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1. INTRODUCCIÓN
La emergencia sanitaria decretada en nuestro país vincula a las administraciones públicas dictar
normas que, en el marco de sus competencias, contribuyan al objetivo de prevenir, reducir y
minimizar la propagación del virus COVID-19, identificado por la OMS como pandemia global y
con un alto índice de propagación en nuestro entorno.
El elevado nivel de incertidumbre que acompaña esta situación precipita y mantiene un estado
de alerta constante generando factores estresores que puede incidir en nuestra calidad de vida
y la de nuestras familias.
Desde la Facultad de Psicología de la Universidad Central del Ecuador se ha elaborado la
siguiente guía básica para conducirse en esta emergencia: cómo protegerse y cómo afrontar
esta situación desde el punto de vista psicológico, ya que la información preventiva real bien
difundida apoyará a la comunidad a enfrentar de manera asertiva las desavenencias actuales.
La difusión de esta guía será mediante canales oficiales (redes sociales) que cuentan la Facultad
de Ciencias Psicológicas, bajo el formato de infografías, podcats, entre otros.
2. GESTIÓN DE LAS EMOCIONES
Es plausible que experimentes emociones negativas que deberás aprender a gestionar con
propiedad si no quieres que tu estado general de salud empeore. En consecuencia, has de saber
que experimentar una reacción emocional negativa es algo normal de lo que no has de
avergonzarte.
A continuación se presenta algunas de las emociones más generales que se podrán presentar:
MIEDO: a perder la salud, a la falta de recursos, a la falta de insumos básicos. Es posible sentir
miedo ante una situación que se percibe como nueva y amenazante. Es posible que
pensamientos como “me puede pasar a mí” o “puedo contagiar a mi familia”, emerjan.
ENOJO: suele ocurrir cuando experimentamos la sensación de que está ocurriendo un hecho
injusto. Puede haber pensamientos del tipo de “el gobierno tendría que haber cerrado antes,
esto no es mi culpa” u “otras personas no respetan la cuarentena y se aprovechan”.
ANSIEDAD: estado de tensión elevada, preocupaciones constantes, nerviosismo, irritabilidad,
etc. NO hace referencia al trastorno de ansiedad, sino a ansiedad como síntoma. Es importante
intentar mantener una rutina, establecer una serie de actividades para realizar durante el día y
separar un espacio del mismo para el esparcimiento.
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FRUSTRACIÓN: esta situación puede provocar una sensación de pérdida de libertad, de
dificultad en llevar adelante proyectos y actividades personales. Puede haber pensamientos del
tipo “no puedo hacer lo que hago siempre”, “no puedo terminar mi trabajo”, “quiero salir y no
puedo”. Frente a esta situación novedosa estamos obligados a ser pacientes y debemos generar
nuevos hábitos.
DESORGANIZACIÓN: el hecho de no poder continuar con la propia rutina es un factor que
desorganiza nuestra estructura; ya que perdemos la sensación de control. Es importante
recordar la capacidad que tenemos para reorganizar una nueva estructura.
ABURRIMIENTO: el aislamiento provoca que nuestra posibilidad de vincularnos para compartir
tiempo con otros se reduzca significativamente; con lo cual nuestras actividades de ocio y
esparcimiento disminuyen significativamente. En este sentido, pueden aparecer pensamientos
del tipo “¿ahora qué hago?”, “¿cuándo podré salir a divertirme?”. Es importante utilizar los
medios digitales que tenemos a nuestro alcance para seguir manteniéndose en contacto.
TRISTEZA: esta situación puede darse por la ruptura de la cotidianeidad. También puede
agravarse con el aislamiento y por tener contacto reiterado con noticias negativas. Pueden
aparecer pensamientos del tipo “no tengo ganas de hacer nada”. Tenga en cuenta que es una
situación transitoria y que el propio esfuerzo por respetar las regulaciones es lo que permitirá
que finalice lo antes posible. No deje de compartir estos sentimientos con las personas con las
que comparte su hogar o con otros a través de medios virtuales.
SENSACIÓN DE ENCIERRO: el aislamiento puede hacernos sentir encerrados y agobiados.
Pueden aparecer pensamientos del tipo “quiero salir a la calle y juntarme con gente”. Recordar
lo transitorio de esta situación y la posibilidad de realizar otras actividades pendientes en el
hogar es importante para utilizar recreativa y productivamente el tiempo.
ü EJEMPLOS DE PENSAMIENTOS Y EMOCIONES QUE PODEMOS EXPERIMENTAR
NO PASA NADA, ESTO NO ME VA
A AFECTAR, ESTÁN EXAGERANDO.
Estos pensamientos, que pueden calmar a una persona lo llevaran a tomar conductas
de riesgo, exponiéndose a sí mismo y otros. La conducta también modula las emociones.
