REGLAMENTO

INTERNO DE ORDEN, HIGIENE

Y SEGURIDAD

VALORIZA FACILITIES S.A. AGENCIA

EN CHILE

Edición 1
2017

1
VALORIZA FACILITIES S.A. AGENCIA EN CHILE
REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y
SEGURIDAD
RIOHS

Nombre:

R.U.T:

Fecha de entrega:

Certifico que he recibido un ejemplar del

Reglamento Interno de Orden, Higiene y
Seguridad, el cual me comprometo a acatar y
cumplir íntegramente durante la ejecución de mis
tareas en la empresa VALORIZA FACILITIES S.A.
AGENCIA EN CHILE

Hago constar que este ejemplar me fue

entregado de forma gratuita.

VALORIZA FACILITIES Trabajador

S.A. AGENCIA EN
CHILE

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VALORIZA FACILITIES S.A. AGENCIA EN CHILE
REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y
SEGURIDAD
RIOHS

Nombre:

R.U.T:

Fecha de entrega:

Certifico que he recibido un ejemplar del

Reglamento Interno de Orden, Higiene y
Seguridad, el cual me comprometo a acatar y
cumplir íntegramente durante la ejecución de mis
tareas en la empresa VALORIZA FACILITIES S.A.
AGENCIA EN CHILE

Hago constar que este ejemplar me fue

entregado de forma gratuita.

VALORIZA FACILITIES Trabajador

S.A. AGENCIA EN
CHILE

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4
 TÍTULO PRELIMINAR
“ÁMBITO DE APLICACIÓN Y GENERALIDADES”

Artículo 1. De conformidad a lo prescrito en el artículo 153 y siguientes del

Código del Trabajo, y en el artículo 67 de la Ley Nº16.744 sobre Accidentes del
Trabajo y Enfermedades Profesionales, y Decreto Supremo Nº 40 de 1969 del
Ministerio del Trabajo y Previsión Social, sobre Prevención de Riesgos
Profesionales, se establece el siguiente Reglamento Interno de Orden, Higiene
y Seguridad, que viene a regular los requisitos de ingreso, permanencia,
obligaciones y prohibiciones, y condiciones de trabajo de todo el personal de la
Empresa VALORIZA FACILITIES S.A. AGENCIA EN CHILE , en las distintas
dependencias, establecimientos y/o faenas que comprendan su ámbito de
actividad, con el objetivo de garantizar la existencia de un ambiente laboral
digno y de mutuo respeto entre todos los trabajadores de la Empresa,
estableciendo los derechos y obligaciones de las partes e informando al
trabajador de la legislación laboral que lo protege.

Lo planteado en el inciso anterior, debe tenerse presente al momento de

interpretar el sentido y alcance de las normas contenidas en el Reglamento, a
fin de no desvirtuar los objetivos que hemos remarcado en el inciso anterior.

Asimismo, la cooperación de todos los trabajadores de VALORIZA FACILITIES

S.A. AGENCIA EN CHILE se alza como valor indispensable para asegurar el
cumplimiento de las disposiciones contenidas en el presente Reglamento.

La Empresa entregará gratuitamente un ejemplar del Reglamento a cada

trabajador. Para dejar constancia de ese hecho, al momento de entregársele a
cada trabajador el texto de este Reglamento, deberá firmar en la hoja
desprendible el comprobante de recibo.

Artículo 2. Para los efectos de este Reglamento se entenderá lo siguiente

cada vez que se utilicen las referidas expresiones:

a. Empresa: VALORIZA FACILITIES S.A. AGENCIA EN CHILE

b. Trabajador o Empleado: toda persona natural que presta servicios

personales, intelectuales o materiales, bajo dependencia o subordinación y en
virtud de Contrato de Trabajo.

c. Director General de la Empresa: El Gerente General o en su reemplazo los

Directores con poder suficiente.

d. Gerente de Obra: el profesional que representa a la Empresa en cada obra o

faena transitoria, tanto frente a los trabajadores como a terceros.

e. Jefe Directo del Trabajador: El personal supervisor, como jefes de áreas,

capataces, jefes administrativos, etc. Que tienen a su cargo un grupo de
trabajadores o una sección del trabajo.

5
f. Jefe Inmediato: La persona que tiene a su cargo la dirección y ejecución de
un trabajo, y a cuyo cargo o responsabilidad está el Trabajador, entendiéndose
por tales al Gerente, Sub Gerente, Supervisores, Jefe de Área, Encargados,
Jefes de turno, etc.; en aquellos casos en que existan dos o más personas que
revistan la categoría de Jefe, se entenderá por Jefe Inmediato el de mayor
jerarquía.

g. Accidente del trabajo: Toda lesión que una persona sufra a causa o con ocasión
del trabajo, y que le produzca incapacidad o muerte. Título II Art.5 Ley Nº 16.744.

h. Accidente de Trayecto: Son también accidentes del trabajo los ocurridos en el

trayecto directo, de ida o regreso, entre la habitación y el lugar del trabajo, y
aquellos que ocurran en el trayecto directo entre dos lugares de trabajo, aunque
correspondan a distintos empleadores. Título II Art.5 Ley Nº 16.744.

i. Riesgo Profesional: Los riesgos a que está expuesto el trabajador y que

puedan provocarle un accidente o enfermedad profesional, conforme a lo
dispuesto expresamente en los artículos 5 y 7 de la Ley Nº 16.744.

j. Condición Insegura: La índole, naturaleza o calidad de una cosa que hace

que ésta sea potencialmente productora de accidentes de trabajo o
enfermedades profesionales.

k. Acción Insegura: La acción u omisión por parte del trabajador, que es causal
de un accidente del trabajo o enfermedad profesional.

l. Zona de Trabajo: El ámbito en que se desarrollan las actividades laborales de

uno o más trabajadores.

ll. Equipo de Protección Personal: El elemento o conjunto de elementos

necesarios para procurar la protección del trabajador de un contacto directo
con una sustancia o medio hostil, sin deterioro para su salud o integridad física.

m. Enfermedad Profesional: La causada de una manera directa por el ejercicio

de la profesión o trabajo que realice una persona y que le produzca
incapacidad o muerte, en virtud del Art. 7 de la Ley 16.744.

n. Organismo Administrador del Seguro: La institución de previsión o mutual de

seguridad a que esté afiliada la Empresa, según el Art. 8 de la Ley 16.744.

ñ. Primeros Auxilios: Las atenciones preliminares que recibe el trabajador

lesionado o enfermo, para evitar que se agrave o fallezca en tanto se disponga
de asistencia médica.

o. Comité Paritario: El órgano compuesto por tres representantes de la

Empresa y tres representantes de los trabajadores. Por cada miembro titular se
designará, además, otro de carácter de suplente; este Comité debe
preocuparse de los problemas de seguridad e higiene, en conformidad con el
Decreto Nº 54 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social de 11 de marzo de
1969 y cuyas funciones están descritas en el Art.24 del DS 54.

p. Comité Paritario de Faena: Es el Comité que se compone de seis

trabajadores, tres representantes de las empresas que participan del proyecto y

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tres representantes de los trabajadores de las empresas que participan del
proyecto. Se hará cuando VALORIZA FACILITIES S.A. AGENCIA EN CHILE
actúe como Empresa Principal. (Según Ley 20.123: la empresa principal
deberá adoptar las medidas necesarias para la constitución y funcionamiento
de un Comité Paritario de Faena, cuando el total de trabajadores que prestan
servicios en la obra, faena o servicios propios de su giro, cualquiera sea su
dependencia, sean más de 25, entendiéndose que los hay cuando dicho
número se mantenga por más de treinta días corridos).

q. Plan de Gestión de la Prevención: Conjunto de actividades técnicas

planificadas orientadas a la detección y control de peligros en una obra o centro
de trabajo dado.

r. Programa de Prevención: Conjunto de actividades técnicas específicas

desarrolladas dentro de ciertos plazos para cumplir determinadas metas de un
plan de gestión de prevención.

s. Normas de Seguridad: Conjunto de reglas obligatorias emanadas del

Departamento de Prevención de Riesgos Profesionales, Comité Paritario, y
Organismo Administrador, que señala la forma de efectuar un trabajo sin riesgo
para el trabajador.

t. Instrumentos de Protección: Todo dispositivo tendiente a controlar riesgos de

accidentes o enfermedades en el ambiente de trabajo, como ser protección de
máquinas, sistemas o equipos de protección de captación del aire, etc.

Asimismo, se debe tener en consideración el Anexo del presente Reglamento,

que contiene la descripción de cargos y funciones de la Empresa.

PARTE I
“NORMAS DE ORDEN”

TÍTULO I
“DE LA CONTRATACIÓN”

Artículo 3. Todo postulante deberá cumplir con los siguientes requisitos de

ingreso:

a. Proporcionar los antecedentes que le sean solicitados, especialmente:

a.1. Completar Ficha de Contratación.

a.2. Cédula de Identidad nacional o de extranjeros vigentes o Visa en vigor.

a.3. Certificado de Licencia de Enseñanza Media o Título Profesional.

a.4. Certificado de Situación Militar al día.

a.5. Certificado de Afiliación a Institución Previsional y de Salud a la que

pertenece. En virtud de la reforma previsional introducida por la Ley 20.255, si
el postulante trabaja por primera vez, será asignado por un periodo mínimo de

7
 dos años a la AFP que se haya adjudicado el proceso de licitación a que se
refiere el Art. 160 y siguientes de la referida Ley. En la actualidad la
administración de los fondos de aquellos trabajadores que ingresan por
primera vez al sistema Previsional está en manos de AFP Modelo, primer
adjudicatario del proceso de licitación.

a.6. Certificado de Matrimonio y Nacimiento de los Hijos u otros causantes de

Asignación Familiar si correspondiera.

a.7. Currículum Vítae actualizado.

a.8. En caso de ser menor de 18 años, el postulante deberá presentar la

autorización respectiva de su padre o madre, o de la persona que lo tenga a
su cargo. En su contratación, la Empresa dará cumplimiento a los requisitos
establecidos en el Art. 13 y siguientes del Código del Trabajo.

a.9. Otros antecedentes que determine la Empresa en relación al cargo a

ocupar y que permitan acreditar las competencias del postulante.

b. Rendir satisfactoriamente las pruebas y exámenes que la Empresa

determine. Adicionalmente la persona que postule a ingresar a prestar servicios
a la Empresa deberá someterse a los exámenes que se indican enseguida, si
la empresa lo considera oportuno:

b.1. Test psicológico

b.2. Examen PRE-ocupacional realizado en la Mutualidad a la que está

adherida la Empresa, que tiene por objeto determinar si el trabajador se
encuentra en condiciones físicas, psíquicas y mentales adecuadas para
desarrollar el trabajo que desarrollará en la Empresa.

Si en la comprobación de los antecedentes proporcionados por el trabajador

para su postulación a la Empresa se determinare que éste presentó
documentos falsos o adulterados, se aplicarán las sanciones correspondientes,
inclusive la terminación del contrato de trabajo, si procediere de acuerdo a la
legislación vigente.

Los antecedentes de cada trabajador formarán parte de su Carpeta Personal.

Cualquier error o modificación en los documentos presentados, deberá ser
informada inmediatamente al Departamento de Recursos Humanos.

Artículo 4. Finalizado el proceso de postulación de forma exitosa, se procederá

a la escrituración del Contrato de Trabajo respectivo, dentro del plazo legal
correspondiente, en virtud a lo señalado en el Art. 9° del Código del Trabajo.

Artículo 5. El Contrato de Trabajo contendrá como mínimo las estipulaciones

señaladas en el Art. 10 del Código del Trabajo. Asimismo, las modificaciones
al Contrato de Trabajo deberán consignarse por escrito, y serán firmadas por
las partes al dorso del Contrato respectivo, o en un documento anexo, según lo
establecido en el Art. 11 del Código del Trabajo.

El lugar de asiento del trabajo será el pactado en el Contrato de Trabajo

respectivo. Sin perjuicio de esto, se considerará como tal, todo el ámbito

8
geográfico de actividades de la Empresa, con las limitaciones establecidas por
la legislación vigente, o las especificadas en su contrato.

Artículo 6. El trabajador realizará todas aquellas funciones o trabajos propios

de su profesión, oficio o de la naturaleza de los servicios contratados, siendo el
nombre del cargo una mera referencia a su contenido principal. La naturaleza
de los servicios podrá ser modificada por el empleador, con las limitaciones
establecidas en el Art. 12 del Código del Trabajo, sin que se produzca un
menoscabo al trabajador.

La empresa, por regla general, contratará a mayores de edad.

Excepcionalmente, podrá contratar a menores de 18 años y mayores de 15
años, sólo para realizar trabajos ligeros que no perjudiquen su salud, seguridad
y desarrollo, siempre que cuenten con autorización expresa del padre o madre;
a falta de ellos, del abuelo o abuela paterno o materno; o a falta de éstos, de
los guardadores, personas o instituciones que hayan tomado a su cargo al
menor, o a falta de todos los anteriores, del inspector del trabajo respectivo.

Además, previamente, deberán acreditar haber culminado su Educación Media

o encontrarse actualmente cursando ésta o la Educación Básica. En estos
casos, las labores no deberán dificultar su asistencia regular a clases y su
participación en programas educativos o de formación.

Los menores de dieciocho años que se encuentren actualmente cursando su

Enseñanza Básica o Media no podrán desarrollar labores por más de treinta
horas semanales durante el período escolar.

En ningún caso los menores de dieciocho años podrán trabajar más de ocho
horas diarias. A petición de parte, la Dirección Provincial de Educación o la
respectiva Municipalidad, deberá certificar las condiciones geográficas y de
transporte en que un menor trabajador debe acceder a su educación básica o
media.

Queda prohibido a los menores de 18 años todo trabajo que se efectúe entre
las 22.00 horas y las 07.00 horas.

Artículo 7. Una vez suscrito, el trabajador recibirá copia del Contrato de

Trabajo. Asimismo, recibirá copia de las modificaciones de que éste sea objeto.

TÍTULO II
“DERECHO A LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES DE LOS
TRABAJADORES CON DISCAPACIDAD”

Artículo 8. Con el fin de garantizar el derecho a la igualdad de oportunidades

de los trabajadores con discapacidad se establecen medidas contra la
discriminación, que consisten en realizar ajustes necesarios en las normas
pertinentes a las diversas faenas que se desarrollan en la empresa y en la
prevención de conductas de acoso.

Se entiende ajustes necesarios a las medidas de adecuación del ambiente

físico, social y de actitud a las carencias específicas de las personas con

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discapacidad que, de forma eficaz y práctica, y sin que suponga una carga
desproporcionada, faciliten la accesibilidad o participación de una persona con
discapacidad en igualdad de condiciones que el resto de los trabajadores de la
empresa.

Por su parte, conducta de acoso, es toda conducta relacionada con la

discapacidad de una persona, que tenga como consecuencia atentar contra su
dignidad o crear un entorno intimidatorio, hostil, degradante, humillante u
ofensivo.

Para estos efectos, se entenderá como trabajador con discapacidad aquél que
teniendo una o más deficiencias físicas, mentales, sea por causa psíquica o
intelectual o sensorial, de carácter temporal o permanente, al interactuar con
diversas barreras presentes en el entorno ve impedida o restringida su
participación plena y efectiva en la sociedad, en igualdad de condiciones con
las demás.

TÍTULO III
“DE LA JORNADA DE TRABAJO”

PÁRRAFO PRIMERO
“NORMAS GENERALES”

Artículo 9. Por jornada de trabajo se entenderá el tiempo durante el cual el

trabajador debe prestar efectivamente sus servicios en conformidad a su
Contrato de Trabajo.

Artículo 10. De la asistencia del personal a su trabajo, ya sea para constancia

del cumplimiento de la jornada ordinaria o de las horas extraordinarias, quedará
registro en el sistema de control de asistencia que establezca la Empresa,
siendo obligación del trabajador registrar tanto el inicio como el término de la
jornada diaria de trabajo. Los registros de asistencia no pueden ser
enmendados, adulterados o falseados bajo ninguna circunstancia.

Quedarán excluidos de esta obligación los gerentes, jefes de departamentos,

cobradores y cualquiera otra persona que desempeñe o que preste sus servicios
sin fiscalización superior inmediata o que se encuentre en alguna de las
situaciones señaladas en el Art. 22 del Código del Trabajo.

El personal no afecto a este sistema, al igual que toda persona que ingresa a las
dependencias de la Empresa, deberá ser registrada en los Libros de Portería o
Recepción, con el objeto de contar con la información de las personas que
ingresan y salen del recinto, como medida de seguridad.

Artículo 11. Todo trabajador estará obligado a marcar su tarjeta o firmar el libro
de asistencia todos los días.

Asimismo, el trabajador que, debidamente autorizado, se ausente de su recinto

de trabajo, de la planta, turno u obra, deberá marcar su respectiva Tarjeta o
firmar el Libro de Asistencia a su salida y regreso, de acuerdo al sistema de
control de asistencia que se encuentre implementado.

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Si el trabajador es sorprendido firmando o marcando una tarjeta de asistencia
por otro trabajador, incurrirá en falta grave de incumplimiento de su contrato.

PÁRRAFO SEGUNDO
“DE LA JORNADA ORDINARIA DE TRABAJO”

Artículo 12. La jornada ordinaria de trabajo será la pactada en cada contrato

individual de trabajo suscrito con cada uno de los trabajadores de la Empresa.
Con todo, la duración efectiva de la jornada ordinaria de trabajo no podrá
exceder de 45 horas semanales, o de los máximos legales vigentes, salvo las
excepciones contempladas en la legislación vigente.

La jornada de trabajo se divide en dos partes, dejándose entre ellas, a lo

menos media hora para colación, período que no se considerará trabajado para
efectos del cómputo de la jornada diaria, salvo pacto expreso en tal sentido,
contenido en el Contrato de Trabajo.

Artículo 13. Aquellas explotaciones, labores o servicios que exijan continuidad

por la naturaleza de sus procesos, por razones de carácter técnico, por las
necesidades que satisfacen o para evitar notables perjuicios al interés público o
de la industria, incluirán en la jornada ordinaria los días domingo y festivos, con
las solas limitaciones de no exceder los máximos legales semanales de trabajo
efectivo, y de compensarse los días festivos trabajados conforme a la
legislación vigente.

Artículo 14. Aquel trabajador que sea transferido o destinado a otra faena
deberá observar el horario y jornada establecidos en su nueva faena, de
conformidad a los horarios y turnos contenidos en los artículos precedentes.

Artículo 15. Cuando sobrevenga fuerza mayor o caso fortuito, o sea necesario
impedir accidentes o efectuarse arreglos o reparaciones impostergables en las
maquinarias o instalaciones, podrá excederse la jornada ordinaria en la medida
estrictamente indispensable para evitar perjuicios en la marcha normal del
establecimiento o faena, de acuerdo a lo establecido en el Art. 29 del Código
de Trabajo.

Las horas trabajadas en exceso se considerarán, como extraordinarias,

pagándose conjuntamente con la remuneración ordinaria del respectivo
período, de acuerdo a lo establecido en el Art. 32 del Código del Trabajo.

También podrá alterarse la jornada, anticipando o postergando la hora de

ingreso en hasta sesenta minutos, por circunstancias que afecten a todo el
proceso de la Empresa o establecimiento o alguna de sus unidades o conjuntos
operativos, previo aviso al trabajador, de acuerdo a lo establecido en el Art. 12
del Código del Trabajo.

11
 PÁRRAFO TERCERO
“DE LAS HORAS EXTRAORDINARIAS”

Artículo 16. Sé considerarán horas extraordinarias todas aquellas que excedan

la jornada ordinaria de trabajo establecida en el artículo 12 del presente
Reglamento o en los contratos individuales o colectivos vigentes.

Artículo 17. El tiempo registrado antes o después de la jornada ordinaria de

trabajo no sé considerará como horas extraordinarias, salvo que efectivamente
se hayan trabajado y se haya suscrito el pacto de horas extras, de acuerdo a lo
establecido en el Art. 32 del Código del Trabajo.

Artículo 18. El trabajo en tiempo extraordinario no excederá de dos horas

diarias.

Artículo 19. Las horas extraordinarias se trabajarán solamente para atender

necesidades o situaciones temporales de la Empresa, de acuerdo a lo
establecido en el Art. 32 del Código del Trabajo.

Para estos efectos cada trabajador de la empresa deberá suscribir el Pacto de

Horas Extraordinarias, en el cual se consignarán las necesidades o situaciones
temporales que justifiquen el trabajo de horas extraordinarias.

Ningún trabajador podrá laborar horas extraordinarias sin haber, previamente,

suscrito el Pacto de Horas Extraordinarias. En consecuencia, solamente se
pagarán las horas extraordinarias que hayan sido acordadas entre trabajador y
empleador en la forma indicada.

Las horas extraordinarias se pagarán con un 50% de cargo sobre el sueldo

convenido para la jornada ordinaria.

Las horas extraordinarias deben ser autorizadas previamente por la jefatura

que corresponda y visadas por el Gerente del Área respectiva. El tiempo
registrado en el control de asistencia que no cumpla con la normativa
precedente, no se considerará hora extraordinaria.

PARRAFO CUARTO
“DE LOS DESCANSOS SEMANALES”

Artículo 20. Los días Domingo y aquellos que la ley declare festivos serán de
descanso, salvo aquellos trabajadores exceptuados del descanso dominical, en
virtud a lo dispuesto en el Art. 12 del presente Reglamento, y a lo establecido
en la legislación vigente.

TÍTULO IV
“DE LAS LICENCIAS, PERMISOS Y AUSENCIAS”

Artículo 21. El tiempo no trabajado por cualquier circunstancia, accidente,

licencia médica, permisos no recuperables, permisos sin goce de
remuneraciones, etc., salvo feriado legal será rebajado proporcionalmente de la
respectiva remuneración mensual, sin perjuicio del pago de aquellos beneficios

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compensatorios adicionales establecidos en, contratos individuales o
colectivos, o por ley, en los casos que proceda.

Se entiende por licencia el periodo en que por razones previstas y protegidas

por la legislación entre el empleador y su personal se suspenden algunos
efectos de la relación laboral, manteniéndose dicho vínculo y sin que el
personal deje de pertenecer a la Empresa.

Se distinguen las distintas clases de licencias:

a) Por enfermedad: El trabajador enfermo que estuviere imposibilitado para

concurrir a su trabajo, estará obligado a dar aviso a la Empresa por sí o por
medio de un tercero dentro de la jornada ordinaria de trabajo del primer día de
ausencia.

Para efectos de validez del aviso a que haya lugar, será necesaria la debida
identificación de la persona de la Empresa que recibe este aviso, para el
conocimiento oportuno de esa ausencia.

Fuera del aviso, el trabajador enfermo deberá presentar el formulario de

licencia, con la certificación médica que corresponda dentro del plazo de dos
días hábiles contados desde la fecha de iniciación de la licencia

En el caso de presentar el trabajador una licencia fuera de plazo indicado, la

Empresa la cursará, pero sin que implique responsabilidad alguna para ella, si
en definitiva la licencia es rechazada por la entidad que deba calificarla.

La empresa se reserva el derecho de observar el cumplimiento de los reposos

médicos que se otorguen a sus trabajadores, para lo cual podrá hacer visitas
domiciliarias al trabajador paciente. Se prohíbe además las actividades
remunerativas, durante el período que dure la licencia médica.

La empresa prohibirá al trabajador enfermo, con licencia médica que asista al

trabajo o efectúe con su conocimiento, cualquier actividad o labor mientras dure
la licencia, ya sea en el trabajo o en su casa, a menos que se trate de
actividades recreativas no remuneradas y compatibles con el tratamiento
médico.

b) Por Maternidad: Las mujeres trabajadoras tendrán derecho a una licencia de

maternidad que se iniciará seis semanas antes del parto y que terminará doce
semanas después de él, con derecho a subsidio que será pagado por los
Organismos de Salud o Caja de Compensación en su caso, a que se encuentre
afiliada la trabajadora.

Cuando el parto se produjere antes de iniciada la trigésimo tercera semana de

gestación, o si el niño al nacer pesare menos de 1.500 gramos, el descanso
postnatal del inciso primero del artículo 195 será de dieciocho semanas. En
caso de partos de dos o más niños, el período de descanso postnatal
establecido en el inciso primero del artículo 195 se incrementará en siete días
corridos por cada niño nacido a partir del segundo. Cuando concurrieren
simultáneamente las circunstancias establecidas en los incisos anteriores, la

13
duración del descanso postnatal será la de aquel que posea una mayor
extensión.

El subsidio antes referido se calculará conforme a lo dispuesto por el artículo

198 del Código del Trabajo, de la que se descontarán únicamente las
imposiciones de seguridad social y descuentos legales correspondientes. El
plazo podrá aumentarse o variar por causas de enfermedad debidamente
comprobada. Durante el descanso maternal le está prohibido trabajar para el
empleador. Este derecho es irrenunciable.

La trabajadora deberá comprobar su estado de embarazo con certificado

médico o de matrona y la iniciación del periodo de licencia.

Si a consecuencia o en razón de su estado, la trabajadora no pudiere

desempeñar sus labores, deberá acreditar el hecho ante la Empresa con el
correspondiente certificado médico.

Durante el periodo de embarazo y hasta un año después de expirado el

descanso de maternidad, la trabajadora goza de fuero señalado en el artículo
174 del Código, o sea, no se le puede poner término a su contrato sin
autorización previa del Juez del trabajo, lo que éste puede conceder por las
causales de los Nos. 4 y 5 del artículo 159 y las del artículo 160 del Código.

Si por ignorancia del estado de embarazo se hubiere puesto término al contrato

en contravención a lo dispuesto en el artículo 174, recién analizado, la medida
quedará sin efecto y la trabajadora volverá a su trabajo, para lo cual bastará la
sola presentación del correspondiente certificado médico o de matrona, sin
perjuicio de su derecho a la remuneración por el tiempo en que indebidamente
haya permanecido fuera del trabajo (Art. 201); la afectada deberá reclamar
dentro del plazo de 60 días hábiles, contado desde el despido.

