FASE 2

PROPONER UN PLAN DE PERSONAL QUE INVOLUCRE DISEÑO DE PUESTOS,

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

YURLEY ANDREA CASTRO VESGA

CÓDIGO 1096212565

GRUPO: 102012_94
GESTIÓN DE PERSONAL

SALCEDO MOSQUERA KAREN

TUTOR

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y DE
NEGOCIOS – ECACEN
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
2018
 INTRODUCCIÓN

Dentro del entorno organizacional y empresarial, el reconocimiento y aplicación de los procesos

de atracción y desarrollo del talento humano juegan un rol sumamente importante. Es de saber
que el recurso humano constituye la materia prima de toda Organización, no importa si ésta es
grande o pequeña. Las cualidades de los trabajadores y el cumplimiento de sus objetivos y
consecución de las competencias, se reflejan en un grado de satisfacción o alta productividad para
la entidad, a su vez, esto da como resultado un mayor índice de ingresos tanto a nivel profesional
como económico.

En esta actividad nos da a conocer los respectivos cargos que pueden llegar a ver, en q se
especializan cada uno, como podemos reclutarlos, de qué manera lo podemos hacer, que tipo de
preguntas le podemos hacer en una entrevista y que tipo de formatos podemos llegar a utilizar
para ello.
 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:

Proponer un plan de personal que involucre diseño de puestos, reclutamiento y selección

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

 Leer detalladamente la guía propuesta por la tutora

 Identificar los cargos que se requieren según las preguntas realizadas.
 Tener conocimiento de cómo reclutar una persona a un cargo
 Conocer los tipos de formatos los cuales se pueden utilizar para reclutar a una persona.
 DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

Colocar un nombre de cargo a cada una de las ocupaciones anotadas

anteriormente, de acuerdo con la clasificación nacional de ocupaciones C.N.O

Personal necesario y ocupaciones para Distribuidora de artículos

tecnológicos PAINTEL.
Analista agente de inversiones y finanzas 1112: Una persona cuya responsabilidad
es realizar las compras a diferentes proveedores y mantener el stock necesario.

Asistente de gerencia ventas y mercadeo 1221: Una persona que se encargue del
mercadeo y publicidad de los productos.

Asistente contable 1231: Una persona que cuya responsabilidad es la parte financiera
de la empresa.

Jefe de Recursos Humanos 0112: Una persona cuyas funciones se enfocan hacia la
gestión del talento humano.
Ingeniero de soporte en electrónica 2134: Personas encargadas del mantenimiento y
reparación de los artículos.

2. Elaborar el perfil para cada cargo, teniendo en cuenta los aspectos:

 Formación profesional
 Competencias
 Características psicológicas
 Habilidades y aptitudes
 Experiencia.
Analista agente de inversiones y finanzas 1112
Formación profesional
Analizan los sectores económicos y lo distintos países, así como los tipos de inversión
(por ejemplo, los mercados de crédito, el dinero en efectivo y los bienes).
Hay analistas que trabajan para corredores de bolsa y bancos de inversión, y otros
analistas que están contratados por empresas de gestión de inversiones. Además, cada
vez hay más analistas independientes.
Competencias
 Analiza informes anuales y estados financieros.
 Aptitudes para gestionar el tiempo.
 Aptitudes para la comunicación escrita.
 Aptitudes para la comunicación verbal.
 Aptitudes para las lenguas extranjeras.
 Aptitudes para redactar informes.
 Bien organizado.
 Capacidad de análisis.
 Capacidad para priorizar tareas.
Características psicológicas

 Excelentes habilidades de comunicación:

 Analítico, con capacidad de resolver problemas y de tomar decisiones:
 Organizado y capaz de manejar su tiempo efectivamente:
 Detallista:
 Conocimientos avanzados de computación, habilidades
Habilidades y aptitudes
 Habilidades de TIC, incluyendo hojas de cálculo, y habilidades aritméticas.
 Confianza en sí mismo e iniciativa propia.
 Habilidades de comunicación verbal y de presentación.
 Capacidad de análisis para seleccionar la información relevante de una gran
cantidad de detalles.
 Habilidades de comunicación escrita para la producción de informes claros y
concisos.
 Una mente inquisitiva y capacidad de investigación.
 Interés y comprensión sobre cómo funcionan los negocios.
Experiencia
Experiencia de 4 años como encargado de presupuestos o analista financiero,
(consolidación financiera) costos, Contabilidad General, Razones financieras, bases
fiscales,
Contar con Excel avanzado,
Manejo de Rp's

