UNIDAD 1 - FUNDAMENTOS TEÓRICOS DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Autor: Andrés Felipe Pachón Barreto

Bucaramanga, Santander
2020

Desde los principios de la civilización humana el ingenio ha sido parte crucial para la supervivencia de la

misma. Mediante el ingenio los seres humanos nos hemos ubicado en la cúspide por encima de todos los

demás seres vivos existentes. A este ingenio que nos permitía lograr las hazañas que quisiéramos mediante

unos parámetros previamente asignados con el paso del tiempo comenzó a llamársele “estrategia”.

Comúnmente en la jerga coloquial y académica, el significado de estrategia esta fuertemente ligado a la

competencia y/o rivalidad entre distintos grupos militares y su capacidad de dirigir.

Es así que, en 1954 Peter F. Drucker, estudioso de los negocios, afirmó en su libro The practice of

Management afirmo que la estrategia requería de un fuerte análisis por parte de sus agentes sobre las

situaciones presentes y futuras de sus negocios, para así realizar camios según lo requerido, partiendo de la

idea de que los líderes deben conocer los recursos que sus empresas tienen y deben de tener; tal y como

cualquier emperador romano hubiese hecho en el campo de batalla.

De la mano con la estrategia, hay un concepto de suma importancia el cual es el de la planeación,

existente desde que la humanidad tiene consciencia de su comunidad mutua los unos con los otros. La

planeación es el proceso de administración de todos los procesos que se van a llevar a cabo con el fin de

obtener un resultado. Se establecen directrices y se definen estrategias; de igual forma, se instauran objetivos

paulatinos hasta llegar a la meta deseada. En la economía, la planeación existe para garantizar el éxito de

una acción mediante la predicción y control. Existen distintos niveles en los que la planeación económica se

realiza, los cuales son: global, sectorial, institucional y regional.

Uniendo los dos puntos anteriores, en 1962 Alfred D. Chandler se basó en las enseñanzas de la

historia empresarial de la época; especialmente después de la Segunda Guerra Mundial, y el desarrollo

posterior de diversas empresas después de los acontecimientos de la SGM. Es así, como D. Chandler definió

la estrategia como: la determinación de metas y objetivos a largo plazo, la adopción de cursos de acción para
alcanzar dichas metas, y finalmente, la asignación de recursos. Más tarde, en 1978 Dan E. Schandel y

Charles W. Hofer escribieron por primera vez sobre el proceso de la administración estratégica,

dividiéndola en dos etapas diferenciales:

Análisis o planeación estratégica e implementación del plan estratégico.

Con el paso del tiempo y el crecimiento de las empresas y la economía, el concepto fue adaptándose

a los cambios, propiamente gracias a su naturaleza economista. Eventualmente se le asignaron tres etapas:

La primera, en el portafolio de inversiones, basada en el análisis de la tasa de crecimiento del mercado y el

producto. Segundo, el potencial para generar utilidades futuras, es decir, realizar planes estratégicos

orientados en la aproximación de hechos debido a la competencia a corto y largo plazo. Finalmente, los

escenarios de juego, donde se entiende la posición de la unidad estratégica de negocios en la industria en

que se encuentre.

Direccionamiento estratégico (misión visión, valores y objetivos estratégicos)

Durante la elaboración de un plan estratégico es necesario diferenciar tres diferentes etapas de carácter

fundamental:

Lo primero es el análisis en donde se establecen las metas y el estado inicial del plan. En esta etapa

se determina el direccionamiento que el plan económico o de negocios va a tomar a partir, por lo que se

establecen los esquemas, y lo que se conoce popularmente como La visión, misión y valores corporativos.

 Visión: La cual describe el objetivo que se espera alcanzar a futuro. Se trata de una

expectativa en cuanto a lo que organización se refiere.

 Misión: Es en grandes rasgos la serie de motivaciones por las cuales existe la empresa en

cuestión.

 Valores corporativos: Constan de los valores que definen el compromiso de la empresa con

sus agentes (colaboradores, trabajadores, clientes, etc.)

Adicionalmente, se lleva a cabo un análisis estratégico, el cual consiste en el trabajo que debe ser realizado

con el fin de implantar eficazmente las estrategias. En él se desarrollan los objetivos estratégicos,

recopilando así, información necesaria para determinar las oportunidades y amenazas en el entorno.

Análisis FODA (o DAFO)

Por sus siglas, Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades, el análisis DAFO es una herramienta

para el estudio de la situación de una empresa o institución. Los elementos previamente mencionados sin

comúnmente internos, entendiéndose por los recursos de capital, calidad de los productos, estructuración,

personal, entre otros.

En cuanto a las debilidades, se busca analizar todos los elementos internos que pueden considerarse

“barreras” para el correcto desarrollo de la empresa; generalmente a modo de pregunta. Por otro lado, las

amenazas son situaciones exclusivamente negativas externas que pueden atentar contra la empresa, por lo

tanto, son sujeto de extensos análisis y estrategias para prevenirlas o contrarrestarlas. Las fortalezas son

elementos que permiten identificar los atributos internos de la empresa que permitan una ventaja

competitiva. Finalmente, las oportunidades son factores positivos que se obtienen del entorno, los cuales

deben ser identificados e inmediatamente aprovechados de la forma más efectiva posible.