Durante el periodo de embarazo, la trabajadora que esté ocupada

habitualmente en trabajos considerados por la autoridad como perjudiciales
para su salud, deberá ser trasladada, sin reducción de sus remuneraciones, a
otro trabajo que no sea perjudicial para su estado.

Toda mujer trabajadora tendrá derecho a permiso y al subsidio de maternidad

cuando la salud de su hijo menor de un año requiera de su atención en el hogar
con motivo de enfermedad grave, circunstancia que deberá ser acreditada
mediante certificado médico otorgado o ratificado por los servicios que tengan a
su cargo la atención médica de los menores.

La falsificación o adulteración, así como el incumplimiento de la licencia médica

por parte del trabajador, dará lugar a la denuncia de los hechos a la Justicia
Ordinaria.

c) Las madres trabajadoras tendrán derecho a un permiso postnatal parental de

doce semanas a continuación del período postnatal, durante el cual recibirán
un subsidio cuya base de cálculo será la misma del subsidio por descanso de
maternidad prenatal y postnatal.

14
La trabajadora podrá reincorporarse a sus labores una vez terminado el
permiso postnatal, por la mitad de su jornada, en cuyo caso el permiso
postnatal parental se extenderá a dieciocho semanas. En este caso, percibirá
el cincuenta por ciento del subsidio que le hubiere correspondido conforme al
inciso anterior y, a lo menos, el cincuenta por ciento de los estipendios fijos
establecidos en el contrato de trabajo, sin perjuicio de las demás
remuneraciones de carácter variable a que tenga derecho.

Las trabajadoras exentas del límite de jornada de trabajo, de conformidad a lo

establecido en el inciso segundo del artículo 22, podrán ejercer el derecho
establecido en el inciso anterior, en los términos de dicho precepto y conforme
a lo acordado con su empleador.

Para ejercer este derecho de postnatal parental por media jornada, la

trabajadora deberá dar aviso a su empleador mediante carta certificada,
enviada con a lo menos treinta días de anticipación al término del período
postnatal, con copia a la Inspección del Trabajo. De no efectuar esta
comunicación, la trabajadora deberá ejercer su permiso postnatal parental por
jornada completa, durante 12 semanas.

El empleador estará obligado a reincorporar a la trabajadora salvo que, por la

naturaleza de sus labores y las condiciones en que aquella las desempeña,
estas últimas sólo puedan desarrollarse ejerciendo la jornada que la
trabajadora cumplía antes de su permiso prenatal.

En caso de que la trabajadora opte por reincorporarse a sus labores de

conformidad a lo establecido en este artículo, el empleador deberá dar aviso a
la entidad pagadora del subsidio antes del inicio del permiso postnatal parental.

Con todo, cuando la madre hubiere fallecido o el padre tuviere el cuidado

personal del menor por sentencia judicial, le corresponderá a éste el permiso y
subsidio establecidos en este artículo.

Si ambos padres son trabajadores, cualquiera de ellos, a elección de la madre,

podrá gozar del permiso postnatal parental, a partir de la séptima semana del
mismo, por el número de semanas que ésta indique. Las semanas utilizadas
por el padre deberán ubicarse en el período final del permiso y darán derecho
al subsidio establecido en este artículo, calculado en base a sus
remuneraciones.

En caso de que el padre haga uso del permiso postnatal parental, deberá dar
aviso a su empleador mediante carta certificada enviada, a lo menos, con diez
días de anticipación a la fecha en que hará uso del mencionado permiso, con
copia a la Inspección del Trabajo. Copia de dicha comunicación deberá ser
remitida, dentro del mismo plazo, al empleador de la trabajadora. A su vez, el
empleador del padre deberá dar aviso a las entidades pagadoras del subsidio
que correspondan, antes del inicio del permiso postnatal parental que aquél
utilice.

Asimismo, los trabajadores y trabajadoras, cuando proceda tendrán derecho a

los siguientes permisos:

15
i) Las trabajadoras tendrán derecho a disponer, a lo menos, de una hora al día,
para dar alimento a sus hijos menores de dos años. Este derecho podrá
ejercerse de alguna de las siguientes formas a acordar con el empleador
(Art.206):

- Dividiéndolo, a solicitud de la interesada en dos porciones; o

- Postergando o adelantando en media hora, el inicio o el término

de la jornada de trabajo.

Este derecho podrá ser ejercido preferentemente en la sala cuna, o en el lugar

que se encuentre el menor.

Para todos los efectos legales, el tiempo utilizado se considerará trabajado.

El derecho de alimentar consagrado en el inciso primero, no podrá ser

renunciado en forma alguna y le será aplicable a toda trabajadora que tenga
hijos menores de dos años, aun cuando no goce del derecho a sala cuna.

El derecho de alimentar consagrado en el inciso primero, no podrá ser

renunciado en forma alguna y le será aplicable a toda trabajadora que tenga
hijos menores de dos años, aun cuando no goce del derecho a sala cuna.

ii) El padre tendrá derecho a un permiso pagado de cinco días en caso de

nacimiento de un hijo (Artic. Nº 195 del C.del T.), el trabajador lo podrá utilizar a
su elección, sea desde el momento mismo del parto pero, en días sucesivos y
continuos; o bien, podrá, también, utilizar dichos cinco días en forma alternada,
siempre dentro del primer mes y a contar de la fecha de nacimiento. Este
permiso también se otorgara al padre que se le conceda la adopción de un hijo,
contado desde la respectiva sentencia definitiva. Este derecho es irrenunciable.

iii) En el caso de contraer matrimonio, todo trabajador tendrá derecho a cinco

días hábiles continuos de permiso pagado, adicional al feriado anual,
independientemente del tiempo de servicio.

Este permiso se podrá utilizar, a elección del trabajador, en el día del

matrimonio y en los días inmediatamente anteriores o posteriores al de su
celebración.

El trabajador deberá dar aviso a la Empresa con treinta días de anticipación y

presentar dentro de los treinta días siguientes a la celebración el respectivo
certificado de matrimonio del Servicio de Registro Civil.

iv) Las trabajadoras mayores de cuarenta años de edad y los trabajadores

mayores de cincuenta, cuyos contratos de trabajo sean por un plazo superior a
treinta días, tendrán derecho a medio día de permiso, una vez al año durante la
vigencia de la relación laboral, para someterse a los exámenes de mamografía
y próstata, respectivamente, pudiendo incluir otras prestaciones de medicina
preventiva, tales como el examen de papanicolau, en las instituciones de salud
públicas o privadas que corresponda. En el caso de los contratos celebrados
por un plazo fijo, o para la realización de una obra o faena determinada, este

16
derecho podrá ejercerse a partir de los treinta días de celebrado el contrato de
trabajo, y en cualquier momento durante la vigencia de éste.

El tiempo para realizar los exámenes, señalado en el inciso anterior, será

complementado, en su caso, con el tiempo suficiente para los traslados hacia y
desde la institución médica, considerando las condiciones geográficas, de
transporte y la disponibilidad de equipamiento médico necesario.

Para el ejercicio de este derecho, los trabajadores deberán dar aviso al

empleador con una semana de anticipación a la realización de los exámenes;
asimismo, deberán presentar con posterioridad a éstos, los comprobantes
suficientes que acrediten que se los realizaron en la fecha estipulada.

El tiempo en el que los trabajadores se realicen los exámenes, será

considerado como trabajado para todos los efectos legales; asimismo, este
permiso no podrá ser compensado en dinero, ni durante ni al término de la
relación laboral, entendiéndose por no escrita cualquier estipulación en
contrario.

Si los trabajadores estuvieren afectos a un instrumento colectivo que

considerare un permiso análogo, se entenderá cumplida la obligación legal por
parte del empleador.

La madre trabajadora, tendrá derecho a un permiso para ausentarse de su

trabajo por el número de horas equivalentes a diez jornadas ordinarias de
trabajo al año, distribuidas a elección de ella en jornadas completas, parciales o
combinación de ambas, las que se considerarán como trabajadas para todos
los efectos legales.

Tal permiso tendrá por objeto la atención personal del menor de 18 años por
parte de sus padres con motivo de un accidente grave o de una enfermedad
terminal en su fase final o enfermedad grave, aguda y con probable riesgo de
muerte, la circunstancia del accidente o enfermedad deberán ser acreditadas
mediante certificado otorgado por el médico que tenga a su cargo la atención
del menor.

Con todo, dicho permiso se otorgará al padre que tuviere la tuición del menor
por sentencia judicial o cuando la madre hubiere fallecido o estuviese
imposibilitada de hacer uso de él por cualquier causa. A falta de ambos, a
quien acredite su tuición o cuidado. Si ambos padres son trabajadores
dependientes, cualquiera de ellos, a elección de la madre, podrá gozar del
referido permiso.

Asimismo, tendrán iguales derechos y mecanismos de restitución la persona

que tenga su cuidado personal o sea cuidador en los términos establecidos en
la letra d) del artículo 6°, de la Ley N° 20.422, de un menor con discapacidad,
debidamente inscrito en el Registro Nacional de la Discapacidad, o siendo
menor de 6 años, con la determinación diagnóstica del médico tratante. No
obstante, lo acá regulado se aplicará, en iguales términos, tratándose de
personas mayores de 18 años con discapacidad mental, por causa psíquica o
intelectual, multidéficit o bien presenten dependencia severa.

17
En todo caso, de la ausencia al trabajo se deberá dar aviso al empleador
dentro de las 24 horas siguientes al ejercicio del derecho.

El tiempo no trabajado deberá ser restituido por el trabajador mediante

imputación a su próximo feriado anual o laborando horas extraordinarias o a
través de cualquier forma que se convenga libremente con el empleador. En el
evento de no ser posible aplicar dichos mecanismos, se podrá descontar el
tiempo equivalente al permiso obtenido de las remuneraciones mensuales del
trabajador, en forma de un día por mes, lo que podrá fraccionarse según sea el
sistema de pago, o en forma íntegra si el trabajador cesare en su trabajo por
cualquier causa.

Artículo 22. En el caso de fallecimiento del cónyuge o de un hijo, todo

trabajador tendrá derecho a 7 días corridos de permiso pagado, adicional al
feriado anual, independiente del tiempo de servicio.

Igual permiso se aplicará por tres días hábiles en el caso de muerte de un hijo
en período de gestación así como en el de muerte del padre o de la madre del
trabajador.

Estos permisos deben hacerse efectivos a partir del día del respectivo
fallecimiento. En el caso de defunción fetal se hará efectivo a contar del
momento de acreditar su muerte, con el respectivo certificado de defunción
fetal.

El trabajador a que se refiere el inciso primero del presente artículo gozará de

fuero laboral por un mes a contar del respectivo fallecimiento. Si el contrato es
a plazo fijo o por obra o servicio determinado, el fuero le ampara solamente
durante la vigencia del respectivo contrato, si éste fuera menor a un mes, sin
que se requiera solicitar su desafuero al término de cada uno de ellos.

Los días de permiso establecidos en el presente artículo no podrán

compensarse en dinero.

Artículo 23. El tiempo no trabajado por cualquier circunstancia, accidente,

licencia médica, permisos no recuperables, permisos sin goce de
remuneraciones, etc., salvo feriado legal será rebajado proporcionalmente de la
respectiva remuneración mensual, sin perjuicio del pago de aquellos beneficios
compensatorios adicionales establecidos en contratos individuales o colectivos,
en los casos que proceda.

Con todo, la Empresa a través de personas facultadas para ello podrá otorgar

permisos con o sin goce de sueldo, o sujetos a recuperación, con la sola
exigencia de que la inasistencia sea previamente autorizada e informada por
escrito a la Oficina de Personal respectiva.

El trabajador previo acuerdo por escrito con el empleador, podrá acordar que
un día hábil laboral, sea de descanso con goce de remuneraciones, siempre
que tal día hábil recaiga entre dos días feriados, o entre un día feriado y un día
sábado o domingo, acordando la compensación de las horas no trabajadas
mediante la prestación de servicios con anterioridad o posterioridad a dicha
fecha.

18
No serán horas extraordinarias las trabajadas en compensación del descanso
pactado, dando cumplimiento a lo establecido en el 35 bis al Código del
Trabajo modificado por la LEY N° 19.920.

Artículo 24. El Trabajador que se encontrare enfermo o imposibilitado para

asistir a su trabajo, estará obligado a dar aviso de su ausencia a la Empresa,
justificándola debidamente dentro de las 24 horas de haberse producido, por sí
mismo o por intermedio de terceros. Del mismo modo deberá proceder en los
casos que se le prorrogue la licencia de la que estaba haciendo uso.

Toda enfermedad cualquiera sea su duración, deberá acreditarse mediante

presentación de certificado médico competente o licencia médica,
reservándose la Empresa el derecho de cerciorarse de la legitimidad de la
misma y velar por el cumplimiento del descanso médico, por todos los medios
legales que estime convenientes.

El trabajador o cualquiera otra persona en su nombre deberá presentar a la

empresa, el formulario de licencia, firmada por el trabajador y con la
certificación extendida por el profesional correspondiente, dentro del plazo de
dos días hábiles, contados desde la fecha de su iniciación.

Será responsabilidad de cada trabajador verificar que el profesional que emite

la licencia incluya todos los antecedentes requeridos y, una vez que ésta sea
presentada a la Empresa, exigir que el comprobante de recepción sea
debidamente firmado.

La Empresa adoptará las medidas necesarias para controlar el debido

cumplimiento de la Licencia Médica otorgada a un Trabajador, y respetará
rigurosamente el reposo médico que él deba tener, prohibiéndole realizar
cualquier labor durante su vigencia, sea en el lugar de trabajo o en su domicilio.

El trabajador con Licencia Médica, está exceptuado de cualquier remuneración

que correspondiere durante el período que dure el reposo, salvo de aquellos
beneficios en dinero, pactados en el Contrato de Trabajo o en anexos a éste o
en otros documentos efectivos y por los cuales tuviera derecho.

Corresponderá a la Institución Previsional respectiva el pago del subsidio por

incapacidad laboral que corresponda, por el período que se haya acogido a
Licencia Médica.

TÍTULO V
“DE LAS REMUNERACIONES”

Artículo 25. Los trabajadores recibirán como remuneración el sueldo base, la

gratificación legal, las asignaciones, los bonos, regalías y beneficios que se
establezcan en sus respectivos contratos individuales o en los convenios o
contratos colectivos vigentes, o aquellos que procedan por disposición legal.

El total de la remuneración mensual no podrá ser inferior al Ingreso Mínimo

Legal, si lo hubiere.

19
Artículo 26. La remuneración pactada, podrá fijarse por unidad de tiempo,
días, semanas, quincena o mes o bien por obra.

En ningún caso la unidad de tiempo podrá exceder de un mes.

Artículo 27. El pago de las remuneraciones se hará mensualmente, de

conformidad a lo estipulado en el respectivo Contrato de Trabajo.

Artículo 28. La Empresa deducirá de las remuneraciones los impuestos que

las graven, las cotizaciones de seguridad social, las cuotas sindicales en
conformidad con la legislación respectiva y las obligaciones con instituciones
de previsión o con organismos públicos, en virtud a lo establecido en el Art. 58
del Código del Trabajo.

Asimismo, la empresa practicará los descuentos convencionales que haya

pactado con el trabajador, para lo cual deberán cumplirse las condiciones
prescritas por el artículo 58 inciso segundo del Código del Trabajo. En todo
caso, el descuento que se acuerde no podrá exceder el 15 % de la
remuneración del trabajador.

Artículo 29. Junto con el pago de la remuneración, se proporcionará al

trabajador un comprobante con indicaciones del monto pagado, de la forma
como se determinó y de las deducciones efectuadas.

El trabajador firmará las liquidaciones de remuneraciones mensuales u otro

recibo en señal de conformidad.

Artículo 30. La empresa dará cumplimiento al principio de igualdad de

remuneraciones entre hombres y mujeres que presten un mismo trabajo, no
siendo consideradas arbitrarias las diferencias objetivas en las remuneraciones
que se funden, entre otras razones, en las capacidades, calificaciones,
idoneidad, responsabilidad o productividad.

El procedimiento de reclamación que debe seguirse para resolver las

denuncias por contravención al principio señalado en el inciso anterior, es el
establecido en el Título I de la Parte III del presente Reglamento.

TÍTULO VI
“DEL FERIADO Y OTROS BENEFICIOS”

Artículo 31. El feriado se regirá por las normas legales vigentes, por el
Contrato de Trabajo y por lo dispuesto en el presente Reglamento.

Artículo 32. Los trabajadores con más de un año de servicio, tendrán derecho
a un feriado anual de 15 días hábiles con derecho a remuneración íntegra, que
se otorgará de acuerdo a con las formalidades que correspondan.

Para los efectos de computar el período de feriado, el día sábado es siempre

inhábil.

20
Artículo 33. El feriado podrá acumularse por un máximo de dos períodos
consecutivos.

Artículo 34. El feriado no podrá compensarse en dinero. Sólo en el evento que

el trabajador, por cualquier motivo dejase de pertenecer a la Empresa, se
cancelará el monto que correspondiere por los días de feriado que tuviere
pendiente a la fecha del retiro y la parte proporcional que mediare entre la
fecha del último feriado a que hubiese tenido derecho y la fecha del cese de
sus funciones.

Artículo 35. El feriado deberá ser continuo, pero el exceso sobre 10 días
hábiles, se podrá fraccionar de común acuerdo entre las partes.

Artículo 36. Conforme a lo señalado en el artículo precedente, el exceso de

días con derecho a feriado legal, podrán ser utilizados en forma discontinua.
Con todo, no podrá exceder a cinco días hábiles por período. De este modo, se
deducirán de los días pendientes de feriado legal, aquellos días que el
trabajador hubiese solicitado a cuenta del feriado del respectivo período. Sin
perjuicio de lo anterior, podrán destinarse también para tales efectos, los días
progresivos que le correspondieren de acuerdo a la legislación vigente.

Artículo 37. Los feriados serán acordados por las partes. Sin embargo, por
razones operacionales, la Empresa podrá determinar períodos de vacaciones
para grupos de trabajadores, de acuerdo a lo dispuesto en el Art. 76 del
Código del Trabajo.

Artículo 38. En caso que un trabajador deba cumplir con su Servicio Militar
Obligatorio, se le reservará su puesto de trabajo, en conformidad a lo dispuesto
en el Art. 158 del Código del Trabajo. Durante este período no tendrá derecho
a remuneraciones. El tiempo que el trabajador permanezca ausente por este
motivo, no interrumpirá su antigüedad, para todos los efectos legales.

Artículo 39. La trabajadora tendrá derecho a un descanso de maternidad de

seis semanas antes del parto y doce semanas después de él tal como
establece el artículo 195 del Código del Trabajo modificado por la Ley 20545.
Para hacer uso del descanso de maternidad, la trabajadora deberá presentar al
empleador la respectiva licencia médica, que acredite su pre y post- natal.

Artículo 40. Si la dotación femenina es igual o superior a 20 trabajadoras de

cualquier edad o Estado Civil, la Empresa proporcionará el beneficio de sala
cuna en la forma que ésta determine, sin perjuicio de lo establecido en el
artículo 203 del Código del Trabajo.

Asimismo, la trabajadora, tendrá derecho a una hora diaria de permiso a fin de

alimentar a su hijo si este fuere menor de dos años, con goce de remuneración
íntegra, la que se hará efectiva de la forma que se convenga previamente, sin
perjuicio de lo señalado en el Art. 206 del Código del Trabajo.

Artículo 41. Todo convenio que establezca el trabajador con casas

comerciales, instituciones u otras de esta naturaleza y que comprometa algún
descuento en el sistema de remuneraciones, serán de responsabilidad del
trabajador. La Empresa se limitará a cumplir con el descuento, en caso de que

21
este haya sido pactado de acuerdo a lo señalado en el Art. 27 inciso segundo
del presente Reglamento.

TÍTULO VII
“DE LAS OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES”

PÁRRAFO PRIMERO
“DE LAS OBLIGACIONES”

Artículo 42. Es deber primordial de todo trabajador el cumplimiento estricto y

eficiente de las obligaciones emanadas de su Contrato de Trabajo y de este
Reglamento Interno, ya sea que estén expresamente indicadas o que emanen
de la naturaleza del mismo.

Además, con el objeto de proporcionar una adecuada asistencia al trabajador,

que le permitan un correcto desempeño en la Empresa y el desarrollo de su
vida familiar y social, el trabajador deberá someterse a los exámenes que

disponga la Empresa con el objeto de evitar accidentes de los trabajadores,

bajas en el rendimiento, mermas en la productividad y alteraciones en el
bienestar físico y psicológico de los trabajadores. La oportunidad y la
periodicidad en que se efectuarán estos exámenes se fijarán por la Empresa,
considerando dar cumplimiento a los objetivos señalados, los que se realizarán
por medios idóneos y concordantes con la naturaleza de la relación laboral, y
que serán de carácter general.

La negativa del trabajador a someterse a los exámenes referidos en el inciso

anterior se considerará falta grave.

La Empresa velará para que en los procesos de realización de exámenes e

informes, se protejan adecuadamente la honra y privacidad de cada trabajador.

Artículo 43. Adicionalmente el trabajador, en el ejercicio de sus funciones y

mientras permanezca en las dependencias de la Empresa, deberá dar
cumplimiento a las siguientes obligaciones:

1. Ser puntual en la hora de entrada al trabajo, debiendo llegar al lugar de

su faena, taller u oficina a la hora de comienzo del turno, debiendo registrarse
de acuerdo al sistema de control de asistencia establecido. Todo atraso
será descontado de la remuneración del mes respectivo.

El trabajador que registre atrasos que excedan los 30 minutos durante tres
meses consecutivos o en cinco meses durante el periodo de un año calendario,
incurrirá en incumplimiento grave de las obligaciones impuestas en el Contrato
de Trabajo, procediendo la aplicación de las sanciones correspondientes en
conformidad al presente Reglamento o incluso, la terminación del Contrato de
Trabajo si correspondiere.

2. Realizar personalmente la labor convenida, y de acuerdo a las

instrucciones de su Jefe Inmediato o de cualquier persona facultada para ello.

22
3. Respetar a sus compañeros de trabajo, a sus jefes y a los
representantes del empleador, en su persona, dignidad y bienes, impidiendo
toda alteración del orden y disciplina en el trabajo. Idéntica actitud
debe observarse respecto de clientes, proveedores o, en general, todas
aquellas personas que mantengan relación con la Empresa.

4. Prestar colaboración, auxilio y ayuda en caso de siniestro o riesgo.

5. Guardar la debida lealtad a la Empresa, en sus diversos aspectos.

6. Cuidar su aspecto personal y de higiene y seguridad del establecimiento.

7. Cuidar las instalaciones, maquinarias, vehículos, herramientas y útiles, y

mercaderías, estén o no bajo su custodia, dando cuenta inmediata de cualquier
deficiencia, rotura o desperfecto que les afecte o pueda afectar.

8. Acatar las disposiciones sobre orden y trabajos internos impartidas por la

Empresa y debidamente informadas por escrito en los diversos lugares visibles
establecidos al efecto.

9. El trabajador deberá cumplir y participar en las medidas que adopte la

Empresa para prevenir pérdidas por robos, hurtos o extravío de mercaderías,
materiales, insumos o productos; además, deberá contribuir a evitarlos, con el
objeto de que la Empresa resguarde su patrimonio.

10. Mantener en buenas condiciones, el locker que se le asigne. A este

respecto, debe permitir las inspecciones que le sean requeridas por persona
facultada para ello, lo que se hará en presencia de un representante sindical o
delegado de personal.

11. Restituir las herramientas, útiles, materiales o elementos de trabajo y

seguridad confiados a su custodia, tan pronto como se produzca el cambio en
sus labores o funciones o en caso de dejar de pertenecer a la Empresa.
Tratándose de pérdida o deterioro que le sea atribuible, la reposición será de
su cargo.

12. Comunicar dentro de las 48 horas de ocurrido, todo cambio en los

antecedentes personales registrados en el contrato o en su carpeta de registro
individual.

13. Respetar fielmente las normas de higiene y seguridad de la Empresa y

contenidas en este Reglamento.

14. Proporcionar todos los datos personales y familiares fidedignos, para el

registro de trabajadores, instituciones de previsión, de salud, censos y
estadísticas, cada vez que se les solicite.

15. Registrar, en forma personal y diaria, la hora de entrada y salida de sus

labores, en conformidad con el sistema de control de asistencia establecido por
la Empresa.

16. Cumplir con la jornada de trabajo establecida en el Contrato de Trabajo y

desarrollada en el Reglamento Interno o la pactada temporalmente por mutuo

23
acuerdo de las partes. Dar aviso oportuno de su ausencia, justificando
debidamente dentro de las 24 horas de producidas, por sí o por intermedio de
terceros. Toda enfermedad cualquiera sea su duración, deberá acreditarse
mediante presentación de certificado médico competente o licencia médica,
reservándose la empresa el derecho de cerciorarse de ella por todos los
medios legales que estime convenientes

17. Presentarse a su trabajo en condiciones físicas, de aseo y mentales

adecuadas, para cumplir su labor en forma eficiente.

18. Mantener un ritmo de rendimiento normal en su trabajo, sin disminuirlo

por causas atribuibles a su voluntad.

19. Mantener estricta reserva acerca de todos los negocios, documentos y

antecedentes de la Empresa en general, de lo que tenga conocimiento a causa
o con ocasión del desempeño de sus labores. Asimismo, mantener reserva y
no usar información confidencial o mal habida.

20. Emplear la máxima diligencia en el cuidado de los bienes de la Empresa.

Usar, durante las horas de trabajo, los implementos de seguridad y ropa de
trabajo que proporcione la Empresa, de acuerdo al tipo de trabajo que le
corresponda desempeñar.

