción de
importantes en el mundo actual.
las percepciones de los involucrados acerca
de los temas tratados. A continuación se mencionan algunos párra-
fos, en donde los estudiantes plantean su pa-
Categoría: Contenidos del módulo
recer sobre los contenidos del módulo.
Al analizar la encuesta que se aplicó a los es-
«Fue bueno el propósito del curso, ya que en
tudiantes, mediante la pregunta: ¿Los con-
mi caso personal pude comprender cosas que
tenidos disponibles en el curso permiten
antes no tomé en cuenta o desconocía»
comprender la importancia de adquirir com-
petencias informacionales?, el resultado se «Creo que los contenidos fueron entregados
puede expresar en el siguiente gráfico: de manera fácil de entender, de forma bien
didáctica, para familiarizarnos con las com-
2.9% 2.9% petencias informacionales»
Muy de acuerdo
8.8%
47.1%
De acuerdo
«Todo muy bueno permite adquirir más conoci-
Ni de acuerdo ni en
38.2%
desacuerdo miento sobre un tema para mí, casi desconocido»
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
Se demuestra que, efectivamente, los conte-
nidos abordados en el Programa ALFIN, sa-
Figura 18. Contenidos del módulo. tisficieron las expectativas de los estudiantes.
Como se observa en el gráfico, un mayor Categoría: Aspectos temporales
porcentaje de estudiantes consideró que los
contenidos trabajados en el módulo de Alfa- Al analizar la siguiente pregunta: ¿El tiempo
betización Informacional (ALFIN) permiten disponible para la revisión de los conteni-
comprender la importancia de adquirir com- dos del curso fue suficiente para su análisis
petencias informacionales.

y estudio?, el resultado se encuentra en el si- 6.7% Muy de acuerdo

3.3%
guiente gráfico: 20%
De acuerdo
16.7%
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
Muy de acuerdo
En desacuerdo
12% 6%
53.3%
35% De acuerdo
18% Muy en desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
En desacuerdo
29%
Muy en desacuerdo
Figura 20. Las evaluaciones.
Según lo que se aprecia en el gráfico, respec-

Figura 19. Aspectos temporales.
to a las evaluaciones en línea, los estudiantes
En este gráfico se ve claramente que el mayor consideraron que los instrumentos y las pre-
porcentaje de estudiantes, considera que el guntas que fueron plateadas, les permitieron
tiempo disponible para revisar los conteni- medir el nivel de conocimiento y el aprendi-
dos del curso es suficiente para la compren- zaje que han logrado alcanzar en cada una de
sión de los temas tratados. las unidades.
Este resultado valida la importancia de incluir Este resultado es positivo, debido a que evi-
el programa ALFIN en la Plataforma de Ense- denció que los estudiantes quedaron satisfe-
ñanza y Aprendizaje de la Universidad (Pla- chos con los conocimientos obtenidos a tra-
tEA), dado que este recurso está al alcance vés de las evaluaciones realizadas.
de sus estudiantes en cualquier momento, las
Categoría: Funcionamiento de la Plataforma
24 horas del día; disponible desde cualquier
punto donde haya conexión a Internet. Esta En la pregunta: ¿La plataforma es amigable y
flexibilidad para el acceso a la información, fácil de usar?, el resultado se encuentra en el
pasa a ser un factor positivo para el estudian- gráfico a seguir:
te, ya que éste pasa a ser autónomo en la ob-
tención de su aprendizaje. Muy de acuerdo
9%
21%
De acuerdo
Categoría: Las evaluaciones 24%
Ni de acuerdo ni en
15% desacuerdo
Con la pregunta, ¿Las evaluaciones te per- 21%

En desacuerdo
Muy en desacuerdo
mitieron medir el nivel de conocimiento ad-
quirido?, el resultado está en el gráfico que se
encuentra a continuación: Figura 21. Funcionamiento de la Plataforma.

