INTEGRANTES:
EMPRESA DE SERVICIOS VETERINARIOS
SOCIOS CLAVE
 Profesional médico
veterinario con
preparación en análisis
de laboratorio.
 Personal técnico para
apoyo del médico
veterinario de turno.
 Proveedores de
productos
farmacológicos,
equipos, instrumental
médico registrado y
autorizado.  Profesionales titulados y
 Proveedores de
accesorios y alimentos
de calidad para las
mascotas.
COSTOS
 Pago de personal
 Servicios generales (luz, agua, teléfono, internet, etc)
 Servicio de vigilancia diurna y nocturna
 Impuestos
MÉDICOS VETERINARIOS 24 HORAS
ACTIVIDADES CLAVE
 Brindar un servicio
médico veterinario de
calidad las 24 horas del
día.
horas los 7 días de
RECURSOS CLAVE
colegiados con capacitación
permanente en atención
clínica, y que brinden trato
amable y empático al
cliente.
GUEVARA PERALTA GLADYS
MACEDO MACEDO ROY
RAMÍREZ REYES RAQUEL
PROPUESTA DE VALOR RELACIÓN CON LOS CLIENTES SEGMENTO DE MERCADO
 Cumplimiento del horario
 Propietarios de
 Promociones a clientes
fidelizados. mascotas que trabajen
 Seguimiento al paciente post durante el día y no
tratamiento y recordatorio de puedan acceder a
Atención médico citas. horarios diurnos de
 Orientación profesional atención.
veterinaria constante al cliente.  Mascotas que necesiten
disponible las 24  Manejo adecuado de atención médica
programación de citas. veterinaria de
emergencia.
la semana. CANALES
 Web y aplicaciones
informáticas
 Publicidad gráfica.
 Campañas de salud.
 Radio y TV
FLUJO DE INGRESOS
 Transferencias bancarias
 Pago con tarjeta de crédito o débito
 Costos acordes al mercado