Primera Entrega Royecto Formulacion y Evaluacion de Proyectos

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Encabezado: COMERCIALIZADORA DE ACCESORIOS BABY
Comercializadora de Accesorios Baby
Fabián Camilo Benítez Solano COD: 1411024352
Emiliana Ibarguen Caseres
Maira Viviana Pacheco Echeverry COD: 1621980567
Docente: *Sandra Milena Valencia
Politécnico Gran Colombiano
Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas Contables
Formulación y Evaluación De Proyectos
Bogotá, Colombia
2018
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Comercializadora de Accesorios Baby
Fabián Camilo Benítez Solano COD: 1411024352
Emiliana Ibarguen Caseres
Maira Viviana Pacheco Echeverry COD: 1621980567
Politécnico Gran Colombiano
Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas Contables
Formulación y Evaluación De Proyectos
Bogotá, Colombia
2018
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Tabla de contenido
1. Introducción 4
1.1 Descripción e Identificación del proyecto: 4
2. Objetivo General 6
2.1 Objetivos Específicos 6
3. Marco Conceptual 8
3.1 Marco Legal 9
4. Estudio de Mercado: 10
4.1 Análisis de Mercado 11
4.2 Mercado Objetivo 13
5. Estadísticas 14
6. Necesidades y Requerimientos 16
7. Mix de mercado cuando aplique 19-20
8. Canales de comercialización 21
9. Estrategias de Mercado 22
10. Bibliografía 23
3
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1. Introducción
1.1 Descripción e Identificación del proyecto:
Actualmente se identifican algunas carencias en el servicio que prestan las comercializadoras de
accesorios, para bebes entre 0 a 1 año de edad, que operan en la ciudad de Bogotá; pues no
cumplen con los criterios mínimos que requiere la población de bajos recursos como son los
estratos 0, 1, y 2, dado que no demuestran innovación, creatividad, y asequibilidad en la
prestación de servicios, venta de productos para bebe, y precios elevados dificultando así su
adquisición.
A partir de lo anterior, surge la necesidad de crear la empresa COMERCIALIZADORA DE
ACCESORIOS BABY, la cual pretende ofrecer productos para niños entre 0 y 1 año de edad
ropa, calzado, juguetes, pañaleras, biberones, todo para los más pequeños. Y prestación de
servicios en fiestas infantiles.
En este sentido estamos comprometidos con el desarrollo motriz e intelectual de los niños,
dando cumplimiento a las necesidades y exigencias de los clientes, de estratos bajos ya que en el
mercado existen diferentes empresas dedicadas a la comercialización de accesorios, sin embargo
tienen el mismo diseño y se venden a precios muy elevados, lo cual abre una fuerte brecha entre
4
5
la oferta y la demanda de los accesorios por las condiciones económicas de las familias en la
ciudad de Bogotá y la innovación que presentamos son las fiestas infantiles.
Además, con este proyecto contribuiremos a disminuir los índices de desempleo y por
consiguiente los niveles de violencia y pobreza, ya que la principal mano de obra serán madres
cabeza de familia, que no cuentan con empleos formales para proveer los recursos necesarios
para el crecimiento de sus hijos. Así la empresa generara mejores condiciones de vida para sus
trabajadores y al mismo tiempo proporcionara un producto de excelente calidad a sus clientes,
satisfaciendo las necesidades de los mismos y mejorando la calidad de vida.
5
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2. Objetivo General
Comercializar accesorios para niños de 0 y 1 año de edad, que cumplan con los estándares de
calidad y seguridad estimulando su desarrollo físico, motriz y cognitivo. En la primera infancia.
2.1 Objetivos Específicos
⮚ Analizar el entorno empresarial para identificar la oferta y demanda de accesorios para
bebes en la ciudad de Bogotá.
⮚ Determinar la viabilidad de la creación de la COMERCIALIZADORA DE
ACCESORIOS BABY.
⮚ Establecer las estrategias de comercialización, para dar a conocer los productos en el
mercado.
⮚ Diseñar y elaborar los modelos de la COMERCIALIZADORA DE ACCESORIOS
BABY
6
7
⮚ Definir los canales de distribución y estrategias de venta en la COMERCIALIZADORA
DE ACCESORIOS BABY
⮚ Realizar una proyección financiera de la COMERCIALIZADORA DE ACCESORIOS
BABY
⮚ Diseñar la estructura organizacional administrativa y operativa de la
COMERCIALIZADORA DE ACCESORIOS BABY
7
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3. Marco Conceptual
● Comercialización: “conjunto de funciones que se desarrollan desde que el producto
