Tabla de contenido

 Capítulo 1. Diseño exploratorio de la Investigación

1.1 Análisis situacional.

1.2 Perfil competitivo.

1.3 Identificación de la problemática.

1.4 Objetivos de la Investigación.

1.5 Tipos y métodos de muestreo.

1.6 Metodologías de Investigación.

1.7 Identificación de la población

1.8 Tipo de muestreo para la investigación de mercado.

1.9 Metodología de Investigación a aplicar.

 Capitulo. 2. Trabajo de Campo

2.1 Diseño de la herramienta

2.2 Aplicación de la herramienta.

Referencias Bibliográficas
 Introducción

Mediante este trabajo podremos analizar y estudiar a fondo los pasos que se deben

realizar para conformar un plan de Mercado el cual tanto para la economía como para el

crecimiento rentable es fundamental lo cual ayuda a que el crecimiento rentable sea más

constante puesto que cuando se plantea una buena idea de negocio y se lleva a cabalidad

según lo planteado su resultado final el más esperado por sus inversionistas también Este

trabajo pretende apropiarnos de conceptos de mercadeo para identificar problemáticas en

las empresas y en los emprendedores.

Determina la muestra a la cual se aplican las herramientas de investigación, a través de

muestreo probabilístico o no probabilístico.

Analizar los factores más destacados que marcan la viabilidad de crear una nueva empresa

de eventos. para ello nos hemos informado de la evolución del sector de eventos y sus

nuevas tendencias y hemos realizado una propuesta de la empresa que cubriría las

necesidades que se estudian mediante una investigación de mercado.

 Objetivos

Objetivo general

- Anyel Nova Producciones desea Prestar un servicio de eventos y logística, a la

comunidad en general de la ciudad de Villavicencio departamento del meta.

Objetivos específicos

- Garantizar el cumplimiento oportuno de la logística.

- Contratar el personal idóneo para las respectiva funciones

- Satisfacer la necesidad del cliente tanto en dirección como calidad

- Realizar publicidad en medios radiales y televisivos

- Diseñar estrategias innovadoras con el fin de permanecer en el mercado.

Capítulo 1. Diseño exploratorio de la Investigación
1.0 análisis situacional
Matriz FODA
FORTALEZAS
 El servicio que se propone es
innovador dentro del mercado del
entretenimiento.
 permitirle al consumidor adquirir
un servicio totalmente
personalizado que satisfaga
totalmente sus necesidades.
 Al ser una empresa nueva cuenta
con todo el equipo para
disposición del cliente tanto en
sonido, comida, decoraciones para
cualquier tipo de evento.
 Contar con una excelente calidad y
organización.
 Cuenta con un aplio portafolio de
servicios según el presupuesto del
cliente

DEBILIDADES
 La marca, y la reputación aún débil
dado que la empresa es nueva en el
sector.
 La poca experiencia que se tiene en
el manejo de empresas.
 Gran competencia en el mercado
 Poco personal a cargo de esta
empresa
 Poco ofertas de servicios
 No cuenta con publicidad suficiente
para que pueda ser reconocida y
recomendad
OPORTUNIDADES
 ampliar la marca y la reputación de la
compañía hacía otros municipios
 Posicionarse en la mente de los
consumidores como la mejor empresa
dedicada a eventos.
 Penetrar el mercado con servicios
innovadores que creen y satisfagan
necesidades establecidas y otras que no lo
son todavía.
 Generar alianzas que permitan un mejor
nivel de eventos y posicionamiento de la
marca más rápido dentro de la comunidad.
 Al ser nueva en el mercado se tiene la
posibilidad de innovar ofreciendo a sus
clientes algo diferente, todo en base a
satisfacer la necesidad de sus clientes.
AMENAZAS
 Las grandes empresas dedicadas a
eventos
 El cambio en el patrón de las
preferencias por parte del mercado para
satisfacer sus necesidades y requerimientos
en el sector del entretenimiento.
 Decreciente nivel adquisitivo de los
clientes.
 Mayor variedad de ofertas en empresas
dedicadas a organización de eventos
 al ser una empresa relativamente nueva
en el mercado poco se conoce del servicio
que se ofrece y se presta
 1.2 Perfil competitivo

Matriz del Perfil Competitivo

         

