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Actividad Optativa 01
Actividad Optativa 01
Actividad Optativa 01
En la versión más
reciente se señala que
el término de
actividades
innovadoras se utilizará
para referirse a
procesos.
La edición más reciente
Se incluyeron la incorpora una
atención al cliente y el definición más extensa
proceso post-venta en del término "producto"
la neuva edición. incluyendo los tipos de
este y su diseño.
Cambios
propuestos
para
Las innovaciones comprender Se incluye una tabla
organizacionales se
incluyeron la sección de
la innovación donde se encuentran
explicados las
administración y innovaciones en los
gestión. procesos de negocios.
El término "empresa
innovadora" ha
Las innovaciones de
enriquecido su
marketing se
definición para
incluyeron en
englobar tanto
subcategorías.
empresa de producto
como de servicio.
Bibliografía:
Oslo Manual, Guidelines for Collecting, Reporting and Using Data on Innovation, 2018, 4 th Edition.
Consultado en: https://read.oecd-ilibrary.org/science-and-technology/oslo-manual-
2018_9789264304604-en#page4