sale del establecimiento de un producto hasta llegar al consumidor final”1
● Demanda: “La demanda de un determinado producto es el volumen total, físico o
monetario, que sería adquirido por un grupo de compradores en un lugar y periodo de
tiempo dado, bajo unas condiciones del entorno y un determinado esfuerzo comercial”
2
● Mercado: “En economía se entiende el mercado como el conjunto de compradores y
vendedores que negocian con un producto concreto o una o una clase de productos, (el
mercado inmobiliario, el mercado energético, el mercado de trabajo).”3
● Juego didáctico: “una técnica participativa encaminada a desarrollar en los alumnos
métodos de dirección y conducta correcta, estimulando así la disciplina con un
adecuado nivel de decisión y autodeterminación”4
● Fiestas Infantiles: “Celebrar fiestas infantiles de cumpleaños suele ser motivo de
agobio para algunos padres, sin embargo, para el bebé que se hace mayor es un motivo
de alegría y celebración”5.
8
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3.1 Marco Legal
● MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL RESOLUCIÓN NUMERO 3388
DE 2008 (septiembre 8) Por la cual se expide el reglamento técnico sobre los requisitos
sanitarios de los juguetes, sus componentes y accesorios, que se comercialicen en el
Territorio Nacional y se dictan otras disposiciones.
● Ley 18 de 1990 por la cual se prohíbe la fabricación, importación, distribución, venta y
uso de juguetes bélicos en el territorio nacional, se adiciona la Ley 42 de 1985 y se dictan
otras disposiciones.
● Ley No. 590, de 10 de Julio de 2000: “Por la cual se dictan disposiciones para promover
el desarrollo de las micro, pequeñas y medianas empresas”.
● Ley 256 de 1996: “El artículo 333 de la Carta Política de 1991 establece que la
actividad económica y la iniciativa privada son libres, pero advierte que la libertad a ellas
reconocida habrá de ejercerse dentro de los límites del bien común. La libre competencia
económica, si bien es un derecho de todos a la luz del mismo precepto, supone
responsabilidades, por lo cual la ley delimita el alcance de la libertad económica cuando
así lo exija, entre otros factores, el interés social. La Constitución Colombiana de 1991
reconoce el derecho a la propiedad privada y establece garantías para su protección.
4. Estudio de Mercado:
Descripción del Producto:
9
10
COMERCIALIZADORA DE ACCESORIOS BABY quiere enfocarse en buscar las
diferentes necesidades del mercado actual, teniendo en cuenta que la primera infancia es lo más
importante en el crecimiento del ser humano, dando ofertas en nuestros productos, e innovando
con las fiestas para niños.
Figura1 (modelos de productos y servicios)
10
11
4.1 Análisis de Mercado
Con el fin de integrar y enfocar las actividades de la organización hacia las necesidades del
mercado se desarrollará. De modo que los recursos y actividades que se desarrollen en la
empresa se centren en satisfacer las necesidades del consumidor. En nuestro caso se busca
determinar si existe un mercado potencial que demande artículos para bebé.
SUPUESTOS MACROECONOMICOS (tabla 1)
Supuestos Macroeconomicos
PERIODO 2016 2017 2018
PIB real (variacion anual) 2% 2% 3%
5,80
INFLACION (fin del periodo) 4.1% 3,50%
%
$ $ $
TASA DE CAMBIO 3.052 2.983 3.027
(Fuente DANE)
11
12
Análisis del sector
La diversidad de productos que demandan los bebés, va desde los que aportan a su desarrollo
físico normal hasta los que favorecen a su desarrollo cognitivo. Las empresas que tiene como
objetivo este mercado han ido creciendo cada vez más. 1 Al centrarse en el mercado de juguetes y
productos relacionados, para el país la información es limitada y escasa pues no existe una
agremiación que aporte datos estadísticos que permitan hacer proyecciones del crecimiento de la
industria2, por lo tanto, para este análisis se toma se toma como referencia a almacenes máximo
que es la compañía que maneja las cadenas de pepe ganga, baby ganga y Caters; según la revista
dinero para el año 2016 tuvo un incremento del 18% en sus ventas abriendo almacenes en cada
vez más ciudades del país y sus proyecciones exponen que continuarán en expansión.3
Mercado potencial
Según INDEXMUXI la tasa de nacimientos en Colombia es de 16.3 por cada mil habitantes
para el año 2016, lo que representa según cifras del DANE 1129 nacimientos para la ciudad de
Pereira hasta la fecha. Sin considerar la población flotante que vive en las poblaciones aledañas y
