Campus Cuernavaca

Licenciatura en Psicología

Alumna: Elsa Martha Guzmán Pineda

Materia: SOC-110 Trabajo en equipo, colaboración y solución de

conflictos

Profesora: David Ponce Hernández

Semana 1

Liderazgo

09/Septiembre /2019
Introducción:

“Si quieres ir rápido, camina solo. Si quieres llegar lejos, camina acompañado”
(proverbio africano)

Wikipedia define la palabra liderazgo que es una influencia que se ejerce sobre las
personas y que permite incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta por un
objetivo común. Quien ejerce el liderazgo se conoce como líder.

Robbins, S. (2013) cita a Jhon Kotter, (1990) de Harvard Business School quien
argumenta […] el liderazgo se refiere a tratar con el cambio. Los líderes establecen
la dirección mediante el desarrollo de una visión del futuro, después alinear a las
personas al comunicarles esta visión e inspirarlas para que superen los obstáculos

Juan, G (2018) menciona que: El talento y la capacidad de liderazgo son dos

valores fundamentales que consiguen que una empresa llegue al éxito o no. Estas
capacidades se pueden desaprovechar o por el contrario multiplicar. De hecho, uno
de los objetivos de cualquier organización debe ser que el talento reunido en dicha
empresa funcione de manera sincronizada, proactiva e inteligente, aportando valor
e innovación. Dicho de otro modo, se trata de organizar y seleccionar equipos de
alto rendimiento, consiguiendo además, ser capaces de formar a los líderes que van
a dirigirlos.

Canario, H, (2017) refiere que: Existen distintas clasificaciones de los líderes, que
se establecen a partir de diversos criterios, Sin embargo, encontrar a personas que
desarrollen su liderazgo de forma acertada en un equipo no es una tarea fácil.
Porque un líder también debe tener la capacidad de tomar la iniciativa y
proporcionar ideas innovadoras, y no solo de dar órdenes.

El liderazgo tampoco equivale a una distribución desigual de poder. Y aunque sea el

líder el que tenga la última palabra, es el trabajo en equipo el que da los mejores
resultados. Los buenos líderes tienen una personalidad honorable, son flexibles en
su estilo personal y de liderazgo, y han puesto la misión de la organización por
encima de su propio interés y reconocimiento personal. Los líderes respetados se
concentran en lo que son, lo que saben y lo que hacen. Katawa, A. (2009)
Desarrollo:

La palabra liderazgo define a una influencia que se ejerce sobre las personas y que
permite incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta por un objetivo común.
Quien ejerce el liderazgo se conoce como líder. Goleman D. (2013)

Un líder es mucho más que un jefe, es una persona que tiene la capacidad de tomar
decisiones acertadas para un grupo de trabajo, inspirando al resto a alcanzar una
meta común; es una persona capaz también de tomar la iniciativa, gestionar,
convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un equipo de trabajo para lograr
los objetivos de negocio de un área o una compañía.

Calderón F. (2013) refiere que un buen líder debe tener conocimiento del campo en
el que se desarrollas y los retos a enfrentar.

2) Tener confianza en ti mismo y capacidad de toma de decisiones.

3) Ser integro, poseer un profundo sentido de justicia para tratar a tu equipo y

delegar oportunamente.

4) Ser flexible para modificar la forma de trabajo y las estrategias cuando sea
necesario.

5) Asumir tu responsabilidad y ayudar a otros a asumir la propia.

6) Compartir el esfuerzo con tu equipo de trabajo y brindarles seguridad y

sentido de pertenencia.

7) Generar una conexión con los miembros de tu equipo, ser empático y

escuchar sus necesidades.

8) Dar retroalimentación positiva y estar dispuesto a recibirla.

9) Priorizar la comunicación, reconocer el trabajo de los demás y ofrecer

oportunidades de crecimiento a tus subalternos.

