Patricio Becker Dr. Jim Hennig 1. Sacarse de la cabeza la idea de que el otro no necesita de mí, Actitud éxito con éxito; Interesarse por la otra parte y no solo algo muy importante esto para llegar con seguridad de sí por lo que quiero obtener en una negociación, si no que la otra mismo a la negociación. “El otro necesita de ti tanto como tú parte busca en la negociación. necesitas de él” 2. Puntualidad, vender la entrevista del tiempo asignado, tratar 1. Poder alternativo; quién tenga alternativas, tendrá poder de ocupar más para no fastidiar a la otra parte pero tampoco en una negociación. tardar menos para que parezca poco lo que ofrezco. 2. Legitimidad; el acuerdo será justo para ambas partes. 3. Concentrarme en mis intereses y no en mis posesiones. “Yo 3. Riesgo; es necesario decidir si correr el riesgo o no, pero considero que para poder alcanzarlos tengo que pedirte a antes habrá que pensar en las consecuencias positivas esto”, ¿me podrías comentar cuáles son tus intereses? pero también negativas, entonces existen circunstancias 4. Alianzas con terrenos en común; se preocupa por los hechos en donde es necesario correr el riesgo, y cuando esto y por la percepción que tenga el otro sobre la negociación, pase tendremos más poder sobre la negociación, hay que lograr que estés contento, no conceder el sí rápidamente decidir que riesgos tomar. 5. Esperar a que el otro comience en el regateo, tengo que pedir 4. Compromiso; cuan es el apoyo de nosotros y la más de lo que espero conseguir, no puedo ir con mi mejor organización tras la posición que se ha presentado y oferta, hay que ser flexible y escuchar sus opiniones. como se demostrará. 5. Poder de conocimiento; importante tener conocimiento sobre la lo que se está negociando, el conocimiento es poder, sin dejar atrás la otra parte, es decir, en tanto más se sepa del otro individuo más efectiva será la negociación, el adaptarse a sus estilos, necesidades y manera de pensar será una ventaja, la empatía es clave. 6. Poder del experto; es válido recurrir a personas que tienen los conocimientos para dirigir y orientar durante una negociación. 7. Capacidad para recompensar o castigar; 8. Poder del tiempo; es fundamental disipar al tiempo, ser oportunos y anticipados a las circunstancias que se podrían venir encima 9. Poder de percepción; Tenemos un poder que no percibe la otra parte, no es hacer creer a los demás que tengo algo, que en realidad no tengo, sino simplemente de manera natural tenemos algo que la otra parte no percibe y ese es un poder de percepción, la duda crea la percepción. 10. Poder de Relación; quizá el factor más importante según Jim de manera que si la relación no es efectiva, los 9 factores anteriores no tendrán efecto sobre la negociación. Es necesario la empatía y la preocupación por la otra parte, no puedes llegar a una negociación creyendo saber todo pues la otra parte se verá dudosa. Daniel Marcos Modelo Harvard 1. Una negociación es una conversación y no una La negociación surge cuando dos partes quieren o necesitan discusión. El que se enoja pierde, entonces es algo y no lo pueden conseguir tal como lo quieren al mismo tiempo; necesario tener una negociación empática lo que le interesa a cada una de las partes no se puede llevar a cabo 2. Pedir lo que quieres; es importante ser lo más directo o al mismo tiempo simultáneamente, entonces ahí se crea el posible, hay que preguntar sin miedo, claramente y conflicto y comienza la negociación. conciso. La posición; es aquello que manifiesta cada una de las 3. Estar abierto al silencio y las pausas; generalmente la partes, la posición del que compra como del que vende. gente no saber estar callada lo que ocasiona en la otra persona se enoja, hasta el punto de que la otra Se suponía que existían dos tipos de negociadores, persona no puede ni pensar lo que quiere, hay que negociador duro y negociador blando, nadie quiere ser el aprender a estar callado y a escuchar, es necesario duro pero sin embargo era el que vendía a la primera sin esperar las respuestas de la otra parte, darle un embargo por su perfil, era la única venta que lograba tiempo para que analice las propuestas y demás, no quizá, en cambio el negociador blando, es paciente, tenerle miedo al silencio. tiende a ceder pero no cumple con la efectividad 4. Pararse de la mesa de negociación; aceptar cuando la deseada, sin embargo se recurre a esté en su mayoría. negociación amerita un descanso, entonces es El modelo Harvard se basó en estudiar la calidad de los aceptable pararse y colocar un alto, en otro momento acuerdos de los mejores gerentes del mundo, donde seguramente será más conveniente la negociación ambos salían favorecidos e incluso con más beneficios cuando la otra parte haya pensado mejor sus de los que se esperaban. objetivos, esto de alguna manera también ocasiona 1. Negociación colaborativa, no competitiva ni egoísta, busca el dialogo “es el modelo del entendimiento” 2. Se busca que ambas partes ataquen el problema, no a la persona, ésta es nuestra aliada y socia, no un enemigo que debemos derrotar. 3. Siempre busca expandir las ganancias pero para que ambas una presión sobre la otra parte y si le interesa, en ese partes tengan la mayor cantidad de beneficios. “Ganar- momento tomara decisiones. Ganar” es su lema. 5. Buscar un ganar-ganar; tratar de ayudar lo que la 4. Debe beneficiar a ambas partes. persona quiere, si logro satisfacer sus requerimientos 5. El acuerdo de calidad debe dejar contentos y felices a ambas seguramente también tendré lo que busco, es partes con lo que lograron obtener. necesario tratar de entender al otro individuo que 6. El acuerdo debe ser visto en perspectiva como justo y cuando salga de la sala se sienta satisfecho con lo equitativo y nadie se debe sentir estafado o engañado. que se negoció. 7. Un acuerdo debe dar frutos a largo plazo, y así continuar ambas partes con una relación estratégica como socios. 8. Busca tener una relación afectiva; es cortes y amable con la contraparte, igualmente estudia, conoce el conflicto y busca ser resolutivo y colaborativo.