que realizan la adquisición de productos en Pereira4. Es necesario utilizar alguna herramienta de
recolección primaria (encuesta) para poder estimar un porcentaje de posibles clientes para este
sector.
Por otra parte, la propuesta de valor se presenta como una opción para estimular el desarrollo
del bebé, permitiéndole empezar a conocer el mundo desde pequeños gracias a la variedad de
temas que se pueden presentar en el producto.
12
13
4.2 Mercado Objetivo
Quienes usen el producto ofrecido por la compañía son los bebés entre 0 y 1 año. Sin
embargo, estos debido a su condición no pueden influir en la decisión de compra, pues no son
ellos quienes acuden a las tiendas, de acuerdo a esto el cliente directo serán las madres. Según de
Boston consulting group el 70% de las compras domesticas son realizadas por las mujeres pues
generalmente el hombre se complica al momento de hacer la elección de la compra. Por lo que la
población objeto del mercado son las madres gestantes y lactantes que serán quienes elijan los
accesorios que permitan el desarrollo cognitivo optimo del menor.
Este grupo generalmente se encuentran el grupo de los 25 a 35 años, y se define que son
mujeres en edad laboral por lo que se encuentran recibiendo ingresos, además del aporte de su
pareja.
Estimación de la demanda
Para poder tener una perspectiva realista de la demanda es necesario estimar la demanda que
tendrá el negocio para los próximos años. Por lo que se estimara un horizonte de tiempo.
Para el periodo 2019-2021. De acuerdo a la definición de la población objetivo para su
cuantificación se debe enmarcar en los siguientes criterios:
● Mujeres entre 25-35 años.
● Ubicación geográfica: La ciudad de Bogotá Colombia.
Por otro lado, es necesario tener datos que expliquen la conducta y preferencias de las
personas, lo que queda fuera del alcance de este proyecto pues debido a la modalidad de estudio
13
14
virtual no es posible hacer un análisis directo del mercado objetivo, por lo que se estimara un
valor ideal, es decir como si el 100% de los clientes potenciales se inclinaran por comprar el
producto ofrecido por la compañía.
5. Estadísticas
D
DPNOM DPMP MPIO 2015 2016 2017 2018 2019 2020
P
Bogotá, Bogotá, 7.878.78 8.080.73 8.181.04 8.281.03
11 D.C. 11001 D.C. 3 7.980.001 4 7 0 8.380.801
Tabla 2. Estimación de la población objetivo. Fuente: los autores con base en datos del
DANE. La tabla uno se realizó dando a conocer la cantidad de habitantes por año del periodo del
2015 proyectada al 2020 en la ciudad de Bogotá.
14
15
Cabecera
Departa T Total Centro poblado Rural disperso Sin información
municipal
mento y T
municip o
io de t M
Ind
ocurren a Ho M Indeter
Hom eter Indeter Hom Muj Indeter Hom Muj Indeter Hom Muj
cia l bres Mujeres mb uj minad
min minado bres eres minado bres eres minado bres eres
res er o
ado
es
1
0
5 5
8
Tot 56.03 6. 2.
. 52.658 10 10 0 0 0 6 6 0 0 0 0
al 2017 9 03 65
7
3 2
0
7
2
1 1 1
Tot . 10.91 0. 0. 3 2
10.315 0 0 0 1 0 0 0 0 0
al 2018 2 9 88 28 3 9
3 6 5
4
Tabla 3. Demanda estimada.
Según el último reporte del año hecho por el DANE en la ciudad de Bogotá, entre el 2017 y 2018
por lo que la demanda anterior puede acercarse a una estimación ideal para los dos años
próximos.
15
16
6. Necesidades y Requerimientos
Todos los requerimientos que se muestran a continuación, estarán ubicados en un local
comercial, en un principio no se cuenta con oficinas fuera del local comercial.
Tabla 4. Necesidades del local
Descripcion o Valor
Producto Valor Total
funcion Unitario
Allí estará
instalado el software
de la organización
que sirva para $
Computador $ 1.415.000
realizar, facturación, 1.415.000
nuevos pedidos y la
contabilidad de la
empresa.
Donde se
Caja
guardara el dinero $ 450.000 $ 450.000
Registradora
obtenido por n.
Cinta, papel,
Insumos de
esfero, perforadora,
oficina y $ 130.000 $ 130.000
cosedora, tijeras,
papelería
cinta, etc…
16
17
Donde se
encontrara el $
Escritorio $ 1.000.000
computador y demás 1.000.000
insumos de oficina
Alli se tendrán
los documentos de
la compañía
adicionalmente se
Archivador
tendrá $ 150.000 $ 150.000
pequeño
documentación de
referencias de
proveedores e
insumos requeridos.
Para ahorro de
espacio y de costos
Impresora
se comprara una
lasser/ fax/ $ 400.000 $ 400.000
impresora que sea
scanner
fax y scanner a la
vez.
Para
comunicación con
Telefono fijo $ 120.000 $ 120.000
clientes solicitud de
pedidos
Para
Telefono comunicación con
$ 300.000 $ 300.000
celular clientes solicitud de
pedidos
17
18
para que los

