SISTEMAS

DISTRIBUCIÓN Y
VENTAS
Axel Pinel
Zapata 13.08.13

Diferenci
as entre
logística
interna y
externa
Desde la
aparición en
1985 del
concepto de
Cadena de
Valor (Michael
Porte -
HarvardBusines
s School); el
tema del flujo de
información y
materiales,
como parte
integral
delsistema de
agregado de
valor sobre un
producto o
servicio, se ha
convertido en
un deber ser de
toda
organización
que desee ser
exitosa. Bajo
dicho techo la
logística interna,
primeraestación
de la cadena, es
pieza clave para
iniciar la
aplicación del
sistema. En
este sentidola
conciencia de
que la
información y
los materiales
son figuras
complementaria
s y noprocesos
aislados es una
práctica de
aplicación
exitosa.En toda
cadena de valor
hay dos partes
importantes sin
las cuales el
cliente final
noobtendría un
beneficio real
con la compra
de un producto:
son la logística
interna y
laexterna. ¿Qué
diferencia hay
entre una y
otra? ¿Cómo se
pueden
optimizar la
máximo
losprocesos
logísticos en
estas dos áreas
para conseguir
el mejor
rendimiento?En
este artículo
vamos a
explicarte
brevemente las
diferencias
entre
logística
interna
yexterna
, que es
absolutamente
necesario
distinguir estas
dos áreas y
trabajarlas cada
unapor
separado para
que nuestro
operador
logístico
consiga sus
objetivos.
Logística
interna
La logística
interna, por lo
tanto, se
convierte en la
gestión que
agrupa las
actividades
queordenan los
flujos descritos,
coordinando
demanda,
recursos y
suministros a fin
de asegurar un
adecuado nivel
de servicio al
cliente, con el
menor costo
posible. Los
flujos
informativosper
miten estudiar
escenarios de
movimientos,
consumos y
distribución de
los
bienes.Derivado
de esto se
toman
decisiones
sobre el origen
y destino de los
materiales.
Como seintuye,
esta
planificación
estructurada
brinda la
ocasión de
ejecutar
acciones
conconocimient
o previo de los
costos
asociados. Los
operadores
logísticos que
trabajan la
logística interna
se enfocan en
dos áreas:
larecepción de
las existencias
del proveedor y
la distribución
de los medios
de producción
dela manera
más adecuada.
¿Qué quiere
decir esto? Que
la logística
interna no se
limitasólo a
gestionar el
control del
stock
, sino también
otras áreas de
la empresa para
obtener la
mayor eficiencia
posible.La
productividad no
depende sólo
de la mano de
obra humana,
sino el uso
adecuado de
losinstrumentos
y los procesos
de gestión de
compras, tanto
de bienes de
equipo, como
de losproductos
que se van a
vender al cliente
final.
Logística
externa
Por otra parte,
hay un área
importante que
un buen
operador
logístico integral
debedesarrollar
a la perfección:
el
almacenamiento
y distribución de
los pedidos.
Para eso
suelecontar con
un servicio de
transporte o
transportista
que permite
realmente crear
valor para
elcliente
final.Lejos de lo
que pueda
pensarte,
la logística no
es sólo una
tarea
administrativa
.
Eldepartamento
comercial
necesita al
operador
logístico para
conseguir sus
objetivos.
Esdecir, influye
directamente en
la productividad.
E influye
directamente en
las ventas.
Losproductos
que tardan más
tiempo del
debido en
entregarse por
problemas
logísticos
sintratar
perjudican a las
ventas, y en
definitiva, a la
marcha del
negocio.Por eso
resulta
fundamental
trabajar con una
operadora de
logística que
cuente con un
buen equipo
humano
, y lo más
importante, que
se implique en
conocer y
aportar un valor
real a la
empresa