Instituto Politécnico

Nacional
Escuela Superior de Comercio y Administración

Materia
Fundamentos de Administración.

Unidad 1
Escuelas del pensamiento administrativo y su relación con el
ambiente global.

Actividad 1
Trabajo Colaborativo

Asesor
Lic. Juan Manuel Ramos Quiroz.

Alumno.
Roberto Cruz Hernández.
Castillo Hernández Uziel.

Marzo 2019
a) ¿Consideras que la administración aplicada es eficaz y
eficiente? Justifica tu respuesta.
R= No, Porque dejan ir las oportunidades de ingresos importantes para el sustento
de la empresa por una mala administración, los accionistas están enterados de la
falta de coordinación. No es eficiente porque no desarrolla las actividades a la
perfección o dentro de los estándares de entregas de la empresa. No es eficaz
porque los comentarios no son que no trabaja, si no que no cumple con las
entregas de los productos a todos los clientes, que está perdiendo a causa de
esto, además cabe aclarar que la reputación se ve afectada ya que los clientes no
confiaran en su palabra y optaran por otra opción que cumpla con sus
expectativas. Aunado a eso los impactos financieros pueden repercutir en
acumulación de materia prima que no se utilizara, producto terminado que no será
entregado al cliente por incumplimiento de tiempos de entrega.

b) Identifica tres problemas administrativos.

Administración de Personal: La alta rotación del mismo revela la mala calidad
en el ambiente laboral, y que los supervisores realicen actividades que no les
correspondan da una mala impresión sobre el desempeño del departamento de
RR.HH. por la promoción de las vacantes, la selección del personal y la falta de
incentivos y pago de tiempo extra a los trabajadores que más trabajan o contratar
trabajadores calificados que suelen costar más a la empresa.

Planeación: El líder juega un papel importante en este problema ya que él debe

contar con un plan y estrategias para llegar a una meta. Aunque su equipo de
trabajo este conformado con los mejores y más preparados, si no tienen las
instrucciones y la dirección no podrán enfocarse a dar resultados por falta de
comunicación e información. Implementar Sistemas como el ¨Just in Time¨ que es
un proceso que permite ejecutar las tareas en el tiempo que se van a utilizar,
optimizando tiempos de producción, tiempos de entrega y ampliando la
satisfacción del cliente.

Manejo y control de inventarios: La certeza de saber que contamos con el

material que refleja el inventario, poder cubrir las demanda del cliente en los
tiempos de entrega estipulados. Saber los consumos inventario para realizar las
compras en tiempo y forma. ¿Qué lograremos con esto? Unas finanzas sanas,
continuidad en las ventas y garantizar el proceso de producción aun si hubiera
cambios inesperados por diferentes productos. El costo del inventario debe ser
razonable en función a las necesidades que deseamos cubrir del cliente. Para esto
debemos contar con proveedores que estén dispuestos a entregar su materia en
el tiempo solicitado, verificar que contemos con varias cotizaciones para poder
elegir los mejores costos. No nos conviene tener exceso de inventario en nuestro
almacén ya que esto limita el presupuesto para otras operaciones, este debe estar
con el proveedor, en el área de producción, en el centro de distribución como
producto terminado, en algún punto de venta o en ruta a ser entregado a algún
cliente. Por último se debe conocer el volumen actual del inventario, máximos y
mínimos, reservas para contingencias y escasez.

c) Tomando en cuenta los principios de Taylor de la

administración científica, ¿cómo los corregirías?
 Realizar innovaciones en los procesos y las cartas de trabajo haciéndolas
comprensibles para los trabajadores e incluso con ayudas visuales con la
finalidad de que se identifiquen los materiales a utilizar.
 Seleccionar al personal adecuado para las tareas a realizar y que las
cargas sean equitativas. Comprender que el trabajador no domina las
funciones por lo que necesitara una capacitación que fortalezca su
desarrollo dentro de la empresa.
 Involucrar a los supervisores u otros rangos de mayor grado a involucrarse
al área de producción para conocer los avances, las necesidades y las
posibles desviaciones que generen retrasos en la producción.
 Repartir las actividades y la responsabilidad en todos los niveles
jerárquicos. Esto con el fin de realizar actividades de acuerdo a las
capacidades y obligaciones de los trabajadores de cada departamento, eso
creara un ambiente responsable, personas siguiendo las instrucciones de
trabajo esto minimizara errores en producción y entrega. Además
disminuirá la intervención de supervisores en el área de producción y se
enfocaría más a los resultados de su labor.
 d) Para poder cumplir con el objetivo del Director General, ¿cómo
graficarías las actividades con base en la gráfica de Gantt?

