Examen Final - Semana 8 - INV - SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ESTRATEGICO II - (GRUPO4) Yo

15/12/2019 Examen final - Semana 8: INV/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ESTRATEGICO II-[GRUPO4]
Examen final - Semana 8
Fecha de entrega 17 de dic en 23:55 Puntos 80 Preguntas 20 Disponible 14 de dic en 0:00 - 17 de dic en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
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Pregunta 1 4 / 4 pts
Una de las herramientas para el desarrollo exitoso en una organización es el uso del cuadro de mando integral. Nosotros podemos
usar la herramienta gerencial del cuadro de mando para:
¡Correcto! Revisar la implantación y evaluación de la estrategia en una organización.
Seleccionar el personal que va a ser contratado.
Crear un modelo de gestión de toda la organización basada en la satisfacción del cliente.
Agrupar los diferentes tipos de negocio que una compañía en particular tiene en una matriz de doble entrada (2 x 2), en el eje vertical de la
matriz se define el crecimiento que se tiene en el mercado mientras que en el eje horizontal se presenta la cuota de mercado.
Para decidir acerca de la tecnología apropiada para la organización se debe tener en cuenta :
El negocio.
La competencia.
¡Correcto!
El cliente.
El costo.
La elección de la tecnología se debe hacer teniendo en cuenta el punto de vista del cliente, en el sentido de que atienda mejor
a sus necesidades. Emplear la mejor tecnología no necesariamente es la opción más adecuada. Lo que importa es emplear la
mejor tecnología tal y como la entienden o necesitan los clientes.
Las metas deben entre otros, reunir los siguientes requisitos: ser alcanzables, exigentes y forman parte de:
La estrategia
La misión
Tácticas
¡Correcto!
Los objetivos
Uno de los aspectos a definir cuándo de implantar una estrategia se trata, es el de las relaciones entre las diferentes partes de la
estructura, específicamente el nivel de centralización y descentralización en la toma de decisiones ya que éste señala en gran
medida la postura y filosofía que la dirección prefiere en este sentido. En este sentido un ejemplo de control financiero pudiera ser:
Una corporación puede integrar de manera creativa los tres estilos, es decir puede hacer simultáneamente control financiero, planificación y
control estratégicos.
La sede central define y monitorea casi todas las políticas organizaciones, establece y diseña los presupuestos y se encarga de que se
cumplan, brinda servicios e infraestructura a todas las unidades.
Coordina las intervenciones de todas las unidades en los diferentes mercados en donde opera la organización, cuidando de que no se
presente competencia entre éstas.
¡Correcto!
La sede central se interesa únicamente por asignar recursos financieros, pero inclusive puede presentar competencia por los
mercados/clientes entre diferentes unidades.
Una de las herramientas para el desarrollo exitoso en una organización es el uso del cuadro de mando integral. Nosotros podemos
usar la herramienta gerencial del cuadro de mando para:
¡Correcto!
Revisar la implantación y evaluación de la estrategia en una organización.
Agrupar los diferentes tipos de negocio que una compañía en particular tiene en una matriz de doble entrada (2 x 2), en el eje vertical de la
matriz se define el crecimiento que se tiene en el mercado mientras que en el eje horizontal se presenta la cuota de mercado.
Crear un modelo de gestión de toda la organización basada en la satisfacción del cliente.
Seleccionar el personal que va a ser contratado.
La creación de valor es la prioridad para las empresas en la actualidad, se refleja para los accionistas en:
Aumento del flujo de efectivo
Rentabilidad patrimonial
¡Correcto!
Rentabilidad de los activos
Rentabilidad en ventas
El proceso estratégico ha sido tradicionalmente dividido en tres fases; formulación, implantación y control, a continuación se
presentan tres elementos, cada uno propio y correspondiente a una de las fases antes mencionadas, tenga en cuenta que el primer
elemento que se presenta corresponde a la formulación, el segundo a la implantación y el tercero al control, solamente hay una
tríada correcta, determine ¿cuál es?:
Elección del negocio en el que se entrará, medición del rendimiento y toma de medidas correctivas.
¡Correcto!
Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivación y toma de medidas correctivas.
Creación de la visión, la construcción del DOFA y la elección de estrategias a seguir.
Establecimiento de objetivos anuales, motivación a los empleados y movilización de todos para alcanzar las estrategias establecidas.
Se entiende por Cross Docking:
Un modelo de gestión de la información
¡Correcto!
El transbordo de mercancía sin almacenamiento
El proceso de consolidación de carga
Todas las anteriores
El proceso de fraccionamiento de carga
En la organización Comerciantes Internacionales textiles, se han elaborado modificaciones en la estructura organizacional debido a
que debemos afrontar los efectos de la globalización. Conociendo la teoría de Richard Daft, para qué la organización tenga éxito en
el cambio, requiere:
Detección de la necesidad para implantar estrategias, proponer ideas para implementar la gestión en el cambio requerido, adecuar y ajustar la
idea, comprometer los recursos necesarios y aplicar la idea.
¡Correcto!
Detección de la necesidad, proponer ideas para implementar el cambio, adecuar ajustes a la idea, aplicar la idea y comprometer los recursos
necesarios.
Comprometer los recursos necesarios, detección de la necesidad de cambiar, proponer ideas para implementar el cambio requerido, adecuar
y ajustar la idea y aplicar la idea más factible.
Detección de la necesidad con el compromiso de cambiar, comprometer los recursos necesarios, proponer ideas para implementar el cambio
inmediato, adecuar y ajustar la idea y aplicar la idea.
El concepto de cultura organizacional cumple varias funciones: Diferencia a la organización de otras, permite a sus miembros