Mi empresa Competencia 1 Competencia 2

FACT
ORES PESO Peso Peso Peso
CLAV RELA Calific ponde Calific ponde Calific ponde Ponder
  ES TIVO ación rado ación rado ación rado     ación
La
Particip tendenci
ación en a a cero
el es nada
mercad importa
1 o 0,20 1 0,20 3 0,60 2 0,40   0 nte
La
tendenci
a a uno
es muy
importa
2 Precios 0,02 2 0,04 1 0,02 1 0,02   1 nte
Posició
n
financie
3 ra 0,30 4 1,20 2 0,60 1 0,30     Valor
Calidad
del
product Debilida
4 o 0,10 1 0,10 4 0,40 3 0,30   1 d mayor
Lealtad
del Debilida
5 cliente 0,10 1 0,10 1 0,10 1 0,10   2 d menor
Imagen
de Fortalez
6 marca 0,10 4 0,40 4 0,40 4 0,40   3 a menor
Volume
n
publicit Fortalez
7 ario 0,08 2 0,16 3 0,24 3 0,24   4 a mayor
Innovac
8 ión 0,10 1 0,10 3 0,30 2 0,20  
  Resulta 1,00   2,30   2,66   1,96  
do del
diagnos
tico

1.3 Identificación de la problemática

 En la actualidad Colombia presenta un alto índice de Desempleo, y todo a la falta de

oportunidades por eso son muy pocos los que se arriesgan a crear empresa, tanto por la

competitividad que se presenta en el mercado como por los el nivel de inversión que se

debe tener al momento de surgir con la idea de crear empresa, Actualmente en Colombia, la

cantidad de personas que desean organizar una reunión o una fiesta familiar es bastante,

pero cuantas de estas personas tienen el tiempo para organizarla no muchas, por la cual es

ineludible la necesidad de buscar un apoyo o una persona que organicé la reunión, fiesta, o

evento como lo desearía el cliente y En vista de la carencia de empresas de “organización y

administración de eventos en Villavicencio surgió la oportunidad de negocio, ya que cada

vez son más las personas que requieren de estos servicios.

Este proyecto tendrá como objetivo realizar una investigación de mercados identificando

nuestra población foco y nuestro perfil competitivo para realizar mejoras en nuestra

empresa.

1.4 Objetivos de la investigación

- Promover y dar a conocer un servicio que está disponible para el beneficio de

los habitantes u comunidad de Villavicencio, así pues para este trabajo se enfocara

en la organización de eventos para todo tipo de ocasión basado en un gran estudio

de factibilidad para así lograr identificar las diferentes perspectivas de los clientes.

Por medio de este servicio se busca dar a conocer a nivel regional y nacional nuestra

calidad y variedad de servicios con los cuales presta la empresa.

- Determinar por medio del estudio de mercados, quién es el consumidor, la

competencia, demanda real, el análisis del precio y la estrategia de comercial con la

cual entrará a competir en el mercado Anyel nova producciones.

- Realizar una investigación de mercados identificando nuestra población foco y

nuestro perfil competitivo para realizar mejoras en nuestra empresa Anyel nova

producciones

- Analizar el mercado potencial al cual va dirigido la empresa Anyel nova

producciones.
 1.5 Tipos y métodos de muestreo

TIPOS DE Definición Técnicas

MUESTREO
Conveniencia
Busca obtener una muestra de
elementos convenientes encontrándose
en el lugar y momentos adecuados,
dejando la selección en manos del
investigador.

Juicio
Es una forma de muestreo por
conveniencia en el cual los elementos
se seleccionan con base en el juicio del
investigador, este basado en su
experiencia evalúa cuales son los
Se define de este modo al elementos más representativos de la
muestro que se basa población de interés.
principalmente en el juicio
personal del investigador y Cuotas
-Muestreo no no de al azar, encontramos Se conforma por dos etapas, primero se
probabilístico algunas técnicas más desarrolla en categorías de control a
comunes. cuotas las cuales pueden incluir por
ejemplo el sexo o la edad
posteriormente de cada cuota se
selecciona un determinado número de
elementos por conveniencia o por juicio
del investigador.

Bola de Nieve
En esta tecnifica se selecciona un grupo
inicial de individuos a los que después
de haber sido entrevistados se les pide
que identifiquen a otras personas que
pertenezcan a la población neta de
interés el muestreo de bola de nieve
suele utilizarse con poblaciones poco
comunes.
Aleatorio simple
Se distingue porque en él cada elemento
tiene una probabilidad de selección
igual y conocida ya que la muestra se
determina usando un procedimiento
aleatorio.

