LOS MAPAS MENTALES

SEMESTRE III

LINA MARIA LOPERA MONSALVE

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA RÉMINGTON

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
TECNOLOGÍA EN CONTADURÍA Y TRIBUTARIA
PROCESOS ADMINISTRATIVOS
MEDELLÍN, 3 DE MARZO DE 2007
 LOS MAPAS MENTALES

SEMESTRE III

LINA MARIA LOPERA MONSALVE

Trabajo presentado para Procesos Administrativos
Elaborado bajo la dirección de Luis Carlos Saldarriaga

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA RÉMINGTON

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
TECNOLOGÍA EN CONTADURÍA Y TRIBUTARIA
PROCESOS ADMINISTRATIVOS
MEDELLÍN, 3 DE MARZO DE 2007
 ASOCIACIÓN RAZA NEGRA Y SUS MAPAS MENTALES

A mi parecer después de asistir a la reunión con algunas negritudes

encabezada por Maria Isabel Urrutia en la Unirremington, y de haber
hablado también con otras personas de raza que no estuvieron el la
reunión he llegado a la conclusión de que estas personas que aún son
golpeadas por el racismo mundial, también han tenido o tienen
muchas oportunidades de salir de ese estado marginal en que ellos
mismos quieren estar.
También he tenido contacto directo con personas de raza de todas las
clases sociales y entre ellos se ve muy marcada el resentimiento
social hacia los blancos, es como si las personas de raza blanca
fueran los únicos culpables de lo que ocurrió en el pasado (la
esclavitud). Aún somos culpados por lo que hicieron los colonizadores
cuando llegaron a América.
Es triste ver como los negros y negras de nuestro país se sienten
inferiores en muchos aspectos, los que tienen alguna clase de
estudio reconocen que se superan en gran parte para “demostrarle a
la gente blanca que somos capaz”, no lo hacen por ellos mismos sino
por los demás y peor aún los que no tienen estudio piensan que no
vale la pena ya que siempre seguirán al servicio de los blancos.
Aquí se pueden ver muy marcados sus mapas mentales, pues desde
tiempos remotos han sido sometidos y no ven la forma de salirse de
ese sometimiento ni tampoco lo buscan.
Estas personas a través de sus mapas mentales, construyen una
imagen errada del medio que los rodea, pues donde quiera que vallan
se sentirán perseguidos, señalados y utilizados; lo peor de todo esto
es que estos mapas mentales son heredados de sus antepasados,
impuestos por sus historias (verdaderas o no) y no experimentadas
por ellos mismos.
Se presentan estos mapas mentales en varias formas:
Eliminación

Son selectivos y seleccionan la información que les llega a diario en

forma negativa, pues ya están predispuestos a las agresiones solo
“por ser negros”.

Construcción

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Ven lo que no existe, donde quiera que van piensan que no son bien
recibidos, se reúnen en grupos y pocas veces se les ve compartiendo
con gente blanca aunque estos quieran integrarlos.

Distorsión

Exageran los momentos difíciles que les suceden, cuando en un lugar

no son bien recibidos, creen que en todos será igual, toman más en
serio las agresiones por pequeñas que parezcan que los elogios o
buenos tratos por grandes que sean.

Generalización

Normalmente generalizan los comportamientos poco éticos de

algunos blancos en contra de ellos y están convencidos de que toda
persona blanca los tratará de igual forma, no les dan la oportunidad
a los demás de mostrar que no todos somos iguales en cuanto a
comportamientos.

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 PERFIL DE LOS NEGROS Y NEGRAS

Es importante anotar que a nivel mundial aún se nota bastante

discriminación hacia las personas negras, pero es de mayor
importancia recalcar que también a nivel mundial existen
movimientos fuertes en contra del racismo muchas veces
encabezados por personas blancas.

Algunas pruebas de esto son:

Washington. 24/10/06. Los negros en Colombia dejaron de ser

esclavos hace 154 años, pero al igual que los de muchos países de
América Latina, tienen todavía la sensación de una falta de libertad y
respeto.

"Queremos generar condiciones de respeto a nuestros derechos", dijo

en una entrevista con The Associated Press el pasado fin de semana.
"Y estamos recibiendo voces de aliento y comprensión del mundo".