clientes puedan
Datáfono hacer sus compras $ 500.000 $ 500.000
con tarjeta ya sea
débito o crédito
para exhibición
estantería y $
de productos y $ 5.000.000
vitrinas 5.000.000
mercancías
para muestra
semanalmente de
televisor led $
ofertas y $ 1.500.000
46" 1.500.000
promociones y
ambientar el local
Nota: En el cuadro anterior se describe los recursos a utilizar los cuales se necesitaran en el punto donde nos
encontremos desde un local en el centro comercial como en las oficinas del centro de distribución.
18
19
7. Mix de mercado cuando aplique
El Mix de mercados es esa mezcla de mercadeo utilizando variables para poder alcanzar el
porcentaje de ventas en el mercado meta. Entre esas variables tenemos: Producto, Precio,
Distribución, Promoción.
Producto: En esta primera variable se forma un conjunto de atributos tanto tangibles como
intangibles, la marca, calidad, diseños, garantía, del producto y servicios que serán brindados,
todos estos factores hacen que los productos que se comercializaran tengan una identidad que los
diferencie formalmente de los demás. En la COMERCIALIZADORA DE ACCESORIOS
BABY se tiene claro que toca estar sujetos a los cambios por eso no se maneja un concepto de
calidad absoluto siendo este un concepto subjetivo que tiene variedades como la calidad técnica,
calidad estética, calidad comercial y siempre está cambiando en el pasar de los años. Al ofrecer
garantía en nuestros productos o servicios estamos realizando una estrategia de posicionamiento.
Precio: En esta segunda variable debemos tener en cuenta que ese habla de precio a la
cantidad de dinero que los clientes pueden pagar por un producto o servicio de la
COMERCIALIZADORA DE ACCESORIOS BABY siendo esta la única variable que le genera
a la empresa ingresos, a comparación de las otras que solo generan egresos. Por esta razón y el
nicho de mercado al que va enfocada nuestra empresa se tendrán precios moderados para la
adquisición de padres en poblaciones de bajos recursos como son los estratos 0, 1, y 2. Como
estrategia de inauguración se ofrecerá un descuento del 15% con duración de un mes para que
los clientes conozcan los productos y servicios que brindamos.
19
20
Distribución: En esta variable se incluyen todas las actividades que como empresa debemos
realizar para que el producto este a disposición de nuestro mercado meta.
COMERCIALIZADORA DE ACCESORIOS BABY estará ubicado en zonas comerciales
estratégicas, donde haya ambientes modernos, buena iluminación, local llamativo, con excelente
surtido y buena logística que incite a la gente a comprar, también contaremos con oficinas para
el centro de distribución. Adicionalmente tendremos una página web a la que pueden ingresar
nuestros clientes frecuentes y obtener descuentos, una tarjeta de cliente frecuente para acumular
puntos y clientes nuevos que deseen conocer nuestros productos y servicios.
Promoción: En COMERCIALIZADORA DE ACCESORIOS BABY se realizara promoción
cuando se cambie de colección, en las fiestas de cumpleaños para clientes que tengan la tarjeta
‘’cliente frecuente’’ se les realizara descuentos de 20%. Otra estrategia de pormocion es en las
fechas especiales como el día de la madre, el día del niño, el aniversario de la empresa, se