10) Tener la capacidad para armar un plan y seguirlo hasta alcanzar los objetivos.

Los mejores líderes son innovadores y visionarios, son capaces de identificar

oportunidades para la empresa y crear un ambiente que estimule la creatividad e
impulse la productividad.
Gestión de talentos:

La gestión del talento se define como un conjunto de procesos de recursos

humanos integrados y diseñados para atraer, desarrollar, motivar y retener a los
empleados de una organización.

Saracho, J.M (2011) define que: [….] ¿Qué es la gestión de talento, una breve
revisión de las definiciones que utilizan las grandes organizaciones hoy en día
incluye las siguientes variantes: talento es * una persona que obtiene resultados
sobresalientes*,*una persona que tiene conocimientos clave para el negocio*,*una
persona que tiene competencias extraordinarias de liderazgo+,*un innovador*,*un
emprendedor*, una persona que posee una inteligencia superior*.*una persona con
potencial para ocupar posiciones ejecutivas*,*la generación Y*…y muchas más.

Para logar el éxito y las metas será necesario:

 Atraer el talento
 Diseñar los perfiles de puestos de forma adecuada para buscar el talento
capacitado.
 Difundir de manera eficaz la oferta de empleo, a través de los canales
adecuados. Las redes sociales pueden ser muy útiles.
 Intentar ver más allá de las habilidades del candidato, su potencialidad y su
disposición y capacidad de aprendizaje.
 Es importante conocer las capacidades, habilidades y competencias de los
trabajadores para su posible reubicación.
 Tratar a todos los candidatos como tratarías a tus clientes, dándoles
respuestas personalizadas de los aspectos del proceso de selección.

Desarrollar el talento.

 Es clave saber desarrollar métodos efectivos para fortalecer las

competencias de los colaboradores de la organización.
  Tener un proceso formal de evaluaciones del desempeño y, en función de los
resultados, idear estrategias para desarrollar las habilidades y conocimientos
de tus trabajadores.
 Desarrollar programas de formación adecuados para el progreso y el
perfeccionamiento de nuestros profesionales. La modalidad e-learning es una
opción muy atractiva, ya que les permite a los empleados aprender a su
propio ritmo sin disponer de un horario y con acceso al material de estudios
de forma inmediata. Jericó P. (20018)

Retener el talento fig. 1

 Crear una cultura de confianza: que incida sobre un ambiente cordial y el

comportamiento leal de los empleados.
 Conciliar la vida laboral y familiar.
 Favorecer la comunicación: que se tengan en cuenta las ideas, opiniones y
sugerencias.
 Incentivar de forma justa, equitativa y personalizada.
 Fomentar el buen clima laboral: impulsando la afectividad entre los
empleados, la seguridad, la lealtad y la confianza hacía la organización.

Fig. 1 Fases de la gestión de talento (tomado de Jericó P. (2008)

 LIDERAZGO en el Hospital de Gineco Obstetricia 3A del IMSS.

ASPECTOS A EVALUAR ¿Se cumple? RAZONES, OBSERVACIONES Y NOTAS

Sí No

Técnicas de dirección X Técnica de escucha

Comunicación X  Empatía.
 Participar de sus experiencias.
 Comprensión, tolerancia
 Escuchar las nuevas ideas de los demás.
Estilo de liderazgo Democrático: Es importante tomar en cuenta todas
las opiniones a la hora de tomar una decisión.
Democrático X Como es un equipo multidisciplinario, es necesario
conjugar las diferentes disciplinas para lograr la
meta.

Gestión de talento X Para detectar nuevos talentos se aplican exámenes

de conocimiento y preparación académica cada
seis meses y/o se motivan a continuar con la
preparación académica para ocupar siguientes
escalafones, motivando al personal con becas.
Conclusión:

Ahora la competencia en el mundo se da a nivel de talento. El talento humano es lo

que genera ideas que son únicas de la empresa, logrando establecer la diferencia
entre una empresa y otra. Por eso, el talento es actualmente la variable más
competitiva de las organizaciones. En las organizaciones avanzadas del mundo, la
lucha está en atraer, seleccionar y retener a los mejores talentos. Mouliaá, M. (s/f).

