ESTUDIO DE MERCADO

CENTRO COMUNITARIO INCLUSIVO Y SOSTENIBLE BARRIO EL BOSQUE

ESTUDIANTES:

ADRIANA GONZALEZ MASMELA

DOCENTE;

ARQ. JUAN FERNANDO FANDIÑO

FACULTAD DE HUMANIDADES

UNIVERSIDAD DE IBAGUE

FORMULACION

IBAGUE-TOLIMA

2020
 CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN......................................................................................................... 4

2. PROYECTO Y ESTUDIO.............................................................................................

7.0 CONCLUSIONES..................................................................................................... 22
 INTRODUCCION

¿Qué es un estudio de mercado? Es la recolección sistemática, registro y análisis de

todos los hechos que resulte relevante y pertinente conocer, entender y predecir. El objetivo

de todo estudio de mercado ha de ser terminar teniendo una visión clara de las

características del producto o servicio que se quiere introducir en el mercado, y un

conocimiento exhaustivo de los interlocutores del sector. Junto con todo el conocimiento

necesario para una política de precios y de comercialización.

Con un buen estudio de mercado nos debería quedar clara la distribución geográfica y

temporal del mercado de demanda. Cuál es el target con el perfil más completo, cual ha

sido históricamente el comportamiento de la demanda y que proyección se espera, máxime

si su productos o servicio viene a aportar valores añadidos y ventajas competitivas. Lo que

puede revolucionar el sector, la oferta. Dependiendo de la profundidad de la investigación y

los recursos con que se cuente, se incrementarán o reducirán los equipo y/o interlocutores

del estudio de mercado.

Los componentes del estudio de mercado son:

Contexto

Objetivo

Identificación del servicio

Características

Análisis del sector comercial (Demanda y oferta)

Análisis de comercialización

Conclusiones
 Ejemplo referente:

 Contexto:

Se analizará al referente el estudio de mercado el cual se realizó en este o cuales fueron

sus puntos que tocan temas del análisis:

"El siguiente trabajo está basado en un análisis sobre la candelaria –Bogotá a través del

cual mediante una propuesta arquitectónica se pretende solucionar los diversos problemas

enfocados en un tratamiento integral urbano y uno específico que responda a la necesidad

del Sector.

Se desarrolla Un proyecto que permita integrar a las sociedades marginadas que carecen

de oportunidades de estudio dándoles las fuentes necesarias para desarrollar un nivel de

educación básico que les permita adquirir conocimientos y servir como base para su

sustento económico. A partir de la problemática de escases en equipamiento cultural y

educativo. se buscar darle a la comunidad un espacio donde puedan desarrollar sus

aptitudes educativas y culturales implementadas actividades educacionales y sociales.

Se busca darle trascendencia a la educación para personas con dificultades económicas

generadas a través de un volumen arquitectónico cualificado de espacios necesarios y

funcionales que permitan a través de la arquitectura romper la segregación social del sector

respondiendo a la necesidad del lugar acoplándose con su entorno y respetando su historia

como barrio patrimonial."

 Objetivo:
 Ofrecer a la población de bajos recursos del sector de la concordia un lugar propio para

lograr un avance en sus condiciones de vida

 Identificación del servicio:

Los Centros Comunitarios de Desarrollo Social nacen a partir de la necesidad de lograr

la integración de los habitantes de los barrios que se encuentran en zonas de vulnerabilidad,

marginación y pobreza. Sin importar en qué espacio, se reúnen con los vecinos con la

finalidad de fomentar la participación social, detectar las necesidades y brindar opciones de

solución a través de diversos talleres y actividades. Estas dinámicas originan que quienes se

involucran, asuman sus propias responsabilidades para crecer interiormente, propiciando el

desarrollo de su familia y por ende de la comunidad.

 Características:

Se debe Implementar un sistema de desarrollo social integral que esté orientado a la

generación de capacidades de la comunidad, atendiendo, promoviendo y fortaleciendo la

inclusión de las personas en estado vulnerable, con la finalidad de reconstruir el tejido

social.