La emoción suscitada es la ansiedad de que algo se está perdiendo. Es probable que nos
lleve a estar hiperactivos, al agotamiento y al sentimiento de fracaso. Establecer metas
resulta una buena estrategia en esta situación, pero es esencial que éstas sean realistas;
ya que imponer metas muy exigentes contribuirá a generar un sentimiento de que uno
no rinde lo que debería.
TÉCNICA: MEDITACIÓN
Otra forma de enfrentarte a las emociones es a través del uso de la meditación.
Realiza varias respiraciones controladas para empezar y, una vez estés relajado/a,
evoca imágenes placenteras y tranquilizadoras (v.g. una playa de arenas templadas
donde se oiga el quedo rugir de las olas) y trata de distanciarte de la situación.
5.3 Adolescentes:
ü Motivarles a hacer campañas en redes sociales para prevenir el coronavirus,
enseñarles cuales son las fuentes oficiales.
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ü Motivar su participación con hashtag como #QuedateEnCasa
#ApoyoALaSaludMental #SinSaludMentalNoHaySalud.
ü Ayudarles a realizar las tareas rutinarias.
ü Explicarles como adultos lo que esta sucediente no tratarlos como niños frente a la
enfermedad, para que sean responsables de su autocuidado.
ü Acoger y validar sus emociones: tristeza, miedo, rabia, etc.
ü Escucharlos cuando expresen sus pensamientos y temores sin juzgarles ni minimizar
sus preocupaciones.
ü En lo posible establecer normas y expectativas claras, favoreciendo el
establecimiento de rutinas.
ü Preguntarles qué peligros o riesgos perciben a su alrededor, apoyarles y hablar
sobre cómo pueden evitar sufrir algún daño.
La Asociación de SALUD MENTAL ESPAÑA, indica: “hay que mantener los espacios de intimidad,
porque puede ser muy intrusivo estar 24 horas con quienes convivimos en el domicilio. Una buena
convivencia incluye tanto el cariño y la cercanía, como el respeto a la intimidad y los tiempos de
cada persona”.
En el caso de las personas que viven solas, advierte de que “estar solo todo el día durante varias
semanas puede ser muy complicado para la salud mental”, por lo que recomienda hacer uso de
las nuevas tecnologías (videollamadas, apps, etc.) para estar en contacto con otras personas.
“Incluso ver sus rostros es importante”, añade.
• Las rutinas son fundamentales en esta situación excepcional que estamos viviendo:
(…) “Empezamos a no cumplir horarios, las cosas que tenemos que hacer no las hacemos,
dormimos peor, comemos peor… Es muy importante mantener un equilibrio ocupacional
que nos ayude a estar situados y a vertebrar el día a día tanto con las actividades de ocio
como con los autocuidados”
(…) “hay que tener rutinas tanto de autocuidado, como de ocio y de las propias
responsabilidades (teletrabajo, cuidado del hogar, etc). No dejarse llevar por una
pérdida total de horarios que va a tener unas consecuencias importantes en nuestra
salud mental”.
Estar todo el día en casa sin movernos tiene su impacto en la salud mental:
(…) “si estamos todo el día sentados viendo la tele, la calidad de nuestro sueño se va a ver
afectada. Hay que hacer estiramientos, quien tenga posibilidad en casa que haga ejercicio. Hay
que intentar sacar un rato todos los días para movernos, porque nos va a ayudar en nuestra
salud mental y en cómo dormimos”.
2.No asocie el virus con un grupo social determinado, etnia o nacionalidad específica.
El COVID-19 es una pandemia global que puede afectar a todas las personas. Digámosle NO a la
discriminación, digámosle Sí a la información.
3.No tenga miedo de reconocer y expresar los sentimientos que le genera esta situación.
En momentos como los que estamos viviendo es natural sentirse abrumado, estresado, ansioso
o molesto, entre otras reacciones emocionales. Dese tiempo para detectar y expresar lo que
siente. Cada uno puede encontrar la mejor manera de llevar adelante los días en los que,
transitoriamente, deberá permanecer en su casa o espacio de aislamiento.
4.Tome esta situación como una oportunidad para descubrir sus sentimientos de solidaridad
y empatía con los demás.
Ocuparse de otras personas también puede ayudarlo a usted, ya sea con personas que están
físicamente cerca suyo o con amigos/vecino/comunidad a distancia.
Si usted tiene niños, es importante que pueda ayudarlos a expresar sus sentimientos, mantener
la rutina tanto como sea posible, incitarlos a realizar algunas actividades y animarlos a que sigan
jugando. Si en la familia hay adultos mayores es muy importante mantener el contacto
telefónico para brindar apoyo emocional, ayudarlos a comprender la información que reciben
en forma clara. Acompañarlos aunque no podamos estar físicamente cerca.
