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ITESCAM

FACULTAD DE INGENIERÍA

ALUMNO: Jose Alfredo Dzul Hau

CARRERA: INGENIERÍA EN INFORMÁTICA

GRUPO: A SEMESTRE: 8°

< [ PARCIAL I ]>

DOCENTE: DR. JOSE MANUEL LIRA TURRIZA

MATERIA: INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

ACTIVIDAD: El estudiante Investigará la definición de inteligencia de negocios y

discutirá el objetivo y las ventajas de la inteligencia de negocios.
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Calkiní, Campeche a 31 de enero del 2020
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INTELIGENCIA DE NEGOCIOS Actividad:
Práctica

En la última década del siglo XX, los sistemas de apoyo a la decisión (DSS) eran
el término dominante en la gestión empresarial y comenzaba a utilizarse una
nueva disciplina conocida como Inteligencia de Negocios, la cual ha ido
evolucionando y ganando fuerza y en la que se han integrado los DSS, dado que
la idea central gira en torno a los datos de las empresas, su conversión en
conocimiento para que, tras el correspondiente análisis, ayuden en la toma
decisiones empresariales.

Hoy en día los sistemas de información son la espina dorsal de las empresas y su
soporte diario y el eje sobre el que se vertebran los sistemas de Inteligencia de
Negocios. Sistemas conocidos como ERP, CRM, SCM, GIS, etcétera, ya sea de
modo independiente o integrados en paquetes de software “suites", son de uso
diario en las organizaciones para la gestión de los datos corporativos. La
necesidad de añadirle conocimientos (insights) adecuados para ayudar a la toma
de decisiones ha ido asentando el concepto de Inteligencia de Negocios como un
conjunto de componentes infraestructura física, de hardware y software que
conforman una arquitectura para ayudar a una eficiente toma de decisiones.

DEFINICIÓN DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

 La consultora Gartner referencia mundial en tecnologías de la información y en

consultoría estratégica es considerada como una de las primeras
organizaciones que definió el término. En su prestigioso IT Giossary, se define
Inteligencia de Negocios (Business Intelligence) como “un término
paraguas que incluye las aplicaciones, infraestructuras y herramientas, y las
mejores prácticas que facilitan el acceso y análisis de información para mejorar
y optimizar decisiones y rendimiento o desempeño (performance)".
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Práctica
 Un sistema de Inteligencia de Negocios incluye numerosas herramientas y
técnicas que proporcionan grandes capacidades para la transformación de los
datos en conocimiento que ayuden a la adecuada toma de decisiones con la
realización de las acciones oportunas.

 Inteligencia de Negocios comenzó a utilizarse por los proveedores de

software y consultores de tecnologías de la información como un servicio de
cómputo para describir la infraestructura de almacenamiento, integración,
reportes y análisis de datos que vienen integrados en los entornos de datos
(bases de datos transaccionales y almacenes de datos o “repositorios”,
incluyendo en la actualidad los grandes volúmenes de datos (Big Data) con las
bases de datos NoSQLy “en memoria” (in-memory).
 La infraestructura de Inteligencia de Negocios recolecta, almacena, limpia y
pone la información relevante a disposición de los gerentes, apoyándose en
bases de datos, repositorios de datos y últimamente Hadoop de Big Data, y las
plataformas de Inteligencia de Negocios tanto de software propietario como de
software de código abierto.
 Inteligencia de Negocios (IN) Business intelligence (Bl) ha sido un término
paraguas que Turban et al (2011) definen “como la combinación de
arquitecturas, herramientas, bases de datos, herramientas analíticas,
aplicaciones y metodologías”.

Inteligencia de Negocios se refiere al proceso de convertir datos en

conocimiento y conocimiento en acciones para crear la ventaja competitiva del
negocio (TDWI).

OBJETIVO DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

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 El objetivo más importante de la IN (Bl) es facilitar el acceso interactivo (de ser
posible en tiempo real) a datos, facilitar la manipulación de los mismos y dar a
los gerentes de negocios y analistas la capacidad de conducir el análisis
adecuadamente. El proceso de Bl se basa en la transformación de los datos en
información, a continuación, decisiones y, por último, acciones.

 El proceso de Inteligencia de Negocios se basa en la transformación de los

datos a información, su conversión en conocimiento, para una mejor toma de
decisiones y, por último, la realización de las acciones correspondientes y
adecuadas.

