Código: 5TR-GDO-

GESTIÓN DOCUMENTALF-02
Fecha: 03/04/2018
Versión: 1
ACTA DE REUNIÓN
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ASUNTO:– Planetario de Bogotá DEPENDENCIA RESPONSABLE: Equipo de Operaciones

LUGAR: VIRTUAL FECHA:15 /04/2020 HORA: 2:00 p.m.

ASISTENTES
ORGANIZACIÓN O
NOMBRES Y APELLIDOS CARGO CORREO ELECTRÓNICO TELÉFONOS FIRMA
DEPENDENCIA
Javier Alexander Moreno González SEC - Planetario Contratista javier.moreno@idartes.gov.co 3008515201

Ricardo Flórez Murcia SEC – Planetario Contratista Florezmurcia79@hotmail.com 3112562198

Sulay Camila Sarmiento García SEC – Planetario Contratista sulay.sarmiento@idartes.gov.co 3112558653

David G. Narváez García davidnarvaez23@gmail.com 3102490878
SEC – Planetario Contratista
Stefania Rodriguez Grand rodriguezlaura.1002@g 3196944863
SEC – Planetario Contratista mail.com
Judol Alejandro Rodríguez Franco juarodriguezdr@unal.edu.co 3194127410
SEC – Planetario Contratista

ORDEN DEL DIA

PROPUESTA DE VALOR
-Identificar los productos y servicios que se prestan al público visitante de turistas en el Planetario de
Bogotá.

Actividades y Competencia
-Mejorar la experiencia en información con los turistas en el escenario.
-Buscar estrategias de creación de acciones o tácticas que lleven al objetivo fundamental de
incrementar las ventas y lograr una ventaja competitiva sostenible y que faciliten encajar en las
necesidades de los Turistas en su visita al lugar.

Lienzo de Propuesta de valor

-Determinar diferentes propuestas con características claves que nos ayudarán a mejorar en los
productos o servicios que tenemos con los visitantes turistas en el Planetario de Bogotá las cuáles se
relacionarán en la Matriz de Marketing para público segmentado.
-Identificar cuáles han sido las Frustraciones, Alegrías-Calmantes de dolor para mejorar nuestra
competencia y poder generar ambiente de satisfacción con el público turista.
-Capacitación en el idioma inglés.
-Mejorar la experiencia en el Museo del Espacio realizando recorridos en inglés.
-Proponer generar subtítulos en las proyecciones del Domo para las personas turistas que no hablan
español.
-Plantear un sitio para guardar los elementos como morrales o demás bolsos que de cierta manera
incomodan al turista durante su visita al escenario.
* El aquí firmante hace constar que el (los) temas y compromisos fijados en la presente acta se desarrollaron a cabalidad.
**Me permito manifestar de manera libre y voluntaria que autorizo a IDARTES para recolectar, usar y tratar mis datos personales únicamente para los fines y actividades
institucionales. IDARTES se compromete a salvaguardar la privacidad de la información personal obtenida, de acuerdo con su política de confidencialidad y se
compromete a no ceder, vender, ni a compartir estos datos recibidos con terceros sin la autorización expresa. Lo anterior, en cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 1581
de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.
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-Generar un espacio para que los visitantes turistas puedan acceder a consumir los alimentos dentro
del lugar.
-Realizar actividades como franjas, observaciones por telescopio en el idioma inglés.
-Ofrecer un broachure a los turistas para que se les facilite la información de las actividades del
escenario.
-Generar en la Astroteca actividades en el idioma inglés para generar mayor uso en la sala utilizando
como apoyo las diferentes fuentes de consulta de astronomía que existen en el lugar.
-Como ganancia se destacó la tienda del Planetario de Bogotá lugar donde brindan asesoría y garantía
para comprar productos alusivos al Planetario de Bogotá.

q
EVIDENCIA

COMPROMISOS
ACTIVIDAD RESPONSABLE PLAZO / FECHA

DD/MM/AAAA

DD/MM/AAAA

DD/MM/AAAA

DD/MM/AAAA

DD/MM/AAAA

* El aquí firmante hace constar que el (los) temas y compromisos fijados en la presente acta se desarrollaron a cabalidad.
**Me permito manifestar de manera libre y voluntaria que autorizo a IDARTES para recolectar, usar y tratar mis datos personales únicamente para los fines y actividades
institucionales. IDARTES se compromete a salvaguardar la privacidad de la información personal obtenida, de acuerdo con su política de confidencialidad y se
compromete a no ceder, vender, ni a compartir estos datos recibidos con terceros sin la autorización expresa. Lo anterior, en cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 1581
de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.
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DD/MM/AAAA

* El aquí firmante hace constar que el (los) temas y compromisos fijados en la presente acta se desarrollaron a cabalidad.
**Me permito manifestar de manera libre y voluntaria que autorizo a IDARTES para recolectar, usar y tratar mis datos personales únicamente para los fines y actividades
institucionales. IDARTES se compromete a salvaguardar la privacidad de la información personal obtenida, de acuerdo con su política de confidencialidad y se
compromete a no ceder, vender, ni a compartir estos datos recibidos con terceros sin la autorización expresa. Lo anterior, en cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 1581
de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.