Análisis PEST y PESTEL

El primero proviene de las siglas Político Económico, Social y Tecnológico, el cual de igual forma

corresponde a una herramienta de ayuda para comprender el entorno general de una empresa desde la

mayoría de campos posibles; y así, aproximarse a posibles amenazas futuras. Analiza factores relacionados

leyes existentes interno y externamente, de la misma forma que lo hace con aquellos factores económicos

como el nivel de desarrollo del país, la tasa de desempleo, etc. Adicionalmente evalúa factores sociológicos

tales como el estilo de vida de los consumidores, los hábitos de consumo, etc. Finalmente, también analiza el

desarrollo tecnológico y la industria.

 Por añadidura, el análisis PESTEL es igual al PEST, pero adicionándole los factores relativos al

medio ambiente y legales. La “E” proviene del inglés “environmental” y la “L” de “legal”, igualmente del

inglés. Evalúa factores ecológicos, tales como el impacto del clima en la actividad empresarial, las

contaminaciones, etc. Por el lado de los factores legales, analiza las leyes relacionadas con sus

consumidores, riesgos laborales, etc.

Análisis de competitividad (5 fuerzas de Porter)

Siguiendo la línea de análisis estratégicos expuestos sigue el turno de un modelo de análisis competitivo
creado en 1979 por Michael Porter, en él, pone en cuestión cinco “fuerzas” que pueden determinar la
posición a nivel competitivo de cualquier empresa en su respectivo entorno.

La particularidad general de dichas fuerzas es que están especificadas para no poder ser cambiadas
por cualquier factor que intervenga; que lo único que cambien son los parámetros que las componen
dependiendo de la empresa y su entorno general. Las fuerzas son las siguientes:

 Rivalidad entre competidores: Básicamente el grado de competencia en el mercado. Es menester el

evaluar la saturación que un producto o servicio puede llegar a tener en un mercado dependiendo de
sus factores económicos y sociales.

 Poder de negociación de los proveedores: Determina quién proporciona la materia prima para
llevar a cabo el producto a comercializar. Trata del control que se tiene del mercado sobre la materia
prima, y las diversas formas que se puede comercializar con la misma debido al poder adquisitivo.

 Poder de negociación de los clientes: Evalúa que, en cuanto mayor sea el nivel de competencia en
el mercado mayor será el poder de negociación de los clientes. Por ejemplo, en situaciones de
escasez el control es casi absoluto de las empresas; y así con diversos panoramas.

 Amenaza de nuevos productos y servicios: Analiza y planifica los acontecimientos futuros sobre
nuevas tendencias y necesidades del público en general y selecto. El constante desarrollo de la
industria hace que este factor tenga un alto índice de aleatoriedad, por lo que la función de este
análisis no es solo prever el cambio, sino adaptarse al mismo.

 Amenaza de nuevos competidores: De la mano con la anterior fuerza, junto con nuevos productos
vienen nuevos competidores. Este análisis está hecho para evaluar las soluciones a las nuevas
competencias venideras y cómo adaptarse y sobrepasarlas.
Análisis ANSOFF

La matriz de Ansoff fue una gestión estratégica creada por el profesor de ingeniería y matemáticas Igor
Ansoff, quién es considerado también el padre de la gestión estratégica. El profesor elaboró una matriz
capaz de diseñar los conductos para el correcto desarrollo de una empresa teniendo en cuenta su entorno en
la realidad.

Analiza el mercado con sus productos existentes, así, evalúa las diversas formas de penetrar la
participación en el mercado de manera exitosa (capturar a los clientes y retener a los consumidores). De
igual forma, desarrolla en el mercado nuevos productos o mejora los ya existentes; esto con el fin de brindar
un mercadeo fresco con el cual mantener su economía. Continuando el hilo desarrolla en sí mismo el
mercado, controlándolo de tal forma que todos sus parámetros sean calculados con anticipación. Finalmente,
diversifica con el fin de ofrecer nuevos mercados y nuevos productos. A pesar de ser el escenario con mayor
riesgo, es aquel que más importancia tiene como impacto en el mercado.

Bibliografía

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Martínez, P. D., & Milla, G. A. (2012). Introducción al plan estratégico. Madrid, ES: Ediciones Díaz de
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Rodríguez, J. (2005). Definición del Análisis FODA. Cómo aplicar la planeación estratégica a la pequeña y
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Peris, M (2013). [Archivo de video]. Matriz de Ansoff. Recuperado de https://youtu.be/hasLF_Zgcw4

Fecha elaboración de la ficha: 25/03/20
Nombre del estudiante que la elabora: Andrés Felipe Pachón Barreto

LL Fashion - Larry López, Bogotá

S N X
i o
Empresa formalizada en Cámara de Comercio
Clasificación de la empresa: Pequeña _ Mediana _ Microempresa X Gran Empresa_
Tiempo de existencia: Cuatro (4) años
Número de empleados: 6 a 9 empleados (dependiendo de la época) Cargos existentes:
 Gerente: Se encarga de supervisar la producción del producto, estar en contacto con
los proveedores de materia prima y ocasionalmente ser partícipe la producción.
 Diseñador: Se encarga de realizar los bosquejos iniciales de las prendas a realizar.
 Manufactureros: Se encargan de cortar el cuero, coserlo y agregar los detalles a las
prendas.
 Modelos: Se encargan de modelar junto a las prendas para previamente ser expuestas
en las redes sociales.