identificarse, facilita establecer compromisos y__________________________
¡Correcto! Sirve de aglutinador social.
Facilita la toma de decisiones.
Permite la integración del personal.
Permite dirigir eficientemente la organización.
Facilita la interacción de los individuos, facilitando el trabajo en equipo.
Pepito Perez se encuentra en periodo de prueba en la comercializadora de ropa “nine & nine LTDA”. Su proceso comenzó hace
aproximadamente 1 semana en el que se percata de una situación insólita; el almacén no cuenta con baños propios a lo que los
empleados cuando tienen necesidades fisiológicas deben cruzar la calle y pagar el servicio de baño por $500 en unos baños que el
distrito ha puesto debajo del puente peatonal. Según el enfoque de Maslow, ¿a qué necesidad se hace referencia en el caso?:
Necesidades de Seguridad, puesto que Pepito se ve expuesto a numerosos peligros como el cruzar la calle y usar los baños expuestos debajo
de un puente peatonal
Necesidades Sociales, puesto que Pepito con tal de ser aceptado en la compañía y pertenecer a un grupo social, acepta usar baños externos
a la compañía
Necesidades de Autoestima, puesto que Pepito siente que su autoestima está siendo ultrajada al tener que utilizar baños en plena calle.
¡Correcto!
Necesidades fisiológicas, puesto que la compañía no les están garantizando tanto a Pepito como a los empleados una correcta satisfacción de
la necesidad por medio de los mínimos de salud que exige la ley.
La matriz del BCG, permite ubicar las diferentes UEN de la empresa de acuerdo a su rentabilidad y a su generación de efectivo, en
esta matriz el flujo de efectivo positivo está representado en los productos
Estrellas
Perros
¡Correcto! Vacas
Interrogantes
Teniendo en cuenta que en la matriz de BCG, la rentabilidad está en función de la participación relativa del mercado alta y los
egresos están en función del crecimiento alto, los productos vacas son los que generan flujo de efectivo positivo.
Don Jacinto, transporta frutas y verduras para la empresa “frutas fresquitas S.A.” ubicada en Soacha-Cundinamarca. Don Jacinto
colabora mucho en sus labores, no sòlo transporta los productos sino que también ayuda al cargue, descargue y almacenamiento de
la mercancìa. La empresa lleva 6 meses en funcionamiento y se proyecta a expandirse a otros municipios de Cundinamarca. Segùn
lo anterior y lo expuesto en la cadena de valor, Don Jacinto hace parte de la siguiente actividad:
Marketing y ventas
¡Correcto! Servicio postventa
Desarrollo de tecnologìa
Logistica interna o de entrada
Desde la tipología de las necesidades que tienen las empresas hoy, se requiere una alineación de varios factores para lograr el
cumplimiento de sus objetivos organizacionales como la misión y visión, es por ello que se requiere alinear varios escenarios de
tal forma que sea visible la eficiencia en cada uno de los procesos de las compañías, para ello se requiere contar con algunas
herramientas estratégicas que son:
La planeación y prospec va
La innovación y el control
La visión y proyección ﬁnanciera
¡Correcto!
El control y dirección estratégica
El control y la planificación
Frente a las nuevas tendencias mundiales, los gerentes de las empresas deben implementar estrategias en las organizaciones para
lograr el éxito. Un empresario ha escuchado del método de Richard Rumelt, pero no sabe cuáles son los criterios establecidos por el
autor, le pregunta a usted como estudiante que conocimiento tiene al respecto, el estudiante responde:
Capacidades individuales y organizativas.
¡Correcto! Coherencia, consonancia, factibilidad y ventaja.
Visión, misión objetivos.
Capacidades, habilidades, destrezas y talentos para llevar a cabo una estrategia dada.
Para Michael E. Porter, una empresa es capaz de crear valor para sus clientes, en forma de precios menores que los de los
competidores para beneficios equivalentes o por la previsión de productos diferenciados cuyos ingresos superan a los costes. De ahi
se define el valor como la cantidad que los compradores están dispuestos a pagar por lo que la empresa les proporciona. De
acuerdo con lo anterior, la habilidad de una empresa para superar consistentemente a sus rivales se denomina:
Integración vertical.
¡Correcto! Ventaja competitiva.
Fortaleza distintiva.
Factor clave de éxito.
Las organizaciones tienen una conformación estratégica fundamental para el funcionamiento, se le pide que diseñe la visión de una
organización tomando en cuenta que es el objetivo central a largo plazo, por lo tanto se debe tener presente que la visión:
La visión debe de preocuparle a los cuerpos directivos para poder ser competitivos.
No es necesario el umbral del tiemp
¡Correcto!
Da herramientas a la alta gerencia para establecer el rumbo estratégico.
Tienen que ver con los objetivos financieros.
El Cuadro Integral de Mando es una herramienta para la toma de decisiones de la Gerencia que permite direccionar las actividades
de la empresa mediante la integración de los diferentes indicadores en cuatro perspectivas: Financiera, __________________,
Procesos y __________________
¡Correcto! Clientes, aprendizaje.
Recursos humanos, productos.
Mercados, equipos.
Presupuestos, planes.
A partir del concepto desarrollado por Kaplan y Norton, quienes fueron los creadores de esta herramienta, se definieron
cuatro perspectivas para desarrollar el CIM de la organización: Financiera, Clientes, Procesos y Aprendizaje.
La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administración estratégica y que siempre estará ajustada a la visión o
proyección sobre los eventos a dónde quiere llegar, es:
¡Correcto!
¿Cómo podemos llegar a donde queremos ir?
¿Por qué no lo estamos haciendo mejor?
¿Qué tan bien lo estamos haciendo actualmente?
¿Dónde queremos estar en el futuro?
Cuando al interior de una organización, se permite de manera consciente, que las decisiones puedan ser tomadas en niveles
jerárquicos inferiores, se estaría frente a un fenómeno de descentralización de tipo:
Horizontal.
¡Correcto!
Vertical
Alta.
Selectiva.
Puntaje del examen: 80 de 80