21. En el caso de controles médicos que disponga la legislación vigente o

cuando la Empresa lo determine por razones fundadas, el trabajador deberá
presentar su máxima colaboración.

22. Cuando un trabajador, por cualquiera causal, deje de pertenecer a la

Empresa, deberá devolver todos los elementos, herramientas u otros utensilios
entregados a su cargo. Asimismo, cualquier trabajo encomendado que
signifique parte del activo fijo o de conocimientos estratégicos de la Empresa, o
de cualquier patrón de producción, es de propiedad de la Empresa, por lo que
deberá ser devuelto cualquier original de plano, software o cualquier otro
documento original encargado crear o confeccionar por la Empresa a cualquier
trabajador.

23. Los trabajadores que desarrollen funciones de jefatura o supervisión

deberán fiscalizar el debido y oportuno cumplimiento, por parte de los
trabajadores, de las obligaciones que se contemplan en el Reglamento Interno,
debiendo informar de inmediato, a quien corresponda, de las infracciones que
hayan constatado o que hayan tomado conocimiento. Asimismo, tales
trabajadores deberán aplicar las sanciones que correspondan y que se
contemplan en el Reglamento Interno, si ello estuviese comprendido en el
ámbito de sus competencias.

24. Es obligación del trabajador guardar mutuo respeto a sus compañeros

de trabajo y personas que estén en contacto con él, y realizar todo lo que esté
de su parte para que el ambiente laboral sea digno o decente. Asimismo,
deberá evitar usar o portar elementos o accesorios (como ropa) que sean
provocativas.

24
25. Deberá dirigirse a los demás trabajadores de la Empresa, ya sean pares,
subalternos o superiores, en términos respetuosos y sin expresiones indebidas.
26. Cuando un trabajador, por cualquiera causal, deje de pertenecer a la
Empresa, ésta podrá exigir la realización de un examen de salud post-
ocupacional para la detección de enfermedades profesionales causadas
durante el periodo de duración del Contrato de Trabajo.

El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones enumeradas en este

artículo, constituirá una falta grave o incumplimiento grave a las obligaciones
del contrato, siendo sancionable de acuerdo a lo establecido en el Título IX de
la Parte I del presente Reglamento, o incluso con la terminación del Contrato
de Trabajo, si ello fuere procedente de acuerdo con la legislación vigente.

PÁRRAFO SEGUNDO
“DE LAS PROHIBICIONES”

Artículo 44. El trabajador estará sujeto a las prohibiciones que a continuación

se exponen:

1. Faltar al trabajo o abandonar el sitio de faenas en horas de labor sin

causas justificadas o sin la respectiva justificación.

2. Presentarse al trabajo bajo las influencias del alcohol, drogas,

estupefacientes o, en general, en condiciones físicas y mentales que le impidan
laborar normalmente, o introducir tales productos al recinto de la Empresa con
cualquier fin.

3. Portar armas de cualquier tipo en horas y lugares de trabajo.

4. Incurrir o promover, sin justificación, cualquiera de estas actitudes:

a) Disminución del ritmo de trabajo.

b) Suspensión de las labores.

c) Daño intencional o por negligencia, a maquinarias, instalaciones,

materiales, materias primas, productos terminados y, en general, a cualquiera
de los elementos de la Empresa o que en ella se encuentren.

d) Distraerse o distraer a otro (s) trabajador (es) encontrándose él o ellos

realizando sus labores, en horas de trabajo.

5. Realizar alguna de las siguientes actividades, en horas de trabajo, sin

autorización, o fuera de ellas pero dentro del recinto de la Empresa:

a) Correr listas, hacer suscripciones o rifas.

b) Cumplir actividades religiosas, doctrinales,

societarias o gremiales no autorizadas por ley.

c) Practicar juegos de azar o similares.

d) Efectuar actos de comercio o ventas.

25
e) Jugar, lanzarse objetos, correr
innecesariamente.

6. Incurrir en los siguientes actos:

a) Alterar, de cualquier manera, los registros o controles de la Empresa

sean éstos de ingreso o de salida, de tiempo trabajado, de producción u otro
tipo.

b) Dormir en el establecimiento.

c) Discutir, provocar riñas, formar corrillos.

d) Negociar los productos de la Empresa o insumos, sin autorización

competente.

e) Negociar con terceros cualquier regalías otorgada por la Empresa, las

que se entienden concedidas con fines sociales y no comerciales.

f) Utilizar maquinarias, herramientas o cualquier elemento o el tiempo

laboral, en trabajos ajenos a la Empresa.

g) Fumar en las dependencias de la Empresa o faenas, en conformidad a

lo establecido en el Art. 11 de la Ley 19.419, que Regula las Actividades que
Indica relacionadas con el Tabaco.

h) Revelar datos o antecedentes reservados que conozcan en razón de su

cargo o trabajo.

i) Dañar, destruir, sustraer o inutilizar elementos o componentes de

máquinas y equipos, de herramientas y útiles, de servicios higiénicos,
comedores, cocinas u otras áreas.

7. Botar basura o desperdicios en lugares no destinados para tal efecto.

8. Utilizar huaipe u otros materiales no apropiados en los servicios

higiénicos.

9. Trabajar sobre tiempo sin cumplir con lo establecido en el Art. 18 del

presente Reglamento o de sus modificaciones.

10. Marcar la tarjeta de otro trabajador, de acuerdo a lo establecido en el

Art. 10 de este Reglamento.

11. Entrar y/o salir por lugares distintos a portería o recepción no habilitados
para tal efecto.

12. Permanecer o entrar en los recintos de la Empresa, sin autorización,

fuera de las horas de trabajo.

13. Interrumpir su trabajo para ingerir alimentos fuera de las horas

señaladas o autorizadas.

26
14. Operar y/o ejecutar mantención o reparación de equipos o maquinarias,
sin estar debidamente autorizado para ello.

15. Hacer fuego en los predios de la Empresa y recintos de ella.

16. Se entienden incorporadas al presente artículo aquellas prohibiciones

indicadas en el Reglamento de Higiene y Seguridad.

17. Queda estrictamente prohibido a todo trabajador de la Empresa acosar

sexualmente a otro. Ningún trabajador podrá efectuar a otro, consentidos o no,
requerimientos sexuales durante las horas de trabajo.

18. Se prohíbe realizar conductas que atenten contra la moral o las buenas
costumbres.

19. El trabajador no deberá usar expresiones o efectuar gestos con un

contenido erótico.

20. Se prohíbe exponer y difundir, por cualquier medio, material de tipo

pornográfico.

21. Queda estrictamente prohibido a todo trabajador de la empresa ejercer

en forma indebida, por cualquier medio, requerimientos de carácter sexual, no
consentidos por quien los recibe y que amenacen o perjudiquen su situación
laboral o sus oportunidades en el empleo, lo cual constituirá para todos estos
efectos una conducta de acoso sexual.

Ejecutar cualquiera de las acciones que se encuentran prohibidas en virtud de

este artículo constituirá una falta grave o incumplimiento grave a las
obligaciones que le impone el contrato, siendo sancionable de acuerdo a lo
establecido en el Título IX de la Parte I del presente Reglamento, o incluso con
la terminación del Contrato de Trabajo, si ello fuere procedente de acuerdo con
la legislación vigente.

TÍTULO VIII
“DE LAS INFORMACIONES, PETICIONES Y RECLAMOS”

Artículo 45. Todo trabajador tendrá derecho a plantear reclamos, consultas y

peticiones ante su superior inmediato o ante quien corresponda.

Artículo 46. La Empresa, en conformidad con el espíritu de colaboración que debe

reinar en las relaciones laborales, tiene especial interés en el permanente
conocimiento por parte de los trabajadores de la marcha, problemas y
proyecciones de la Empresa y por ello:

a) Sostendrá reuniones informativas con los diversos órganos de colaboración

mutua que existan o se creen en el futuro.

b) Cuando los antecedentes deban ser conocidos por todos los trabajadores, las
partes, es decir, la Empresa y los órganos de colaboración, harán una
comunicación conjunta, por escrito, que será colocada en lugares visibles de la
Empresa.

27
 TÍTULO IX
“DE LAS SANCIONES Y MULTAS”

Artículo 47. Las infracciones al Reglamento Interno darán origen a las

siguientes sanciones:

- Amonestación verbal: Consiste en una reprensión que se hace

personalmente al afectado, de la cual no queda constancia en su
hoja de servicios.

- Amonestación escrita: Consiste en una reprensión formal que se

hace al afectado, dejándose constancia en su hoja de servicios, con
alternativa de envío de una copia a la Inspección del Trabajo
respectiva, previa calificación del Jefe Directo.

- Multa consistente en la privación de una parte de la remuneración del

infractor, la que podrá ser de hasta un 25% de la remuneración diaria
del trabajador. En ningún caso la Multa podrá ser superior al 25%
señalado, con todo un determinado número de infracciones pueden
traer aparejadas igual número de Multas.

Asimismo, la infracción que constituya una causal de término de Contrato de

Trabajo en conformidad al Art. 159 y siguientes del Código del Trabajo, puede
traer como consecuencia la terminación del Contrato de Trabajo.

La sanción que se aplicará en los casos de incumplimiento de las normas de

este Reglamento se determinará de acuerdo a los criterios de reincidencia y
gravedad de la infracción.

Artículo 48. La Amonestación Verbal podrá ser impuesta por los Jefes de
Turnos, Supervisores, Jefes de Áreas, Experto en Prevención de Riesgos,
Gerentes o Encargado y/o Jefe de Personal.

La Amonestación Escrita podrá ser impuesta por los Jefes de Turno,

Supervisores, Jefes de Áreas, Experto en Prevención de Riesgos, Gerente o
Encargado y/o Jefe de Personal. La acumulación de dos amonestaciones
escritas, da origen a la aplicación de una multa.

La Multa podrá ser impuesta por el Jefe de Personal o Gerentes. Además dicha
Multa podrá ser solicitada por Jefes de turno, Supervisores, Jefes de Área,
Experto en Prevención y Encargados. No será requisito para la aplicación de
una Multa la existencia de una Amonestación Escrita, pero en su imposición
deberán observarse los criterios señalados en el inciso final del Artículo 46 del
presente Reglamento.

La sanción que se aplique al trabajador será notificada a éste por escrito

personalmente o por carta certificada remitida al domicilio registrado en el
contrato de trabajo.

Artículo 49. Ante la aplicación de las sanciones del artículo 46, el trabajador
podrá:

28
a. En el caso de Amonestación Verbal o Escrita, reclamar por escrito en el
plazo de tres días hábiles, contados desde su comunicación o dentro de tercero
día de ingresada la carta certificada en la Oficina de Correos, al Gerente
General de la Empresa, el cual resolverá en única instancia, en el plazo de tres
días desde su presentación.

b. En el caso de Multa, reclamar en la forma y plazo señalados en la letra

anterior y además, podrá reclamar dentro de tercer día de aplicada y notificada,
ante la Inspección del Trabajo correspondiente.

Artículo 50. Las medidas disciplinarias al que infringe sus prohibiciones,

obligaciones y deberes funcionarios, son independientes de la responsabilidad
civil o criminal que pueda derivarse en razón de los mismos hechos.

Artículo 51. Lo que se recaude por la aplicación de las Multas señaladas en el

presente Título, se destinarán a incrementar el Bienestar de la Empresa.

Para estos efectos se llevará un listado de las multas aplicadas, su monto y la

fecha de la entrega de dichos fondos a la entidad antes indicada.

Si no existiera Bienestar en la Empresa, lo recaudado en las Multas se

destinará a los fines señalados en el inciso final del Art. 90 del presente
Reglamento.

TÍTULO X
“DE LA TERMINACION DEL CONTRATO DE TRABAJO”

Artículo 52. El término del contrato de trabajo se sujetará a las normas

establecidas en el Art. 159 y siguientes del Código del Trabajo.

Artículo 53. De acuerdo a las disposiciones de Ley señaladas en el artículo

anterior, el trabajador cuyo contrato termine por aplicación de una o más
causales establecidas en los artículos 159, 160 y 161 del Código del Trabajo,
que considere que tal aplicación es injustificada, indebida o improcedente o que
no se ha invocado ninguna causal legal, podrá recurrir al Tribunal competente
dentro del plazo de 60 días hábiles, contados desde la separación del
trabajador, de acuerdo a lo establecido en el Art. 168 del Código del Trabajo.

El trabajador podrá pedir directamente al empleador la reconsideración de la

medida, de acuerdo lo establecido en el Art. 48 del presente Reglamento.

Artículo 54. Una vez que expire el Contrato de Trabajo, a solicitud del
trabajador, la Empresa le otorgará un certificado que expresará únicamente la
fecha del retiro, el cargo, función o labor desarrollada y la causa de la
expiración de la relación laboral.

TÍTULO XI
DEL TRABAJO EN RÉGIMEN DE SUBCONTRATACIÓN

Artículo 55: La Ley N° 20.123 que regula el trabajo en régimen de

subcontratación y del trabajo en empresas de servicios transitorios, estipula

29
que, de acuerdo al artículo 183 A “es trabajo en régimen de subcontratación,
aquél realizado en virtud de un contrato de trabajo por un trabajador para un
empleador, denominado contratista o subcontratista, cuando éste, en razón de
un acuerdo contractual, se encarga de ejecutar obras o servicios, por su cuenta
y riesgo y con trabajadores bajo su dependencia, para una tercera persona
natural o jurídica dueña de la obra, empresa o faena, denominada la empresa
principal, en la que se desarrollan los servicios o ejecutan las obras
contratadas. Con todo, no quedarán sujetos a las normas de este las obras o
los servicios que se ejecutan o prestan de manera discontinua o esporádica.

Si los servicios prestados se realizan sin sujeción a los requisitos señalados en

el inciso anterior o se limitan sólo a la intermediación de trabajadores a una
faena, se entenderá que el empleador es el dueño de la obra, empresa o faena,
sin perjuicio de las sanciones que correspondan por aplicación del artículo
478”.

TÍTULO XII
DEL PROCEDIMIENTO AL QUE SE SOMETERÁN LAS DENUNCIAS POR
ACOSO SEXUAL

Artículo 56: Todo trabajador de la empresa que se vea afectado por conductas
o hechos calificados por la ley como acoso sexual, tiene derecho a
denunciarlos a su empleador.

La denuncia deberá presentarse por escrito al Comité de Ética. En el evento,

que el denunciado pertenezca a dicho Departamento, la denuncia deberá
presentarse ante el Gerente General. En el caso, de los trabajadores que se
desempeñen en faenas la denuncia deberá presentarse al Administrador o
Encargado de la Faena y éste deberá remitirla al Departamento indicado en el
mismo día.

Para los efectos de este Reglamento, se entenderá por acoso sexual, la

definición proporcionada por la Ley Nº 20.005, o sea, se entiende por acoso
sexual los requerimientos de carácter sexual, no consentidos por quien los
recibe y que amenacen o perjudiquen su situación laboral o sus oportunidades
en el empleo.

Artículo 57: La denuncia que presente el afectado por una conducta de acoso
sexual, debe contener, a lo menos, la información que se indica:

- Individualización completa del denunciante.

- Función y departamento o unidad en que se desempeña.

- Jefe superior inmediato.

- Una relación detallada de los hechos materia del denuncio, en lo posible

indicando fecha y horas, y otros antecedentes que permitan una adecuada
investigación.

- Individualización del denunciado.

30
- Fecha de la denuncia.

- Firma del denunciante

Artículo 58: Recepcionada la denuncia por quien corresponda, la empresa

antes de iniciar el proceso de investigación, de conformidad a los antecedentes
proporcionados en la denuncia, deberá adoptar las medidas de resguardo
necesarias respecto de los involucrados, tales como, la separación de los
espacios físicos o la redistribución del tiempo de jornada, considerando la
gravedad de los hechos imputados y las posibilidades derivadas de las
condiciones de trabajo u otras que el mérito de los antecedentes hagan
aconsejable en beneficio de los involucrados.

Artículo 59: Recibida la denuncia por el empleador, éste determinará si la

investigación la realizará la misma empresa o si remitirá la denuncia a la
Inspección del Trabajo. En el caso de que la empresa realice la investigación,
tendrá un plazo de 5 días hábiles, contados desde la recepción de la misma,
para iniciar su trabajo de investigación. Dentro del mismo plazo, deberá
notificar a las partes, en forma personal, del inicio de un procedimiento de
investigación por acoso sexual y fijará de inmediato las fechas de citación para
oír a las partes involucradas para que puedan aportar pruebas que sustenten
sus dichos.

En el caso que la empresa opte por remitir la denuncia a la Inspección del

Trabajo, deberá hacerlo en el plazo de 5 días corridos, contados desde la
recepción de la denuncia por el Departamento o entidad respectiva.

Artículo 60: Si la empresa determina efectuar la investigación, determinará al

encargado de realizarla. La determinación de la persona será del exclusivo
arbitrio de la empresa, en todo caso, el investigador deberá ser de un cargo de
mayor jerarquía que los involucrados y deberá reunir características de
seriedad e imparcialidad. El investigador no deberá tener ningún vínculo de
parentesco o amistad con las personas involucradas en la investigación, como
tampoco alguna vinculación, de cualquier naturaleza, que lo priven de
imparcialidad y objetividad necesaria para este tipo de procedimientos.

Art 61: La investigación deberá constar por escrito y deberá ser llevada en
estricta reserva. Durante la investigación tanto el denunciante como el
denunciado deberán ser escuchados. El investigador deberá dar cumplimiento
a esta exigencia adoptando las medidas que estime convenientes. Las partes
tienen derecho a exponer sus defensas, ya sea en forma verbal o por escrito.

Asimismo, los afectados podrán proporcionar al investigador todos los

antecedentes y medios de prueba que estimen convenientes.

El investigador se encontrará facultado para tomar declaración a los afectados

y a cualquier trabajador de la empresa, cuyo testimonio sea útil a la
investigación.

Las partes afectadas (denunciante y denunciado) tiene derecho a solicitar al

investigador que tome declaraciones a determinadas personas. En el evento,
que alguien se niegue a declarar se dejará constancia de tal situación.

31
La investigación deberá finalizar a más tardar en el plazo de 30 días corridos,
contados desde la recepción de la denuncia.

El investigador evacuará un informe que contenga la identificación de las partes

involucradas, los testigos que declararon, una relación de los hechos
presentados, las conclusiones a que llegó el investigador y las medidas y
sanciones que se proponen para el caso.

El informe y todos los antecedentes serán entregados al Comité de Ética si

existiese o el Gerente General, según el caso. Este Departamento podrá
asesorarse para evaluar los antecedentes. Copia del informe y sus
antecedentes recepcionados por el Departamento que corresponda deberán
remitirse a la Inspección del Trabajo respectiva, en el plazo de dos días de
recepcionado por el Departamento correspondiente. El informe del investigador
solamente contendrá una relación detallada de los hechos investigados. Este
informe no podrá contener opiniones o sugerencias.

Artículo 62: El Departamento respectivo, con todos los antecedentes

proporcionados por la investigación, con o sin las observaciones que formule la
Inspección del Trabajo, establecerá las conclusiones y en base a ellas,
ordenará archivar los antecedentes, informando a los involucrados en la
denuncia de los que dejará constancia escrita o determinará la aplicación de
sanciones las cuales serán de resolución inmediata o en las fecha que el
mismo informe señale, el cual no podrá exceder de 15 días.

Artículo 63: Si se determina la aplicación de sanciones, tal determinación

deberá ser comunicada al afectado, de lo que se dejará constancia escrita. El
afectado/a por alguna medida o sanción, podrá utilizar el procedimiento de
apelación general cuando la sanción sea una multa, es decir, podrá reclamar
de su aplicación ante la Inspección del Trabajo.

Artículo 64: Atendida la gravedad de los hechos, las medidas y sanciones que
se aplicarán irán desde, entre otras las que podrían ser: una amonestación
verbal o escrita al trabajador acosador. Lo anterior es sin perjuicio de que la
empresa pudiera, atendida la gravedad de los hechos, aplicar lo dispuesto en el
artículo 160 Nº1, letra b), del Código del Trabajo, es decir, terminar el contrato
por conductas de acoso sexual.

TITULO XIII
DEL ACOSO LABORAL

Artículo 65. El acoso laboral es contrario a la dignidad de la persona. Se

entiende por acoso laboral toda conducta que constituya agresión u
hostigamiento reiterados, ejercida por el empleador o por uno o más
trabajadores, en contra de otro u otros trabajadores, por cualquier medio, y que
tenga como resultado para el o los afectados su menoscabo, maltrato o
humillación, o bien que amenace o perjudique su situación laboral o sus
oportunidades en el empleo.

Artículo 66. En caso de acoso laboral, la persona afectada deberá hacer llegar
su reclamo en conformidad al procedimiento señalado respecto del acoso

32
sexual en los artículos 56 y 64 del presente reglamento, siguiendo las reglas y
directrices que ahí se señalan.

Sin perjuicio de lo señalado en el párrafo anterior, se establece que recibida la

denuncia, el investigador tendrá un plazo de 48 horas, contados desde la
recepción de la misma. Dentro del mismo plazo, deberá notificar a las partes,
en forma personal, del inicio de un procedimiento de investigación por acoso
laboral. Será facultativo de la persona a cargo de la investigación solicitar la
ayuda de profesionales externos a la empresa para llevar adelante la
investigación y procedimiento, todo lo cual deberá ser aprobado por la
Dirección de la Empresa y financiado por la Compañía.

Artículo 67.- En conformidad al mérito del informe que se derive de dicho

procedimiento, la Empresa deberá, dentro de los quince días contados desde la
recepción del mismo, disponer y aplicar las medidas o sanciones que
correspondan, que pueden ir desde la amonestación verbal o por escrito hasta
la terminación del contrato de trabajo por la causa prevista en la letra f) del Nº
1, del Art. 160 del Código del Trabajo, dependiendo de la gravedad y
reiteración de los hechos acreditados durante la investigación.

TITULO XIV
RESPECTO A LA LEY QUE ESTABLECE MEDIDAS CONTRA LA
DISCRIMINACIÓN

Artículo 68.- La Empresa declara que todas sus acciones se encuentran

sometidas y pretenden encontrarse dotadas de legalidad conforme a las
disposiciones que contiene la Ley N°20.609, que “Establece Medidas Contra la
Discriminación”, mejor conocida como “Ley Zamudio”.

Artículo 69.- De esta manera, se entiende por discriminación arbitraria toda

distinción, exclusión o restricción que carezca de justificación razonable,
efectuada por personas pertenecientes a la Empresa, y que cause privación,
perturbación o amenaza en el ejercicio del ejercicio legítimo de los derechos
fundamentales establecidos en la Constitución Política de la República o en los
tratados internacionales sobre derechos humanos ratificados por Chile y que se
encuentren vigentes, en particular cuando se funden en motivos tales como la
raza o etnia, la nacionalidad, la situación socioeconómica, el idioma, la
ideología u opinión política, la religión o creencia, la sindicación o participación
en organizaciones gremiales o la falta de ellas, el sexo, la orientación sexual, la
identidad de género, el estado civil, la edad, la filiación, la apariencia personal y
la enfermedad o discapacidad.

Artículo 70.- Las categorías que se refiere el artículo anterior no podrán

invocarse, en ningún caso, para justificar, validar o exculpar situaciones o
conductas contrarias a las leyes o al orden público

Artículo 71.- En caso de discriminación arbitraria, la persona afectada deberá

hacer llegar su reclamo en conformidad al procedimiento señalado respecto del
acoso sexual en los artículos 56 y 69 del presente reglamento, siguiendo las
reglas y directrices que ahí se señalan.

33
 TITULO XV
DE LA LEY 20.348 SOBRE IGUALDAD DE REMUNERACIONES ENTRE
HOMBRE Y MUJERES AL INTERIOR DE LA EMPRESA

Introducción

Artículo 72: La reclamación por incumplimiento del principio de igualdad de

remuneraciones entre hombres y mujeres que presten un mismo trabajo,
impone al empleador una nueva obligación, la de establecer un procedimiento
de conforme al cual deberá tramitarse dicha reclamación y el cual deberá
contenerse en el Reglamento Interno de la Empresa, según lo dispone el
número 13 del artículo 154 del Código del Trabajo. La Empresa garantizará a
todos los trabajadores y trabajadoras, el cumplimiento del principio de igualdad
de remuneraciones entre hombres y mujeres, establecido en el artículo 62º bis
del Código del Trabajo, que señala:

“El empleador deberá dar cumplimiento al principio de igualdad de

remuneraciones entre hombres y mujeres que presten un mismo trabajo, no
siendo consideradas arbitrarias las diferencias objetivas en las remuneraciones
que se funden, entre otras razones, en las capacidades, calificaciones,
idoneidad, responsabilidad o productividad”.

En cumplimiento a este imperativo y siguiendo lo dispuesto en el artículo 154º

número 13 del Código del Trabajo, es que la empresa ha implementado en los
siguientes artículos, el procedimiento de reclamación al que podrán acogerse
los hombres y mujeres que presten servicios en ella, cuando consideren que su
remuneración es notoriamente inferior a la de los otros trabajadores (as) que
desarrollen iguales funciones o labores.

Artículo 73: Las remuneraciones del personal de la empresa se encontraran

pactadas en los respectivos contratos individuales de trabajo o en su defecto
en los contratos o convenios colectivos que se suscriban, estas
remuneraciones guardarán relación directa con las labores y funciones para las
cuales a sido contratado el trabajador - trabajadora, procurando siempre la
empresa de pactar y pagar a cada trabajador una remuneración acorde a sus
labores y funciones y las responsabilidades que dentro de la organización le
corresponda tener.

Artículo 74: Son contrarios al principio de igualdad de remuneraciones entre

hombres y mujeres que desarrollen labores iguales o un mismo trabajo,
aquellos actos o acciones, que impliquen diferencias sustanciales en las
remuneraciones del personal, que se adopten sobre la condición sexual del
trabajador (a),tales como:

1.- Menores sueldos para las mujeres que desarrollen igual trabajo que
operarios o trabajadores varones;

2.- Menores valores en los bonos, incentivos, tratos o comisiones que se

pacten.

