Visión estratégica

 La visión se refiere a una situación futura, una condición “que es mejor que la actualmente
existente”
 La visión permite que todas las personas trabajen en una misma dirección y ayuda a
mantener a la organización enfocada y positiva

Misión
 La misión es básicamente una herramienta estratégica la cual nos ayuda a responder dos
preguntas fundamentales:
¿Cuál es nuestro negocio?
¿Cuál debería ser?
Lo que quiere decir que la misión es la expresión del carácter, identidad y razón de existir
de una organización

Valores
 Los valores estratégicos representan las convicciones respecto a que nos conducirá al éxito
considerando tanto al presente como al futuro estos valores nos ayudará a establecer las
prioridades significativas de la organización los valores son muy importantes para una
empresa porque son grandes fuerzas impulsadoras de como realizamos nuestro trabajo,
también tenemos que tener en cuenta que los valores deben estar relacionados con la
identidad de la empresa

Foda
 Foda es el análisis de las características propias de la organización es decir observar cuáles
son sus debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades en el mercado
 La matriz dafo hace dos análisis que son el análisis externo donde se pueden ver las
oportunidades y las amenazas y hace un análisis interno donde se pueden identificar las
fortalezas y debilidades esto quiere decir que este análisis nos brinda información acerca de
la situación de una empresa

Pest
 Es un análisis de los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos es una
herramienta que nos ayuda a evaluar la situación actual de la empresa y de esta manera
identificar las principales fuerzas externas en los objetivos del análisis pest están:
- Conocer los factores que afectan a la organización
- Identificar los factores externos que puede cambiar el futuro
- Explotar los cambios (oportunidades)
- O defenderse de ellos (amenazas)
Pestel
 Es una herramienta de análisis del entorno macroeconómico pestel viene de las singlas
políticos, económicos, sociales, ecológicos, jurídicos, legales y tecnológicos nos va ayudar
a reconocer todos aquellos factores externos a tu empresa y así podrás identificar los
factores que te afectan hoy o te afectan en un futuro

Porter
 Lo que se hace es un completo análisis de la empresa por medio de un estudio de la
industria en este momento con el fin de saber donde esta colocada una empresa con base en
otra en ese momento
 Cuales son las 5 fuerzas de Porter
- La posibilidad de amenaza con nuevos competidores
- El poder de la negociación de los diferentes proveedores
- Tener la capacidad para negociar con los compradores
- Amenaza de ingresos por productos secundarios
- Rivalidad entre competidores
 Esto quiere decir que le permite a la empresa conocer la competencia que tiene en el sector
que opera las 5 fuerzas de Porter debe tener en cuenta la visión, la misión y los valores.

Ansoff también denominada matriz producto/mercado

 es la herramienta perfecta para determinar la dirección estratégica de crecimiento de una
empresa por lo tanto solamente es útil para aquellas empresas que se han fijado objetivos de
crecimiento
 Ansoff es más que una evaluación de su cartera de productos en dos ejes:
- Productos vs mercados
 Siendo las columnas separadas por nuevo o ya existentes estos cruces van apuntar la
estrategia a seguir seguida por los productos que están en cada cuadrante esto quiere decir
que sirve para identificar oportunidad de crecimiento en las unidades de negocio de una
organización
 debemos tener en cuenta 4 estrategias de crecimiento:
- Estrategia de penetración de mercados
- Estrategia de nuevos mercados
- Estrategia de desarrollo de nuevos productos
- Estrategia de diversificación
 El objetivo principal de la matriz de Ansoff es ayudar a la toma de decisiones sobre la
expansión y el crecimiento estratégico de una empresa
 Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Programa de Administración de Empresas
Curso de Planeación Estratégica: 102002
Plantilla actividad individual.

Parte 1. Cada estudiante Elabora un resumen de los siguientes temas

contenidos en la Unidad 1 que son base conceptual para el desarrollo de
las actividades solicitadas: Direccionamiento estratégico (misión visión,
valores), análisis FODA, análisis PEST Y PESTEL, análisis de
competitividad (5 fuerzas de Porter), análisis ANSOFF.

Parte 2. Formato guía para la presentación individual de la

Organización o Empresa

Fecha
13/09/2018
Nombre de la organización o empresa
Santa cruz
Domicilio de la organización o empresa (ciudad)
Cumaral Meta.
Si N x
o
Empresa formalizada en Cámara de Comercio
Clasificación de la empresa:
Describa las actividades que desarrolla la organización y su finalidad
Venta de materiales para construcción.
Visión (si no la tiene, deje en blanco) Misión (si no la tiene, deje en blanco)
Somos Una empresa que trabaja para brindar a sus Ser líderes en el mercado ferretero y de
clientes la mayor diversidad en materiales de construcción, ofreciendo un servicio rápido,
construcción y de ferretería en general, bajo premisas eficiente y de calidad basado en la innovación
de precio, calidad y servicio acorde a las exigencias continua con un equipo de trabajo capacitado.
del mercado, comprometiéndonos con la capacitación
constante de nuestro recurso humano.

Año de establecimiento de la empresa

2008
Estructura organizacional, organigrama, jerarquías

GERENTE

Vendedor
Bodegero

Productos o servicios producidos

La ferretería Santa Cruz dispone tipos de servicio como:

 Asesoramientos en Cerrajería.
 Asesoramiento y reparación de máquinas (Motosierras)

Productos:
Herramientas de corte pueden ser.
 Brocas, Fresas, Sierras de cinta, Herramientas de roscado.

También disponemos de productos para mantenimientos de piscinas.

 Adhesivos y pegamentos, Mallas Metálicas Plásticas y alambres

Procesos de la empresa
C
MAPA C
L
I
DE U OPERATIVOS
MISIONALES
L
I
E
N PROCES
producto al
E
N
producto al
T por mayor T
E OS detal
E
S S

N S
E A
C T
E APOYO O SOPORTE I
S S
I F
GESTIONAR
D E
RECURSOS MANTENIMIENTO ALMACENIMIENTO
A HUMANOS C
D H
E O
S S
Número total de colaboradores en la empresa, describa funciones básicas.

 Gerente:

Asegurar la limpieza y mantenimiento del local, servicio al cliente, inventarios, control de costos y
gastos; apertura y cierres de tienda.

Responsable de todas las actividades que aseguren el buen funcionamiento y productividad de la

tienda.
  Bodeguero:
llevar a cabo el inventario de bodega y el ingreso y salida de mercadería.

 Vendedor:
Asesorar a los clientes en los productos exhibidos y dar alternativas de compra, de acuerdo a las
necesidades.
ofrecer a los clientes las promociones existentes en los productos

Responsabilidad social:
Nuestra estrategia de responsabilidad social, empresarial se fundamenta en la generación de valor
a la sociedad mediante acciones que nos permitan ser: económicamente viables socialmente justos
y ambientales correctos.

La organización cuenta con un sistema de gestión o certificación, describa. En una o dos líneas En
caso de no tener escriba “no tiene”

No tiene.

Fotografías (una o dos)

Datos importantes, cifras, hechos, innovación que tienen

Intentan cumplir su meta de 800.000 mil pesos diarios. También tienen a futuro pensado abrir
tiendas en otros municipios cercanos a Cumaral meta.

Activos (es opcional esta información)