Herramientas y métodos para la identificación y análisis de causas potenciales respecto al origen

de un accidente del trabajo

Henry Pérez Godoy

Investigación en Prevención de Riesgos

Instituto IACC

03/12/18
 Desarrollo

1.- Indique al menos 3 de las características principales del método de los cinco (5) por qué

1. Una de las principales características del método de los 5 porque es que es un método
sencillo ya que solo aplicando la pregunta es ¿por que? Podemos llegar a conocer detalles
de lo que ocurrió.

2. Otra característica importante del método es que es un método de bajo costo, o sea no se
necesitan mayores recursos para aplicarlo, basta con un entrevistador y material para
registrar las anotaciones.

3. Por ultimo podemos decir como característica, que el método de los 5 por que nos
permite hallar la causa raíz de un problema

2. Indique al menos 3 de las particularidades del método espina de pescado.

Como característica del método de la espina de pescado podemos decir que:

1. Posee una directriz horizontal de donde se desglosan factores los cuales se relacionan con
el efecto provocado, es el eje de la espina de pescado.

2. Posee flechas que se unen a la directriz principal, las cuales representan a los factores o
causas principales de primer nivel, estas son las causas principales.

3. También como particularidad podemos señalar que posee líneas inclinadas de menor
longitud las cuales representan factores o causas secundarias las cuales pueden influir en
las causas de primer nivel.

3. Realice un cuadro comparativo entre el método de los cinco (5) por qué y el de espina de
pescado, estableciendo al menos 3 ventajas y/o desventajas.

Método Ventajas Desventajas

Método 5 por que Se puede descubrir la causa raíz En algunas ocasiones podría
con sencillos pasos ofrecer una respuesta demasiado
simple, por lo que las
conclusiones adoptadas podrían
no ser las causas raíces del
 problema

Bajo costo, para su aplicación no Si no se hace la cantidad de

requiere mayores recursos preguntas adecuadas, se puede
llegar a una causa intermedia la
que no nos permitirá descubrir la
causa raíz
L causa raíz generalmente se Lo resultados dependen de los
detecta e manera rápida, lo que conocimientos técnicos y de la
permite un ahorro de tiempo y persistencia de los que llevan a cabo la
investigación
energía
Espina de pescado Permite mostrar la relación entre Si no se analiza de manera
el efecto y las causas que a adecuada se pueden dejar de
originaron detectar causas potenciales
importantes para el desarrollo del
esquema
Permite un análisis más en En algunas ocasiones puede ser
profundidad del problema complicado definir las
Proporciona un agrupamiento subcategorías o subcausas
claro de las causas potenciales
del problema
Este esquema nos crea una Se requiere un conocimiento
representación gráfica que nos profundo del proceso afectado
permite entender de mejor
manera las causas y las
subcategorías o subcausas que se
desprenden del esquema

4. Lea atentamente el siguiente caso y, de acuerdo con el contenido de la semana, aplique el

método de los cinco (5) por qué y el de espina de pescado. Luego indique sus conclusiones.

La Empresa Los Cobres. Tuvo un accidente laboral que tuvo como consecuencia la pérdida de la
primera falange del dedo medio de la mano izquierda del trabajador Roberto Pérez, quien cuenta
con 20 años de antigüedad laboral, de los cuales solo el último mes se ha desempeñado como
operador dentro de la planta de fabricación de pegamentos industriales.
Anteriormente, trabajaba en calidad de subcontratado dentro de las instalaciones de un cliente.
Eran las 11:30 am cuando Roberto Pérez se dirigió a la bodega de materias primas a buscar los
materiales que necesitaba para la preparación de 1000 kilos de pegamentos. Lo primero que sacó
fue un pallet con sacos de aditivos en polvo; los trasladó con transpaleta manual hasta su lugar de
preparación de pegamento. Posteriormente, tenía que llevar 1 tambor de 200 litros con solvente
orgánico; el cual se encontraba sobre un pallet dentro de una estantería. La empresa contaba con
unas transpaletas especiales para sacar los tambores desde los pallets y trasladar el tambor de
forma segura hacia el punto de trabajo. La ventaja de este equipo es que evita que se expongan
las extremidades tanto superiores como las inferiores, pero como Roberto era nuevo y no sabía
con el equipamiento que contaba la compañía, decidió realizar el traslado de forma manual.
Mientras estaba efectuado la operación el tambor le rebotó y se apretó la mano izquierda, con lo
que perdió la primera falange del dedo medio

Método 5 por que

No ha recibido inducción específica del puesto de trabajo

Por que

Trabajador desconoce existencia de equipo especial para realizar tarea

Por que

Trabajador no utiliza medio especial para realizar tarea

Por que

Tambor cae desde estantería

Por que
7
Trabajador sufre atrapamiento en mano izquierda

Por que

Trabajador pierde primera falange del dedo medio

En conclusión podemos decir que la consecuencia que produjo este evento fue la perdida de la
falange del dedo medio del trabajador, como causa inmediata se identifica que el trabajador no
utiliza el dispositivo adecuado para manipular el material producto que el trabajador desconoce
que este dispositivo existe (causa básica) todo esto a raíz de que no se le otorgo la capacitación
específica en el puesto de trabajo
 Espina de pescado

Maquina
Mano de obra

Falta de inducción
específica para el
puesto de trabajo

Falta de
entrenamiento del
trabajador
Perdida de
falange de
mano
Señalización
izquierda
inexistente Trabajador aplica
método incorrecto
de trabajo

Tambor de 200 litros

No existe
procedimiento No utilizaba guantes de
asociado a las tareas seguridad

Método Material

Mediante la aplicación de este método, podemos concluir que la causa raíz es la falta de
entrenamiento del trabajador al no poseer la inducción específica para realizar la tarea, este
método nos permite profundizar más sobre el evento ocurrido ya que se puede subdividir en
subcausas o subcategorías lo que nos permite conocer más en detalle los factores que influyeron
en el accidente.

Bibliografía

IACC (2018). Herramientas y métodos para la identificación y análisis de causas potenciales

respecto al origen de un accidente del trabajo. Investigación en Prevención de Riesgos. Semana 7