DESARROLLO DE FUENTES ALTERNATIVAS DE SUMINISTRO:

Muy pocas empresas manufactureras tienen dentro de su plan de contingencia la posibilidad de

contar con mas de un proveedor para la transformación/elaboración de un mismo producto o
servicio; por “contar” nos referimos al hecho de conocer la calidad del insumo, así como los
riesgos que conlleva el conseguirlo. Para las que lo tienen previsto, seguramente este ha sido un
periodo difícil pero que de una u otra manera les permite tener una ventaja competitiva sobre las
que no, pues mientras ellas tienen claro qué otros proveedores pueden suplir lo que su proceso
requiere, (y que a medida que la situación se complica, tienen la posibilidad de pedir mientras en
otros sitios se nivela el tema), existen las que únicamente y por lo general, partiendo del costo, se
han limitado a elegir su fuente de suministro sin permitirse experimentar otras opciones. La
invitación para estas empresas es que hagan un estudio de sus proveedores y detecten los que
pueden considerarse críticos o vulnerables, pues sin ellos la organización no puede cumplir con lo
exigido por sus clientes. Estos se pueden determinar a partir del conocimiento a fondo de su
proceso haciendo uso de metodologías que den un acercamiento de lo que, potencialmente,
podría ser un problema (AMFE o Análisis Modal de Fallos y Efectos), donde se verifique si lo que
puede salir mal con el servicio tiene planes de contingencia sustentables, de tal manera que
permitan controlar y desarrollar lo que la empresa requiere. Adicional a esto se deben
complementar con auditorías o evaluaciones de temas como el Lead Time, costos de manufactura,
leyes o normas del país donde está ubicado el proveedor, calidad del producto, riesgo político,
social y económico a raíz de la región de donde se establece la fuente de suministro, entre otros.
Partiendo del conocimiento de los que pueden, por alguna situación, limitar el desarrollo de la
actividad económica se pueden tomar medidas tales como:

Apoyo a los proveedores más vulnerables: Estos, por lo general, se les denomina de esa forma
debido a su limitación económica, pues son susceptibles a cualquier variación fuerte en el
mercado. Para ellos se pueden evaluar acciones estratégicas, que, con un previo estudio de la
situación que genera la problemática, permitan ayudar a mantenerlos en pie a cambio de
beneficios futuros. Las medidas pueden ir desde préstamos a intereses bajos hasta el pago de sus
costos fijos a la espera de un trato preferencial a futuro dentro de lo que la ley permita.

Establecer productos críticos: Pensando en la limitación que sufre la economía a causa de una
pandemia como la del COVID19, que afecta, directa o indirectamente, a los actores principales del
mercado, se deben seleccionar las piezas que más se comercialicen o que sean de primera
necesidad ante la crisis, para que se destinen, en gran proporción, los recursos y se priorice la
producción de estas. Se podría explicar de mejor manera esta medida para el caso específico de
una empresa que tiene como actividad económica lo relacionado con la producción de fármacos o
productos para la prevención, higiene y cuidado personal, pues aunque normalmente se tengan
uno o varios productos “estelares” (que son los más vendidos), en situaciones como la que vivimos
hoy, pueden dejarse de lado por no ser de primera necesidad (no se venderán de la misma manera
en que se acostumbra) para abrir campo a productos que de manera obligatoria son requeridos
para sobrellevar una emergencia como la del coronavirus.

Establecer clientes potencialmente críticos: Aunque se tenga presencia en muchas regiones del
país, enfocarse en disponer productos en áreas donde más se requiera (establecer porcentajes de
la distribución de su oferta según la población objetivo).
Hacer uso de la tecnología: Ante una problemática como esta, el uso de todo lo que nos brinda la
tecnología es indispensable para aumentar la capacidad de respuesta ante la implementación de
nuevas estrategias de la compañía. Herramientas como el Big Data (elección de mejores rutas para
distribución, eficiencia de procesos, segmentación de la demanda), IoT (seguimiento en tiempo
real del trayecto y estado de mercancía), impresión 3D (reducción de dependencia con algunos
proveedores, generación de valor con personalización de producto), ERP logísticos (optimización
operativa de almacenes, inventarios, trabajo remoto) y última milla (optimización de tiempos de
entrega) pueden, además de apoyar las directrices establecidas por las entidades de salud para el
cuidado del personal, mantener a flote y en competencia la compañía, asegurando eficacia en sus
procesos y generando valor para la organización.

Si se le da la importancia necesaria a lo que anteriormente se menciona, junto con una definición

objetiva del personal a cargo para cada actividad, de tal forma que el proceso o estrategia con
nuevos proveedores se desarrolle de la manera más natural y fluida posible, le permitirá a la
empresa obtener una mayor posibilidad de sobreponerse a un mercado golpeado por esta crisis
mundial.

Webgrafía

https://cgmps.net/2014/07/10/la-clasificacion-de-los-proveedores-segun-su-criticidad-a-b-c-o-su-
riego-asociado/

http://elvigia.com/el-e-commerce-apuesta-por-las-plataformas-de-distribucion-multiproveedores-
para-la-logistica-urbana/

https://www.iebschool.com/blog/big-data-en-logistica-big-data/

https://www.youtube.com/watch?v=Sps8HxdQDYw&feature=emb_title

Joaquin Rivas Alvarado - 201822439