Actividades a Sema Sema Seman Sema Sema Semana Sema Sema Sema Semana Semana Sema
na 1 na 2 a3 na na 5 6 na 7 na 8 na 9 10 11 na 12
desarrollar 4

Análisis de interno ___

de las áreas
funcionales.
Evaluación del ___
resultado del
análisis mediante la
matriz FODA.
Reestructuración de ___ ___
las áreas
funcionales.
Elaboración de ___
manuales de
procedimientos.
Capacitación del ___ ___
personal.
Implementación de ___
una cultura
organizacional.
Mejorar la ___
remuneración en
base a la
productividad de los
empleados.
Premios e incentivos ___
a empleados que
cumplan con las
metas.
Evaluación de los ___
resultados
alcanzados.
Entrega de ___
resultados a los
accionistas.

e) ¿Cómo dividirías el trabajo, de acuerdo con las áreas

funcionales de Henry Fayol?
Dividiría el trabajo con una estructura organizacional de la siguiente manera:

Gerencia administrativa:

Quien tendrá a su cargo la coordinación de las áreas funcionales y sus principales

funciones serán las de planear, organizar, dirigir, coordinar, y controlar que la
empresa y sus colaboradores cumplan con sus funciones para el logro de los
objetivos.

Gerencia de producción:

Tendrá a su cargo coordinar los esfuerzos de la compra de materia prima, la

producción y almacenamiento del producto que consiste en botes para alimentos,
pintura y aerosol.

Gerencia Comercial:

Coordinara los esfuerzos encaminados a la distribución, comercialización y

promoción de los productos, apoyado por el departamento de Ventas y
Mercadotecnia.

Gerencia de Finanzas:

Será el encargado la búsqueda de financiamiento e inversión de los recursos

encaminado a mejorar la rentabilidad para los socios.

Gerencia de contabilidad:

Tendrá la responsabilidad de los inventarios, balances, estados financieros y

estadísticos sobre el estado de la empresa.

Gerencia de Recursos Humanos: Tendrá a su cargo coordinar todos los

aspectos relacionados con la gestión del capital humano, la protección de las
personas y bienes de la compañía.

Gerencia
Admimistrativa

Gerencia Gerencia Gerencia de Gerencia de Recursos

de Producción Comercial Finanzas Contabilidad Humanos

Compras Ventas

Logistica Mercadotecnia
f) ¿Qué resultados tendrías en la empresa al dividir el trabajo?

La división del trabajo ayudara que cada quien sepa las actividades o
trabajos que va a realizar, esto también permitirá una mejor especialización en las
actividades que tiene encomendadas, lo que se traducirá en mayor productividad y
rendimiento del personal, ayudara a reducir costos, ahorrar tiempo y aumentar la
eficiencia de la empresa y las utilidades.

Conclusión.

Esta actividad nos permitió aprender acerca de la importancia de la administración

y las diferentes escuelas del pensamiento administrativo, la división del trabajo y
las áreas funcionales de Taylor, en como una empresa con una estructura
organizacional y división del trabajo bien definidas ayudan a mejorar la
productividad y eficacia de las organizaciones, la importancia de analizar los
problemas de la empresa para poder recomendar una mejora organizacional en
sus áreas funcionales que le permitiera subsanar las deficiencias en que se
encontraba inmersa.

Al igual saber detectar fallas dentro de un proceso en una empresa, estar

conscientes que los impactos no solo son financieros, el balance de la empresa
depende de fabricar y entregar los productos en tiempo y forma, esto para abrir
camino a futuros trabajos que se asignes o bien la adquisición de nuevos clientes.
Sabemos que los resultados de lo planeado dependen de la interacción del
trabajador con la materia prima, así que se debe contemplar que cuente con la
capacitación, herramientas y beneficios necesarios para no entorpecer el flujo del
proceso de fabricación.

Por último y más importante las decisiones y objetivos que tomen los directivos
deben transmitirla a los altos ejecutivos deben transmitirla en forma clara y precisa
para que estos continúen con la labor dirigiendo y asignando las labores acorde a
los departamentos correspondientes y acorde a los perfiles y capacidades de los
empleados.