El gráfico nos demuestra que PlatEA presenta

2.9% Muy de acuerdo
algunos inconvenientes, lo ideal es que posea 5.9%
De acuerdo
sistemas interactivos más amigables, que al 23.5%
35.3%
Ni de acuerdo ni en
ser utilizadahalla mejor “navegabilidad” (por desacuerdo
En desacuerdo
ejemplo, que nopresente lentitud) para una 32.4%
Muy en desacuerdo
mayor satisfacción del uso de este recurso.
A continuación, se mencionan algunos pá-

Figura 22. Interfaz del curso.
rrafos de la encuesta, en donde algunos es-
tudiantes se refierenal Funcionamiento de la Considerando este gráfico, se puede señalar
Plataforma, estasapreciaciones nos permiten que la mayoría de los elementos que se colo-
realizar un análisis cualitativo. caron a disposición del aula virtual de apren-
dizaje, tales como: imágenes, textos, videos
Los estudiantes dicen:
e infografías facilitaron la comprensión y el
• “La verdad es que la PLATAFORMA efec- autoaprendizaje del módulo. Esto demuestra
tivamente es fácil de utilizar, sin embargo que los estudiantes están conformes con los
el acceso es deficiente, muchas veces sim- recursos de información disponibles en el
plemente resulta imposible conectarse.” módulo ALFIN.
• “Todo bien, lo único que dificultó res- El resultado refleja que contar con recursos
ponder la encuesta fue platea y sus con- apropiados para el acceso a los contenidos es
tinuos problemas.” un requisito valioso cuando se está utilizando
la plataforma; además sirve para ayudar en la
• “La plataforma tiene muchas fallas, colap- comprensión de los contenidos.
sa rápido.”
Categoría: Las tutorías
Este resultado fue positivo, debido a que
evidencia que los estudiantes quedaron sa- Al analizar la pregunta: ¿La comunicación re-
tisfechos con los conocimientos obtenidos cibida por parte de las/los tutores/as motivó
a través de las evaluaciones realizadas. En la la participación en el curso?, se obtuvo el si-
opinión de los estudiantes, se requiere mejo- guiente gráfico:
rar la conectividad en PlatEA, permitiendo
una mayor rapidez en su uso. 3.6% 10.7% 14.3%
Muy de acuerdo
De acuerdo
Categoría: Interfaz del curso Ni de acuerdo ni en

32.1% desacuerdo
39.3% En desacuerdo
En la pregunta: ¿Los recursos disponibles en Muy en desacuerdo
el curso (tales como imágenes, textos, videos,

infografías, etc.) facilitaron la comprensión de
Figura 23. Las tutorías.
los contenidos? Se obtuvo el siguiente gráfico:

Se constató que la comunicación recibida por tancia para la obtención del conocimiento; por
parte los tutores motivó la participación en el lo tanto, los bibliotecólogos y docentes deben
curso de la mayoría de estudiantes, reflejándo- concienciar a los estudiantes respecto a esta
se la imperativa necesidad de que los tutores imperativa necesidad.
estén en constante contacto con los estudian-
La incorporación de la Alfabetización Infor-
tes, a través de todos los medios de comunica-
macional en la Universidad de Los Lagos pasa
ción pertinentes. Este contacto ayuda en pro-
a ser una evolución de la formación del usua-
fundizar los conocimientos, resolver dudas y a
rio de Biblioteca. Ello consiste en ir más allá
motivar la realización de las actividades pro-
de la enseñanza del uso de los recursos biblio-
gramadas en el módulo.
gráficos, para educar entorno a la información,
Al analizar otra la pregunta relacionada con promoviendo la toma de conciencia en los es-
las tutorías: tudiantes - a objeto de adquirir habilidades y
competencias informacionales-, de manera
Muy de acuerdo
14.3% 14.3%
que sean autónomos y críticos en la búsqueda,
De acuerdo
7.1% recuperación y uso de la información.
Ni de acuerdo ni en
14.3%
desacuerdo
50% En desacuerdo La experiencia de implementación del Módu-

Muy en desacuerdo lo ALFIN abre la puerta para implementar un
sistema de este tipo, que sea soportado en la
Figura 24. Las tutorías. plataforma de enseñanza aprendizaje. Es ne-
cesario disponer de un sistema de navegación
El gráfico refleja que la comunicación por parte expedito a nivel institucional; es decir, insta-
de los tutores fue realizada frecuentemente du- lar servidores con la capacidad suficiente para
rante el curso. Esta acción refuerza que se logran mantener conectados en forma simultánea a los
más beneficios respecto a las competencias, estudiantes que hagan uso de los recursos que
cuando el contacto con los tutores es regular. ahí se hospedan. Toda iniciativa tipo ALFIN re-
quiere - para ser exitosa – continuidad; es decir,
4. Discusión
debe ser anclada en la estructura administrativa
La Alfabetización Informacional dejó de ser de la Institución, ya sea como Plan estratégico,
un tema lejano de entender y se convierte en Modelo Educativo Institucional, etc.
contenido necesario del aula. Estar capacitado
Esto es alentador, debido a que algunos es-
solamente para buscar y recuperar informa-
tudiantes y profesores están trabajando con
ción no es el único requisito para ser conside-
los contenidos relacionados a los temas más
rado experto en el uso de la misma. Lo que los
importantes para la sociedad actual; preva-
estudiantes deben desarrollar es la consciencia
leciendo la participación de los estudiantes
acerca del valor de la información y su impor-
en el proceso, generando discusión e inter-

