En la fábrica Dumax, dedicada a la elaboración de muebles, reconocida a

nivel del sector por la calidad de sus muebles.  En lo relacionado con la

infraestructura, la fábrica funciona en una bodega de 7 mts   x 27 mts2.
Cuentan con 2 esquemas de producción en la que operan 5 operarios por
turnos, teniendo encuenta que existen dos turnos.
Cada operario hace el proceso completo de un módulo de oficina que incluye:
corte, maquinado, ensamblado, pintura, terminado, un módulo de oficina
consta de división, escritorio, silla y gabinete.
En cada turno tiene un supervisor, jefe de producción, un jefe de
mantenimiento con 1 operario, además en horario de oficina hay 3
recepcionistas, 1 gerente general, un gerente comercial, 1 gerente de
mercadeo, 2 publicistas, 1 diseñador industrial, cada uno con su respectiva
secretaria, al igual de 1 vendedor y 1 vigilante las 24 horas.
La producción de fábrica Dumax, es de 12 módulos mensuales, es
insuficiente para el escaso mercado de almacenes que los conoce.   La fábrica
está a punto de quiebra y requiere en con carácter urgente una solución para
no despedir a sus empleados.
1. ¿Qué teoría se aplica en este caso y qué principios?
R/. Inicialmente debemos detenidamente hacer una radiografía de lo que es
la empresa, su tamaño, por qué es reconocida e identificar si la balanza
operativa-administrativa está correctamente equilibrada.

En mi opinión percibo que la empresa es pequeña (por el número de

trabajadores), pero ya cuenta con un reconocimiento de calidad por parte de
sus clientes y cercanos. También percibo que el área administrativa está mal
distribuida teniendo en cuenta la necesidad y el enfoque de rentabilidad de
la empresa.

Por tanto yo aplicaría la teoría clásica de la administración, puntualmente en

los siguientes principios:
 
1.       La Centralización: Esto me permitirá disminuir los costos porque
tendré menos cantidad de personal administrativo y me permitirá establecer
una toma de decisiones más rápidas que me permitan construir un plan de
trabajo. 

2.       La Unidad de Dirección: Esto me permitirá tener un plan

establecido, un objetivo único, un único jefe y por medio de él garantizar el
enfoque de la gestión que permita que se cumpla con el objetivo.  

3.       La División del Trabajo: Esto me permitirá dividir el espacio de la

bodega en sectores especializados por etapas para la construcción de los
módulos de oficina. También me permitirá que el personal adicional a
conocer todas las etapas del proceso, se especialice en una y se haga
responsable de garantizar la máxima calidad del módulo en su etapa.
 4.       Orden: Esto permitirá que la disposición de todas las herramientas
y materiales estén en su lugar para garantizar que cada etapa del proceso
se desarrolle de manera correcta, al igual que el personal quienes deben
contar con sus EPP’S y la mejor actitud y disposición para el desarrollo de
sus labores.
5.       Espíritu de Equipo: Esto permitirá que los colaboradores sientan
más amor y pasión por lo que hacen, que se sientan unidos y se enfoquen
en un mismo objetivo.
 6.       Remuneración Personal: Esto permite tener una estabilidad en el
equipo, poder contar con el equipo completo, un equipo leal y dispuesto a la
consecución del objetivo.
 
2. ¿Cuál solución plantearía para no cerrar la fábrica Dumax?
 
R/. Plantearía una reestructuración a nivel general en la empresa, como lo
explicaba anteriormente centralizaría la jerarquía en todos los niveles (Por
ende disminuyo costos), así logro una mejor toma de decisiones y generación
de plan de trabajo, generaría mayor compromiso y autonomía en sus
responsabilidades por parte de los líderes (No todos tendrían Secretaria) e
invertiría en más personal operativo para incrementar en un 100% la
producción mensual de módulos de oficina.
Mi nuevo esquema sería así:
 
10 operarios
1 Supervisor
1 Líder de Mantenimiento
2 Recepcionistas
1 Gerente General
1 Gerente de Mercadeo
1 Gerente Comercial
1 Publicista
1 Diseñador Industrial
3 asistentes secretarias