34
 Sin embargo, y acorde las disposiciones legales vigentes, se podrán pactar
remuneraciones diferentes entre unos y otros trabajadores, en casos de existir
situaciones tales como:

1.- Diferencias en las aptitudes de los trabajadores, tales como proactividad,

trabajo en equipo, en aquellas tareas que así lo exijan, pactadas con el
empleador en el contrato individual de trabajo.

2.- Diferencias en las calificaciones o evaluaciones de los trabajadores, que

tome o realice la empresa, de manera clara, trasparente y objetiva, basadas
entre otros aspectos en el cumplimientos oportuno de tareas encomendadas,
probidad, productividad, asistencia y puntualidad al trabajo, donde se justifica el
pactar con el personal mejor calificado mejoras remuneracionales;

3.-La idoneidad para el cargo, esto es, aquellas personas reúnen las
condiciones necesarias u óptimas para una función o trabajo determinado;

4.- Funciones anexas y exclusivas a desempeñar, dentro de la organización de

la empresa, de los cual se dejará expresa constancia en los respectivos
contratos de trabajo.

Artículo 75: Todo trabajador (a) de la Empresa que considere que sus
remuneraciones son inferior a los trabajadores que desarrollen trabajos iguales
a los que el (ella) realiza, tiene derecho a denunciar por escrito a la Gerencia
de la empresa, los hechos, indicando en esta denuncia a lo menos los
siguientes antecedentes:

1.- Nombre completo y cedula de identidad

2.- Cargo y sección en la que se desempeña

3.- Una breve descripción de los motivos y los fundamentos por los que
considera que su remuneración no es acorde o desigual a otros trabajadores
que prestan o desarrollan iguales trabajos

4.- En lo posible señalar con que trabajadores está realizando su comparación.

Artículo 76: Toda denuncia realizada en los términos señalados en el Artículo

anterior, deberá ser investigada por la empresa en un plazo máximo de 30
días, designando para estos efectos a un funcionario de la EMPRESA,
debidamente capacitado para conocer de estas materias.

Artículo 77: Recibida la denuncia, el funcionario tendrá un plazo de 5 días

hábiles, desde la recepción de la misma, para iniciar su trabajo. Dentro de ese
plazo, deberá notificar al o la reclamante, en forma personal, entrevistándolo
(a) y revisando las remuneraciones que percibe, las labores y funciones que
realiza, la situación de los otros trabajadores que realicen iguales labores, la
existencia de instrumentos colectivos de trabajo, y cualquier otro antecedente
que permita clarificar la existencia de diferencias en las remuneraciones. El
funcionario hará entrega de sus conclusiones dentro del plazo no superior a los
25 días a la gerencia de la empresa.

35
Artículo 78: Todos los antecedentes recabados y de las conclusiones a las que
se llegue se dejara constancia por escrito y el funcionario asignado los
entregara a la gerencia junto con sus recomendaciones a fin de que esta emita
la respuesta.

Concluida la investigación y ponderación de los antecedentes, se dará

respuesta por escrito a la denuncia presentada, notificándose personalmente
de esta respuesta al trabajador (a) afectado.

La respuesta deberá contener a lo menos:

1.- Lugar y fecha.

2.- Nombre del afectado (a) y cargo que ocupa.

3.- Fecha de ingreso y antigüedad en la empresa.

4.- Descripción de las labores que el trabajador (a) realiza.

5.- Resultado de las dos últimas evaluaciones de desempeño si las hubiere.

6.- Indicación clara y precisa si se acoge o rechaza la reclamación presentada.

7.- Fundamentos sobre los cuales se basa la decisión adoptada.

8.- Nombre, cargo dentro de la empresa y firma de la persona que da respuesta

al trabajador (a).

Artículo 79: En caso de que el trabajador (a) no esté de acuerdo con la

respuesta del empleador, podrá recurrir al tribunal competente, para que este
se pronuncie respecto de las materias denunciadas en conformidad a los
dispuesto en el Párrafo 6º del Capítulo II del Título I del LIBRO V del Código del
Trabajo.

TITULO XVI
CALIDAD Y MEDIOAMBIENTE

Artículo 80: El trabajador debe dar cumplimiento a la Política de Calidad y

Medioambiente de la empresa, y a los procedimientos que le sean de
competencia, se compromete desde ya a cumplirla a cabalidad, obligándose
además a informar de inmediato cualquier incidencia que en la ejecución de
sus actividades, pueda afectar dicha política.

TÍTULO XVII
MODELO DE PREVENCIÓN DE RESPONSABILIDAD PENAL DE LAS
PERSONAS JURÍDICAS EN LOS DELITOS DE LAVADO DE ACTIVOS,
FINANCIAMIENTO DEL TERRORISMO Y COHECHO” (LEY 20.393)

Artículo 81: La Empresa puede tener responsabilidad penal autónoma de la

responsabilidad de las personas naturales en los delitos de lavado de activos,
financiamiento del terrorismo y cohecho a funcionarios públicos (en adelante,

36
los “Delitos”) que fueren cometidos directa e inmediatamente en su interés o
para su provecho, por sus dueños, controladores, responsables, ejecutivos
principales, representantes o quienes realicen actividades de administración y
supervisión, así como también por personas naturales que estén bajo la
dirección o supervisión directa de alguno de los sujetos recién mencionados,
siempre que la comisión del delito fuere consecuencia del incumplimiento, por
parte de la Empresa, de los deberes de dirección y supervisión. Se considerará
que los deberes de dirección y supervisión se han cumplido cuando, con
anterioridad a la comisión del delito, la Empresa hubiere adoptado e
implementado modelos de organización, administración y supervisión para
prevenir los Delitos conforme a lo dispuesto en este Reglamento. De esta
manera, con el objeto de evitar que la Empresa incurra en dichos Delitos y
evitar la aplicación de sanciones legales en contra de la Empresa, se pone en
conocimiento de los trabajadores el siguiente modelo obligatorio para prevenir
los Delitos.

Artículo 82: La Empresa no será responsable en los casos que las personas
naturales indicadas en el artículo anterior, hubieren cometido el delito
exclusivamente en ventaja propia o a favor de un tercero.

Artículo 83: Para los efectos del modelo de organización, administración y

supervisión para prevenir los Delitos, Gerencia General designará un
encargado de prevención que deberá contar con autonomía respecto de la
administración de la Empresa, pudiendo ejercer labores de contraloría o
auditoría interna. El encargado de prevención durará en su cargo hasta tres
años y podrá prorrogarse por períodos de igual duración.

Artículo 84: La Empresa proveerá al encargado de prevención de, a lo menos,

los siguientes medios y facultades suficientes para el desempeño de sus
funciones:

a) Los recursos y medios materiales necesarios para realizar adecuadamente

sus labores, en consideración al tamaño y capacidad económica de la
Empresa.

b) Acceso directo a la Gerencia General para informarla oportunamente por un

medio idóneo, de las medidas y planes implementados en el cumplimiento de
su cometido y para rendir cuenta de su gestión y reportar a lo menos
semestralmente su cometido.

Artículo 85: Se establece el siguiente sistema obligatorio de prevención de

Delitos, el que podrá ser complementado por otros documentos o Políticas
anexos a este Reglamento, los cuales se entenderán parte del mismo para
todos los efectos legales:

a) Las actividades de la Empresa en cuyo contexto se genere o incremente el

riesgo de comisión de los Delitos son la explotación de una obra pública fiscal.

b) El encargado de prevención estará obligado a programar y ejecutar

diligentemente sus tareas o labores con el objeto de prevenir la comisión de los
mencionados Delitos.

37
c) En cumplimiento de este cometido, el encargado de prevención tendrá
acceso directo para informar a Gerencia General oportunamente por un medio
idóneo, de las medidas y planes implementados en el cumplimiento de sus
funciones.

e) El encargado de prevención deberá siempre rendir cuenta de su gestión y

reportar a Gerencia General a lo menos semestralmente. Además, el
encargado de prevención puede iniciar investigaciones con el objeto de
verificar la existencia de una situación que implique la comisión de Delitos, de
oficio o por petición o por comunicación de antecedentes otorgados por los
trabajadores.

Dicha petición o comunicación deberá hacerse por escrito, cumpliendo con las
formalidades señaladas en el Título XVI de este Reglamento. El encargado de
prevención, al recibir dicha información, deberá certificar la fecha de entrega
del mismo en el documento presentado e iniciar con prontitud la recopilación de
antecedentes que sean necesarios para estos efectos.

e) Todo trabajador tiene el derecho y la obligación de informar al encargado de

prevención o a Gerencia General de cualquier conducta que puedan ser
constitutivas de los Delitos. A este respecto, de acuerdo al artículo 6 de la Ley
N° 20.393, será circunstancia atenuante de la responsabilidad penal de la
Empresa el colaborar sustancialmente al esclarecimiento de los hechos,
entendiéndose que ello ocurre especialmente cuando en cualquier estado de la
investigación o del procedimiento judicial, sus representantes legales hayan
puesto el hecho punible en conocimiento de las autoridades o aportado
antecedentes para establecer los hechos investigados, antes de conocer que el
procedimiento judicial se dirige contra de la Empresa.

f) El encargado de prevención cuenta con todas las facilidades que la ley

permita para realizar las averiguaciones que estime pertinente, pudiendo
solicitar colaboración a otras áreas.

Para estos efectos, conforme a los antecedentes iniciales que tenga, podrá
disponer de algunas medidas provisionales inmediatas, tales como ordenar la
suspensión de prácticas en desarrollo (por ejemplo, suspensión de
negociaciones, no celebración de contratos u otras convenciones), la
separación de un trabajador respecto a ciertas funciones, la reorganización de
grupos de trabajo, atendida la gravedad de los hechos denunciados y las
posibilidades derivadas de las condiciones de trabajo, y siempre informe y
coordine la adopción de tales medidas con Gerencia General.

Especialmente, puede solicitar a los trabajadores que presten declaración oral

o escrita sobre los hechos investigados, quedando los trabajadores obligados
en tal sentido. Salvo que se indique lo contrario, los trabajadores que sean
requeridos por el encargado de prevención deberán guardar la más absoluta
confidencialidad y reserva respecto del hecho y la materia respecto de lo cual
se les haya practicado una consulta.

g) Todas las actividades se llevará por escrito, dejándose constancia de las

acciones realizadas por el investigador, de las declaraciones efectuadas por los

38
involucrados, de los testigos y las pruebas que pudieran aportar. Se mantendrá
estricta reserva del procedimiento.

h) Una vez que el investigador haya concluido la etapa de recolección de

información, procederá a emitir el informe a Gerencia General que dé cuenta
de sus antecedentes y de sus conclusiones, a más tardar, dentro del plazo de
30 días, contados desde el inicio de su labor o de la información o denuncia
recibida por otros trabajadores.

Será obligatorio para el encargado de prevención el hacer referencia expresa

en su informe sobre si existen o no antecedentes que expongan o puedan
razonablemente exponer a la Empresa a la comisión de los Delitos,
especificando el área o departamento involucrado, las medidas concretas que
se deben adoptar y el área encargada de supervisar su cumplimiento, sin
perjuicio de las facultades del propio encargado de prevención. Además,
señalará los recursos que hubiere incurrido con motivo del desempeño de sus
funciones.

i) Sin perjuicio de lo señalado en este artículo, el encargado de prevención

podrá, en cualquier momento y considerando los antecedentes de que tomare
conocimientos, solicitar a Gerencia General que denuncie directamente a las
autoridades respectivas con competencia en materia penal de la ocurrencia o
probable ocurrencia de hechos constitutivos de Delitos.

Artículo 86: Los recursos de la Empresa no se utilizarán en los Delitos ni en

otras actividades ilegales.

Para estos efectos, el departamento de finanzas de la Empresa adoptará las

medidas de prevención y verificación que sean necesarias para evitar que los
recursos de la Empresa sean utilizados en Delitos o en otras en actividades
ilegales.

La utilización de los recursos de la Empresa también estará sujeta al modelo de

prevención señaladas en este Título, quedando también sujetas a las medidas
que disponga el encargado de prevención.

Artículo 87: Tanto el encargado de prevención como todo otro trabajador

podrán hacer presente a la Empresa observaciones en que hayan detectado
fallas al presente modelo de prevención con el objeto preciso de corregirlas y
actualizarlas, conforme al cambio de circunstancias de la misma.

Dicha presentación deberá hacerse por escrito, cumpliendo con las

formalidades señaladas en el Título Noveno de este Reglamento.

Será obligación del encargado de prevención considerar dichas observaciones.

Artículo 88: Cuando la complejidad o magnitud del asunto lo requiera, podrán

encomendarse estudios y auditorías a entidades externas con el objeto de que
practiquen estudios que faciliten a la Empresa la prevención efectiva de los
Delitos.

39
Artículo 89: Los trabajadores que incumplan las normas del modelo de
prevención y las normas descritas en este Título serán sancionados conforme a
lo señalado en el Título Décimo de este Reglamento, sin perjuicio de las
responsabilidades pecuniarias o penales que correspondan.

PARTE II
“NORMAS DE PREVENCION, HIGIENE Y SEGURIDAD”

TÍTULO I
“PREÁMBULO”

Artículo 90. La Parte II del Reglamento Interno pone en conocimiento de los

trabajadores las reglas de higiene y seguridad, con el objeto de dar
cumplimiento a las disposiciones del Art. 153 y siguientes del Código del
Trabajo, Art. 67 de la Ley 16.744 y del Art. 14 y siguientes del D.S. Nº 40 del
Ministerio del Trabajo y Previsión Social, publicado en el Diario Oficial el 17 de
marzo de 1969, que establece el Reglamento sobre Prevención de Riesgos
Profesionales.

Las disposiciones de esta Parte II tienen por objeto prevenir los riesgos de
accidentes del trabajo y enfermedades profesionales que puedan ocurrir a los
trabajadores. Su cumplimiento constituye una exigencia necesaria, sin otro fin
que el fortalecimiento de la seguridad de los trabajadores en la Empresa.

La Gerencia, por su parte, es consciente y acepta la responsabilidad de la

prevención de los riesgos profesionales y se obliga a dar las facilidades que sean
necesarias para la aplicación de normas y sistemas que tiendan a mejorar las
condiciones de sus trabajadores.

Debido a que la prevención de los riesgos profesionales es un objetivo

permanente, de interés común y nacional, es que se pide la colaboración de todo el
personal en ideas, sugerencias y en general, en el fomento de una conciencia de
seguridad que se extienda de la empresa al hogar y demás actividades.

TÍTULO II
“DISPOSICIONES GENERALES”

Artículo 91. Todo trabajador de la Empresa debe dar estricto cumplimiento a

las disposiciones relativas a la prevención, higiene y seguridad del presente
Reglamento, con el propósito de evitar accidentes y que el personal pueda
realizar su labor sin riesgo de lesiones.

Artículo 92. Todo trabajador debe observar especialmente las disposiciones

contenidas en el Título Preliminar del presente Reglamento.

Artículo 93. Todo trabajador, si la empresa así lo estima oportuno, debe

someterse a los siguientes exámenes a fin de velar por su bienestar y
seguridad:

40
1. Someterse a un examen médico que certifique salud compatible con el
trabajo a desempeñar, cada 12 meses.

2. Someterse a un examen para detectar enfermedades

infectocontagiosas, cuando sea solicitado por la Empresa.

TÍTULO III
“CONTROL DE SALUD”

Artículo 94-a. La empresa garantizará a cada uno de sus trabajadores un

ambiente laboral digno, para ello tomará todas las medidas necesarias en
conjunto con el Comité Paritario para que todos los trabajadores laboren en
condiciones acorde con su dignidad.

La empresa promoverá al interior de la organización el mutuo respeto entre los

trabajadores y ofrecerá un sistema de solución de conflictos cuando la situación
así lo amerite, sin costo para ellos.

Artículo 94-b. Con el objeto de evitar accidentes a los trabajadores, bajas en el

rendimiento, mermas en la productividad y alteraciones en el bienestar físico y
psicológico de los trabajadores, todo trabajador, antes de ingresar a la
empresa, podrá ser sometido a un examen médico preocupacional o podrá
exigirle la empresa al postulante, presentar un certificado médico en este
sentido.

Artículo 94-c. El trabajador que padezca de alguna enfermedad que afecte su

capacidad y seguridad en el trabajo deberá poner esta situación en
conocimiento de su Jefe inmediato para que adopte las medidas que procedan,
especialmente si padece de vértigo, epilepsia, mareos, afección cardiaca, poca
capacidad auditiva o visual y otros.

Artículo 94-d.Cuando a juicio de la empresa o del Organismo Administrador del

Seguro se presuman riesgos de enfermedades profesionales, los trabajadores
tendrán la obligación de someterse a todos los exámenes que dispongan los
servicios médicos del Organismo Administrador, en la oportunidad y lugar que ellos
determinen. Los permisos a este objeto se considerarán como efectivamente
trabajados.

TÍTULO IV
“DEL COMITE PARITARIO DE HIGIENE Y SEGURIDAD”

Artículo 95. Para efectos de dar cumplimiento a lo prescrito en el D.S. Nº 54

del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, publicado en el Diario Oficial el 11
de marzo de 1969, la Empresa contará con un Comité Paritario de Higiene y
Seguridad que tendrá las funciones que encomendadas en el citado cuerpo
legal, que son, entre otras, las siguientes:

- Asesorar e instruir a los trabajadores para la correcta utilización de los

Instrumentos de Protección.

41
- Informar a todos los trabajadores acerca de los riesgos que entrañan sus
labores, de las medidas preventivas y de los métodos de trabajo correcto.

- Vigilar el cumplimiento tanto de la Empresa como de los trabajadores de

las medidas de prevención, higiene y seguridad.

- Investigar las causas de los accidentes del trabajo y enfermedades

profesionales que se produzcan en la Empresa.

- Las otras que le son encomendadas en virtud el Art. 24 Del D.S. Nº 54

del Ministerio del Trabajo y Previsión Social.

La Empresa determinará la forma en que lleve a cabo las funciones recién

enumeradas, con plena observancia a lo señalado por el Art. 24 Del D.S. Nº 54
del Ministerio del Trabajo y Previsión Social.

Artículo 96. El Comité Paritario de Higiene y Seguridad estará constituido por 3

representantes patronales y 3 representantes de los trabajadores. Por cada
miembro titular se designará a otro en carácter de suplente.

Artículo 97. Para ser elegido miembro del Comité Paritario como representante
de los Trabajadores se requiere:

a) Tener más de 18 años;

b) Saber leer y escribir;

c) Tener 1 año mínimo en la Empresa; y

d) Acreditar haber asistido a un curso de Orientación de Prevención de

Riesgos Profesionales, dictado por el Servicio de Salud u otros
Organismos Administradores del seguro contra riesgos de accidentes
del trabajo y enfermedades profesionales, o haber prestado servicios en
el Departamento Prevención de Riesgos Profesionales de la Empresa,
en tareas relacionadas con la prevención de riesgos profesionales por lo
menos durante un año.

No se aplicará el requisito previsto en la letra c) si el 50% de los trabajadores

de la Empresa tienen menos de 1 año de permanencia.

La elección se efectuará en conformidad a lo prescrito en el D.S. Nº 54 referido

en el Art. 58. Del presente Reglamento.

Artículo 98. Si en la Empresa existiere un Departamento de Prevención de

Riesgos Profesionales, el experto asesor en prevención de riesgos que lo dirija,
formará parte, por derecho propio, de los Comités Paritarios que existan en la
misma Empresa. Esta persona no tendrá derecho a voto, por lo que podrá
delegar sus funciones.

Artículo 99. Los miembros del Comité Paritario de Higiene y Seguridad

durarán dos años en sus funciones, pudiendo ser reelegidos. Cesarán en sus
cargos los miembros que dejen de prestar servicios en la Empresa, y en caso
que no asistan a 2 sesiones consecutivas, sin causa justificada.

42
Artículo 100. El Comité Paritario de Higiene y Seguridad se reunirá en forma
ordinaria una vez al mes. En forma extraordinaria podrá hacerlo a petición
conjunta de un representante patronal.

Artículo 101. En lo no previsto por este Reglamento, el Comité Paritario de

Higiene y Seguridad deberá observar las disposiciones del D.S. Nº 54 del
Ministerio del Trabajo y Previsión Social, que aprueba el Reglamento para la
Constitución y Funcionamiento de los Comités Paritarios de Higiene y
Seguridad.

TÍTULO V
“INSTRUCCIÓN BÁSICA DE SEGURIDAD A LOS NUEVOS
TRABAJADORES”

Artículo 102. Al ingresar un nuevo trabajador a la Empresa deberá recibir una

charla de inducción a cargo del Departamento de Prevención de Riesgos, a fin
de dar cumplimiento a lo establecido en el D.S. Nº 40 del Ministerio de Trabajo
y Previsión Social, que aprueba el Reglamento sobre Prevención de Riesgos
Profesionales.

Al ingresar un nuevo trabajador a la Empresa, deberá hacer una visita general

a la planta acompañado de un Supervisor, quien le indicará los lugares de
mayor riesgo.

Se le proporcionará un ejemplar del Reglamento de Orden, Higiene y

Seguridad, cuyas normas debe cumplir, para efectos de disminuir los riesgos
para su salud y la de sus compañeros de trabajo.

El Jefe o, Supervisor deberá impartir instrucciones adecuadas a los

trabajadores nuevos o a los antiguos que ejecutan alguna labor por primera
vez.

Los compañeros de faena les enseñarán los pormenores de sus trabajos,

dándoles la información necesaria para que los ejecuten en forma eficiente y
sin riesgo de accidentes.

Usarán siempre y donde corresponda los elementos de seguridad y protección

personal que se les proporcione, además se dejará constancia que estos
elementos serán de uso exclusivo de cada trabajador, manteniéndoles en buen
estado. Por cada elemento extraviado, por causas imputables al trabajador,
éste deberá proceder a su reposición en especie o en dinero.

TÍTULO VI
“DE LAS RESPONSABILIDADES DE LOS NIVELES EJECUTIVOS
INTERMEDIOS”

Artículo 103. Es responsabilidad del Supervisor:

1. Velar por el cuidado y mantenimiento de los equipos de protección personal

y exigir que éstos sean usados en el lugar y el momento necesarios.

43
2. Hacer cumplir todas las reglas y normas que figuran en el Reglamento y las
instrucciones específicas para aquellas operaciones importantes que encierren
riesgos especiales.

3. Velar por el cumplimiento de los procedimientos de trabajo.

4. Organizar y mantener el orden y aseo en su área de trabajo.

5. Mantener el buen estado de las herramientas que estén a su cargo,

organizando un programa de inspección de ellas y preocuparse que las
adquiridas sean de buena calidad.

6. Mantener estricta vigilancia sobre la ubicación correcta de las protecciones

que se hayan colocado en cada máquina o área.

7. Velar por la seguridad del personal a su cargo, debiendo tomar todas las
medidas de seguridad y dar las instrucciones necesarias antes de empezar una
labor.

8. Sugerir la sanción que deba aplicarse a aquellas personas que infrinjan el

reglamento o las medidas de seguridad que se hayan adoptado.

9. Participar en la confección del informe de investigaciones de incidentes.

10. Dar aviso inmediato de los antecedentes a sus superiores y,

simultáneamente al departamento de personal.

11. Asistir a las capacitaciones realizadas con los temas de Higiene y

Seguridad.

12. Realizar las inspecciones preventivas en la zona de supervisión que tenga

reflejadas en el Programa Personalizado así como los AST Análisis Seguro del
Trabajo.

Artículo 104. Es responsabilidad del Jefe de Área o Departamento:

1. Informar al Supervisor de todos los elementos de seguridad que requiera el

personal a su cargo

2. Proporcionar al Supervisor todos los elementos de seguridad que requiera el

personal a su cargo.

3. Estudiar el análisis del accidente informado por el Supervisor, manifestando

su conformidad.

4. Distribuir en la sección o departamento, en lugares visibles y apropiados, las

instrucciones y afiches de seguridad.

5. Asistir a las reuniones de análisis de resultados programadas por el

departamento respectivo.

6. Hacer inspecciones periódicas para determinar las condiciones inseguras

que pudiesen existir y eliminarlas.

44
7. Otorgar los cambios de labor de una persona, cuando por motivos de
seguridad ello sea necesario.

8. Velar por el cumplimiento de todas las normas e instrucciones que figuran en

este reglamento.

9. Asistir a las capacitaciones relacionadas con los temas de Higiene y

seguridad.

Artículo 105. Las instrucciones básicas de seguridad están contempladas en el

presente Reglamento. El Supervisor completará las instrucciones sobre el
trabajo a desarrollar, indicándole a cada trabajador las tareas peligrosas y la
forma de protegerse. Además, mostrará los distintos dispositivos y elementos
de protección personal, maquinarias, herramientas y equipos que el trabajador
tendrá a su cargo, instruyéndolo sobre su funcionamiento.

Asimismo, El Supervisor vigilara con especial atención la labor del trabajador

en su aprendizaje y lo instruirá y corregirá hasta tener la certeza de que trabaja
con seguridad.

TITULO VII
“DEL PROCEDIMIENTO DE DECLARACION DE ACCIDENTES”

Artículo 106. Frente a la ocurrencia de un accidente del trabajo grave o fatal se

deberán seguir los siguientes pasos:

1. El accidentado o los testigos presenciales deben dar cuenta del accidente al

Jefe o Supervisor inmediato, a la brevedad posible, y en cualquier caso, antes
del término del turno de trabajo.

2. Se suspenderá en forma inmediata las faenas afectadas y, de ser necesario,

permitir a los trabajadores evacuar el lugar de trabajo.

3. Inmediatamente de producido el accidente deberá prestarse al afectado, por

personal entrenado los primeros auxilios, que constituye una atención de
emergencia para evitar que el lesionado se agrave o muera, para aliviar el
dolor, contrarrestar un shock, neutralizar un veneno. Etc., todo esto, hasta el
momento en que se disponga de atención médica.