Es un espacio donde se promueve el crecimiento de las personas, por medio de un

modelo de educación comunitaria que incluye programas educativos, formativos, artísticos,

culturales y deportivos.

Busca integrar a las tres clases de población que se encuentra en el sector. sin crear

segregación ni cerramientos si no un enlace entre ellas.

 Análisis del sector comercial:

 Oferta: Respondiendo a la problemática del lugar El centro de desarrollo social cultural

pretende integrar a la comunidad flotante, comunidad universitaria y residentes del sector

en un vínculo cultural diseñado a través de un volumen arquitectónico que genere

pertenecía y cree lazos entre la población.

Ofrece oportunidades para el desarrollo pleno de los distintos grupos que la integran:

niños y niñas, adolescentes, jóvenes, adultos, adultos mayores, mujeres, hombres, personas

con discapacidad Aumenta y mejora la infraestructura disponible para apoyar las

actividades cotidianas de los habitantes

Demanda: La población muestra un crecimiento cada vez menor el leve crecimiento se

presentará en el periodo 2006-2013 y posteriormente la tasa de crecimiento se mostrará

negativa, ubicándose en la cifra -0.18 por cien en el año 2015. Existen algunos habitantes

de la calle que necesitan de una casa de paso urgente ya que es un problema de la zona

 Análisis de la comercialización:

Se busca enlazar el centro del barrio la concordia a través de un recorrido comercial de

diferentes tipos que permitan atraer al turista al lugar.

Comercio de baja de media y alta productividad se enfocan a través de este eje que pasa

por el chorro de Quevedo uno de los lugares más importantes y históricos de Bogotá siendo

un hito para las personas del lugar y convirtiéndolo en un atractivo turístico mayor al ser

recorrido durante este eje. Se adecuarán las zonas que no estén en uso para darle un mejor

tratamiento, así como se remplazara el adoquín y los andenes que no estén adecuados

dándoles una renovación completa.

 En conclusión, a través del análisis del lugar se pudo establecer una volumetría final que

fuese funcional y amigable con el lugar en el cual se estaba interviniendo. El volumen

arquitectónico permitió reconocer las falencias del sector analizarlas y buscarle un

tratamiento o una solución que permitiera al ciudadano apropiarse del proyecto tomándolo

como propio y usarlo para su capacitación personal a futuro. El entorno fue primordial para

un enlace completo entre los distintos ejes de diseño manteniendo una articulación entre los

tres para poder llegar a un planteamiento final eficaz que respondiera a las necesidades

planteadas en las situaciones problemas encontradas. Un centro comunitario de desarrollo

social y cultural le da la solución a varios problemas de carácter educativo y socio cultural

que maneja el sector convirtiéndose en un medio de apoyo para las personas menos

favorecidas del lugar.

Darles solución a las problemáticas de la sociedad y más enfocados a la comunidad

menos favorecida del sector es uno de los temas más importantes que se deben tratar en el

momento de generar un diseño que este a favor del incremento social y cultural de la

ciudad. Retomar la historia su cultura y su importancia por el lugar hace que el diseño

arquitectónico juegue con las distintas variantes del sector y la tome a su favor para crear

una implantación precisa y amigable dando soluciones a las problemáticas y necesidades

encontradas en el lugar.
 PROYECTO CENTRO COMUNITARIO BARRIO EL BOSQUE

Ahora después del ejemplo realizado se hizo el mismo análisis con el proyecto propuesto

en la ciudad de Ibagué de un centro comunal ubicado en el barrio el bosque.

Contextualización y estudio de demanda:

Contextualización:

 Presentación de la empresa:

Centro comunitario Barrio el Bosque (Publica), es una empresa que tendrá una actividad

económica de carácter de servicios sociales y culturales. Su registro de cámara de comercio

es Sección Q. Actividades de servicios sociales:088

y Sección R. Actividades artísticas, recreativas y de

entretenimiento:090-093. La empresa se conformará

por medio de una asociación mixta donde el 50 %

será parte de la alcaldía municipal.