Esta vez, como lo ha hecho periódicamente desde 1998 en que las

comunidades negras empezaron a hablar internacionalmente de sus
penurias, Rosero tuvo como interlocutores a legisladores afro-
estadounidenses y afro-hispanos, así como dirigentes de
organizaciones no gubernamentales.
(http://www.etniasdecolombia.org/actualidadetnica/detalle.asp?cid=4343)

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 APORTES DEL DOCUMENTO A LA ORGANIZACIÓN
EMPRESARIAL

Al tener todos modelos mentales es importante darles a estos un

enfoque de sistema en experiencias bilaterales que son memorables
independientemente de si los resultados son favorables o
desfavorables ya que cualquiera de los resultados producirá la misma
intensidad de emoción.
Este sistema de experiencias bilaterales, pero con un enfoque
temporal aportan retroalimentación valiosa para nuestros modelos
mentales ya que si nuestra previsión no llega a materializarse se
convierte así en una útil realimentación de los esfuerzos y pone en
duda nuestros modelos mentales.

En una organización se debe tener especial cuidado con los modelos

mentales ya que no son totalmente exactos; si tomamos uno de los
modelos para realizar una estrategia y los resultados no son los
esperados, podemos aprender de esto y retroalimentar nuestras
creencias evaluando el procedimiento para determinar en qué punto
hemos fallado.

En cuanto al trabajo en grupo, es importante dejar a un lado los

mapas mentales ya que la creación de un buen equipo no consiste
simplemente en reunir a las personas mejor dotadas, sino en reunir a
las personas que hagan el mejor trabajo en grupo.

Hay que aprender a diferenciar la variantes de los modelos mentales:

los que dificultan o paralizan es decir los limitadores y los que no.
Para descartar los modelos paralizantes se debe hacer una lista de
dificultades que nos impiden resolver los problemas; hay que estar
muy claros en cuanto a lo que queremos , fijar la mirada en el
objetivo principal al que queremos llegar y formularnos las siguientes
preguntas básicas:
1. Lista de dificultades

 ¿Qué es lo que me impide conseguir mi objetivo?

 ¿hasta qué punto es esta situación un problema?
 ¿qué tendría que ocurrir para que esto no fuera un problema?

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  Debemos tener presente que las dificultades están
creadas por nuestra forma de pensar en el problema y no
son limitaciones reales de la situación.
 Hay que hacernos todos los interrogantes sobre cada
dificultad.
 Poner por escrito todas las respuestas.
 Evaluar las respuestas para establecer los puntos donde
falta habilidad de algún componente de la organización.
Así será posible encontrar los modelos mentales limitadores.

2. Columna de la mano izquierda

Este es un ejercicio que consiste en hacer dos columnas; en la

derecha irá todo lo que decimos o hacemos y en la izquierda lo que
en realidad pensamos o sentimos. Cuando hacemos el análisis de
estas columnas nos damos cuenta de que no siempre es buena
opción decir en voz alta lo que se describe en la columna izquierda ya
que puede ser doloroso o incómodo para la otra persona, lo ideal
sería preguntar a la otra parte del problema cómo ve la situación
desde su punto de vista y llegar a un acuerdo sensato para ambas
partes en pro del avance de la organización, en síntesis mejorar la
comunicación.

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 3. Escuchar el lenguaje

Los modelos mentales limitadores son reflejados a través de frases y

palabras clave; debemos prestar atención a lo que se dice, se
escribe, al diálogo interior de cada miembro de la organización.
Se deben escuchar los juicios de cada uno y cuestionarlos de manera
que quede al descubierto si este juicio es realmente aplicable;
existen tres formas de cuestionar:
¿quién lo dice?
¿entonces qué?
¿porqué no?
La pregunta más apropiada dependerá del contexto en que nos
encontremos en cada caso.
La palabras “deber” y “tener que” son muestra de que se está
aplicando una regla que puede ser un modelo limitador.
Se deben poner en cuestión formulando la siguiente pregunta:
¿qué pasa si no lo hago?; esta nos lleva a crear consecuencias
hipotéticas que están detrás de la regla.
Tengamos en cuenta que al usar las palabras universales tales como
“todos”, “nunca”, “nadie”, “siempre”, queda establecido que no hay
excepciones; son también limitadores porque se aceptan
literalmente, entonces cada vez que escuchemos uno de estos
términos universales debemos preguntarnos si alguna vez ha habido
una excepción.