4. El lesionado, después de haber recibido los primeros auxilios, será

trasladado a la Clínica, Hospital o Mutualidad, a fin de recibir las prestaciones y
beneficios correspondientes, de acuerdo a la Ley 16.744 y a lo señalado en el
D.S. Nº 101 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, que aprueba el
Reglamento para la Aplicación de la Ley 16.744.

5. Asimismo, se informará inmediatamente del hecho del accidente a la

respectiva Inspección del Trabajo y a la Secretaría Regional Ministerial de
Salud que corresponda, ya sea por vía telefónica, fax o correo electrónico, o
personalmente. En donde a lo menos, el empleador deberá entregar la
siguiente información: Datos de la empresa, dirección de ocurrencia del
accidente, y calificación del accidente en grave o fatal y descripción de lo
ocurrido.

45
Se entenderá que el accidente de trabajo es fatal, si provoca la muerte del
trabajador accidentado, ya sea en forma inmediata o durante su traslado a un
centro asistencial de salud.

Se entenderá accidente de trabajo grave, cualquier accidente de trabajo que:

obligue realizar maniobras de reanimación o de rescate; que ocurra por caídas
de altura, de más de dos metros; provoque en forma inmediata, amputación,
pérdida o cercenamiento de cualquier parte del cuerpo; involucre un número tal
de trabajadores que afecte el desarrollo normal de la faena afectada; involucre
a dos o más trabajadores con origen y lugar común (evento colectivo); fracturas
de cualquier parte del cuerpo; traumatismos encéfalo craneano, poli
traumatizados o quemaduras graves definidos por el Minsal; intoxicación por
cualquier sustancia química; en general, toda lesión grave con potencial de
generar invalidez parcial o total.

Artículo 107. Al producirse un accidente debe confeccionarse la Denuncia

Individual de Accidentes de Trabajo (en adelante ‘DIAT’), la que debe llegar
junto con el trabajador accidentado al establecimiento asistencial que lo va a
tratar antes del término de turno de trabajo.

Artículo 108. El Jefe o Supervisor deberá:

1. Investigar personalmente el hecho ocurrido;

2. Interrogar a la víctima o testigos para determinar las circunstancias y

causas precisas del accidente; y

3. Colaborar con el Experto en Prevención para realizar el informe del

accidente, el que será entregado a la Gerencia de la empresa.

Artículo 109. Para poder reintegrarse a sus labores, el trabajador accidentado

deberá presentar un Certificado de Alta, extendido por el Organismo
Administrador.

La reanudación de faenas sólo será autorizada por la entidad fiscalizadora que

corresponda, una vez que se haya verificado que se han subsanado las
deficiencias constatadas, tal autorización constará por escrito, sea en papel o
en forma electrónica y cuya copia deberá conservarse en la respectiva faena.

TÍTULO VIII
“DE LA OBLIGACIÓN DE INFORMAR SOBRE LOS RIESGOS
LABORALES”

Artículo 111. A continuación la Empresa da cumplimiento a la obligación de

informar oportuna y convenientemente a todos sus trabajadores acerca de los
riesgos que entrañan sus labores, de las medidas preventivas y de los métodos
de trabajo correctos.

Especialmente se informa a los trabajadores acerca de los elementos,

productos y sustancias que deban utilizar en los procesos de producción o en
su trabajo, sobre la identificación de los mismos (fórmula, sinónimos, aspecto y
olor), sobre los límites de exposición permisibles a esos productos, acerca de

46
los peligros para la salud y sobre las medidas de control y de prevención que
deben adoptar para evitar tales riesgos. De estas actividades deberá quedar
registro escrito.

La empresa dará cumplimiento a las obligaciones establecidas en los dos

incisos anteriores a través del Comité Paritario de Higiene y Seguridad y del
Departamento de Prevención de Riesgos, al momento de contratar a los
trabajadores o de crear actividades que implican riesgos.

Los instructivos y procedimientos de trabajo preparados por el Departamento

de Prevención de Riesgos de VALORIZA FACILITIES S.A. AGENCIA EN
CHILE , para aquellas actividades específicas de la obra, se extenderán como
anexo a este Reglamento Interno.

A continuación se detallan la tipología de los riesgos más frecuentes a los que

se exponen los trabajadores de la empresa, posibles consecuencias y medidas
de prevención básicas que debe adoptar cada trabajador como parte de su
responsabilidad individual, cualquiera sea la actividad que desempeñe:

RIESGOS CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS

Caídas al mismo y a - Contusiones - Los andamios deben estar certificados y ser
distinto nivel. armados por personal competente y capacitado.
- Esguinces
- Usar arnés de seguridad cuando corresponda a
- Heridas
trabajos en altura. Engancharlo a una cuerda de
- Fracturas vida o a algún elemento estructural soportante.
- T.E.C - Las escalas manuales deben ser normadas, sin
- Muerte añadiduras ni refuerzos.
- Las escalas deben estar debidamente afianzadas
para evitar desplazamientos.
- Usar pasamanos.
- No retirar protecciones o resguardos como,
cuerdas de vida, barandas o pasamanos, sin la
debida autorización.
- Nunca improvisar una superficie de trabajo en
altura (banquillos, caballetes, cajones, pisos,
sillas, etc.)
- Los trabajos en altura deben contar con un
procedimiento y una autorización del supervisor
del área.
- Transitar por áreas delimitadas.
- No correr, en pasillos ni escalas.
- Mantener condiciones de orden y aseo.
- No distraerse de la actividad realizada
- Mantener adecuada iluminación.
Golpeado por o contra - Contusiones - Mantener distancias de seguridad de equipos o

47
 RIESGOS CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS
objetos, equipos o - Esguinces máquinas en movimiento.
materiales fijos o en - Heridas cortantes - Respetar secuencia de procedimiento de armado
movimiento. o desarme de estructuras o piezas.
- Heridas punzantes
- No distraerse de la actividad realizada.
- Fracturas
- Mantener espacios adecuados de trabajo.
- T.E.C
- Mantener adecuada iluminación.
- Muerte
- Usar herramientas en buen estado.
- Nunca dejar materiales apoyados en muros o
estructuras y que puedan caer.
- Mantener acopios ordenados y controlados.
- Mantener estanterías en buen estado, niveladas
y sin recargar.
- Delimitar trabajos en altura para evitar golpes por
caídas de objetos.
- Transitar por áreas delimitadas.
- No correr.
- Usar elementos de protección personal.
- Mantener condiciones de orden y aseo.
- No ubicarse o cruzar dentro del área de
influencia de equipos móviles o maquinaria
pesada, sin antes avisarle al operador y que este
detenga el equipo.
- No trabajar sobre o bajo personal que esté
trabajando al mismo tiempo, en la misma vertical
Atrapamiento del - Desgarros - Mantener distancias de seguridad de equipos o
cuerpo o sus máquinas en movimiento.
- Amputaciones
extremidades, por - No intervenir equipos en movimiento.
atropello o - Heridas
aplastamiento - No retirar protecciones o resguardos de poleas o
- Esguinces
cintas transportadoras en movimiento.
- Fracturas
- No usar ropas sueltas que puedan ser atrapadas
- Muerte por partes móviles.
- Nunca pasar por detrás de vehículos o equipos
en movimiento.
- No ubicarse o cruzar dentro del área de
influencia de equipos móviles o maquinaria
pesada, sin antes avisarle al operador y que este
detenga el equipo.
- No distraerse de la actividad realizada
- Mantener espacios adecuados de trabajo.

48
 RIESGOS CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS
- Mantener adecuada iluminación.
- Transitar por áreas delimitadas.
- No correr.
- Usa elementos de protección personal.
- Mantener condiciones de orden y aseo.
Sobreesfuerzo - Desgarros - No levantar manualmente cargas por sobre el
máximo permitido: hombres 50, kg., mujeres 20
- Lumbago
Kg., embarazadas y menores de edad, no
- Luxaciones pueden realizar cargas personales.
- Solicitar ayuda para levantar objetos pesados.
- Para cargas pesadas apoyarse en equipos
auxiliares: transpaletas, carros de arrastre, grúas
horquilla, carretillas, etc.
- Al llevar carretillas, ocuparse de llevar los
zapatos bien amarrados y que el camino esté
libre de obstáculos.
- Aplicar posturas de levantamiento de carga,
desde el piso, adecuadas: piernas flectadas y
espalda erguida.
- No usar fajas lumbares, salvo que sean
recetadas médicamente.
- Ante tareas repetitivas, alternar descansos con
sesiones de trabajo.
Electrocución - Quemaduras grado - No intervenir sistemas eléctricos, tableros,
1, 2 ó 3. aparatos, líneas energizadas, equipos o
- Paro cardiorrespiratorio máquinas sin estar autorizado para ello.

- Muerte - Verificar que las instalaciones eléctricas cuenten

con proyecto y ejecución por parte de personal
idóneo y con las competencias necesarias.
- Verificar que las instalaciones eléctricas cuenten
con protectores diferenciales.
- Verificar que las instalaciones eléctricas cuenten
con conexión a tierra.
- Respetar distancias de seguridad de cables
energizados aéreos o subterráneos.
- Respetar y aplicar las 5 Reglas de Oro
- Recibir instrucción de un jefe directo antes de
realizar excavaciones o maniobra en zonas en
las cuales se ha identificado cables energizados.
- Utilizar herramientas eléctricas, cables, enchufes
y tableros en buen estado.

49
 RIESGOS CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS
- No recargar las instalaciones eléctricas.
- Utilizar ropa adecuada según especificaciones
técnicas.
- Calzado dieléctrico.
Exposición a ruido - Pérdida auditiva - Respetar la normativa indicada en el Capítulo
sobre el límite tercero, específicamente el Art. Nº 74 y 75 del
- Sordera
permisible Decreto 594, Sobre Condiciones ambientales y
- Dolor de cabeza sanitarias básicas en los lugares de trabajo.
- Utilizar, de ser posible, elementos de aislación
acústica en la fuente sonora.
- Utilizar de forma permanente protección auditiva
proporcionada por la empresa.
- Someterse a los programas de vigilancia de
salud establecido por el Depto. De Prevención de
Riesgos.
- Solicitar la oportuna reposición de protectores
auditivos.
Radiación Ultravioleta -Eritema cutáneo - Evitar exposición de la piel directa al sol, en
por exposición solar (quemadura solar en especial en las horas próximas al mediodía.
la piel) - Utilizar ropa manga larga, casco y pañuelo tipo
-Envejecimiento legionario para proteger la piel.
prematuro de la piel - Usar lentes con protección UV.
- Cáncer a la piel - Priorizar el uso de ropa clara, que ayude a
repeler los rayos UV.
- Utilizar bloqueador solar, como el proporcionado
por la empresa, aplicándolo de forma adecuada
unos 30 minutos antes de exponerse al sol,
repitiendo varias veces durante la jornada de
trabajo.
- Beber agua de forma permanente.
- Si el trabajo lo permite, aprovechar lugares
sombreados.
- En cada faena se debe mantener una pizarra
informativa con el nivel diario de radiación solar.
Accidente de tránsito - Contusiones - Conducir respetando la Ley de Tránsito y
aplicando los conceptos de conducción a la
- Esguinces
defensiva.
- Heridas
- Estar autorizado por la empresa para conducir.
- Fracturas
- Mantener documentación del vehículo y usuario
- T.E.C al día.
- Muerte - Usar cinturón de seguridad y exigirlo a sus

50
 RIESGOS CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS
Estas consecuencias ocupantes.
pueden afectar a los - Los vehículos deben llevar tantos ocupantes
trabajadores como a como asientos que dispongan de cinturón de
terceros. seguridad de tres puntas y apoya cabezas.
- No conducir bajo la influencia del alcohol, u otras
sustancias como psicotrópicas, drogas o
estupefacientes, que puedan alterar las
condiciones físicas y mentales de manejo.
- No conducir más de dos horas de manera
continua.
- No conducir cansado y/o con sueño.
- Los camiones y maquinaria deben chequearse
diariamente y dejar un registro escrito del
chequeo.
- Los vehículos menores, especialmente
camionetas, deben ser chequeadas a diario
aplicando el chequeo visual y semanalmente
dejar un registro escrito del chequeo.
Exposición a fuentes Quemaduras grado 1, - No intervenir equipos ni maquinaria sin ser
de calor por trabajos 2 ó 3. personal autorizado.
en caliente: oxicorte, Choque eléctrico. - Usar equipos chequeados y en buenas
soldadura, uso de condiciones.
sopletes, etc. Conjuntivitis.
- Utilizar implementos de protección personal que
proteja piel, ojos y ropa.
- Respetar distancias de seguridad.
- Utilizar pantallas, biombos u otras protecciones
de aislación visual o proyección.
- Coordinar trabajos paralelos cercanos y/o en
altura.
- Mantener un extintor en las áreas de trabajo con
llamas abierta.
Exposición a - Irritación de vías - Seguir pauta de procedimiento de trabajos y lo
inhalación de polvos respiratorias descrito en el AST para cada trabajo, según
como sílice libre corresponda.
-Enfermedad
cristalizada en plantas pulmonar fibrosa, - Respetar las indicaciones del Decreto Nº 594,
de áridos y extracción progresiva LPP 0,08 mg/m3.
de material, en irrecuperable.
excavaciones - Instruir a los trabajadores respecto de cómo
masivas; corte, trabajar controlando la exposición a Sílice.
demolición, picado y - Utilizar de forma de permanente los elementos
cepillado de de protección personal específicamente la
hormigones. protección respiratoria con filtros tipo P-100.
- Mantener operativos los sistemas de control de

51
 RIESGOS CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS
polvo general y local como riego y aspersores en
plantas.
- Solicitar la oportuna reposición de los filtros de
aire de máscaras o respiradores.
- Someterse a los programas de vigilancia de
salud establecido por el Depto. De Prevención de
Riesgos.
Exposición a -Cefalea - Seguir pauta de procedimiento de trabajos y
inhalación de gases respetar las indicaciones del Decreto Nº 594,
- Irritación ocular
como monóxido de Monóxido de carbono LPP 40 ppm; humos
carbono, humos - Irritación bronquial nitrosos LPP 2,4 ppm.
metálicos, etc. - Dificultad para - Usar los elementos de protección respiratoria
respirar proporcionados por la empresa.
-Somnolencia - No ingresar a espacios confinados sin
- Nauseas autorización.

-Colapso - Mantener ventiladas zona de trabajos en

espacios cerrados.
-Muerte
- Solicitar la oportuna reposición de los filtros de
-Tos aire de máscaras o respiradores.
-Edema pulmonar - Informar al supervisor de cualquier
-Muerte sintomatología o malestar durante la jornada
laboral al trabajar expuesto a estos agentes.
Proyección de - Irritación ocular - Aislar o proteger de la proyección de partículas
partículas en trabajos desde fuentes como herramientas eléctricas de
-Cuerpo extraño en
mecánicos, con rotación, equipos de oxicorte y soldadura.
ojos
herramientas - Usar ropa manga larga y elementos de seguridad
eléctricas, soldadura - Reacción alérgica
cuando exista riego de proyección de partículas
u oxicorte. - Quemaduras incandescentes
- Incendio - Coordinar trabajos paralelos cercanos y/o en
altura.
- Usar lentes o antiparras de seguridad, coleto,
cueros, buzo o rapa manga larga.
- Seguir las indicaciones del instructivo para
trabajos en caliente.
Incendio en zona de -Irritación vías - No fumar en zonas prohibidas o cercanas a
faenas u oficinas respiratoria por fuentes de ignición.
inhalación de humos - Aplicar procedimientos de trabajos en caliente.
y/o aire caliente
- No recargar conexiones eléctricas. Estas deben
-Quemaduras grado 1, estar aprobadas por el Depto. de mantención
2 o 3.- eléctrica o por parte de personal idóneo y con las
-Asfixia competencias necesarias.
-Muerte - Dar aviso en forma inmediata a la supervisión

52
 RIESGOS CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS
directa en caso de un amago de incendio.
- Controlar con extintores, si es posible, el inicio
del fuego.
- Proceder a retirarse del sector cuando no se
pueda usar extintores y esperar el apoyo de
personal especializado como Bomberos u
cuadrillas de emergencia habilitadas.
Atropello en zona de - Contusiones - No correr en zona de obras ni vía laterales.
obras o vías - Esguinces - No cruzar intempestivamente la zona de tránsito
adyacentes. en obra o vía adyacentes.
- Heridas cortantes
- Mantener distancias de seguridad de vehículos
- Heridas punzantes
retrocediendo.
- Fracturas
- Buscar el ángulo de visión de conductor de
- T.E.C camión o maquinaria para ser visto por este.
- Muerte - No ubicarse o cruzar dentro del área de
influencia de equipos móviles o maquinaria
pesada, sin antes avisarle al operador y que este
detenga el equipo.
- No viajar colgado de vehículos o maquinaria de
obra.
- No subir ni bajar de vehículos o maquinaria en
movimiento.
- Usar ropa de alta visibilidad.
- Si los trabajos son cerca de la vía pública,
señalizar, segregar y, si es posible, proteger.
Problemas por - Tendinitis - Alternar la digitación con otras actividades del
digitación. cargo, o efectuar trabajo con pausas, tomando
un descanso de 5 minutos cada 30 minutos de
digitación.
- Utilizar apoya muñecas.
-Mantenerse sentado correctamente, manteniendo
una posición ergonométrica respecto de la
pantalla, altura del escritorio, silla y apoyo de
brazos.
Radiaciones -Efectos según dosis - Los densímetros sólo deben ser operados por
ionizantes absorbida. personal especializado que cuente con la
credencial, que lo habilita como operador de
equipos radiactivos de tercera categoría.
- Mantener los equipos en bunker aprobado por la
autoridad sanitaria.
- Usar en forma permanente su dosímetro
personal y verificar la dosis recibida bajo los

53
 RIESGOS CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS
procedimientos de la autoridad.
- Exigir distancia reglamentaria por el personal que
no es parte directa de la operación.
- Aplicar la normativa y el Procedimiento de
Trabajo con fuentes radioactivas, en el uso,
manejo, transporte y almacenamiento del equipo.
Riesgo psicosocial en Lesiones y/o - Crear un equipo de riesgos psicosociales en el
el trabajo enfermedades trabajo, pudiendo ser el CPHS;
profesional de origen
Protocolo de - Implementar una etapa de sensibilización antes de
Vigilancia de Riesgos mental la aplicación de la encuesta;
Psicosociales - El protocolo como los instrumentos de evaluación y
(MINSAL) fiscalización que deban ser utilizados por las
empresas y la autoridad sanitaria respectivamente
se encuentran disponibles y pueden ser
descargados desde el sitio web del Ministerio de
Salud.
- Aplicar cuestionario SUSESO-ISTAS 21 que puede
ser descargado de
http://www.mutual.cl/portal/publico/empresas/prev-
riesgos/contenidos/protocolo-
normativas/riesgos_psicosociales versión breve, o
en caso de tener una (o más) enfermedades
profesionales de origen laboral por salud mental,
debe ser aplicado el cuestionario SUSESO-ISTAS
21 versión completa. Considerando las siguientes
dimensiones:
a) Exigencias psicológicas en el trabajo
(cuantitativas, cognitivas, emocionales, esconder
emociones);
b) Trabajo activo y desarrollo de habilidades
(posibilidades de desarrollo que tiene el trabajador,
control sobre el tiempo de trabajo, sentido del
trabajo);
c) Apoyo social en la empresa y calidad de
liderazgo (previsibilidad, claridad y conflicto de rol,
calidad de liderazgo, refuerzo, apoyo social,
posibilidades de relación social que brinda el trabajo,
sentimiento de grupo dentro de la empresa;
d) Compensaciones y estima (recompensas,
inseguridad en el empleo, perspectivas de
promoción o cambios no deseados, entre otros);
e) Doble presencia (influencia de las
preocupaciones domésticas sobre el trabajo, carga
de trabajo doméstico).

54
 RIESGOS CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS
- Insertar las respuestas en el corrector del Ministerio
de Salud y/o corrector de MUTUAL disponible para
asociados en página web www.mutual.cl más
información en; y
http://www.mutual.cl/portal/publico/empresas/prev-
riesgos/contenidos/protocolo-
normativas/riesgos_psicosociales
- Determinar el nivel de riesgo y planificar las
acciones de control.

Artículo 112. Dada la diversidad de actividades que se desarrollan en la

Empresa, a continuación se señalan los procedimientos generales y los riesgos
más relevantes y permanentes que deberán tener presente todos los
trabajadores:
a. El uso de casco de seguridad, proporcionado por la Empresa, será
obligatorio en todo momento, teniendo especial cuidado en trabajos tales como:

- Armado y desarme de andamios

- Izaje de materiales
- Bajo escotillas, aberturas o shaft
- En desplazamiento bajo estructuras;
- Excavaciones y en todo trabajo que revista riesgo o peligro de caídas de
objetos o materiales de altura.
b. El uso de arnés de seguridad, que proporciona la Empresa, será
obligatorio en trabajo de:
- Todo trabajo sobre 1,80 m de altura
- Armado y desarmado de andamios
- Limpieza de Talud
- Montaje, reparación y desarme de estructuras
- En fachadas de edificios o techumbres
- En andamios y plataforma de recepción de materiales
- En trabajos sobre postes con tendidos eléctricos.
- En todo trabajo en altura que revista riesgo o peligro de caídas.
c. El uso de guantes de seguridad, que la Empresa le proporcione, será
obligatorio en trabajos de:
- Picado de concreto y/o asfalto
- Excavaciones
- Limpieza manual de faja y talud
- Transporte de materiales
- Montaje de barreras
- Soldaduras;
- y en cualquier trabajo que revista riesgo de accidente para las manos del
trabajador.
- Elaboración y manejo de hormigones y morteros derivados del cemento.

55
 - Utilización y trasvase de productos químicos cuando así lo requiera la
Ficha de Seguridad.
- Guantes especiales para trabajos eléctricos.
- Operaciones con combustible.
d. El uso de antiparras, lentes, protección facial, que la Empresa le
proporcione, será obligatorio en trabajos de:
- Picado de concreto y/o asfalto
- Excavaciones
- Limpieza manual de faja y talud
- Transporte de materiales
- Montaje de barreras
- Esmerilado de piezas;
- y en cualquier trabajo donde exista riesgo de proyecciones de partículas
que puedan lesionar los ojos o la cara del trabajador.
- Elaboración y manejo de hormigones y morteros derivados del cemento.
- Utilización y trasvase de productos químicos cuando así lo requiera la
Ficha de Seguridad.
- Operaciones con circuitos eléctricos.
- Operaciones con combustible.
e. El uso de respiradores, máscaras, mascarillas, que le proporcione la
Empresa será obligatorio en trabajos de:
- Operación de Asfalto en caliente
- Corte de pavimento en seco
- Soldadura en lugares cerrados o con poca ventilación
- Mezclado de cemento, cal, ambiente saturado de polvo, gases tóxicos.
- Limpieza de suelos secos.
- Utilización de barredora mecánica.
- Utilización de equipos de aire comprimido.
- Presencia de vientos que puedan levantar polvareda.
- Y en todo trabajo que revista peligro de inhalación de tóxicos para el
trabajador
f. El uso de protectores auditivos, que les proporciona la Empresa, será
obligatorio en trabajos de:
- Demolición de pavimentos
- Compactación de suelos
- Operación de maquinaria ruidosa.
- Trabajos de picado de materiales y rocas.
- Trabajos con herramientas eléctricas y neumáticas.
- En todo trabajo que revista riesgo de sordera ocupacional para el
trabajador.
g. El uso de coletos, manguillas, polainas, cotonas, delantales, trajes de agua,
etc., que les proporcione la Empresa, será obligatorio en trabajos de:
- Soldaduras al arco y oxígeno
- Esmerilado, desgaste de piezas
- Inclemencias del tiempo y en todo trabajo que revista riesgo o peligro de
enfermedad y/o accidente para el cuerpo del trabajador.

56
h. El uso de calzado, botas de seguridad, que les proporcione la Empresa, será
obligatorio en trabajos de:
- Hormigonado
- Movilización de piezas, estructuras u objetos pesados
- Preparación de mezclas, mortero, etc.
- Inclemencias del tiempo y en todo trabajo que revista riesgo o peligro de
accidente para los pies del trabajador.
i. El transporte del personal queda estrictamente prohibido en los siguientes
equipos y/o vehículos:
- Pickup de camionetas
- Montacargas, Tractores y Colosos
- Grúas
- Maquinarias pesada y camiones
- En todo equipo o vehículo que no esté debidamente diseñado para el
transporte de personal y que involucre riesgo de caídas y atrapamientos.
En todo caso, será obligatoria la utilización de cinturón de seguridad cuando
el equipo disponga de esta protección.
j. Sólo personal autorizado debe operar las siguientes maquinarias o equipos:
- Maquinaria pesada y camiones
- Vehículos de la empresa de cualquier tipo
- Sierras circulares
- Soldadoras
- Esmeriles angulares
- Grúas.
- Grupos electrógenos y cuadros eléctricos.
- Todo equipo en el cual sea imprescindibles un conocimiento técnico
previo, para evitar accidentes que pongan en peligro la integridad propia
o de otros trabajadores.
k. En las operaciones de maquinarias, equipos de instalaciones, donde existan
protecciones u otros mecanismos de seguridad, todo trabajador velará porque
estos dispositivos no sean removidos ni dejados inoperativos.
l. En las operaciones de camiones o maquinaria pesada de movimiento de
tierra, se deben adoptar las siguientes medidas de seguridad:
 El Supervisor deberá:
- Disponer de aculatador o señalero para guiar las máquinas o camiones
en aquellos sitios en que haya que maniobrar en retroceso.
- Este señalero o aculatador deberá disponer, además de todos los
implementos de protección personal, de chaleco reflectante y una paleta
de señales pintada por un lado rojo y por el otro verde.
- Inspeccionar regularmente la maquinaria.
- Cerciorarse que tienen sus señales de retroceso funcionando
correctamente y sus espejos retrovisores en buen estado y limpios.
- Utilizar silbato o cualquier medio para hacerse ver y oir.
 El Operador de maquinaria o camiones deberá:
- Mantener vigente su licencia de conducir y conducir solo los vehículos
para los que este habilitado por ella.
- Revisar diariamente su maquinaria o camión con registro documental.

