j o b s

e t o d o
m d o n e
to b e
e g o "
"g e l
UNIDAD 1: PASO 1
RECONOCIMIENTO DE MÉTODOS
INNOVADORES
MARIO E S T E B A N R AMIREZ JARAMILLO

GESTION EMPRESARIAL
 INTRODUCCIÓN
En este trabajo podemos ver la
importancia que tiene el método Jobs to
be done en la aplicación a la
innovación de bienes y servicios, los
cuales son muy importantes en toda
empresa para así tener una satisfacción
positiva en todos los clientes que usan
dichos productos y servicios.
 LO QUE EL
CLIENTE QUIERE
Claridad en las expectativas.

Gel ego fue diseñado para el peinado

diario de los hombres que lo
utilizan para fijación de su cabello
depende el estilo o peinado, con
innovaciones para prevenir la caspa y
evitar la caída del cabello.

Cumplir sus promesas –

PREVenr LA CAÍDA DEL CABELLO Y A SU VEZ

DARLE VIDA ATRAVES DE LA RECONSTRUCCIÓN
Y EL FORTALECIMIENTO DEL FOLÍCULO CAPILAR
POR MEDIO DE ELEMENTOS QUERATINICOS.
 Simplicidad –

pensar siempre en cómo puede hacerle la vida

más fácil a los clientes que usan gel ego,
como Facilitar al cliente que el producto se
obtener en cualquier supermercado o tienda.

Información fluida

tener diferentes canales de comunicación como

redes sociales que Mantenga los clientes
informados. Si surgen innovaciones en
productos nuevos de la misma marca "gel ego".
 encuesta
link de la encuesta

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLS
fKEE38ixjKKM-
wv8EBuEMG73WepucHuQSH38uqj1D5t4QS5Q/vie
wanalytics?hl=es&pli=1
COMPETENCIA
COMPETIDORES DIRECTOS

mARCEL FRANCE, KROLL, LOREAL, MOCO DE

GORILLA, PLATUNUM.

COMPETIDORES INDIRECTOR

CREMAS PARA PEINAR, CERAS, LACAS DE LAS

SIGUIENTES MARCAS.
LOREAL PARIS, WELLA, FRUCTIS, SEDAL,
PANTENE, SAVITAL.
MERCADO POTENCIAL
“GEL EGO”
Es el conjunto de consumidores al que
puede llegar nuestro producto o servicio.
Son aquellos que podrían necesitar el
producto o
servicio que queremos ofrecer.

Está formada por las personas que usen

y no usen el producto general que
queremos ofrecer.

Para el caso de el gel ego, el

mercado potencial son todos los hombres
que les gusta tener una buena
apariencia, que tienen 10-70 años de edad,
pertenecen a los diferentes niveles
socioeconómico,
y que tiene cualquier estilo de vida.
 ASPECTO FUNCIONAL
mejorar el producto en la función de
tener ingredientes mejor estructurados
que eviten la caída del
cabello y eviten la aparición de hongos u
otras reacciones.

ASPECTO EMOCIONAL
PERSONAL
Brindar al cliente un valor agregado de con
fianza que pueda subir el autoestima psicológico
al sentirse atractivo .

SOCIAL
Eliminar la desconfianza y alzar el
autoestima al sentirse mas atractivo para los
demás personas.
OPORTUNIDADES DE LOS
JOBS TO BE DONE
- EVITAR LA aparición de caspa, caída del
cabello, maltrata del cabello hasta la
aparición de hongos, y aparte un
producto facil de manejar con un aroma que sea
masculino y llamativo.

SOLUCIONES
ES IMPORTANTE estos problemas ya que son los
factores mas comunes por las cuales los clientes
no usan o dejan de usar el gel EGO. Y así poder
mantener un liderato en la industria del gel
para cabello para hombres.
 REFERENCIAS
Hernández,
M. (16 de Febrero de 2018). Metodología
para Innovar con Éxito: Jobs to be done.
Bogota,
Colombia. Recuperado de
https://bibliotecadigital.ccb.org.co/handl
e/11520/22608

Espinosa,
J. (18 de Mayo de 2018). El prototipado como
herramienta de innovación para probar
productos y
servicios antes de salir al mercado.
Bogotá, Colombia. Recuperado de
https://bibliotecadigital.ccb.org.co/handl
e/11520/22610
 t o d o
me r t u p
n s t a
le a g o "
"g e l e

Unidad 1: Paso 2 - Innovación en la

gestión de Negocios
MARIO E S T E B A N R AMIREZ JARAMILLO

GESTION EMPRESARIAL
 PMV - METODO
LEAN STARTUP
Lean startup es una metodología diseñada para
el desarrollo de negocios y de productos. Lo
que distingue a este método de otros, es que
está enfocado a acortar los ciclos de
desarrollo de los productos, al adoptar
una combinación de:..
·
experimentación
lanzamientos de productos iterativos
· aprendizaje validado

El método lean startup está basado en el

aprendizaje validado, por lo que consiste en ir
validando poco a poco las hipótesis antes
de tener un producto final o la startup
definitiva, para así comenzar a escalar
el negocio.
 CREAR

eGo es amplio y versátil, contamos con

productos específicos para cada
necesidad, fijación extrema, productos 2
en 1 y prevención de caída del cabello.
Nuestro concepto es muy simple, los
verdaderos hombres necesitan soluciones
de excelente calidad y precio, pero sobre
todo, exclusivo para nosotros.
 INDICADORES
RETENCIÓN DEL CLIENTE

la retención se identifica en la cantidad

de compradores recurrentes.
LA GRAFICA REPRESENTA QUE EL 66.7%%ESTA
USANDO GEL EGO MAS DE 4 MESIES.
 INDICADORES
SATISFACCIÓN EL CLIENTE

El que se mantenga una cantidad estable

de clientes no significa que están
satisfechos.
LA GRAFICA significa que hubo una
cantidad considerable de compradores o
usuarios insatisfechos, que fueron
fácilmente seducidos por la competencia.
 INDICADORES
INTERESES EL CLIENTE

Los intereses se reflejan en la cantidad

de clientes que continúan usando ge ego
a lo largo de los meses, identificando así
la cantidad de compradores recurrentes
por el precio del producto.
 APRENDER
CONCLUSIONES PRELIMINARES

Viéndose ya identificada la insatisfacción

del cliente podemos observar que aunque
el gel ego sea el preferido por los
clientes por su precio, existe una
insatisfacción por su efectividad.

Las características las cuales se deben de

mejorar son las que dice promocionar el
producto como evitar la caída del
cabello, fragancia y durabilidad las
24horas, para así aumentar su efectividad.