cambiando opiniones virtuales disponibles han convertido en los aliados de la Biblioteca

en la Plataforma de Enseñanza y Aprendi- para el desarrollo de competencias, para el
zaje (PlatEA). También, a través de los ta- acceso, localización y uso adecuado de la in-
lleres presenciales en Biblioteca Central, formación en los estudiantes; a la vez, los bi-
se generan los espacios para el desarrollo bliotecólogos se convierten en colaboradores
de habilidades y competencias informacio- en los procesos de enseñanza-aprendizaje de
nales necesarias en la actual «Sociedad de sus estudiantes.
la Información».
Se ha comprobado que, para educar sobre el
Cualquier iniciativa de este tipo debe ser eva- tema Alfabetización Informacional, es necesa-
luada constantemente por parte de bibliotecó- rio contar con ambientes educativos facilita-
logos, académicos y estudiantes. Por otra parte, dores de los procesos de aprendizajes, usando
también es necesaria la constante actualización - además del ambiente físico de una biblioteca
de los recursos disponibles y de los métodos de - otras opciones de recursos o instancias dis-
evaluación aplicados; además de mayor parti- ponibles para educar entorno a la informa-
cipación de académicos y bibliotecólogos en el ción, tales como las plataformas virtuales de
grupo de trabajo de alfabetización informacio- enseñanza-aprendizaje.
nal, para poder propiciar innovaciones y accio-
Pero no sólo utilizar soportes tecnológicos es
nes formativas, potenciando así los logros de
suficiente para el logro de las habilidades in-
los objetivos ya propuestos. Además, es ideal
formacionales, también es importantísimo
que exista vinculación con el medio, en donde
contar con el compromiso y el entusiasmo de
se puedan dar a conocer e impartir actividades
los Bibliotecólogos, para impulsar servicios
relacionadas con el programa ALFIN a otros
que contribuyan a la concientización respecto
establecimientos educacionales de la región,
a la valoración de la información; y también
dado que las bibliotecas necesitan adaptar sus
el entusiasmo de los académicos, para incul-
servicios tradicionales al nuevo modelo social.
car, alertar e incentivar a sus estudiantes a op-
Insertar a los bibliotecólogos en el proceso de tar por un aprendizaje autónomo en el ámbito
enseñanza-aprendizaje de la Universidad, les informacional, en donde la búsqueda, acce-
concibe asumir el compromiso social con la so, uso y evaluación de la información sean
comunidad universitaria; sobre todo con los acciones cotidianas para desarrollar el pen-
estudiantes. Esta acción parece ser un adecua- samiento crítico, la construcción de nuevos
do camino para la alfabetización informacio- conocimientos y el logro de sus aprendizajes.
nal, tan necesaria en la actualidad. Como resultado de esto, los alumnos logra-
rán un actuar inteligente en sus tareas aca-
Un trabajo colaborativo como este es necesa-
démicas y/o en sus actividades diarias como
rio para establecer lazos entre bibliotecólogos
ciudadanos en la Sociedad, impulsando así la
y docentes de la Universidad. Estos últimos se
educación permanente.