Asistente de gerencia ventas y mercadeo 1221

Formación profesional
Le corresponde la planeación, la innovación y diseño, mercadeo, ejecución de
tareas o actividades de supervisión y control interno, relacionadas con el servicio al
cliente en gestiones especializadas, el desarrollo de instrumentos técnicos de
gestión, el análisis y recomendación de los procesos que se ejecutan en el área a su
cargo, la capacitación y motivación a los colaboradores, la evaluación permanente
de los servicios y del personal
Conocimiento
Como conocimientos principales son los impartidos en las carreras profesionales
relacionadas a mercadeo, publicidad o comunicación ya que tomando de base las
enseñanzas adquiridas en la universidad servirán de referencia para la aplicación en
el cargo.
Estudios técnicos, diplomados, capacitaciones relacionadas a temas específicos al
área de mercadeo son de gran utilidad para los Asistentes de Mercadeo ya que les
ofrecen un amplio campo de especialización como por ejemplo: marketing digital,
estratégico, de servicios, atención al cliente etc.
Competencias
 Capacidad para analizar y comprender las fuerzas del mercado que
influyen en las
 actividades comerciales y de negocio
 Consciencia crítica e investigativa
 Capacidad para concebir y desarrollar estrategias de negocio que
impliquen un uso
 intensivo de las TIC en general y de Internet y los sistemas de comercio
electrónico en
 particular
 Capacidad para asumir roles de liderazgo en equipos de trabajo
 Capacidad para la elaboración de informes de trabajo variado incluyendo
entre ellos los resultados de las campañas de mercadeo que se realizan.
 Capacidad para mantener bases de datos diversas
  Capacidad para diseñar y desplegar iniciativas de negocio adaptadas a
mercados similares
 Capacidad para planificar iniciativas de venta orientadas al cliente y liderar
equipos de trabajo

 Habilidades y aptitudes
 Autocontrol
 Liderazgo
 Ética
 Desarrollo del Equipo de Trabajo
 Búsqueda de información
 Capacidad de planificación y organización
 Capacidad de planificación y de organización
Experiencia.
Debe tener experiencia certificada de mínimo 2 años manejando reportes e informes
estadísticos de la gestión comercial que realizan los ejecutivos. Esta persona debe
tener muy buen manejo de Excel Intermedio.

Asistente contable 1231

Formación profesional
Estará  en condiciones  para realizar la nómina de una empresa, manejar los
sistemas de inventario. Tendrá las competencias para hacer la clasificación,
codificación y registro de cuentas. Generará y presentará los estados financieros.
Estará en capacidad de brindar apoyo en impuestos, realizará retenciones,
contabilidad de costos y conciliaciones bancarias. Podrá determinar el costo y precio
de venta de un producto o servicio. Tendrá las habilidades para dominar software
contable y otras herramientas tecnológicas. 
Competencias
 Manejo y teneduría de libros
 Registro de operaciones contables
 Liquidación de impuestos (ICA, rete fuente, IVA)
 Elaboración de documentos y soportes contables
 Registro de operaciones utilizando software contable
Características psicológicas
 Capacidad de comunicación, gestión y liderazgo
 Cultura organizacional
  Negociación y contratación
Habilidades y aptitudes
 Llevar los registros contables de las transacciones financieras de una
empresa
 persona natural utilizando sistemas manual o computarizado.
 Liquidar informes financieros sobre expedición licencias, pasaportes
 Verificar la exactitud de los comprobantes de otros documentos relativos a
 ingresos, egresos y otras transacciones financieras.
 Analizar cuentas con base en las normas de los regímenes y manuales
tarifarios.
 Hacer ajustes a amortizaciones, depreciaciones y otros.
 Calcular y presentar informes de impuestos parafiscales.
 Analizar el comportamiento presupuestal y calcular costos de producción
Experiencia
Experiencia mínima de 3 años en el proceso de costos y presupuesto en el sector de
empresas distribuidoras, es indispensable que la persona maneje sistema contable, en
inventarios, costos de producción, estadísticas y análisis de rentabilidad.

Jefe de Recursos Humanos 0112

Formación profesional
Educación Profesional en ciencias humanas que tengan relación directa con
administración de personal, con especialización en talento humano.
Título profesional en Administración de Empresas, Psicología. Preferiblemente con
especializaciones en Gerencia en Seguridad y Salud en el Trabajo.
Conocimientos
Formulación y evaluación de proyectos, legislación laboral, tendencias de gestión
humana, normas ISO. Formación en reglamentación laboral. Administración de Recursos
humanos y de personal, Idioma extranjero, Educación y capacitación, Servicio al cliente.
Competencias
 Liderazgo personal:
 Comunicación
 Trabajo en equipo
 Participativo.
Competencias técnicas
 Credibilidad personal
  Gestión del talento y Diseño Organizativo
 Ejecución operativa
Características psicológicas
 Actitud de servicio y personalidad.
 Liderazgo genuino y sincero.
 Empatía y cordialidad y empático.
 Estar en continua formación.
 Motivación al trabajador

Habilidades y aptitudes
 Habilidades sociales y comunicativas.
 Capacidad de trabajo en equipo
 Coordinación.
 Capacidad de organización y de análisis.
 Facilidad para planificar o programar.
 Adaptabilidad.
 Capacidad para la toma de decisiones.
 Observador.
Experiencia
 Dos años en cargos de alto compromiso, con relacionados con la Gestión
Humana, Talento Humano.
 Escalas de valoración, y test psicológicos para valorar habilidades, aptitudes, así
como otros datos de interés para facilitar la selección.
Ingeniero de soporte en electrónica 2134
Formación profesional
Trabajan en una amplia gama de productos, desde teléfonos, radios y televisiones
hasta aeronaves y satélites.