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Puntaje para este intento: 80 de 80

¡Correcto! Revisar la implantación y evaluación de la estrategia en una organización.

Seleccionar el personal que va a ser contratado.

Crear un modelo de gestión de toda la organización basada en la satisfacción del cliente.

Crear un modelo de gestión de toda la organización basada en la satisfacción del cliente.

Seleccionar el personal que va a ser contratado.

Aumento del flujo de efectivo

Creación de la visión, la construcción del DOFA y la elección de estrategias a seguir.

Se entiende por Cross Docking:

Un modelo de gestión de la información

El proceso de consolidación de carga

Todas las anteriores

El proceso de fraccionamiento de carga

¡Correcto! Sirve de aglutinador social.

Facilita la toma de decisiones.

Permite la integración del personal.

Permite dirigir eficientemente la organización.

Facilita la interacción de los individuos, facilitando el trabajo en equipo.

¡Correcto! Servicio postventa

Logistica interna o de entrada

La visión y proyección ﬁnanciera

Capacidades individuales y organizativas.

¡Correcto! Coherencia, consonancia, factibilidad y ventaja.

Visión, misión objetivos.

¡Correcto! Ventaja competitiva.

Factor clave de éxito.

No es necesario el umbral del tiemp

Tienen que ver con los objetivos financieros.

¡Correcto! Clientes, aprendizaje.

Recursos humanos, productos.

¿Por qué no lo estamos haciendo mejor?

¿Qué tan bien lo estamos haciendo actualmente?

¿Dónde queremos estar en el futuro?

Puntaje del examen: 80 de 80

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