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EN LA CIUDAD DE PASTO
PRESENTADO A
PROFESOR IVAN MARTINEZ
UNIVERSIDAD DE NARIÑO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
PASTO
2019
Contenido
Introducción......................................................................................................................................3
Justificación..................................................................................................................................4
Objetivo general............................................................................................................................4
Objetivos específicos....................................................................................................................4
Análisis univariado.......................................................................................................................5
Análisis bivariado de las variables o cruces que se requiera........................................................6
Introducción
fuentes ya sean internas o externas, lo que le permite ser una herramienta en el proceso de
la toma de decisiones, ya que brinda los datos necesarios para poder de manera lógica
Otro punto importante a resaltar es que las empresas cada vez están en un mercado que
crece potencialmente en competitividad, lo que hace que estas busquen nuevas estrategias
no solo en mercadeo y publicidad para llegar a más clientes sino que también mejoren
todos los procesos de todas las áreas administrativas que puedan tener y se deseen obtener
mejores y óptimos resultados. Razón por la cual las organizaciones deben buscar
mecanismos que ayuden a realizar todas estas actividades ya que sin una base o
conocimientos previos no es posible que se obtenga el éxito esperado, por lo tanto no solo
es necesario contar con los conocimientos de los colaboradores sino que es de suma
pagados por las entidades y que mejoren las capacidades productivas de los empleados.
Según lo anterior, el presente trabajo muestra un breve estudio de la situación actual de las
de capacitación en las diferentes áreas administrativas que estas posean, teniendo en cuenta
trabajadores.
Justificación
Esta investigación de mercado tiene como objetivo identificar las necesidades de tipo
calificado requerido a nivel pos gradual. Este estudio se hizo por un método cuantitativo y
con la técnica de recolección de información basado en las encuestas, las cuales fueron
una base de datos facilitada por la Cámara de Comercio de la ciudad de Pasto, para esto se
llevaron a cabo 185 encuestas, lo que permitirá cumplir con el objetivo planteado
anteriormente.
A partir de las respuestas obtenidas se tiene un análisis, el cual permite dar a conocer qué
tipo de capacitación necesitan las empresas en la ciudad de Pasto a nivel pos gradual y en
Objetivo general
Identificar las necesidades de tipo académico en las áreas administrativas de las micro,
1. Seleccionar las empresas a realizar las encuestas, que cumplan con la caracterización
2. Analizar los resultados obtenidos de tal forma que permita dar a conocer las
SEGMENTO
Frecuencia Porcentaje
Válido Microempresa 70 38,0
Pequeña 81 44,0
Mediana 25 13,6
Grande 5 2,7
Total 181 98,4
Perdidos Sistema 3 1,6
Total 184 100,0
ANALISIS:
Para poder realizar esta investigación de mercados se tuvieron en cuenta la clasificación de
las empresas ya sean micro, pequeñas, medianas o grandes empresas; como resultado se
obtuvo que mayormente las empresas son pequeñas con un 44,02% debido al número de
empleados que en ella se encuentran, seguida de las micro empresas con porcentaje de
38,04% y medianas empresas se tiene un 13,59% y grandes empresas tan solo un 2,7%. Se
puede así percibir que las empresas que hay en la ciudad de Pasto están mayormente entre
pequeñas y microempresas, lo que quiere decir que su nivel de contratación de personal no
es tan elevado ya que no puede requerir de demasiado personal que ayude a cumplir con las
funciones de la organización.
1.2.
2.
2.1.
Requerimientos de formación académica en mercadeo
Respuestas Porcentaje de
N casos
REQUERIMIENTOS Ventas 104 60,8%
EN MERCADEO Publicidad 69 40,4%
Distribución 30 17,5%
Pronostico de ventas 33 19,3%
Desarrollo de
25 14,6%
producto
Relaciones publicas 47 27,5%
Total
a. Grupo
ANALISIS:
De acuerdo a esta pregunta, se puede evidenciar que la población objeto de estudio en
cuanto a requerimientos de formación académica en mercadeo, 104 de los empresarios, con
una mayoría del 60,08% afirmaron que se requiere personal que tenga conocimientos en
ventas, además, un porcentaje de 40,35% respondieron que requieren de publicidad, por
otro lado el 27,49% de los encuestados dijo que requieren personal con conocimientos en
relaciones públicas, a su vez, un porcentaje de 19,30% afirmaron que el personal debe tener
bases en el tema de pronóstico de ventas, y también un 17,54% en distribución, por ultimo
pero no menos importante, un 14,62% de los empresarios encuestados dijeron que
requieren personas que sepan de desarrollo de producto.
2.2.
2.3.
Incentivos
Respuestas Porcentaje de
N casos
INCENTIVOS Beca de estudio 11 6,3%
Facilidad de crédito 45 25,6%
Flexibilidad laboral 92 52,3%
Ninguna 58 33,0%
Total 117,0%
a. Grupo
ANALISIS
En cuanto a los incentivos que se brindan en las empresas encuestadas en la ciudad de
Pasto, se puede afirmar que en una mayoría de 52,27% las empresas brindan a sus
empleados una flexibilidad laboral como incentivo, no obstante en algunas empresas con un
porcentaje de 32,95% no se brindan incentivos de ningún tipo, por otro lado el 25.57% le
brinda al empleado una facilidad de crédito y un 6,25% le ofrece una beca de estudio para
que tenga la oportunidad de seguir estudiando en lo que prefiera.
4.
4.1.
4.2.
Instituciones de capacitación
Respues
tas Porcentaje de
N casos
INSTITUCIONE DE SENA 72 41,1%
CAPACITACION Cámara de comercio 76 43,4%
Universidades
12 6,9%
privadas
Universidades
19 10,9%
Publicas
Particulares 90 51,4%
Consultores
10 5,7%
extranjeros
Total
a. Grupo
ANALISIS
6.