Este estudio reveló que los objetivos de la im- Glosario

plementación del programa ALFIN en la Uni-
• ALFIN: Alfabetización Informacional
versidad de los Lagos se cumplieron satisfac-
toriamente; y que la forma de implementación • MECESUP: Mejoramiento de la Calidad y
con la ayuda de la plataforma educacional Pla- Equidad de la Educación Superior
tEA fue exitosa. Por otro lado, la planificación
del Módulo ALFIN es adecuada a los fines de • PlatEA: Plataforma de Enseñanza y
desarrollo de las competencias deseadas, pero Aprendizaje
aún existen acciones a mejorar, sobre todo en • TIC: Tecnología de la Información y
la lentitud de conexión on-line y el compromi- Comunicación
so de los bibliotecarios y docentes para llevar a
cabo esta formación tan necesaria en los estu- • UFIN: Unidad de Formación Integral
diantes. Esto con la finalidad de perpetuar este
• ULA: Universidad de Los Lagos (Chile)
proyecto como parte del currículum de todas
las carreras. • UDEDOC: Unidad de Desarrollo Docente
y Curricular
Finalmente, se recomienda que otras institu-
cionales educativas universitarias se sumen
en esta tarea tan noble y necesaria, creando
e implementado en sus casas de estudios pro-
gramas educativos de ALFIN; incluso que sus
bibliotecólogos y docentes realicen activida-
des conjuntas en otros establecimientos edu-
cacionales de enseñanza media y básica, para
difundir la importancia de la información. De
esta forma se formarán más y más ciudadanos
capaces de apreciar la información y el cono-
cimiento; insumos importantísimos para el
desarrollo y el bienestar de la sociedad actual.

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Conocimiento Educativo Volumen 3 33

La Alfabetización Informacional (ALFIN), usando Plataforma Virtual de Enseñanza y

ISSN 2311-5513, CE, febrero 2016

1. Introducción Hoy día, varias bibliotecas universitarias no

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Reconocer Ser autómono ¿Cómo nace y se implementa el Programa

La Alfabetización Informacional refuerza Para ello se diseñaron - por parte de un equi-

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(UFIN), Unidad de Desarrollo Docente y Cu- • Plantear la necesidad de poseer pensa-

Nivel Contenidos Resultados de aprendizaje

Isabel Cordeiro - María Mancilla - Grisneldy Reyes - Marisa Lara

Nivel Contenidos Resultados de aprendizaje

Figura 2. Competencia y sus niveles Uno

Nivel Contenidos Resultados de aprendizaje

Figura 3. Competencia y sus niveles Dos.

ISSN 2311-5513, CE, febrero 2016

ran desagregadas en niveles de desarrollo, con Alfabetización Informacional (ALFIN). Ter-

Semestre Nivel Competencia

Figura 4. Niveles de Competencias

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A continuación, detallamos el resumen del proceso de implementación para la Alfabetización

• Pre test: “Cuestionario de Verificación de Com-

• Diseño y estructura del aula virtual

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Figura 5. Competencia y sus niveles Uno

6. Disponible en: http://platea.ulagos.cl/

Isabel Cordeiro - María Mancilla - Grisneldy Reyes - Marisa Lara

Espacio de documentación: Contempla ar-

Testeo Plataforma: Se revisaron los elementos

Figura 7. Muestra de acceso de estudiantes y Figura 9. Muestra de interfaz del módulo

Figura 10. Imagen del espacio de acceso a

Isabel Cordeiro - María Mancilla - Grisneldy Reyes - Marisa Lara

Figura 13. Se contemplaba dentro de los

Además, algunos docentes expertos en el área

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Participaron de la aplicación del módulo de Alfabetización Informacional tres carreras de pre-

Carreras Semestre Nombre Cantidad

Figura 15. Resultados de evaluaciones de estudiantes pregrado participantes en Módulo Alfa-

7. Ver tabla 1: Competencia y sus Niveles 1 y tabla 2: Competencia y sus niveles 2.

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La selección de sujetos informantes para reali- El análisis de los resultados contemplados en

Estudiantes que participaron del Módu- Categorías

ISSN 2311-5513, CE, febrero 2016

Isabel Cordeiro - María Mancilla - Grisneldy Reyes - Marisa Lara

y estudio?, el resultado se encuentra en el si- 6.7% Muy de acuerdo

Según lo que se aprecia en el gráfico, respec-

Con la pregunta, ¿Las evaluaciones te per- 21%

ISSN 2311-5513, CE, febrero 2016

El gráfico nos demuestra que PlatEA presenta

A continuación, se mencionan algunos pá-

Categoría: Interfaz del curso Ni de acuerdo ni en

En la pregunta: ¿Los recursos disponibles en Muy en desacuerdo

el curso (tales como imágenes, textos, videos,

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50% En desacuerdo La experiencia de implementación del Módu-

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cambiando opiniones virtuales disponibles han convertido en los aliados de la Biblioteca

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Este estudio reveló que los objetivos de la im- Glosario

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Basulto, E. (2008). Estrategia de alfabetización informacional para los estudiantes de la carrera de