 Dar soporte a la toma de decisiones

 implantar las estrategias de negocio de las empresas

 Permite tomar mejores decisiones a los usuarios de una organización

VENTAJAS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

 Ayuda a aumentar la eficiencia: muchas empresas desperdician buena parte

de su tiempo en la búsqueda de información de departamento en
departamento. Seguramente así obtendrán datos y podrán hacer sus reportes.
Sin embargo, con la inteligencia de negocios se puede trabajar la información
en una plataforma centralizada, lo que permite ahorrar tiempo y hacer que la
toma de decisiones sea más eficiente.
 Se obtiene respuestas con mayor rapidez: a diferencia de un sistema con
muchos informes separados, la centralización que fomenta el BI permite
obtener respuestas rápidas en tan solo minutos. Así, por ejemplo, un informe
de BI puede contener en forma centralizada la información referente a las
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ventas, el desempeño de marketing, los costos, los inventarios, los canales de
distribución, etc.
 Permite contar con información precisa: con el BI se toman decisiones
basadas en data objetiva, no en presentimientos o en la intuición. La
información adecuada y bien estructurada permite tomar decisiones basadas
en el conocimiento producido por la propia empresa.
 Conocer el comportamiento de los consumidores: el BI permite encontrar y
analizar los hábitos de compra de los consumidores. Esta información es muy
útil al punto que se traduce en rentabilidad para la empresa. Además, con ella
es posible hacer más eficientes las campañas de fidelización, construir
modelos predictivos para facilitar la venta cruzada, la realización de
promociones y otras estrategias.
 Se puede tener un mejor control sobre las áreas funcionales de la
empresa: un sistema de inteligencia de negocios puede abarcar áreas como
producción, inventario, marketing, compras, servicio post-venta, pues en todas
ellas se usan datos. El campo de la información a obtener y analizar es muy
vasto. El hecho de tenerla centralizada para cruzarla, analizarla y tomar
decisiones constituye un gran beneficio en costos y en tiempo.
 Reducción de costes, mayor eficiencia: El personal de la empresa de todos
los departamentos necesita disponer de información fiable y pertinente para
poder realizar su trabajo. La mayoría de las empresas no son conscientes de la
cantidad de trabajo y recursos necesarios para generar toda esa información y
distribuirla entre las personas que la necesitan. Tampoco muchas son
realmente conscientes del importante coste que supone el no hacerlo, ya que
esto se traduce en falta de coordinación, decisiones erróneas y un mal
aprovechamiento de los recursos disponibles en la empresa. No hay
información más cara que la que no se encuentra disponible en el momento
necesario.
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FUENTES DE CONSULTA

Gartner. “Business Intelligence”. ITGlossary [PAG.WEB] Fecha de consulta: 31

de enero del 2020 Recuperado de: www.gartner.com/itglossary/business-
intelligence-bi
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Searchdatamanagement [PAG.WEB] Fecha de consulta: 31 de enero del 2020
Recuperado de: techtarget.com/definition/businessintelligence

Ventajas de la inteligencia de negocios [PAG.WEB] Fecha de publicación: 31

de mayo del 2016 Recuperado de: https://www.esan.edu.pe/apuntes-
empresariales/2016/05/ventajas-de-la-inteligencia-de-negocios/

¿Qué ventajas aporta? La inteligencia de negocios [PAG.WEB] Fecha de

consulta: 31 de enero del 2020 Recuperado de:
https://www.onegolive.com/faq/guia-practica-de-inteligencia-de-negocio/que-
ventajas-aporta/

BIBLIOGRAFÍA

Joyanes Aguilar Luis. Inteligencia de negocios y Analítica de datos; Una Visión

Global De Business Intelligence & Analytics. Colombia. Alfaomega. 2019
Josep Curto Introducción al Business Intelligence. Editorial UOC, p 18, (2016).
Efrain Turban, Ramesh Sharda y Dursun Denle. Decisión Support and Business
Intelligence Systems 9th edition, Pearson.
TURBAN E, SHARDA, R. y DELEN, D. Decisión Support and Business Intelligence
Systems. Ninth edition. New Jersey: Pearson,2011.
TURBAN E, SHARDA, R. y DELEN, D. Business intelligence & Analytics. Decisión
Support Systemas. Tenth edition. New Jersey: Pearson, 2014.