57
 - Avisar sobre cualquier desperfecto, especialmente sobre sus accesorios
de seguridad: alarma de retroceso, espejos retrovisores, frenos, extintor.
- Si la maquinaria o camión no cuenta con alarma de retroceso, suplirla
tocando bocina a intervalos regulares mientras retrocede.
- Retroceder cuidadosamente, pues la más leve maniobra puede ser
causa de un gravísimo accidente si no se adoptan las precauciones
necesarias.
 El Personal de faenas deberá:
- Mantenerse permanentemente alerta; advertir a sus compañeros cuando
vea una maquinaria o camión en retroceso.
- No acercarse a la línea de fuego (área de influencia del equipo) cuando
la maquinaria o camión se encuentre en operación.
- Dar aviso al Superior Jerárquico cuando detecte una situación de avería
o semiavería en los equipos y maquinaria.
Cada trabajador deberá acatar y seguir los métodos de trabajo implementados.
No innovará por su cuenta y riesgo, creyendo tener un método mejor, sin
perjuicio de formular las sugerencias que crea convenientes, a quien
corresponda.
Además, por su propio bienestar y salud, los trabadores deberán respetar todas
las medidas y recomendaciones de seguridad e higiene impartidas por el
Departamento de Prevención de Riesgos, el Comité Paritario, el Organismo
Administrador a que esté afiliada la Empresa y las líneas de mando de la
Empresa.

TÍTULO IX
“DE LAS OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES”

PÁRRAFO PRIMERO
“DE LAS OBLIGACIONES”
Artículo 113. El trabajador deberá dar estricto y oportuno cumplimiento a las
obligaciones que se indican a continuación:
1. Conocer y cumplir las disposiciones del presente Reglamento, en caso de
duda debe recurrir a su Jefe Inmediato, para las aclare.
2. Usar y mantener en forma adecuada los elementos de protección personal.
3. Usar y operar, según las instrucciones recibidas, todos los elementos,
equipos y herramientas destinados a minimizar, controlar y/o eliminar los
riesgos.
4. Conservar y dar buen trato a los elementos de trabajo entregados para su
uso.
5. Dar cuenta, dentro del turno, de todo síntoma de enfermedad profesional que
advierta, o de todo accidente y/o incidente personal que sufra, por leve que
sea.
6. Cooperar con la investigación de accidentes y/o incidentes.
7. Dar cuenta inmediata de todo desperfecto en los medios de trabajo que
afecten su seguridad personal, la de sus compañeros o que pongan en peligro
el buen funcionamiento de las máquinas y equipos.

58
8. Cumplir todas las normas y procedimientos de trabajo internos.
9. Participar activamente de todas las actividades que tengan relación con la
prevención de riesgos y enfermedades profesionales.
10. Tomar las medidas de seguridad, cada vez que se inicie una nueva labor.
11. Mantener constantemente limpio y ordenado su sitio de trabajo, eliminando
los desechos o desperdicios.
12. Mantener máquinas y equipos en buenas condiciones de aseo durante el
turno.
13. Devolver al pañol las herramientas y útiles, antes de terminar su turno.

PÁRRAFO SEGUNDO
“DE LAS PROHIBICIONES”
Artículo 114. El trabajador estará sujeto a las siguientes prohibiciones:
1. Introducir bebidas alcohólicas o trabajar en estado de embriaguez o
intemperancia.
2. Retirar, modificar o dejar inoperantes elementos o dispositivos de seguridad
e higiene instalados por la empresa.
3. Destruir o deteriorar material de propaganda visual o de otro destinado a la
promoción de la prevención de riesgos.
4. Poner en funcionamiento o intervenir en maquinarias y equipos, sin la debida
autorización.
5. Ingerir alimentos durante su jornada de trabajo (a excepción de la colación).
6. Fumar en los lugares que no esté permitido expresamente.
7. Desentenderse de normas o instrucciones sobre higiene y seguridad
impartida para un trabajo determinado.
8. Conducir vehículos de la empresa, sin contar con la autorización expresa de
la misma.
9. Viajar en vehículos o trasladarse en maquinas que no están diseñadas y
habilitadas especialmente para el transporte de personas, tales como, Grúa
Horquilla, camiones de transporte de carga, cargadores frontales, tractores y
otros.
10. Dormir en lugares de trabajo.
11. Usar ropa suelta, sucia o deteriorada.
12. Limpiar, reparar o lubricar máquinas en movimiento, salvo que tengan la
debida protección.
13. Transitar por galpones, recintos o áreas de Producción o Mantención, a
quienes no laboran en ellas en sus horas de trabajo. Toda persona que, por
razón de sus funciones deba concurrir allí, deberá usar elementos de
protección personal.
14. Jugar o chacotear. Distraer o interferir de alguna manera a quienes están
realizando su trabajo.

59
15. Robar, vender o canjear, elementos de protección personal, materiales,
equipos, ropa o herramientas de trabajo que se le hayan entregado.
16. Reemplazar, sin autorización a compañeros que realizan trabajos
especializados, u operar máquinas o equipos para los que no se está
capacitado.
17. Efectuar, entre otras, algunas de las operaciones que siguen sin ser el
encargado de ellas o autorizado para hacerlas: Alterar, cambiar, reparar o
accionar instalaciones, equipos, mecanismos, sistemas eléctricos o
herramientas; sacar, modificar o desactivar mecanismos o equipos de
protección de maquinarias o instalaciones; y detener el funcionamiento de
equipos de ventilación, extracción, calefacción, desagües y otros, que existan
en las faenas.
18. Esmerilar sin gafa protectora y soldar sin mascara.
19. Correr dentro del establecimiento.
20. Lanzar objetos de cualquier naturaleza a personas, instalaciones o
maquinarias.
21. Trabajar en altura, conducir vehículo motorizado de cualquier tipo,
padeciendo de vértigos, mareos, epilepsia; realizar labores que exijan esfuerzo
físico, padeciendo insuficiencia cardiaca o hernia.
22. Depositar en las vías de evacuación elementos como herramientas,
maquinarias, productos, que puedan producir accidentes o impidan el libre
tránsito por dichas vías.
23. Hacer fogatas o quemas, en cualquier recinto de obras.
24. Saltar sobre plataformas de paso o de trabajo que no hayan sido
destinadas a tal fin.

TÍTULO X
“DE LA PREVENCIÓN DE INCENDIOS”

Artículo 115. De acuerdo a lo establecido en el Artículo 44 y siguientes del

D.S. Nº 594 del Ministerio de Salud, que fija el Reglamento sobre Condiciones
Sanitarias y Ambientales Básicas en los Lugares de Trabajo, se establecen a
continuación las medidas necesarias para la prevención de incendios, con el fin
de disminuir la posibilidad de inicio de un fuego:
1. Los equipos de extinción de incendios deben estar en lugares adecuados de
fácil acceso, para su uso inmediato.
2. Se deben respetar rigurosamente los letreros ‘prohibido fumar’ colocados en
las plantas, talleres o instalaciones de faena.
3. Por ningún motivo fume o encienda llamas en áreas de almacenaje o donde
se consuman materiales combustibles (papel, madera, petróleo, bencina,
pintura, gas, etc.).
4. Use diluyentes y líquidos inflamables en la cantidad estrictamente necesaria
para hacer su trabajo.

60
5. Realizar cualquier tipo de trabajos en caliente, sin el permiso
correspondiente.
En lo no previsto por este Reglamento, se debe estar a lo establecido al D.S.
Nº 594, referido en el inciso primero del presente artículo.
Artículo 116. A continuación se establecen los tipos de fuegos y las formas de
combatirlos, en virtud a lo señalado en el Art. 50 del D.S. Nº 594:
1. Fuegos Clase A: Son fuegos que involucran materiales como papeles,
maderas y cartones, géneros, cauchos.
Los agentes extintores más utilizados para combatir este tipo de fuego son:
Agua, Polvo Químico Seco Multipropósito y Espumas (Light Water).
2. Fuegos Clase B: Son fuegos que involucran líquidos combustibles e
inflamables, gases, grasas y materiales similares.
Los agentes extintores más utilizados para combatir este tipo de fuegos son
Polvo Químico Seco, Dióxido de Carbono (CO2) y Espuma (Light Water).
3. Fuegos Clase C: Son fuegos que involucran equipos, maquinarias e
instalaciones eléctricas energizadas. Por seguridad de las personas deben
combatirse con agentes no conductores de la electricidad.
Los agentes extintores más utilizados para combatir este tipo de fuego son
Polvo Químico Seco y Dióxido de Carbono (CO2).
4. Fuegos Clase D: Son fuegos que involucran metales tales como: Magnesio,
Sodio y otros.
Los agentes extintores, son específicos para cada metal.
Los extintores de espuma, de agua a presión y el agua en general son buenos
conductores de la corriente eléctrica razón por la cual, no deben utilizarse estos
en sectores donde existen motores, enchufes, transformadores y cualquier otro
equipo eléctrico.

TITULO XI
“DE LA PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES DE CARGA Y
DESCARGA MANUAL”

Artículo 117. En conformidad a las modificaciones establecidas al Código del

Trabajo por la Ley 20.001, que Regula el Peso Máximo de Carga Humana, se
fijan a continuación las normas que se aplicarán a las manipulaciones
manuales que impliquen riesgos a la salud o a las condiciones físicas del
trabajador, asociados a las características y condiciones de la carga:
1. La manipulación comprende toda operación de transporte o sostén de
carga cuyo levantamiento, colocación, empuje, tracción, porte o
desplazamiento exija esfuerzo físico de uno o varios trabajadores.
2. La Empresa velará para que en la organización de la faena se utilicen
los medios adecuados, especialmente mecánicos, a fin de evitar la
manipulación manual habitual de las cargas.

61
Asimismo, la Empresa procurará que el trabajador que se ocupe en la
manipulación manual de las cargas reciba una formación satisfactoria, respecto
de los métodos de trabajo que debe utilizar, a fin de proteger su salud.
3. Si la manipulación manual es inevitable y las ayudas mecánicas no
pueden usarse, no se permitirá que se opere con cargas superiores a los 50
kilogramos. A partir de la entrada en vigencia de la Ley 20.949, es decir, el día
1° de septiembre de 2017, la carga máxima autorizada para manipulación
manual, sin ayudas mecánicas, será de 25 kilogramos.
4. Se prohíbe las operaciones de carga y descarga manual para mujeres
embarazadas.
5. Los menores de 18 años y mujeres no podrán llevar, trasportar, cargar,
arrastrar o empujar manualmente, sin ayuda mecánica, cargas superiores a los
20 kilogramos

TÍTULO XII
“DE LAS ACTIVIDADES CON EXPOSICION A RADIACION
ULTRAVIOLETA”

Artículo 118. De conformidad a lo prescrito en el Art. 19 de la Ley 20.096, que

fija Mecanismos de Control Aplicables a Sustancias Agotadoras de la Capa de
Ozono y al DS N° 97 del Ministerio de Salud que modifica al DS 594 de 1999
del mismo Ministerio, se establecen a continuación las disposiciones para
proteger adecuadamente a los trabajadores cuando puedan estar expuestos a
radiación ultravioleta de origen solar:
1. Se consideran expuestos a radiación UV aquellos trabajadores que
ejecutan labores sometidos a radiación solar directa en día comprendidos entre
el 1° de Septiembre y 31 de Marzo, entre las 10:00 y las 17:00 horas, y
aquellos que desempeñan funciones habituales bajo radiación UV solar directa
con un índice UV igual o superior a 6, en cualquier época del año.
El índice UV proyectado máximo diario debe ser corregido según las variables
latitud, nubosidad, altitud y elementos reflectantes o absorbentes, según
información proporcionada por la dirección meteorológica de Chile.
2. Los protectores solares, anteojos y otros dispositivos de protección solar,
deberán llevar las indicaciones que señalen el factor de protección relativo a la
equivalencia del tiempo de exposición a la radiación ultravioleta sin protector,
indicando su efectividad ante diferentes grados de deterioro de la capa de
ozono, en conformidad al Art. 21 de la Ley 20.096.
A continuación se presenta un cuadro que contiene los distintos tipos de piel,
su color, factor de protección recomendado y tiempos de exposición segura:

Factor de
protección Exposición
Tipo de
Fototipo de Piel Colores de Piel Solar Segura
Piel Recomendado (minutos)
(fps)
I Siempre se quema Piel muy clara y con 20 a 30 100 a 150 min.
y nunca se broncea pecas, pelo rubio y ojos

62
 Factor de
protección Exposición
Tipo de
Fototipo de Piel Colores de Piel Solar Segura
Piel Recomendado (minutos)
(fps)
claros, la piel tarda 5
minutos en ponerse roja
Se quema Piel clara, rubios de piel
II rápidamente y se sensible, la piel tarda 5 15 a 20 75 a 100 min.
broncea lento minutos en ponerse roja
Se quema Tez morena clara piel
moderadamente se de sensibilidad normal,
III 8 a 15 240 a 450 min.
broncea gradual y la piel tarda 30 minutos
uniforme en ponerse roja.
Piel poco sensible, tez
Se quema muy
morena oscura, la piel
IV poco y se broncea 4a8 120 a 240 min.
tarda 30 minutos en
bastante
ponerse roja.
Piel poco sensible, tez
Rara vez se quema,
morena oscura, la piel
V se broncea 2a4 60 a 120 min.
tarda 30 minutos en
intensamente
ponerse roja.
No necesitan
VI No se queman Raza negra y mulatos
protector Solar

Artículo 119. La empresa realizará la gestión del riesgo de radiación UV

adoptando al menos las siguientes medidas de control, según sea pertinente al
tipo de faenas en ejecución:
a) Informar a los trabajadores sobre los riesgos específicos de la exposición
laboral a radiación UV de origen solar y sus medidas de control en el curso
de inducción al proyecto. Sin perjuicio de ello, se deja expresa constancia en
éste instrumento que la exposición excesiva y/o acumulada de radiación
ultravioleta de fuentes naturales o artificiales produce efectos dañinos a corto
y largo plazo, principalmente en ojos y piel que van desde quemaduras
solares, queratitis actínica y alteraciones de respuesta inmune hasta
fotoenvejecimiento, tumores malignos de piel y cataratas a nivel ocular.
b) Publicar diariamente en un lugar visible de las instalaciones de faena, el
índice UV estimado señalado por la dirección meteorológica de Chile y las
medidas de control que se deben aplicar, incluidos los elementos de
protección personal.
c) Identificar los trabajadores expuestos; detectar los puestos de trabajo e
individuos que requieran medidas de protección adicionales y verificar la
efectividad de las medidas implementadas a su respecto.
d) Adicionalmente se adoptarán las siguientes medidas especificas de control a
implementar, según exposición:
 Ingeniería: realizar un adecuado sombraje de los lugares de trabajo para
disminuir la exposición directa a la radiación UV tales como techar,
arborizar, mallas oscuras y de trama tupida, parabrisas adecuados;

63
  Administrativas: si la labor lo permite, Calendarizar faenas, horarios de
colación entre 13:00 y las 15:00 hrs. En lugares con sombraje adecuado,
rotación de puestos de trabajo con la disminución de tiempo de
exposición y prohibición de trabajo al aire libre con polera manga corta o
pantalón corto, bermudas o pescadores;
 Elementos de protección personal, según el grado de exposición, tales
como: casco de seguridad, lentes con protección UV, Protector solar
factor con FPS 50 y pañuelo de nuca estilo legionario.
e) Se mantendrá un programa de instrucción teórico práctico para los
trabajadores, de duración mínima de una hora cronológica semestral, sobre
el riesgo y consecuencias para la salud por la exposición a radiación UV
solar y medidas preventivas a considerar, entre otros. Este programa
constará por escrito.
Nota: Se deja expresa constancia que dada la modificación indicada, se dará
estricto cumplimiento a lo dispuesto por el artículo 156 del Código del Trabajo.

TÍTULO XIII
“DE LA EXPOSICIÓN AL RUIDO Y APLICACIÓN DEL PROTOCOLO DE
EXPOSICIÓN OCUPACIONAL AL RUIDO –PREXOR-”

Artículo 120. De conformidad a lo prescrito en el Párrafo III del D.S. Nº 594

que reglamenta las condiciones sanitarias y ambientales básicas en los lugares
de trabajo y en particular “de los agentes físicos”, se establecen a continuación
las disposiciones para proteger adecuadamente a los trabajadores cuando
puedan estar expuestos a ruido:
1. En la exposición laboral a ruido se distinguirán el ruido estable, el ruido
fluctuante y el ruido impulsivo.
2. La exposición ocupacional a ruido estable o fluctuante deberá ser
controlada de modo que para una jornada de 8 horas diarias ningún trabajador
podrá estar expuesto a un nivel de presión sonora continuo equivalente
superior a 85 dB(A) lento, medidos en la posición del oído del trabajador.
3. En ningún caso se permitirá que trabajadores carentes de protección
auditiva personal estén expuestos a niveles de presión sonora continuos
equivalentes superiores a 115dB(A).
4. La exposición ocupacional a ruido impulsivo deberá ser controlada de
modo que para una jornada de 8 horas diarias ningún trabajador podrá estar
expuesto a un nivel de presión sonora peak superior a 95 dB(C) peak, medidos
en la posición del oído del trabajador.
5. En ningún caso se permitirá que trabajadores carentes de protección
auditiva personal estén expuestos a niveles de presión sonora peak superiores
a 140dB(C), cualquiera sea el tipo de trabajo.
6. La empresa, a través del departamento de prevención de riesgos
laborales y del Comité paritario difundirá el Protocolo de Exposición
Ocupacional a Ruido (PREXOR) del MINSAL.

64
7. Se establecerá en todos los centros de trabajo un Programa de vigilancia
del entorno de trabajo conjuntamente con el Organismo Administrador del
seguro según Ley Nº 16744.
8. La empresa dispondrá de un programa de vigilancia de trabajadores
expuestos ocupacionalmente a ruido en el que se incluirán: Objetivos,
Funciones y responsabilidades, Evaluaciones de vigilancia ambiental,
características del recinto, implementación de medidas de control, detalle de
los trabajadores expuestos, capacitaciones anuales y revisiones a efectuar al
menos una vez al año.
9. La empresa deberá informar al administrador del seguro Ley 16744 de la
existencia de trabajadores expuestos a niveles iguales o superiores a los
Criterios de Acción, dentro de los 30 primeros días de iniciada la exposición
ocupacional a ruido.
10. Los Equipos personales de protección frente al ruido deberán ser
cómodos y compatibles con otros equipos de protección necesarios para la
protección del trabajador de tal forma que el trabajador quede protegido contra
todos los riesgos presentes. Estos equipos se facilitarán por parte de la
empresa libre de costo para el trabajador.
11. En todo caso, todos los trabajadores deben estar capacitados en el
correcto uso y cuidado de la protección auditiva entregada estableciendo
además los canales para la sustitución de los equipos una vez se hayan
deteriorado o cambiado las condiciones ambientales iniciales.
12. Será obligatorio segregar las zonas donde exista el riesgo de inhalación
y señalizar dicho riesgo convenientemente.

TÍTULO XIV
“DE LA EXPOSICIÓN AL SILICE Y APLICACIÓN DEL PLAN NACIONAL
PARA ERRADICACION DE LA SILICOSIS –PLANESI-”

Artículo 121. De conformidad a lo prescrito en el Párrafo II del D.S. Nº 594 que

reglamenta las condiciones sanitarias y ambientales básicas en los lugares de
trabajo y en particular “de los contaminantes químicos, de la Guía Técnica para
la prevención de la silicosis del MINSAL, y del Plan Nacional para la
erradicación de la silicosis PLANESI”, se establecen a continuación las
disposiciones para proteger adecuadamente a los trabajadores cuando puedan
estar expuestos al polvo de sílice cristalina:
1. La empresa dispondrá de un programa de vigilancia ambiental para
conocer las concentraciones de sílice a las que están expuestos los
trabajadores en función de su puesto o tarea.
2. Este programa deberá contar con una evaluación del riesgo de
exposición que incluya el análisis del riesgo y la valoración del mismo. Si el
riesgo no es tolerable deberán adoptarse medidas de control.
3. Entre las medidas de control debe primar la eliminación del riesgo sobre
la reducción del mismo. Asimismo, deben primar las medidas de control
organizativas y de protección colectiva sobre las de carácter personal.
4. La empresa solicitará asesoría al organismo administrador de la Ley
16744 en caso de ser necesarias mediciones ambientales para determinar las

65
concentraciones de sílice presentes en el lugar de trabajo y poder compararlas
con las establecidas en el D.S. 594.
5. La empresa facilitará a todos los trabajadores una capacitación teórica
práctica adecuada sobre el riesgo de exposición al sílice. Dicha capacitación
estará registrada en todo caso incluyendo datos y firma de la persona que
entrega la capacitación y de todos y cada uno de los trabajadores.
6. Los Equipos personales de protección frente a la inhalación de polvo de
sílice deberán ser cómodos y compatibles con otros equipos de protección
necesarios para la protección del trabajador de tal forma que el trabajador
quede protegido contra todos los riesgos presentes. Estos equipos se
facilitarán por parte de la empresa libre de costo para el trabajador.
7. Será obligatorio segregar las zonas donde exista el riesgo de inhalación
y señalizar dicho riesgo convenientemente.

TÍTULO XV
“DE LA EXPOSICIÓN AL RIESGO DE TRASTORNOS
MUSCULOESQUELETICOS DE EXTREMIDADES SUPERIORES –TMERT-”

Artículo 122. De conformidad a lo prescrito en el Párrafo III del D.S. Nº 594

que reglamenta las condiciones sanitarias y ambientales básicas en los lugares
de trabajo y en particular “de los factores de riesgo de lesión musculo
esquelética de extremidades superiores”, se establecen a continuación las
disposiciones para proteger adecuadamente a los trabajadores cuando puedan
estar expuestos al riesgo de trastornos musculo esqueléticos en las
extremidades superiores:
1. La empresa dispondrá de un programa de evaluación de los factores de
riesgo asociados a trastornos musculo esqueléticos de las extremidades
superiores presentes en los puestos de trabajo.
2. Este programa deberá contar con una evaluación del riesgo
contemplando los factores asociados a la repetitividad de las acciones técnicas
involucradas en la tarea realizada, la fuerza ejercida por el trabajador durante la
ejecución de las acciones y las posturas forzadas adoptadas por el trabajador.
3. La presencia de estos factores será evaluada por parte del
Prevencionista mediante observación directa de la actividad.
4. En caso de observar la existencia de riesgo para la salud del trabajador
deberán adoptarse medidas de control y establecer un programa de
seguimiento. Entre las medidas de control debe primar la eliminación del riesgo
sobre la reducción del mismo. Asimismo, deben primar las medidas de control
organizativas y de protección colectiva sobre las de carácter personal.
5. La empresa facilitará información adecuada a todos los trabajadores
acerca de los factores de riesgo, las medidas preventivas y los métodos
correctos de trabajo. Dicha información estará registrada en todo caso
incluyendo los contenidos mínimos establecidos por la Norma Técnica del
MINSAL y será firmada por cada uno de los trabajadores informados.

66
 TÍTULO XVI
“DE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES Y APLICACIÓN DEL PROTOCOLO
DE VIGILANCIA DE RIESGO PSICOSOCIAL EN EL TRABAJO”

Artículo 123. De conformidad a lo prescrito en el D.S. Nº 594, en su artículos 1

y 37, en el artículo 68 de la Ley 16.744, en el D.S N° 109 artículo 19 punto 13 y
artículo 21, en el artículo 72 del D.S. 101 de 1968 del Ministerio del Trabajo, en
el artículo 184 del Código del Trabajo, y en especial, de lo señalado en el
respectivo “Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales en el Trabajo” del
Minsal aprobado por dicha repartición mediante resolución exenta N° 336 de 12
de junio de 2013, se establecen las disposiciones y recomendaciones para
proteger adecuadamente a los trabajadores cuando puedan estar expuestos a
factores que impliquen riesgos psicosociales, identificando y midiendo la
existencia y magnitud de estos factores, con el fin de disminuir la incidencia y
prevalencia del estrés laboral y los problemas relacionados con la salud mental
o neurosis profesional y sus repercusiones físicas de los trabajadores, con su
consecuente incapacidad laboral.
Para estos efectos, se entenderá que son factores psicosociales en el trabajo
aquellas situaciones y condiciones inherentes al trabajo y relacionadas al tipo
de organización, al contenido del trabajo y la ejecución de la tarea, y que tienen
la capacidad de afectar, en forma positiva o negativa, el bienestar y la salud
(física, psíquica o social) del trabajador y sus condiciones de trabajo.
En tanto, se entenderá que los factores de riesgo de naturaleza psicosocial son
características derivadas de la organización, gestión y condiciones de trabajo
que afectan a la salud de las personas a través de mecanismos psicológicos y
fisiológicos, que se denomina estrés.
Se considera como factores de riesgos psicosociales, usualmente:
a) El exceso de exigencias psicológicas del trabajo, como por ejemplo,
desarrollar el trabajo urgentemente o de forma irregular; con inhibición
de opinión personal, cuando deba adoptarse constantemente decisiones
difíciles y de gran envergadura, en forma rápida.
b) La falta de influencia y de desarrollo en el trabajo, como por ejemplo,
cuando no existe margen de autonomía en la forma de realizar las
tareas; se proscribe las posibilidades para aplicar habilidades y
conocimientos personales; cuando la jornada de trabajo resulte
imposible compatibilizar con el descanso personal.
c) La falta de apoyo social y mala calidad de liderazgo, como por ejemplo,
realizar las labores aislado, sin apoyo de los superiores o
compañeros/as, con las tareas mal definidas o sin la información
adecuada y a tiempo.
d) Las escasas compensaciones del trabajo, como por ejemplo, cuando se
falta al respeto, se provoca inseguridad contractual, se dan cambios de
puesto o servicio sin justificación razonable.
e) La doble presencia dice relación con la conciliación trabajo/familia y la
corresponsabilidad parental, como por ejemplo, cuando la jornada de
trabajo resulte imposible compatibilizar con las necesidades familiares.
Artículo 124. El empleador, difundirá el Protocolo de Vigilancia de Riesgos
Psicosociales en el Trabajo, de acuerdo a las directrices proporcionadas por el
Organismo Administrador del Seguro de la Ley 16.744.