Describa las actividades que realiza la empresa: Productora: Chaquetas, chamarras,

botas y accesorios en cuero y cuerina Servicios: Ninguno
Qué vende: Accesorios y prendas personalizadas en cuero Que fabrica: Chaquetas,
chamarras, botas y accesorios cosméticos Que comercializa: Todas las anteriores

Registre gráficamente el organigrama de la empresa:

Visión: ser una empresa líder en el diseño Misión: Marcar tendencia en la moda haciendo
y confección de moda en cuero y cuerina uso del cuero animal y sintético con diseños
y participar activamente en la vestimenta personalizados para cada quién.
de la ciudadanía colombiana.

Valores: Consideración, al manejar Indicar cuales objetivos o metas tiene la

preciosas accesibles. Esfuerzo, al dedicar empresa:
tiempo en cada prenda confeccionada. Ser tendencia en modas inicialmente en el área
Pasión, por los resultados obtenidos con de Bogotá e iniciar campañas de concienciación
cada prenda animal.
Procesos de la empresa (Hay que indicar que se hace en el área administrativa en
mercadeo y ventas, Producción/ servicios y Finanzas o contabilidad) si se le dificulta este
tema, consulte fuentes para que sepa cómo hacer este ítem. Consulte material de apoyo.

En el área administrativa se mantiene la estructura general de la empresa, se mantiene en

contacto con los proveedores y los clientes. Se garantiza el correcto funcionamiento de las
redes sociales y el abastecimiento de la empresa en sí, de igual forma de un pequeño punto
físico que se tiene en la ciudad de Bogotá donde se tiene el punto de fábrica.

En la producción se hace todo el proceso de confección de las prendas y accesorios,

recortado, enchapado, coser, pintura, serigrafía, etc. En este proceso en ocasiones se ven
envueltos absolutamente todo el personal de la empresa, incluyendo la misma gerencia.

En cuanto a las finanzas y contabilidad, el proceso lo lleva a cabo exclusivamente la gerencia

debido a que el negocio no es lo suficientemente grande como para tener una dirección
administrativa de finanzas y mercadeo.

Registre de manera breve si considera que la empresa tiene alguna dificultad (en lo
administrativo, en mercadeo y ventas, en producción o en las finanzas:

Su única dificultad es que la prosperidad del negocio se reduce por temporadas; a pesar de
que en Bogotá el frío se encuentra en todo momento, al parecer la clientela llega en grandes
cantidades en épocas en específicas del año, principalmente a inicios, mitad y final de año,
añadiendo octubre, por las fechas de Halloween. Sin embargo, en cuanto a la producción y
finanzas no tienen problemas mayores, contratan personal cuando es necesario y por el
tiempo en que sea necesario, en ocasiones, el mismo jefe inmediato y los diseñadores son
partícipes del proceso de confección de las prendas y accesorios.

Registre de manera resumida, si usted cree que es una empresa conocida en el mercado
interno o región donde está ubicada y diga por qué:

No solamente ha participado activamente en la radio y televisión colombiana, dando a

conocer sus productos a miles de hogares colombianos, también ha participado múltiples
veces en eventos y festivales de la moda dentro y fuera de Bogotá. Adicionalmente, al ser una
tienda virtual, su clientela se basa, inicialmente, en su cantidad de seguidores, los cuales son
más de 20 mil en Instagram.

Registre de manera concreta si cree que los factores externos: Políticos, económicos,
sociales, ambientales afectan la empresa, indique por qué:

Actualmente en Colombia a pesar de ser un país ganadero, el cuero es un producto realmente

caro, dando paso a múltiples imitaciones de muy baja calidad la cual usamos diariamente en
nuestras prendas que con un par de usos se están desgastando. LL Fashion entiende esta
problemática, de igual forma, entiende que se vive en debate si el uso del cuero de vaca se
considera ético en estos días; razón por la cual comenzaron a sacar sus productos de igual
forma en cuero sintético.

Exprese su opinión frente a la competencia que esta empresa tiene, indicar quienes son
sus competidores y si la afectan:

Hasta el momento no se conoce ningún competidor directo salvo las multinacionales como
Koaj, Army, Americanino, etc. Los cuales son empresas de alto prestigio y/o precios bastante
accesibles. Les afectan desde el hecho en que al no apoyar al producto nacional las
multinacionales seguirán creciendo afectando cada vez más y más la mano de obra
colombiana.
Investigar, si el propietario de este negocio tiene estrategias para mantener el negocio
sin dificultades, indicar cuales son. Si no las tiene, deje en blanco.