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Además de crear y utilizar herramientas para crear las condiciones y conducir al cliente al
cierre, debe identificarse primero cual es el estilo de salida propio del mismo.
ESTILO DE
Son filtros mediante los cuales el cliente o prospecto separa aquella
SALIDA información que le resulta importante o de interés de la que no lo es.
Estos filtros se generan en forma metaconsciente y dependen de la
personalidad y características cognitivas del individuo.
COMPRA RACIONAL Otro punto a tener en cuenta es que no debe considerarse a una
Y EMOCIONAL compra como puramente racional.
Decisión de compra de un producto interviene un componente
subjetivo, ya sea un estímulo instintivo o un factor emocional
relacionados a los sentimientos de la persona.
Reconocer esto permite poder hacer asociaones entre los
sentimientos propios del cliente y los beneficios emocionales del
producto.