realizaran rifas, se darán obsequios.
20
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8. Canales de comercialización
Canales tradicionales: Las tiendas físicas en los centros comerciales y alguno que otro
barrió pero para empezar solo estaremos en centro comercial. Con una gran inauguración.
Canales audiovisuales: Si se hacen compras por internet se tendrá un transporte
característico para hacer llegar los productos a su casa. Correo, teléfono para estar en
contacto con los compradores potenciales, catálogos folletos donde se vean los diseños de
la temporada.
Canales electrónicos: Se utilizara página web, página en Instagram, página en Facebook,
medios en los que nuestros clientes pueden estar al tanto de productos nuevos, eventos,
remodelaciones, nuevas tiendas, rebajas, regalos. Todo lo que se vaya a exponer al
público al igual que publicidad se dará a conocer por estos canales.
21
22
9. Estrategias de Mercado
COMERCIALIZADORA DE ACCESORIOS BABY implementara ciertas estrategias de
mercado como el emboscada en el que se hará participe de diferentes eventos como la
feria del hogar, conferencias para padres, entre otros eventos de interés utilizando tarjetas
del negocio para que sepan en donde estará ubicado y así puedan llegar al local, también
contiene correo electrónico de la empresa, número telefónico, dirección de página web.
Sin embargo este método tiene una parte indirecta y es de colorar stands, banners,
materiales visuales cerca del lugar en donde se realiza el evento y donde esta ubicado el
local físico. Otra estrategia es tomar acción y es por ello que mediante las TIC
basándonos en nuestra página web y demás redes sociales se pondrá contenido como
gráficos, videos, fotos para que nuestros clientes conozcan a la perfección los productos y
servicios de fiestas para bebes. Otra estrategia que será útil es la base de datos, así
obtendremos la información de los clientes potenciales, sin dejar a un lado la estrategia
de comunidad haciendo que nuestros clientes tengan un excelente servicio y así ellos
recomienden a más personas, creando mayor lealtad y satisfacción en los clientes
potenciales.
22
23
10. Bibliografía
Facultad de Agronomía Universidad de Buenos Aires. (s.f.). Obtenido de Comercialización:
https://www.agro.uba.ar/unpuente/img/contenidos_pdf/modulo4.pdfUniversida de Valencia.
(s.f.). Obtenido de https://www.uv.es/frasquem/dci/DirCom1TEMA6.pdf
Nacimientos (2018) preliminar Obtenido de: https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-
por-tema/salud/nacimientos-y-defunciones/nacimientos/nacimientos-2018
Mayo de Juan. (s.f.). El mercado, demanda y comportamiento del consumidor. Obtenido de
https://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/20711/1/Tema3_mdo_dem_consum_STUD.pd
Flores, H. (2009). El juego como estrategia alternativa para mejorar la adquisición de la lecto-
escritura en alumno del primer grado educación primaria de la escuela. México: Universidad
Tanga manga.
Alvarado, E. H. (2016). Bebés, un ‘target’ en crecimiento. El heraldo. Exterior, I. E. (2005).
Exporta pymes. Obtenido de El Sector Juguetes y Maquinaria de la Industria del Juguete en
Colombia obtenido de:
http://www.exportapymes.com/documentos/productos/Ie1879_colombia_juguete.pdf
23