67
Asimismo, el empleador, a través del personal calificado realizará la
identificación y evaluación de riesgo conforme a las instrucciones que imparta
el Organismo Administrador y de lo regulado en el Protocolo de vigilancia, con
el objeto de identificar si los trabajadores se encuentran expuestos a factores
de riesgo psicosocial en los ambientes de trabajo, y determinar así las medidas
tendientes a inhibir o aminorar los factores de riesgos, y asimismo,
dependiendo del nivel de riesgo se determinará si la empresa ingresa al
programa de vigilancia de la institución administradora del seguro de la ley
16.744, de acuerdo a lo indicado en el Protocolo de Vigilancia.
Para los efectos de la medición de riesgo psicosocial, se utilizará la versión
breve del Cuestionario SUSESO/ISTAS21, siguiendo las normas y metodología
que recomienda la Superintendencia de Seguridad Social. Los resultados de
esta evaluación deberán ser puestos en conocimiento del organismo
Administrador del Seguro de la Ley 16.744. En virtud de tales resultados, el
empleador medirá la exposición al riesgo psicosocial de los trabajadores y
adoptará las medidas o acciones necesarias para disminuir y/o eliminar sus
efectos, a través de planificación y ejecución de acciones específicas.
Artículo 125. El empleador cuando proceda, adoptará las medidas de
mitigación de los riesgos psicosociales en el trabajo, para lo cual podrá ser
asesorado por el Organismo Administrador del Seguro.
Para ello podrá entregar información y prevención orientado a mejorar la salud
laboral enfocándose en la fuente de problemas (por ejemplo, condiciones
laborales, diseño del puesto de trabajo, estilos de administración/liderazgo y la
organización del trabajo), con el objetivo de reducir los factores de riesgo
psicosocial. Por otra parte, con esa información elaborará estrategias y
políticas organizacionales con el objeto de evitar situaciones conflictivas que
puedan aumentar y potenciar este tipo de riesgos y, por ende, generen niveles
altos de estrés.
Asimismo, podrá detectar la existencia de estrés y sus causas, enfocándose en
las respuestas (conductuales) de los trabajadores, reforzando sus estrategias
de afrontamiento e interviniendo en las condiciones de trabajo que sean
factores de riesgo psicolaboral.
Artículo 126. El trabajador deberá participar activamente en las mediciones de
riesgo psicosocial, para lo cual responderá apropiadamente el cuestionario
SUSESO/ISTAS21 proporcionado por el empleador, quien resguardará por la
privacidad y confidencialidad de las respuestas, respetando los derechos y
garantías laborales.
Asimismo, el trabajador deberá prestar la máxima cooperación en las medidas
que implemente la empresa.
Los representantes de los trabajadores del Comité Paritario, si es que los
hubiere, podrán participar en el Comité de Evaluación y Gestión de Factores
Psicosociales que pudiere establecer la empresa.
Artículo 127. La empresa conservará los cuestionarios respondidos por los
trabajadores y los resultados de la evaluación. Asimismo, llevará registro de las
acciones realizadas en la implementación del protocolo, a través de una
bitácora que contenga la siguiente información: Nombre o Razón Social de la
entidad empleadora, y su RUT; Fecha de constitución del comité de riesgos y la
nómina de sus integrantes; Fechas y contactos realizados con los distintos

68
interesados; Fechas de las reuniones preparatorias (Se deberá mantener copia
de las actas de las reuniones); La forma y medios de la campaña de
sensibilización, adjuntando elementos que se hayan utilizado (por ejemplo,
volantes electrónicos o de papel, o carteles); La o las fechas de aplicación del
Cuestionario; El formato que se eligió para la aplicación del Cuestionario
(electrónico o en papel); Fecha de la realización de la reunión de discusión de
los resultados en las distintas unidades de trabajo; Las fechas y participantes
de los grupos focales que complementan la medición de riesgo con
metodologías cualitativas; Las medidas que se haya acordado realizar, los
responsables de su implementación y el calendario para su aplicación.

TÍTULO XVII
“DE LAS VISITAS E INGRESO DE PERSONAS AJENAS A LA EMPRESA”

Artículo 128. A continuación se regulan las condiciones de ingreso de toda

persona que no pertenezca a la dotación de trabajadores de la Empresa.
Artículo 129. En general no está permitido el ingreso a la Empresa o faenas,
de personas que no deban realizar trabajos o prestar servicios dentro de ellas,
o entrevistarse con un trabajador que se encuentre en cumplimiento de sus
labores. Por tanto, toda visita deberá anunciarse previamente a través de
portería o recepción, según proceda.
Artículo 130. Cualquiera de estos servicios, deberá avisar al respectivo Jefe de
la presencia del visitante, indicando su nombre y el objeto de su visita.
El Jefe determinará si se le permite la entrada y señalará al trabajador
encargado de atenderlo.
Artículo 131. Tratándose de visitas de índole personal, respecto de algún
trabajador, éste deberá concurrir a portería o recepción, sólo una vez que haya
sido debidamente autorizado por su superior inmediato.
Artículo 132. Cuando un visitante deba ingresar a áreas de obra, plantas o
talleres de mantención, se le deberá proveer de casco de seguridad y chaleco
reflectante, de los existentes para tal efecto en portería.
A las visitas se les indicará los principales peligros, medidas preventivas y
actuación en caso de emergencias, previo a su ingreso.
Si se trata de personal de contratistas que realicen obras en la Empresa,
deberá exigírseles por el jefe que corresponda, el cumplimiento de las normas
de orden, higiene y seguridad contenidas en éste Reglamento y todas las
disposiciones del Reglamento Especial de Contratistas y Subcontratistas.
Artículo 133. No deberá permitirse el ingreso a la Empresa de comerciantes,
vendedores, promotores o, en general, de quienes se dediquen a actividades
comerciales particulares dirigidas a los trabajadores, salvo, a quienes tengan el
carácter de clientes, proveedores o contratistas habituales.
Artículo 134. Cuando se trate de funciones de entidades previsionales,
laborales o afines, de carácter privado (AFP, ISAPRES, Centros Médicos,
Instituciones Bancarias o Financieras, etc.), siempre se requerirá la
autorización de la oficina de personal o del respectivo Gerente de área, antes
de ponerlos en contacto con cualquier trabajador.

69
Artículo 135. Se prohíbe fumar en todas las dependencias de la empresa
(faenas o sucursales), como también en todo recinto cerrado o interior de los
centros de trabajo.
En los casos que corresponda, la empresa habilitará lugares destinados para
fumadores, en áreas al aire libre, con recipientes destinados al depósito de
colillas y basuras y debidamente señalizadas.
Sin perjuicio de los espacios que la empresa determine como prohibidos para
fumar, se observará además lo regulado en el artículo 10 y 11 de la Ley 19.419
(modificada por Ley 20.660), que establece prohibiciones de fumar en los
siguientes lugares:
a) Todo espacio cerrado que sea un lugar accesible al público o de uso
comercial colectivo, independientemente de quien sea el propietario o de quien
tenga derecho de acceso a ellos.
b) Espacios cerrados o abiertos, públicos o privados, que correspondan a
dependencias de:
1 Recintos donde se expendan combustibles.
2. Aquellos lugares en que se fabriquen, procesen, depositen o
manipulen explosivos, materiales inflamables, medicamentos o
alimentos.
c) Medios de transporte de uso público o colectivo, incluyendo ascensores.
Se implementará y cumplirá la Política de la Alta Dirección de la empresa para
reducir el consumo de tabaco, alcohol y drogas.

TÍTULO XVIII
“DE LA SEGURIDAD VIAL EN EL TRABAJO”

Artículo 136. A continuación se establecen las normas de obligado

cumplimiento para la protección de los trabajadores en el ámbito de la
seguridad vial y movilidad.
Todos los trabajadores deben cumplir la Política de Seguridad Vial aprobada
por la Alta Dirección de VALORIZA FACILITIES S.A. AGENCIA EN CHILE
De igual modo, es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa la
implementación y cumplimiento del estándar de seguridad vial establecido en el
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud.
Además de las normas de tránsito reglamentarias tanto para peatones, viajeros
o conductores, se cumplirán las siguientes:
 Todos los conductores deberán tener su licencia al día.
 Todos los trabajadores deberán haber pasado la inducción en materia de
seguridad vial.
 Si los trabajos a realizar se ubican en torno a una vía pública, deberán
adoptarse las medidas de planificación y señalización necesarias para
evitar daños a los usuarios de la vía o a la infraestructura.
 Durante los trabajos, queda prohibido invadir la vía pública con vehículos,
personas o cargas sin la segregación y/ corte de la vía.

70
 Queda prohibido retirar señales o elementos de balizamiento de la vía
pública sin la autorización expresa del responsable de seguridad vial o
prevencionista.
 Deberá señalizarse la ubicación de maquinaria y vehículos estacionados o
en situación de avería en la vía pública para evitar colisiones de vehículos.
 Para los peatones, es obligatorio utilizar las zonas de paso obligatorio,
veredas o caminos peatonales. Del mismo, está prohibido invadir la zona
de paso de vehículos o maquinaria.
 Para los conductores y operadores de maquinaria, queda prohibido invadir
la zona de paso peatonal, no detenerse ante la presencia de personas o
retirar señalización o elementos destinados a la segregación de las zonas
de trabajo.
 Se respetará siempre el sentido de tránsito, incluso en los caminos de obra
sin señalización.
 Se respetará siempre la velocidad máxima en el interior de la obra. En la
zona de trabajos y de ubicación de maquinaria, la velocidad estará limitada
a 10 Km/h.
 La maquinaria móvil deberá disponer de alarma sonora para las
operaciones de retroceso, auxiliándose de un operador de maniobras
durante todo el recorrido marcha atrás.
 La maquinaria móvil deberá circular por el interior de la obra con las luces
encendidas y baliza luminosa.
 Los vehículos en situación de avería o estacionados se detendrán
utilizando las cuñas para evitar el movimiento del vehículo.
 Queda prohibido transitar en la proximidad de maquinaria en movimiento.
Se deberá avisar al conductor mediante gestos y acercarse una vez nos
aseguremos que la maquina se ha parado totalmente.
 Queda prohibido descansar o dormir bajo maquinaria y equipos móviles,
aunque se encuentren con el motor parado.
 Todos los operadores y sus acompañantes harán uso del cinturón de
seguridad en todo momento cuando el vehículo disponga de estos
elementos.
 Queda terminantemente prohibido circular con pasajeros en los
implementos de la maquinaria, cajas de camiones, tolvas, horquillas,
basculantes, o en la cabina cuando se exceda el número máximo de
pasajeros establecidos por el fabricante.
 Queda prohibido manejar o acceder a la obra bajo los efectos del alcohol,
drogas o medicamentos que afecten a la percepción de los sentidos.
 No se podrá fumar ni comer durante el manejo de equipos móviles.
 Queda terminantemente prohibido usar el celular o similar durante la
conducción. Deberá pararse el vehículo en zona segura.
 Del mismo modo, para el peatón queda prohibido caminar utilizando el
celular. Deberá parase en lugar seguro destinado a peatones.

71
 Queda prohibido manejar u operar equipos móviles descalzo o con
zapatillas sueltas.
 Se cumplirá siempre la premisa de que ante personal peatón deberá
paralizarse el equipo o maquinaria.
 Queda prohibido acceder a la obra con personal no autorizado en la
maquinaria o vehículos.
 Queda prohibido el manejo de maquinaria y vehículos a menores de edad.
 La operaciones de aprendizaje en la maquinaria y vehículos móviles
deberán estar supervisadas por un operador autorizado y serán informadas
al supervisor directo. En ningún caso se realizarán trabajos de aprendizaje
en situación de riesgo grave.
 Queda prohibido circular por la obra o salir a la vía pública excediendo las
dimensiones permitidas por la normativa vigente, tanto en la altura , ancho
o largo
 En ningún caso se circulará por la obra o se saldrá a la vía pública sin
arriostrar convenientemente la carga o elementos en el interior del
vehículo.
 Queda prohibido manejar u operar maquinaria utilizando fonos auditivos o
similares que reduzcan la capacidad auditiva.
 Todo el personal debe portar su chaleco reflectante, incluidos los
conductores en el interior de la cabina. Los conductores deberán hacer uso
del chaleco reflectante amarillo al salir de la cabina. Los trabajadores
utilizarán elementos reflectantes SIEMPRE.
 Todos los vehículos y equipos móviles serán supervisados antes de su
utilización y diariamente por parte del operador, dejando registrado dicho
chequeo.
 Todos los vehículos y equipos móviles deberán estar mantenidos según las
instrucciones de mantenimiento del fabricante así como todas aquellas
operaciones de mantención que garanticen la seguridad y salud del
operador y demás usuarios.
 Queda terminantemente prohibido remolcar o tirar de vehículos y
maquinaria mediante otros equipos independientemente de los útiles que
se utilicen. En situaciones de emergencia donde sea estrictamente
necesario proceder al remolcado por el bien de los trabajadores o de los
equipos, se realizará un procedimiento especifico y un permiso de trabajo
temporal por parte del supervisor.
 Queda prohibido circular con la caja, grúa, brazo o similar levantada o sin
recoger ante el riesgo de vuelco y contacto con estructuras o líneas
eléctricas.
 Todos los equipos que utilicen la vía pública deben disponer de seguro
obligatorio.

72
 TÍTULO XXIV
“DE LAS SANCIONES Y RECLAMOS”

Artículo 137. El trabajador que contravenga las Normas contenidas en la Parte

II del presente Reglamento o las Instrucciones o Acuerdos del Comité Paritario,
Departamento de Prevención de Riesgos y Organismo Administrador del
Seguro, puede ser sancionado con Multa de hasta el 25% de la remuneración
diaria.
El procedimiento y los responsables de la aplicación de amonestaciones y de
las Multas, son los establecidos en el Título IX de la Parte I del presente
Reglamento.
Corresponderá a la Empresa fijar el monto de la multa dentro del límite
señalado en el inciso primero del presente artículo, para lo cual se tendrá en
cuenta la gravedad de la infracción cometida.
Las Multas se destinarán a otorgar premios a los trabajadores de la misma
Empresa, previo el descuento de un 10% para el fondo destinado a la
rehabilitación de alcohólicos que establece el Art. 20 del D.S. Nº 40 del
Ministerio del Trabajo y Previsión Social, que aprueba el Reglamento sobre
Prevención de Riesgos Profesionales.
Artículo 138. El trabajador podrá reclamar de la Multa impuesta, en
conformidad a lo dispuesto en el Art. 48 del presente Reglamento.
Artículo 139. Cuando se compruebe que un accidente o enfermedad
profesional, se debió a negligencia inexcusable del Trabajador, el Servicio de
Salud respectivo, podrá aplicar una multa de acuerdo con el procedimiento y
sanciones dispuestos en el Código Sanitario. La condición de negligencia
inexcusable, será resuelta por el Comité Paritario de Higiene y Seguridad,
quien lo comunicará al Servicio de Salud e Inspección del Trabajo respectiva,
para los efectos pertinentes.

PARTE III
“DE LOS PROCEDIMIENTOS ESPECIALES”

TÍTULO I
“PROCEDIMIENTO ESPECIAL DE RECLAMACIÓN POR CONTRAVENCIÓN
AL PRINCIPIO DE IGUALDAD DE LAS REMUNERACIONES”

Artículo 140. El procedimiento de reclamación que debe seguirse para resolver

las denuncias por contravención al Art. 62 bis del Código del Trabajo y al Art.
29 del presente Reglamento es el siguiente:
1. El trabajador/a que considere que existen diferencias entre su
remuneración y la de trabajadores de distinto sexo, que presten un mismo
trabajo, podrá plantear tal situación o reclamo ante la administración de la
Empresa.
2. El trabajador deberá presentar el reclamo por escrito ante el
Departamento de Recursos Humanos. Este reclamo deberá contener las
siguientes menciones:

73
 - Nombre completo del o la reclamante.
- Detalles de la diferencia de remuneraciones en contra de la cual reclama
- Fundamento de su reclamo.
3. La empresa, una vez recibido el reclamo, deberá, en el plazo de 5 días,
recabar todos los antecedentes necesarios para resolver.
El reclamo será resuelto en el plazo de 20 días por el Departamento de
Recursos Humanos. La respuesta de la Empresa deberá otorgarse por escrito
y deberá estar debidamente fundamentada.
La respuesta será notificada personalmente o por carta certificada al domicilio
que registre la trabajadora que haya planteado el reclamo.
4. En el evento que el reclamo sea acogido, la empresa, en el plazo de 30
días deberá adoptar las medidas necesarias para poner fin a la situación
planteada por la reclamante.
5. El trabajador, cuyo reclamo sea rechazado por el Departamento de
Recursos Humanos, podrá apelar, por escrito, ante la Gerencia General, en el
plazo de 3 días de notificada la respuesta por parte del Departamento de
Recursos Humanos. La apelación deberá ser fundada.
La Gerencia General deberá resolver la apelación del trabajador en el plazo de
5 días, lo que será notificado personalmente o por carta certificada al domicilio
del trabajador registrado en la Empresa

TÍTULO II
DEL CONSUMO DE TABACO, LEY 20.105

Artículo 141. Se prohíbe fumar en todas las dependencias de la empresa

(faenas o sucursales), como también en todo recinto cerrado o interior de los
centros de trabajo.
En los casos que corresponda, la empresa habilitará lugares destinados para
fumadores, en áreas al aire libre, con recipientes destinados al depósito de
colillas y basuras y debidamente señalizadas.
Sin perjuicio de los espacios que la empresa determine como prohibidos para
fumar, se observará además lo regulado en el artículo 10 y 11 de la Ley 19.419
(modificada por Ley 20.660), que establece prohibiciones de fumar en los
siguientes lugares:
a) Todo espacio cerrado que sea un lugar accesible al público o de uso
comercial colectivo, independientemente de quien sea el propietario o de quien
tenga derecho de acceso a ellos.
b) Espacios cerrados o abiertos, públicos o privados, que correspondan a
dependencias de:
1 Recintos donde se expendan combustibles.
2. Aquellos lugares en que se fabriquen, procesen, depositen o manipulen
explosivos, materiales inflamables, medicamentos o alimentos.
c) Medios de transporte de uso público o colectivo, incluyendo ascensores.
Se implementará y cumplirá la Política de la Alta Dirección de la empresa para
reducir el consumo de tabaco, alcohol y drogas.

74
 TÍTULO III
“DEL PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS”

Artículo 142. En virtud a lo establecido en el Art. 16 del D.S. Nº 40 del

Ministerio del Trabajo y Previsión Social, que aprueba el Reglamento sobre
Prevención de Riesgos Profesionales, se establece a continuación el
Procedimiento de Reglamos contenido en los artículos 76, 77 y 77 BIS de la
Ley 16.744 y en los artículos 73, 76, 79, 80, 81, 90, 91 y 93 del D.S. Nº 101
Ministerio del Trabajo y Previsión Social, que aprueba el Reglamento para la
Aplicación de la Ley 16.744.
La correlación de artículos seguirá el orden contenido en el presente
Reglamento, con todo al final de cada artículo se señalará entre paréntesis que
precepto al que se está haciendo referencia.
Artículo 143. La Empresa deberá denunciar al Organismo Administrador
respectivo, inmediatamente de producido, todo accidente o enfermedad que
pueda ocasionar incapacidad para el trabajador o la muerte de la víctima. El
accidentado o enfermo, o sus derecho-habitantes, o el médico que trató o
diagnosticó la lesión o enfermedad, como igualmente el Comité Paritario de
Higiene y Seguridad, tendrán, también, la obligación de denunciar el hecho en
dicho Organismo Administrador, en el caso de que la entidad empleadora no
hubiere realizado la denuncia
Las denuncias mencionadas en el inciso anterior deberán contener todos los
datos que hayan sido indicados por el Servicio Nacional de Salud.
Los organismos administradores deberán indicar al Servicio Nacional de Salud
los accidentes o enfermedades que les hubieren sido denunciados y que
hubieren ocasionado incapacidad para el trabajo o la muerte de la víctima, en
la forma y la periodicidad que señale el Reglamento (Art. 76 Ley 16.744).
Artículo 144. Los afiliados o sus derechos habientes, así como también los
organismos administradores podrán reclamar dentro del plazo de 90 días
hábiles ante la Comisión médica de Reclamos de accidentes del Trabajo y
Enfermedades Profesionales, de las decisiones del Servicio Nacional de Salud
recaídas en cuestiones de hecho que se refieran a materias de orden médico.
Las resoluciones de la Comisión serán apelables, en todo caso, ante la
Superintendencia de Seguridad Social dentro de plazo de 30 días hábiles, la
que resolverá con competencia exclusiva y sin ulterior recurso.
Sin perjuicio de lo dispuesto en los incisos precedentes, en contra de las
demás resoluciones de los organismos administradores podrá reclamarse,
dentro del plazo de 90 días hábiles, directamente a la Superintendencia de
seguridad Social.
Los plazos mencionados en este artículo se contarán desde la notificación de la
resolución, la que se efectuará mediante carta certificada o por los otros
medios que establezcan los respectivos reglamentos. Si se hubiere notificado
por carta certificada, el plazo se contará desde el tercer día de recibida la carta
certificada, el plazo se contará desde el tercer día de recibida la misma en el
Servicio de Correo (Art. 77 Ley 16.744).
Artículo 145. El trabajador afectado por rechazo de una licencia o de un
reposo médico por parte de los organismos de los Servicios de Salud, de las

75
Instituciones de Salud Previsional o de las Mutualidades de Empleadores,
basada en que la afección invocada tiene o no tiene origen profesional, según
el caso, deberá concurrir ante el organismo de régimen provisional a que esté
afiliado, que no sea el que rechazó la licencia o el reposo médico, el cuál estará
obligado a cursarla de inmediato y a otorgar las prestaciones médicas o
pecuniarias que correspondan, sin perjuicio de los reclamos posteriores y
reembolsos, si procedieren, que establece este artículo.
En la situación prevista en el inciso anterior, cualquier persona o entidad
interesada podrá reclamar directamente en la Superintendencia de Seguridad
Social por el rechazo de la licencia o del reposo médico, debiendo esta
resolver, con exclusiva y sin ulterior recurso, sobre el carácter de la afección
que dio origen a ella, en el plazo de treinta días contado desde la recepción de
los antecedentes que se requiera no desde la fecha en que el trabajador
afectado se hubiere sometido a los exámenes que disponga dicho Organismo,
si éstos fueron posteriores.
Si la Superintendencia de Seguridad Social resuelve que las prestaciones
debieron otorgarse con cargo a un régimen Previsional diferente de aquel
conforme a la cual se proporcionaron, el Servicio de Salud, el Instituto de
Normalización Previsional, la Mutualidad de empleadores, la Caja de
Compensación de Asignación Familiar o la Institución de salud Previsional,
según corresponda, deberán reembolsar el valor de aquellas al organismo
administrador de la entidad que las solventó, debiendo este último efectuar el
requerimiento respectivo. En dicho reembolso se deberá incluir la parte que
debió financiar el trabajador en conformidad al régimen de salud Previsional a
que esté afiliado.
El valor de las prestaciones que, conforme al inciso precedente, corresponda
reembolsar, se expresará en unidades de fomento, según el valor de éstas en
el momento de su otorgamiento, con más el interés corriente para operaciones
reajustables a que se refiere la ley Nº 18.010, desde dicho momento hasta la
fecha del requerimiento del respectivo reembolso, debiendo pagarse dentro del
plazo diez días, contados desde el requerimiento, conforme al valor que dicha
unidad tenga en el momento del pago efectivo. Si dicho pago se efectúa con
posterioridad al vencimiento del plazo señalado, las sumas adeudadas
devengarán el 10% de interés anual, que se aplicará diariamente a contar del
señalado requerimiento de pago.
En el evento de que las prestaciones hubieren sido otorgadas conforme a los
regímenes de salud dispuesto para las enfermedades comunes, y la
Superintendencia de Seguridad Social resolviere que la afección es de origen
profesional, el Fondo Nacional de Salud, el Servicio de Salud Previsional que
las proporcionó deberá devolver al trabajador la parte del desembolso
correspondiente al valor de las prestaciones que este hubiere solventado,
conforme al régimen de salud Previsional a que este afiliado, con los reajustes
e intereses respectivos. El plazo para su pago será de diez días, contados
desde que se efectúo el reembolso. Si, por el contrario, la afección es calificada
como común y las prestaciones hubieren sido otorgadas como si su origen
fuere profesional, el Servicio de Salud o la Institución de Salud Previsional que
efectuó el reembolso deberá cobrar su afiliado la parte del valor de las
prestaciones que a este le corresponde solventar, según el régimen de salud
de que se trate, para lo cual sólo se considerará el valor de aquéllas.

