VALORES

INTEGRIDAD
Cumplimos a nuestros clientes lo que prometemos, respetando siempre sus derechos y
atendiendo con calidad y oportunidad todas las situaciones que exigen de nosotros obrar de
acuerdo a nuestros principios organizacionales y los del sistema de seguridad en salud
COMPROMISO
Asumimos nuestras acciones convencidos de que nuestras metas personales son el
crecimiento De las metas de nuestra empresa y actuamos con responsabilidad ante cada una
de las acciones que demandan de nosotros el logro de la satisfacción de necesidades y
expectativas de nuestros clientes.
INNOVACION
Vivimos nuestro proceso de transformación como una oportunidad constante para generar
estrategias que nos permitan superar las expectativas de nuestros clientes, adaptándonos
con facilidad a los cambios que esto requiera, acordes con la dinámica de sus necesidades y
la del SGSSS en el país.
VOCACION DE SERVICIO
Actuamos con disposición permanente hacia nuestros clientes, lo que nos permite ofrecerles
servicios con la calidad y calidez que se merecen, respetando sus necesidades como si
fueran las nuestras y asegurando que los conozcan de manera clara.
RESPETO
El reconocer, aceptar y valorar las opiniones de los demás, actuando de forma respetuosa y
amable ante las actitudes y comportamientos de las diferentes personas con quienes nos
relacionamos.
POLÍTICAS DE CALIDAD
Nuestro compromiso está orientado a mejorar de manera permanente la calidad de vida de
la población enmarcados en nuestros grandes propósitos, las normatividades vigentes y
nuestros elementos de protección personal, basando nuestra gestión
Identificamos las necesidades y expectativas en nuestros clientes, orientando nuestros
procesos a satisfacerlas y superarlas.
Entregamos información confiable y oportuna soportada en una infraestructura sólida que
garantiza la prestación permanente de los servicios ofrecidos.
Fortalecemos nuestra cultura organizacional alineada con los valores corporativos,
sostenible y evidenciable en la gestión diaria, favoreciendo así el logro de los objetivos
estratégicos
OBJETIVOS DE CALIDAD
• Incrementar la satisfacción del cliente.
• Asegurar la continua actualización, mantenimiento y seguridad de la información,
optimizando los medios necesarios para la operación del día a día.
• Lograr una cultura de mejoramiento continuo.
• Disminuir las brechas existentes en el nivel de desempeño de los colaboradores frente a
los aspectos organizacionales técnicos y de liderazgo, así como las condiciones de bienestar
con que se desempeña en la organización.
ESTRATEGIAS DE MERCADEO
PROMOCIONES
Promociones de elementos con el 15%
2*1 en gafas y guantes
Sorteos de asesorías gratuitas para empresa
públicas o privadas y adicional con epp
Concursos
Mediante las redes sociales, ya que es donde
mejor acogida y mayor facilidad disponemos
para su uso es en ellas.
Regalos y obsequios
FORMAS DE PAGOS
Pagos en efectivo
Pagos por convenios con entidades publicas
Venta de productos de contado.
Depósitos a cuentas bancarias.
PUBLICIDAD
REDES SOCIALES
Facebook
Instagram
Twitter
Página web asfrot s.a
perifoneo para informar de promociones o concursos entre otros
campañas por correos