Trabajo de investigación de nuevos productos o trabajan en maneras de mejorar

los ya existentes. Por ejemplo, pueden probar el rendimiento y la fiabilidad
electrónica de televisores antes de entrar en plena producción.
Competencias
 Aptitudes para dirigir.
 Aptitudes para el liderazgo.
 Capacidad para priorizar tareas.
 Capacidad para trabajar en equipo.
 Capacidades organizativas.
 Capaz de mantener la calma bajo presión.
 Capaz de mantenerse al día con los avances en ingeniería.
 Capaz de recibir instrucciones.
 Capaz de tomar la iniciativa.
 Capaz de trabajar con vencimientos.
 Creativo
Características psicológicas
 Resuelve cualquier problema que aparezca durante producción.
 Trabaja en equipo.
 Trabaja estrechamente con otros profesionales.
 Trata sobre las necesidades de los clientes y explica el desarrollo del
producto.
Habilidades y aptitudes
 Habilidades técnicas y de trabajo en equipo.
 Habilidades prácticas.
 Excelentes habilidades de resolución de problemas.
 Voluntad de mantenerse al día con los avances en la tecnología.
 Un enfoque lógico, preciso y metódico en su trabajo.
 Capacidad de mantener la calma bajo presión.
 La comprensión las normas de la salud y de seguridad eléctrica.
 Una gran capacidad de comunicación.
 Experiencia
Experiencia de 4 años en Investigar, diseñar, desarrollar, actualizar, mejorar,
mantener y reparar el hardware y software electrónico de la compañía,
permitiendo el uso e implementación de tecnologías de alto desempeño confiables
y flexibles.

3. Identificar las fuentes de reclutamiento para cada cargo: Mínimo dos

Fuentes para cada cargo.
Analista agente de inversiones y finanzas 1112
 Tu "Página de Trabaja con nosotros" gracias a ella puedes impulsar tu
marca empleadora para atraer a los candidatos ideales para la empresa.
 Redes Sociales Estar presente en el día a día de tus posibles candidatos
es esencial si puede destacar y atraer talento

Asistente de gerencia ventas y mercadeo 1221

 Portales de Empleo Compartir las ofertas de empleo en portales de
referencia, ayudará a llegar a más candidatos, sobre todo si el portal de
empleo es específico para tipos de perfiles.
 Eventos En eventos de este tipo no solo puedes inspirarte para mejorar la
empresa y aprender de otros profesionales

Asistente contable 1231

 Ferias de Empleo En una feria de empleo se junta mucho talento en las
mismas instalaciones y en días específicos, es una muy buena forma de
atraer ciertos perfiles específicos.
 Día de Puertas Abiertas en Oficina Para despertar esa curiosidad en
trabajar en la empresa no hay nada mejor que mostrar vuestro día a día,
por eso una jornada de puertas abiertas es una buena forma de impulsar la
marca empleadora y convencer al talento de que es el mejor lugar que
podrían elegir para trabajar

Jefe de Recursos Humanos 0112

 Agencias de Reclutamiento Externas Puedes reforzar tu estrategia de
búsqueda de talento con fuentes de reclutamiento externas como las
agencias de reclutamiento, que son capaces de encontrar el perfil perfecto
analizando tus necesidades.
  Bolsas de Empleo En universidades o escuelas privadas se activan bolsas
de empleo donde puedes encontrar perfiles muy interesantes.
 Sobre todo perfiles en prácticas que, como hemos mencionado al principio
del artículo, son una fuente de reclutamiento interno.

Ingeniero de soporte en electrónica 2134
 Contenido Multimedia y Blog se puede dar a conocer la misión y filosofía
de la empresa se tendría una buena acogida y conseguirás candidatos
gracias a tus propios canales.
Además, puedes generar contenidos multimedia como imágenes y vídeos
para mostrar la cultura de tu empresa y presentar tus ofertas de empleo
 Agencias de Colocación Si estás buscando cubrir una vacante puntual,
puede servir las empresas tipo ETT, que ayudan a encontrar un perfil
adaptado a lo que busca
 FUENTES DE
CARGO PERFIL PRUEBAS DE SELECCIÓN
RECLUTAMIENTO
Analista agente de Pruebas profesionales.
inversiones y
finanzas 1112
Asistente de Pruebas grupales/dinámicas de grupos
gerencia ventas y
mercadeo 1221
Test de Aptitudes.
Asistente contable Test psicotécnicos
1231

Jefe de Recursos Pruebas físicas y médicas.

Humanos 0112
Ingeniero de soporte Test de personalidad proyectivos
en electrónica 2134
https://recursos.donempleo.com/pruebas-seleccion-test-psicotecnicos.html

http://todofp.es/orientacion-profesional/busca-empleo-entrenate/asalariado/pruebas-seleccion.html