En esta categoría las
unidades de muestreo se
selecciona al azar, las
principales técnicas de
muestreo probabilístico son
-Muestreo las siguiente.
probabilístico
Sistemático
Ponerlo en práctica implica conocer la
población y el tamaño de la muestra,
ambos deberán dividirse el resultado
será el intervalo que se usara para
seleccionar los elementos se elige un
número aleatorio entre uno y el
intervalo después se toma
sucesivamente cada elemento sumando
el intervalo.
Estratificado
Es un procedimiento de dos pasos en el
que la población de divide en sub
poblaciones o estratos, se seleccionan
los elementos de cada estrato por medio
de un procedimiento aleatorio.
Conglomerado
En un principio la población neta se
divide en sub poblaciones o
conglomerados, se selecciona una
muestra aleatoria de conglomerados si
la muestra se incluye todos los
elementos del conglomerados tenemos
muestreo por conglomerados de una
etapa, por otro lado si de cada
conglomerado seleccionado se extrae de
manera probabilística una muestra de
elementos estamos ante un muestreo
conglomerado de dos etapas.
 METODOLOGIA DE LA
INVESTIGACION

Enfoques
CUALITATIVO
CUANTITATIVO
Combinación del enfoque
Cuantitativo y cualitativo

CARACTERISTICAS DIFERENCIAS DIFERENCIAS CARACTERISTICAS

Mixto

Planteamientos específicos y Basado en Basado en casos o Basado en medios de

Emplean procesos
delimitados. variable. personas y sus recolección de datos.
manifestaciones.
Análisis estadístico Busca ser Describe, comprende e
objetivo. Cuidadosos Simultaneo a la interpreta fenómenos.
La meta es construir y sistemáticos recolección de
demostrar teorías. Posterior a la y empíricos Indagación flexible.
datos.
recolección de Sin medición numérica.
Secuencial y probatorio. Uso moderado de
datos.
El estudio sigue un proceso. Con estadística. Co-experiencia, vivencia y
Impersonal. participación.
Lógica deductiva. Credibilidad,
Objetividad, rigor confirmación, Examina el mundo social.
Medición numérica. confiabilidad y Múltiples técnicas valoración y
valides. de recolección de transferencia. Hipótesis durante el
Investigador neutral. datos proceso.
Sistemático. Admite
Explica y predice Propósito reconstruir la
subjetividad.
fenómenos. realidad.
Que hacen
Se prueban hipótesis. Busca expansión de datos e
Realidad objetiva y por Ciencia y información.
conocer. producen Espiral.
conocimiento
Describe, explica y predice. Realidad subjetiva.
Realidad por descubrir.
ion

1.7 Identificación de la población

La población es el conjunto de todos los elementos cuyas propiedades se estudiaran, en

este caso la población es todo el conjunto de personas que habitan en la ciudad de

Villavicencio ya sean jóvenes, adultos u niños independientemente del género u sexo que

sean (hombre o mujer).

ion

1.6 Tipo de muestreo para la investigación de mercado

Tipo muestreo aleatorio simple

En un muestreo aleatorio simple todos los individuos tienen la misma probabilidad de

ser seleccionados. La selección de la muestra puede realizarse a través de cualquier

mecanismo probabilístico en el que todos los elementos tengan las mismas opciones de

salir. Por ejemplo, uno de estos mecanismos es utilizar una tabla de números aleatorios, o

también con un ordenador generar números aleatorios, comprendidos entre cero y uno, y

multiplicarlos por el tamaño de la población, este es el que vamos a utilizar.

Se va a aplicar tanto el muestreo probabilístico como muestreo no probabilístico, de la

siguiente manera; el muestreo probabilístico se utilizará para la realización de las encuestas,

donde se hallará el tamaño muestra por medio del muestreo aleatorio simple, que luego se

combinará con muestreo aleatorio estratificado para obtener los requerimientos de la

población hacía el servicio de manera general y específica de acuerdo al estrato al que

pertenece

Método muestreo aleatorio simple

 Es el método de muestreo más importante, porque además se utiliza como procedimiento

en otros métodos de muestreo. Consiste en seleccionar los elementos que integrarán la

muestra mediante un procedimiento aleatorio (al azar). 

ion

Ejemplo: Se asigna un número diferente a cada elemento del universo y se seleccionan los

que integrarán la muestra por medio de una Tabla de números aleatorios o por fichas

numeradas que se extraen de un bombo.

ion

1.9 Metodología de investigación a aplicar

La investigación o metodología cuantitativa es el procedimiento de decisión que

pretende señalar, entre ciertas alternativas, usando magnitudes numéricas que pueden ser

tratadas mediante herramientas del campo de la estadística. Por eso la investigación

cuantitativa se produce por la causa y efecto de las cosas. Por ejemplo, si tienes una unidad

monetaria y compras un chicle ya no tendrás esa unidad monetaria.