El cuidado personal incluye centrarse en cosas que pueden controlarse (como tener una buena
higiene y seguir las indicaciones sanitarias, por ejemplo). Trate de crear una rutina diaria que
fortalezca su bienestar, su estado de ánimo y su salud mental. Hacer ejercicio y actividad física
– aunque sea en espacios reducidos- puede ayudarlo a relajarse y tendrá un impacto positivo en
sus pensamientos y sentimientos.
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6. No estigmatizar ni con hechos ni con palabras.
No llames a las personas con la enfermedad 'casos de COVID-19', 'víctimas', 'familias de COVID-
19' o 'enfermas'. Son 'personas que tienen COVID-19', 'personas que están siendo tratadas
contra COVID-19', 'personas que están recuperándose de COVID-19' y que tras recuperarse de
COVID-19 su vida seguirá con sus trabajos, familias y seres queridos.
Trate de mantenerse en contacto con sus amigos y familiares, esto puede aliviar el estrés. Hablar
sobre sus preocupaciones y sentimientos puede ayudarlo a encontrar formas de atravesar este
momento. Recibir apoyo y atención de otros puede brindar una sensación de alivio. Ayudar a
otras personas en su momento que pueda sentirse solo o preocupado puede beneficiar tanto a
la persona que recibe apoyo como a usted.
En caso de necesitarlo no dude en llamar a los números telefónicos gratuitos de las distintas
jurisdicciones a los que puede acudir para recibir apoyo y orientación.
Tenga en cuenta que esta situación es solo temporal y que hay muchas maneras de seguir
conectardos regularmente con otros.
Es importante ayudar a los niños y niñas a sobrellevar esta situación. Responda sus preguntas y
comparta datos sobre COVID-19 de una manera que ellos puedan entender. Responda a las
reacciones del niño/a de manera paciente, escuche sus inquietudes y bríndele atención y apoyo.
Trasmítale seguridad y recuérdele que esta situación es transitoria. Hágale saber que es natural
que se sienta molesto o enojado.
Al tratarse de un suceso mundial, se torna difícil manejar el flujo de información que las personas
reciben. Esto puede intensificar los sentimientos de preocupación y angustia.
Actualice su información principalmente para tomar medidas prácticas,cuidarse y cuidar a los
demás. Trate de actualizar su información una o dos veces al día en un mismo horario. El flujo
repentino y casi constante de noticias puede hacer que cualquiera se sienta preocupado. Es
importante manejarse siempre en base a información oficial y chequeada.
Priorice leer información de fuentes oficiales, como el Ministerio de Salud de la Nación. Las
fuentes de información creíbles son clave para evitar el miedo y el pánico que puede causar la
información errónea o falsa.
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11.Pida apoyo profesional en caso de ser necesario.
10. BIBLIOGRAFÍA
ü Colegio Oficial de la Psicología de Madrid (2020). Recomendaciones Dirigidas A La
Población Para Un Afrontamiento Eficaz Ante El Malestar Psicológico Generado Por
El Brote De Coronavirus-Covid 19.
ü Organización Panamericana de la Salud (2020). Recursos de información
relacionados con el nuevo coronavirus.
https://www.paho.org/arg/index.php?option=com_content&view=article&id=104
30:coronavirus&Itemid=226
ü Organización Panamericana de la Salud y Organización Mundial de la Salud (2020).
COVID-19. Recomendaciones. 11 de Marzo de 2020.
https://www.paho.org/arg/index.php?option=com_docman&view=download&alia
s=453-covid-19-recomendaciones& category_slug=2019-ncov-1&Itemid=624
ü Ministerio de Salud (2020) Lineamientos operativos Para la intervención de Salud
mental en la Emergencia sanitaria Marzo 2020
ü Universidad de Buenos Aires (2020) recomendaciones psicológicas para afrontar la
pandemia
ü AFRONTAMIENTO PSICOLÓGICO DEL DIAGNÓSTICO DE CORONAVIRUS (COVID-19)
LLORET & SIREROL
ü Ministerio de Salud. Argentina. Recomendaciones sobre la Salud Mental para la
población general
ü Confederación Salud Mental España. TENGO PROBLEMAS DE SALUD MENTAL Y HE
QUEDARME EN CASA ¿QUÉ PUEDO HACER?
ü Cruz Roja Honk Kong. Afrontamiento Psicológico Durante un Brote de Enfermedad -
Personas que están en cuarentena
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ANEXOS: Infografías apara publicación diaria por los canales oficiales de la Facultad de
Ciencias Psicológicas- UCE.
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