76
Para los efectos de los reembolsos dispuestos en los incisos precedentes, se
considerará como valor de las prestaciones médicas el equivalente al que la
entidad que las otorgó cobra por ellas al proporcionarlas a particulares (Art. 77
BIS Ley 16.744).
Artículo 146. Corresponderá al organismo administrador que haya recibido la
denuncia del médico tratante, sancionarla sin que este trámite pueda entrabar
el pago del subsidio (Art. 73 D.S. Nº 101).
Artículo 147. Corresponderá, exclusivamente, al Servicio Nacional de Salud la
declaración, evaluación, reevaluación y revisión de las incapacidades
permanentes.
Lo dispuesto en el inciso anterior se entenderá sin prejuicio de los
pronunciamientos que pueda emitir sobre las demás incapacidades, como
consecuencia del ejercicio de sus funciones fiscalizadoras sobre servicios
médicos (Art. 76 D.S. Nº 101).
Artículo 148. La Comisión Médica tendrá competencia para conocer y
pronunciarse, en primera instancia, sobre todas las decisiones del Servicio
Nacional de Salud recaídas en cuestiones de hecho que se refieran a materias
de orden médico. Le corresponderá conocer, asimismo, de las reclamaciones a
que se refiere el artículo 42 de la ley. En segunda instancia, conocerá de las
apelaciones entabladas en contra de las resoluciones dictadas por los jefes de
áreas del Servicio Nacional de Salud, en las situaciones previstas en el artículo
33 de la misma ley (Art. 79 D.S. Nº 101).
Artículo 149. Los reclamos y apelaciones deberán interponerse por escrito,
ante la Comisión Médica misma o ante la Inspección del Trabajo. En este
último caso, el Inspector del Trabajo enviará de inmediato el reclamo o
apelación y demás antecedentes de la Comisión (Art. 80 D.S. Nº 101).
Artículo 150. El término de 90 días hábiles establecidos por la ley para
interponer el reclamo o deducir el recurso se contará desde la fecha en que se
hubiere notificado la decisión o acuerdo en contra de los cuales se presenta. Si
la notificación se hubiere hecho por carta certificada, el término se contará
desde la recepción de dicha carta (Art. 81 D.S. Nº 101).
Artículo 151. La Superintendencia conocerá de las actuaciones de la Comisión
Médica:
a) A virtud del ejercicio de sus facultades fiscalizadoras, con arreglo de las
disposiciones de la ley y la ley Nº 16.395; y,
b) Por medio de los recursos de apelación que se interpusieren en contra de
las resoluciones que la Comisión Médica dictare en las materias de que
conozca en primera instancia, en conformidad con lo señalado en el artículo 79.
La competencia de la Superintendencia será exclusiva y sin ulterior recurso
(Art. 90 D.S. Nº 101).
Artículo 152. El recurso de apelación, establecido en el inciso 2° del artículo 77
de la ley, deberá interponerse directamente ante la Superintendencia y por
escrito. El plazo de 30 días hábiles para apelar correrá a partir de la notificación
de la resolución dictada por la Comisión Médica. En caso que la notificación se
haya practicado mediante el envío de carta certificada, se tendrá como fecha
de la notificación la de recepción de dicha carta (Art. 91 D.S. Nº 101).

77
Artículo 153. Para los efectos de la reclamación ante la Superintendencia de
Seguridad Social a que se refiere el inciso 3° del artículo 77 bis de la ley, los
organismos administradores deberán notificar todas las resoluciones al
afectado, personalmente o por medio de carta certificada, adjuntándole copia
de ellas. En caso que la notificación se haya practicado mediante el envío de
carta certificada, se tendrá como fecha de la notificación el tercer día de
recibida en Correos. (Art. 93 D.S. Nº 101).

PARTE IV
“DE LA VIGENCIA DEL REGLAMENTO INTERNO”

Artículo 154. De conformidad al artículo 156 del Código del Trabajo, y por
razones de buen funcionamiento de la empresa, incorporando todas las
actualizaciones y modificaciones de manera de mantener actualizado el
presente Reglamento.
Póngase en conocimiento de los trabajadores de la empresa. Publíquese en
dos sitios visibles de la faena, con 30 días de anticipación, para que rija el
presente anexo. Dese copia al sindicato, al delegado de personal y comité
paritario que correspondiere.
Remítase en su oportunidad copia del mismo, dentro de quinto día de la
vigencia del anexo, a la respectiva Inspección del Trabajo y Servicio de Salud.

ANEXO
DESCRIPCIÓN DE CARGOS
A Continuación se describen los principales cargos y funciones de la Empresa,
para los efectos del Reglamento de Orden, Higiene y Seguridad de la empresa:
1. Gerente: Realizar el proyecto según los requerimientos técnicos y
presupuestarios definidos por la empresa.
2. Gerente de Operaciones: Dirigir, controlar, mantener y administrar las
maquinarias, equipos, camiones asignados a cada proyecto, a fin de que
estén operativos al momento de su uso. Coordinar con todos los Jefes de
Contrato las actividades del servicio así como las actividades relacionadas
a mantener la Seguridad y Salud de todos los trabajadores.
3. Secretaria Recepcionista: Recepcionar personas, correspondencia y
llamadas telefónicas en la oficina administrativa y reasignarlas a quien
corresponda.
4. Encargado de Calidad y Medio Ambiente: Llevar al día los registros del
sistema de calidad y medio ambiente y efectuar labores en obra para que
se cumplan los objetivos del mismo.
5. Jefe de Seguridad y Salud Ocupacional: Implementar el Plan de
Prevención de Riesgos y realizar seguimiento al cumplimiento de los
estándares por el personal, verificando el cumplimiento de la Política y el
correcto funcionamiento del SGSSO.

78
6. Prevencionista (ZONA): Profesional con Registro de Experto en
Prevención de Riesgos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades
Profesionales del Ministerio de Salud, con conocimientos y experiencia en
prevención de riesgos. Velar por la aplicación y cumplimiento de los
elementos del SGSSO en la zona y Asesorar y entrenar a la supervisión en
las herramientas preventivas a usar.
7. Jefe de Administración y Finanzas: Gestionar, a nivel administrativo, el
funcionamiento del proyecto.
8. Abogado: Asesorar a todas las áreas de la empresa acerca de asuntos
legales, judiciales y/o administrativas. Representar a la empresa en todas
las actividades judiciales y administrativas que se requiera. Formular y
revisar contratos que puedan afectar relaciones contractuales entre la
compañía y terceros. Supervisar el quehacer de los abogados externos que
llevan procesos.
9. Encargado de RR.HH.: Gestionar, controlar y administrar el recurso
humano que trabaja en cada centro, cumpliendo los requisitos impuestos
por organismos fiscales, cliente y empresa. Dependiente del Jefe de
Administración.
10. Encargado de Contabilidad: Gestionar, controlar y administrar el recurso
financiero asignado a la obra, cumpliendo los requisitos impuestos por
organismos, cliente y empresa.
11. Asistente Contable: Apoyar al área contable en registrar, analizar y
entregar información veraz y oportuna a los distintos elementos que lo
solicitan.
12. Jefe de Administración: Proveer y abastecer a la obra de materiales,
productos, equipos, herramientas, necesarios para el buen funcionamiento,
en el menor tiempo posible, al mejor precio y cuidando de la calidad de los
mismos. Además de apoyar la gestión de recurso humano en terreno, en la
obra o faena.
13. Jefe de Contrato: Dirigir, controlar, mantener y administrar los equipos,
maquinarias, camiones, camionetas asignados al contrato, a fin de que
estén operativos para entregar el servicio, Coordinar con la empresa
mandante todo lo relacionado con el servicio en forma local e informar al
Gerente de Operaciones del estado de trabajos así como de
requerimientos del cliente.
14. Jefe de Peajes: Dirigir, controlar, mantener y administrar las operaciones
del servicio de cobro del derecho a paso de la ruta.
15. Jefe de Turno: Apoya al Jefe de peajes en la administración y operación
de la plaza de peaje, controla la entrada y salida de dinero, habilita y
deshabilita vías de acuerdo a la demanda, controla el paso de vehículos
sobredimensionados.
16. Peajista: Egresado de educación media, se encarga de realizar el cobro a
los vehículos que transitan por la ruta.
17. Jefe de Operaciones: Administra los recursos, tanto humanos como
materiales, para la ejecución de los trabajos dentro del contrato e informa al
Jefe del contrato el estado de trabajos.

79
18. Encargado de Centro de Control: Es el encargado de administrar los
recursos humanos, propios o externos, dentro de una emergencia, recopila
los antecedentes para la generación de los reportes e informes, además da
aviso a las jefaturas de los hechos, coordina y ejecuta el Manual A,B,C de
la emergencia..
19. Operador de Centro de Control: Recibe llamados de incidencias,
despacha móviles de atención, coordina con las diferentes instituciones el
manejo de los accidentes viales y/o intervenciones en ruta.
20. Jefe Plaza de Pesaje: Dirigir, controlar, mantener y administrar las
operaciones del servicio de la plaza de peaje.
21. Operador Plaza de Pesaje o Basculista: Controlar el pesaje tanto de
camiones como de buses que transitan por las rutas concesionadas. Llevar
el registro y apoyar en todas las labores.
22. Encargado de Conservación: Dirigir, controlar, mantener y administrar
las los recursos orientados al mantenimiento de la ruta.
23. Operador de Conservación: Operar y/o realiza las actividades de
mantenimiento y conservación de la ruta a solicitud del Encargado de
conservación, con el fin de apoyar las tareas de la obra.
24. Vigilante Vial: Patrullar la ruta e informar al centro de control cualquier
anomalía encontrada, en los accidentes de tránsito realiza actividades de
señalización y seguridad vial, así como también realiza apoyo en las
labores de despeje y limpieza.
25. Operador Camión Pluma: Operar el camión grúa en el traslado, estiba e
izaje de material a solicitud del Encargado, con el fin de apoyar las tareas
de la obra o faena.
26. Encargado de Informática: Ingeniero o técnico del área de la informática
responsable de todo lo relacionado con la tecnología de la información en
la empresa.
27. Electricista: Técnico eléctrico egresado de escuela industrial, o personal
con los conocimientos teóricos de electricidad en proceso de capacitación
por parte del proveedor, que ejecutará parte de los servicios en estas
especificaciones, bajo la supervisión permanente de un electricista liniero,
un electricista operador o del Jefe de Faena.
28. Chofer: Egresado de educación media o escuela industrial, con licencia de
conducir vigente para el tipo de vehículo a utilizar en la presentación de los
servicios. Los Jefes de Faena, Operadores de grúa, Electricistas de líneas
energizadas y Ayudantes de Electricistas de líneas energizadas podrán
asumir las funciones del chofer, siempre y cuando cumplan con estas
mismas exigencias.
29. Encargado de Topografía: Realizar las mediciones del terreno para
confeccionar y validar los datos insertados en los planos.
30. Topógrafo: Responsable de entregar puntos de trabajo, en la especialidad
que lo necesite, de acuerdo a lo establecido en planos y especificaciones.

31. Nivelador: Replantear, trazar y trabajar las alturas geométricas de una

plataforma, ya sea en una vialidad o en una Obra de Arte.

80
32. Alarife: Apoyar operativamente las mediciones que realiza el topógrafo en
terreno.

33. Encargado de Laboratorio: Velar porque la calidad de los materiales e

insumos usados en la obra sea la especificada en el contrato.

34. Asistente de Laboratorio: Coordinar al personal, realizar informes y

verificar la calidad de las mezclas de asfalto, hormigón y suelos.

35. Laboratorista Clase C: Tomar muestras en terreno o analizar material en

sala, controlando la calidad del asfalto, hormigón y suelos.

36. Paramédico: Verificar el estado de salud de los trabajadores y prestar

atención de primeros auxilios.

37. Supervisor Vial: Supervisar, según las especificaciones técnicas, la

instalación de las señaléticas que procedan, tanto en obra, como en
oficinas.

38. Banderero o Asistente Vial: Controlar el tránsito, haciendo un correcto

manejo de los tiempos distancia, para lograr un adecuado flujo del tránsito.
Además de apoyar en todas las labores que ejecuta seguridad vial,
manteniendo en orden el área de trabajo.

39. Jefe Parque de Maquinarias: Administrar y controlar el Parque de

Maquinarias, procurando el buen estado de las mismas a fin de que estén
disponibles para la realización de la obra.

40. Bodeguero: Controlar y administrar la bodega asignada, sea en el control

de stock, consumos de combustibles y aceites, uso de filtros, herramientas,
insumos y otros.

41. Operador Cargador: Operar el equipo asignado, realizando las tareas de

carga y descargue, según las exigencias de seguridad impuestas para el
proyecto.

42. Operador Tracto Barredora: Barrer, acumular, recoger y trasladar

material y escombros en la obra a los lugares indicados por los encargados
a cargo.

43. Jefe de Cuadrilla o Capataz: Supervisar y controlar los equipos,

maquinarias y personal en terreno.

44. Jornal: Apoyar el traslado de materiales y herramientas a la cuadrilla en la

cual esté trabajando.

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 ÍNDICE

TÍTULO PRELIMINAR “ÁMBITO DE APLICACIÓN Y GENERALIDADES”...................5

PARTE I “NORMAS DE ORDEN”.................................................................................7
TÍTULO I “DE LA CONTRATACIÓN”.........................................................................7
TÍTULO II “DERECHO A LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES DE LOS
TRABAJADORES CON DISCAPACIDAD”.................................................................9
TÍTULO III “DE LA JORNADA DE TRABAJO”..........................................................10
PÁRRAFO PRIMERO “NORMAS GENERALES”.................................................10
PÁRRAFO SEGUNDO “DE LA JORNADA ORDINARIA DE TRABAJO”..............11
PÁRRAFO TERCERO “DE LAS HORAS EXTRAORDINARIAS”..........................12
PARRAFO CUARTO “DE LOS DESCANSOS SEMANALES”..............................12
TÍTULO IV “DE LAS LICENCIAS, PERMISOS Y AUSENCIAS”...............................12
TÍTULO V “DE LAS REMUNERACIONES”..............................................................19
TÍTULO VI “DEL FERIADO Y OTROS BENEFICIOS”..............................................20
TÍTULO VII “DE LAS OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES”...................................22
PÁRRAFO PRIMERO “DE LAS OBLIGACIONES”...............................................22
PÁRRAFO SEGUNDO “DE LAS PROHIBICIONES”............................................25
TÍTULO VIII “DE LAS INFORMACIONES, PETICIONES Y RECLAMOS”...............27
TÍTULO IX “DE LAS SANCIONES Y MULTAS”.......................................................28
TÍTULO X “DE LA TERMINACION DEL CONTRATO DE TRABAJO”.....................29
TÍTULO XI DEL TRABAJO EN RÉGIMEN DE SUBCONTRATACIÓN.....................29
TÍTULO XII DEL PROCEDIMIENTO AL QUE SE SOMETERÁN LAS DENUNCIAS
POR ACOSO SEXUAL.............................................................................................30
TITULO XIII DEL ACOSO LABORAL.......................................................................32
TITULO XIV RESPECTO A LA LEY QUE ESTABLECE MEDIDAS CONTRA LA
DISCRIMINACIÓN...................................................................................................33
TITULO XV DE LA LEY 20.348 SOBRE IGUALDAD DE REMUNERACIONES
ENTRE HOMBRE Y MUJERES AL INTERIOR DE LA EMPRESA..........................34
TITULO XVI CALIDAD Y MEDIOAMBIENTE...........................................................36
TÍTULO XVII MODELO DE PREVENCIÓN DE RESPONSABILIDAD PENAL DE
LAS PERSONAS JURÍDICAS EN LOS DELITOS DE LAVADO DE ACTIVOS,
FINANCIAMIENTO DEL TERRORISMO Y COHECHO” (LEY 20.393)....................36
PARTE II “NORMAS DE PREVENCION, HIGIENE Y SEGURIDAD”.........................40
TÍTULO I “PREÁMBULO”.........................................................................................40
TÍTULO II “DISPOSICIONES GENERALES”...........................................................40
TÍTULO III “CONTROL DE SALUD”.........................................................................41
TÍTULO IV “DEL COMITE PARITARIO DE HIGIENE Y SEGURIDAD”....................41
TÍTULO V “INSTRUCCIÓN BÁSICA DE SEGURIDAD A LOS NUEVOS
TRABAJADORES”...................................................................................................43

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 TÍTULO VI “DE LAS RESPONSABILIDADES DE LOS NIVELES EJECUTIVOS
INTERMEDIOS”.......................................................................................................43
TITULO VII “DEL PROCEDIMIENTO DE DECLARACION DE ACCIDENTES”........45
TÍTULO VIII “DE LA OBLIGACIÓN DE INFORMAR SOBRE LOS RIESGOS
LABORALES”........................................................................................................... 46
TÍTULO IX “DE LAS OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES”....................................58
PÁRRAFO PRIMERO “DE LAS OBLIGACIONES”...............................................58
PÁRRAFO SEGUNDO “DE LAS PROHIBICIONES”............................................59
TÍTULO X “DE LA PREVENCIÓN DE INCENDIOS”................................................60
TITULO XI “DE LA PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES DE CARGA Y
DESCARGA MANUAL”............................................................................................61
TÍTULO XII “DE LAS ACTIVIDADES CON EXPOSICION A RADIACION
ULTRAVIOLETA”.....................................................................................................62
TÍTULO XIII “DE LA EXPOSICIÓN AL RUIDO Y APLICACIÓN DEL PROTOCOLO
DE EXPOSICIÓN OCUPACIONAL AL RUIDO –PREXOR-”....................................64
TÍTULO XIV “DE LA EXPOSICIÓN AL SILICE Y APLICACIÓN DEL PLAN
NACIONAL PARA ERRADICACION DE LA SILICOSIS –PLANESI-”......................65
TÍTULO XV “DE LA EXPOSICIÓN AL RIESGO DE TRASTORNOS
MUSCULOESQUELETICOS DE EXTREMIDADES SUPERIORES –TMERT-”.......66
TÍTULO XVI “DE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES Y APLICACIÓN DEL
PROTOCOLO DE VIGILANCIA DE RIESGO PSICOSOCIAL EN EL TRABAJO”....67
TÍTULO XVII “DE LAS VISITAS E INGRESO DE PERSONAS AJENAS A LA
EMPRESA”.............................................................................................................. 69
TÍTULO XVIII “DE LA SEGURIDAD VIAL EN EL TRABAJO”...................................70
TÍTULO XXIV “DE LAS SANCIONES Y RECLAMOS”.............................................73
PARTE III “DE LOS PROCEDIMIENTOS ESPECIALES”..........................................73
TÍTULO I “PROCEDIMIENTO ESPECIAL DE RECLAMACIÓN POR
CONTRAVENCIÓN AL PRINCIPIO DE IGUALDAD DE LAS REMUNERACIONES”
................................................................................................................................. 73
TÍTULO II DEL CONSUMO DE TABACO, LEY 20.105............................................74
TÍTULO III “DEL PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS”............................................75
PARTE IV “DE LA VIGENCIA DEL REGLAMENTO INTERNO”................................78
ANEXO DESCRIPCIÓN DE CARGOS........................................................................78

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TEST DE EVALUACIÓN RIOHS
DATOS TRABAJADOR
FECHA:
NOMBRE :
RUT :
CATEGORIA PROFESIONAL :
FIRMA :

1. Características de la Ley 16.744 son:

a) Prevenir accidentes y enfermedades profesionales.
b) Prestaciones, rehabilitar.
c) Reeducar.
d) Todas las anteriores.
e) Solo A y B

2. ¿Contingencias cubiertas por la Ley 16.744?

a) Accidentes del Trabajo.
b) Accidentes de Trayecto.
c) Enfermedades Profesionales
d) Solo A y B.
e) Todas las anteriores

3. ¿Qué es un accidente, desde el punto de vista de la Ley N° 16.744 de

Accidentes del Trabajo y Enfermedades ocupacionales?
a) Acontecimiento no deseado, que podría causar daños en un proceso.
b) Acontecimiento no deseado, que causa lesiones y/o pérdidas.
c) Es toda lesión que sufra una persona a causa o con ocasión del trabajo y que
le produzca una incapacidad o la muerte.
d) Ninguna de las anteriores.

4. La exposición prolongada y a través del tiempo al Ruido, ¿Qué enfermedad

puede producir?
a) Ceguera
b) Hipoacusia
c) Neumoconiosis
d) Ninguna.

5. ¿Quién es responsable por los accidentes?

a) Departamento Prevención de Riesgos.
b) Los Supervisores.
c) El Administrador, los trabajadores y todo el personal que interactúa en la
gestión de la Empresa.
d) Ninguna de las anteriores.

6. Para fuegos de clase "C", los extintores que se recomienda para este tipo son:
a) Polvo químico seco, halón y agua a presión.
b) Agua a presión y espuma.

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 c) Polvo químico seco y CO2.
d) Ninguna de las anteriores.

7. ¿A qué denominamos acción subestándar?

a) Cualquier desviación en el desempeño de los trabajadores, en relación con
los estándares establecidos, que impone un riesgo y amaga de forma directa
la seguridad del sistema o proceso respectivo.
b) Corresponde a la forma correcta de trabajo, que no implica un riesgo para el
sistema y procesos involucrados.
c) Es la acción que permite identificar los peligros y evaluar los riesgos
asociados a una actividad determinada.
d) Ninguna de las anteriores.

8. ¿A qué denominamos condición subestándar?

a) Es una condición de trabajo libre de peligros, donde se han mitigado los
riesgos y adoptado todas las medidas de control correspondientes.
b) Cualquier cambio o variación introducida a las características físicas de un
ambiente de trabajo, equipo o material, que originan anormalidades en
función de los estándares establecidos o aceptados por la organización y
constituyen condiciones de riesgo que pueden ser causa directa de
accidentes laborales o enfermedades profesionales.
c) Corresponde a una condición operacional definida, establecida e
implementada que permite generar el mejoramiento continuo de los procesos
y actividades de la Organización.
d) Todas las anteriores.

9. Respecto del uso de los EPP:

a) No se deberá utilizar equipo de protección personal que se encuentre dañado
o con defectos.
b) El equipo de protección personal no se debe alterar ni modificar para realizar
una función para la que no fue diseñada por el fabricante.
c) El equipo de protección personal se debe utilizar sin importar el estado en que
éste se encuentre o sin considerar el uso específico que posee.
d) Solo A y B

10. ¿Qué tipos de Reglamentos Internos deben o pueden existir en toda empresa?
a) Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad (código del trabajo)
b) Reglamento Supremo N°40
c) Reglamento Interno de Higiene y Seguridad (D.S. N°40)
d) Ninguna de las anteriores
e) Solo A y B
f) Solo B
g) Solo A y C

11. Cuál de las siguientes sanciones no se encuentra establecida dentro del

Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad:
a) Amonestación escrita.
b) Amonestaciones por teléfono celular.
c) Amonestación verbal.
d) Multas económicas (hasta el 25% de la remuneración diaria).
e) Ninguna de las anteriores

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12. El deber primordial de todo trabajador, según lo dispuesto en el RIOHS de
VALORIZA FACILITIES S.A. AGENCIA EN CHILE , es:
a) Llegar puntualmente a su hogar.
b) Respetar los horarios de almuerzo.
c) Cumplir de forma estricta y eficiente las obligaciones emanadas de su
contrato de trabajo y del mismo Reglamento Interno, ya sea que estén
expresamente indicadas o que emanen de la naturaleza del mismo.
d) Solo A y B

13. Cuál o cuáles de las siguientes Prohibiciones se encuentran establecidas en el

RIOHS de VALORIZA FACILITIES S.A. AGENCIA EN CHILE :
a) Faltar al trabajo o abandonar el sitio de faenas en horas de labor sin causas
justificadas o sin la respectiva justificación.
b) Presentarse al Trabajo bajo las influencias del alcohol, drogas,
estupefacientes o, en general, en condiciones físicas y mentales que le
impidan laborar normalmente o introducir tales productos al recinto de la
Empresa con cualquier fin.
c) Botar basura o desperdicios en lugares no destinados para tal efecto.
d) Todas las anteriores.

14. Para reducir los accidentes de tránsito, usted debe:

a) Circular con el auto siempre a 40 Km/h
b) No adelantar al vehículo que me antecede en ningún caso.
c) Establecer descanso cada dos horas de conducción.
d) Adelantar solo a vehículos con remolque.

15. Para reducir los accidentes por caída de altura:

a) Deberá disponer siempre de overol en buen estado de uso.
b) Ayudaré a mi compañero a transportar las cargas.
c) Debo disponer de licencia de conducción D.
d) Los andamios estarán certificados, armados por personal competente y
capacitado.
e) Las escaleras deberán estar certificadas contando al menos con dos
peldaños de madera en la parte superior y arriostrados con tirafondos.

16. El Comité Paritario de Higiene y Seguridad…

a) Deberá observar las disposiciones del D.S. Nº 54 del Ministerio del Trabajo y
Previsión Social.
b) Entregará los equipos de protección personal a los trabajadores expuestos a
sílice.
c) Estará constituido por 3 representantes de los trabajadores y 6
representantes de la empresa.
d) Investigará las causas de los accidentes que se produzcan en la obra.
e) La A, B y C son correctas.
f) Todas son correctas.

17. Queda prohibido…

a) Jugar, lanzar objetos, correr innecesariamente.
b) Fumar en las dependencias de la empresa en conformidad con la Ley 19.419,
artículo 11.

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 c) Entrar y /o salir por lugares distintos a portería o recepción no habilitados para
tal efecto.
d) Ejercer requerimientos de carácter sexual no consentidos por parte de quien
los recibe constituyendo una conducta de acoso laboral.
e) Todas las respuestas son correctas.

18. Todo trabajador nuevo…

a) Debe costear sus equipos de protección.
b) Debe acreditar experiencia de al menos 10 años en un puesto similar
independientemente del puesto que desempeñe.
c) Debe recibir una charla de inducción por parte de un Experto del
departamento de prevención.
d) Todas las respuestas son correctas.

Respuestas Correctas Respuestas incorrectas Necesidad de re instrucción

Sí No

Criterio de evaluación:
Cada pregunta vale un punto. Debe contestar correctamente 10 preguntas.

Evaluado por:

Firma evaluador:

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