Prieto, P. G. (2013). Define que: solamente las personas más capacitadas podrán
crear los mejores productos y generar las mejores ideas para que las compañías
superen exitosamente a sus competidores, entonces, se convierte en un aspecto
decisivo, pues si el éxito de las organizaciones depende en gran medida de lo que
las personas hacen y cómo lo hacen como se ha explicado, entonces invertir en las
personas puede generar grandes beneficios.

Reflexión:

Durante mi ejercicio laboral fue importante siempre tomar en cuenta las

capacidades de mis compañeros de trabajo, como jefe de piso puse en práctica, la
escucha activa, las opiniones y sugerencias, estimule al personal bajo mi mando
para siempre conseguir las metas propuestas por el bienestar de los trabajadores y
el de las pacientes. Al entrar en esta materia me doy cuenta que fui asertiva y
empática, y tuve buena comunicación tanto con el personal activo como con lo
administrativo (supervisoras, jefe de Enfermeras y Médicos).

De Elsa Martha Guzmán Pineda.

Referencias:

Canario, H. (01 de diciembre de 2017). Qué es el liderazgo: Importancia, estilos y

mitos. CDMX, México ECONOMÍATIC, tu blog sobre economía digital. Recuperado
el 14 de septiembre de 2019 https://economiatic.com/liderazgo/

Calderón, F. (04 de junio de 2013). "Los secretos de un buen líder" [Mensaje en un

blog]. Recuperado el 15 de septiembre de 2019 de
https://expansion.mx/opinion/2013/06/03/como-ser-un-buen-jefe

Goleman, D. (2013). Liderazgo. Recuperado el 15 de septiembre de 2019 de

https://www.academia.edu/36075941/Liderazgo._El_poder_de_la_intel_-
_Daniel_Goleman

Jericó, P. (2008). La nueva gestión del talento: construyendo compromiso.

Recuperado el 17 de septiembre de 2019 de
https://cesarop.weebly.com/uploads/4/1/1/9/41190691/la_nueva_gestion_del_talent
o.pdf

Juan, G. (24 de septiembre de 2018). "¿Saben los líderes gestionar el talento?"

[Mensaje en un blog]. Recuperado el 14 de septiembre de 2019 de
http://www.rrhhdigital.com/editorial/132807/Saben-los-lideres-gestionar-el-talento

Mouliaá, M. (s/f). "La importancia de captar y retener el talento en tu empresa"

[Mensaje en un blog]. Recuperado el 17 de septiembre de 2019 de https://recursos-
humanos.infojobs.net/la-importancia-del-talento

Prieto, P. G. (2013). GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO COMO ESTRATEGIA

PARA LA RETENCIÓN DEL PERSONAL. Recuperado el 17 de septiembre de 2019
de
https://repository.udem.edu.co/bitstream/handle/11407/160/Gesti%C3%B3n%20del
%20talento%20humano%20como%20estrategia%20para%20retenci%C3%B3n%20
del%20personal.pdf?sequence=1
Katawa, A. (2009). Desarrollo de liderazgo. Recuperado el 14 de septiembre de
2019 de https://targethiv.org/sites/default/files/file-upload/resources/desarrollo-de-
liderazgo.pdf

Robbins, S. y Judge, T. (2013). Liderazgo. Recuperado el 14 de septiembre de 2019

de https://www.biblioline.pearson.com/pages/bookread.aspx

Wikipedia, la enciclopedia libre. (13 de septiembre de 2018). "Liderazgo" [Mensaje

en un blog]. Recuperado el 14 de septiembre de 2019 de
https://es.wikipedia.org/wiki/Liderazgo