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Encabezado: COMERCIALIZADORA DE ACCESORIOS BABY

Comercializadora de Accesorios Baby

Fabián Camilo Benítez Solano COD: 1411024352

Emiliana Ibarguen Caseres

Maira Viviana Pacheco Echeverry COD: 1621980567

Docente: *Sandra Milena Valencia

Politécnico Gran Colombiano

Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas Contables

Formulación y Evaluación De Proyectos

Comercializadora de Accesorios Baby

Fabián Camilo Benítez Solano COD: 1411024352

Emiliana Ibarguen Caseres

Maira Viviana Pacheco Echeverry COD: 1621980567

Politécnico Gran Colombiano

Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas Contables

Formulación y Evaluación De Proyectos

1.1 Descripción e Identificación del proyecto:

Actualmente se identifican algunas carencias en el servicio que prestan las comercializadoras de

estratos 0, 1, y 2, dado que no demuestran innovación, creatividad, y asequibilidad en la

A partir de lo anterior, surge la necesidad de crear la empresa COMERCIALIZADORA DE

servicios en fiestas infantiles.

mercado existen diferentes empresas dedicadas a la comercialización de accesorios, sin embargo

ciudad de Bogotá y la innovación que presentamos son las fiestas infantiles.

trabajadores y al mismo tiempo proporcionara un producto de excelente calidad a sus clientes,

satisfaciendo las necesidades de los mismos y mejorando la calidad de vida.

calidad y seguridad estimulando su desarrollo físico, motriz y cognitivo. En la primera infancia.

2.1 Objetivos Específicos

⮚ Analizar el entorno empresarial para identificar la oferta y demanda de accesorios para

bebes en la ciudad de Bogotá.

⮚ Determinar la viabilidad de la creación de la COMERCIALIZADORA DE

⮚ Establecer las estrategias de comercialización, para dar a conocer los productos en el

⮚ Diseñar y elaborar los modelos de la COMERCIALIZADORA DE ACCESORIOS

⮚ Realizar una proyección financiera de la COMERCIALIZADORA DE ACCESORIOS

⮚ Diseñar la estructura organizacional administrativa y operativa de la

COMERCIALIZADORA DE ACCESORIOS BABY

● Comercialización: “conjunto de funciones que se desarrollan desde que el producto

sale del establecimiento de un producto hasta llegar al consumidor final”1

● Demanda: “La demanda de un determinado producto es el volumen total, físico o

monetario, que sería adquirido por un grupo de compradores en un lugar y periodo de

● Mercado: “En economía se entiende el mercado como el conjunto de compradores y

mercado inmobiliario, el mercado energético, el mercado de trabajo).”3

● Juego didáctico: “una técnica participativa encaminada a desarrollar en los alumnos

métodos de dirección y conducta correcta, estimulando así la disciplina con un

adecuado nivel de decisión y autodeterminación”4

● Fiestas Infantiles: “Celebrar fiestas infantiles de cumpleaños suele ser motivo de

3.1 Marco Legal

● MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL RESOLUCIÓN NUMERO 3388

sanitarios de los juguetes, sus componentes y accesorios, que se comercialicen en el

Territorio Nacional y se dictan otras disposiciones.

● Ley 18 de 1990 por la cual se prohíbe la fabricación, importación, distribución, venta y

uso de juguetes bélicos en el territorio nacional, se adiciona la Ley 42 de 1985 y se dictan

el desarrollo de las micro, pequeñas y medianas empresas”.

económica, si bien es un derecho de todos a la luz del mismo precepto, supone

responsabilidades, por lo cual la ley delimita el alcance de la libertad económica cuando

reconoce el derecho a la propiedad privada y establece garantías para su protección.

Descripción del Producto:

con las fiestas para niños.

Figura1 (modelos de productos y servicios)

4.1 Análisis de Mercado

mercado se desarrollará. De modo que los recursos y actividades que se desarrollen en la

determinar si existe un mercado potencial que demande artículos para bebé.