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Introducción 3
Cuadro analítico 4
Plan de acción 7
Objetivo general 7
Objetivo especifico 1 7
Objetivo especifico 2 9
Objetivo especifico 3 11
Presupuesto 14
Texto argumentativo 15
Conclusiones 16
Biografía 17
Introducción
La presente investigación se basa en un cuadro de análisis (benchmarking) donde podemos identificar, analizar con diferentes fuentes de información
de la empresa las problemáticas que hay y los aspectos críticos que tiene la empresa Makro Supermayorista. Y a su vez darle la estrategia
correspondiente a cada una de ellas, elaborando un plan de acción para darle una mejoría a esos aspectos que afectan y general una deficiencia en el
personal
Cuadro analítico
Objetivo general: Identificar y analizar cuáles son las causas que generan las problemáticas que se evidencian en los tres cargos diagnosticados de Makro
Supermayorista.
Una vez realizado lo esencial de la empresa makro la cual es líder en del comercio mayorista, el cual cuenta con operaciones en Asia y Sudamérica con
presencia en argentina, Brasil, Colombia, Perú y Venezuela, su oferta está dirigida a clientes profesionales (comerciantes) y tiene prioridad ofrecer
calidad y buenos precios.
Se identificaron 3 cargos (gerente de clientes, líder de ventas de carne y supervisor de caja) los cuales se entrevistaron sobre (perfil requerido, funciones
y problemáticas de la empresa), recuerdo a esto se plantearon unas estrategias y unos objetivos para elaborar un plan de acción, consideramos que
makro mayorista debe de tener en cuenta este plan de acción para darle solución a estas problemáticas que se está presentando en su campo laboral de
sus trabajadores.
Ya en del proceso de toma de decisiones comienza con el reconocimiento el cual es en la empresa de makro la solución de las problemáticas que se
están presentando y a darse cuenta que tiene que tomar una decisión para solucionar o mejorar el ambiente laboral de la empresa . Pero el proceso no
finaliza cuando la decisión se toma; esta debe de ser implementada, bien puede ser que quienes participen en la elección de una decisión sean quienes
procedan a implementarla, como en otras ocasiones delegan dichas responsabilidad en otras personas. Debe de existir la comprensión total sobre la
elección de la toma de decisión en sí.
Conclusiones
➔ Es importante escuchar a los trabajadores y evaluar las situaciones y acciones para la mejora de las actividades y el bienestar en general.
➔ Es necesario que el trabajador esté comprometido con sus funciones. Un trabajador eficiente y comprometido genera buenos resultados para la
empresa, lo que también depende de la empresa generar motivaciones e incentivos suficientes para que el empleado se sienta importante y
satisfecho cumpliendo con su rol.
➔ Analizar cada dificultad que se presente con el trabajador y buscar una solución pronta; es la manera correcta para el bienestar del trabajador y
la empresa, ya que esto con lleva una evolución satisfactoria para su lugar de trabajo y beneficio de la empresa .
Bibliografía
Aponte, J. C. (2012). Administración de personal. En J. C. Aponte, Administración de personal (pág. 368). Bogota: Ecoe Ediciones.
Sepúlveda, A. A. (23 de Mayo de 2016). Universidad San Sebastián. Obtenido de Universidad San Sebastián: http://www.uss.cl/newsletter-
uss/2016/05/23/1661/