Para que exista metodología cuantitativa se requiere que entre los elementos del problema

de investigación exista una relación cuya naturaleza sea representable por algún modelo

numérico ya sea lineal, exponencial o similar. Es decir, que haya claridad entre los

elementos de investigación que conforman el problema, que sea posible definirlo, limitarlos

y saber exactamente dónde se inicia el problema, en qué dirección va y qué tipo existe entre

elementos
ion

Capitulo. 2. Trabajo de Campo

2.1 Herramienta

Encuesta

Se fija en la investigación descriptiva, ya que se aplica extrayendo datos u información

de la empresa, mediante la técnica de recolección con el fin de dar respuesta a

problemáticas de calidad e innovación, de la empresa Anyel Nova Producciones, ayudando

y permitiendo a comprender los diferentes acontecimientos tales como las conciben las

participantes, mediante las preguntas planteadas y las respuestas encontradas podremos

analizar e interpretar los problemas internos de la empresa.

2.2 Aplicación

Se realiza una encuesta a 50 personas entre mujeres y hombres con interrogantes de 10

preguntas enfocadas a la empresa Anyel Nova Producciones, con el propósito de conocer

cuáles son sus opiniones frente a la productividad, reconocimiento y participación de la

misma. Permitiendo identificar factores que afectan el desarrollo.

 Descripción y análisis de las respuestas.

 Cálculos de promedios.

 Graficas de encuesta
ion

Población

Identificar la población objeto del estudio.

Personas mayores de edad, familiares o conocidos de la región de Villavicencio, que

utilizan el servicio de eventos ya sean bodas, fiesta de quince años, eventos empresariales

públicos o privados.

Tipo de muestreo

Determinar el tipo de muestreo a utilizar

a. Marco muestral (numero de personas) 50 personas

b. Unidad de observación: persona

c. Inferencia estadística

d. Tipo de muestreo: no probabilístico: tomado por consenso

Calculo

Población total

Población Villavicencio: 506.000

Población Total: 506.000

ion

Calculo de muestra

Para ello debe calcular el nivel de confianza, Valor “Z” siendo el nivel de confianza,

margen de error y probabilidad de ocurrencia y no ocurrencia.

Z= Nivel de confianza = 1,96

E= Error del muestreo = 5%

P = Probabilidad de ocurrencia = 0.5

Q= Probabilidad de no ocurrencia = 0.5

Mediante la respectiva herramienta u formula aplicada nos arroja un resultado a

encuestar de 384 personas, de acuerdo a la observaciones u recomendaciones donde si la

muestra es mayor a 200 se podría tomar el 25% partiendo de este valor, se toma finalmente

una muestra de 50 personas para ser encuestadas en la ciudad ya mencionada.

z 2 xpxq
¿
e2
ion

Análisis e interpretación de datos

 Del total de los 50 encuestados 26 son del sexo femenino y 24 son del sexo

masculino

 De los encuestados 4 son menores de edad, 24 personas tienen entre 18 y 30 años,

22 tienen entre 30 y 50 años y ninguno tiene más de 50 años.

ion

 De los 50 encuestados 38 han utilizado una empresa para sus diferentes eventos y

12 no han utilizado alguna empresa.

 Dentro de las 50 personas encuestadas 5 han asistido a eventos de trabajo con más

frecuencia, 13 a bautizos y primeras comuniones, 24 a cumpleaños y 8 a bodas.

 Según los resultados obtenidos podemos observar que en la gráfica 42 personas

conocen la empresa Anyel Nova Producciones y 8 personas no la conocen.

ion

Referencias bibliográficas

 Qué es el método de investigación CUALITATIVA? | Sinnapswww.sinnaps.com

 Cómo hacer una investigación de mercado cuantitativa y cualitativa de

calidadwww.inboundcycle.com

 http://javeriana.edu.co/biblos/tesis/economia/tesis452.pdfjaveriana.edu.co

 Métodos de muestreo - Articulos - ABC Colorwww.abc.com.py

 Metodología De La Investigacion: TIPOS DE

MUESTREOmetodologia02.blogspot.com

 Tipos de muestreo. Estadística - GestioPoliswww.gestiopolis.com

 Microsoft Word - TESIS PARA CONVERTIRdspace.ucuenca.edu.ec

 Investigación de mercado para la planificación de eventoswww.questionpro.com

 MARIGIL - Plan de empresa: Agencia de organización de eventos.pdfriunet.upv.es

 Hernández, R. Fernández, C. Baptista, P. (2016)

https://campusvirtual.univalle.edu.co/moodle/pluginfile.php/1184249/mod_resource
/content/1/Sampieri%20y%20Baptista%205ta%20Edicion.pdf
 Lerma, H. (2009). Metodología de la Investigación propuesta, anteproyecto y
proyecto.  Capítulo 1. La Propuesta. Delimitación del problema y selección del tema
de investigación, Tipo de investigación. Pp. 30-40. ECOE Ediciones. Cuarta
Edición. Recuperado de 
  http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=10552938