Estará localizado en el barrio el bosque Ibagué-

Tolima. el lote donde se localizará tiene un área de

2120,30 m2 y contara con una planta de personal

entre 11 a 30 trabajadores. La cartera de productos

que se tendran en cuenta son:

  Definición del objeto de estudio:

Tiene como objeto principal realizar un estudio de factibilidad para la creación de un

Centro comunitario que se dedique a las actividades sociales y culturales del sector el

bosque.

Los objetivos específicos son:

Mediante una propuesta arquitectónica determinada al aumento de participación

social y cultural de la comunidad y establecer espacios adecuados para esto.

Desarrollar un aumento de sentido de pertenencia de los usuarios de la

comunidad incluyendo actividades culturales y educativas.

Mejoramiento de espacios para la interacción de los usuarios

Analizar la productividad de actividades en los usuarios

Sus necesidades de información serian tales como temas por conocer, análisis profundo

de la información, visión global del mercado y comprender la dinámica del mercado desde

distintas perspectivas.

 Delimitación geográfica:
 El centro comunitario tendrá un ámbito geográfico a nivel local por lo cual e l centro

comunitario estará situado al sur de la ciudad de Ibagué en el barrio El Bosque.

La delimitación del mercado será :

Los consumidores más significativos será la población del barrio el bosque y sus

barrios aledaños (Uribe, las Brisas, los Mártires).

El centro comunitario ayudará a que el barrio mejore su imagen social frente a la

ciudad y se vuelva un barrio más agradable lo cual la ciudad podrá notar

 Contexto económico sectorial:

La economía del barrio el bosque se basa principalmente en mercados pequeños como

las tiendas y actividades legales ya que se encuentran al borde de la ciudad y se tiende a

localizar asentamientos en estas zonas, generando mayor desempleo y más actividad ilegal.

El sector el bosque no cuenta con ningún espacio de actividad social, como un salón

comunal o algún espacio deportivo que integre a la comunidad a socializar, por lo cual

existen grandes fallas dentro de este ya que no hay donde reunirse y activa más la ilegalidad

dentro del barrio.

Cuenta con 168 familias donde el 30 % son asentamientos ilegales de área rural y el

70% urbana del cual solo del 100% 40% cuenta con trabajo fijo. Dentro de las actividades

del municipio, prima la educación primaria con un 30% de eficacia, no cuenta con centro

comunitarios, ni centros deportivos. Al analizar la población de diferentes grupos de edad

se puede notar que la población adolecente y de niños prima sobre los adultos ya que abarca

gran parte de las familias del barrio casi el 60 % de estas mayormente mujeres.
 Mercado actual: El 50 % de la población del barrio el bosque trabaja en escuelas o

tiendas del mismo barrio

Mercado potencial: Se puede aprovechar las personas de los asentamientos ya que

vienen de zonas rurales y algunos son extranjeros lo cual hace que se pueda potencializar

actividades culturales y de enseñanza para dar emprendimiento manual de la misma

comunidad

Nicho de mercado: Los adultos son afectados por la falta de espacios para la

participación social u cultural ya que no hay ninguno realizado ni planteado a futuro.

Mercado meta: Que el 100% de la población sea beneficiada por el proyecto ya que

brindara mayor socialización y actividad cultura que puede crear emprendimiento dentro

del barrio.

La población tiende a tener un consumo más manejable ya que cuentan con locales en el

mismo barrio como tienda, pero a la vez se encuentra comercio ilegal como venta de drogas

lo cual con el centro comunitario se podría capacitarlos con otra forma de emprendimiento

dentro del barrio.

 Infraestructura:

VENTAJAS: Se dará más oportunidades a las personas que se encuentran en el lugar,

Posibilidades de un nuevo emprendimiento, ya que no todas las personas del sector

cuentan con recursos para una educación o algún método de aprendizaje o espacios

donde se puedan reunir

DESVENTAJAS: La población que se encuentra ahí, no tiene una buena cultura lo que

puede llegar a generar problemas al principio

 El barrio el bosque cuenta con una sola vía de acceso que es la Cra 2a Sur y no cuenta

con acceso de servicio de transporte público.

Estudio de demanda:

 Comportamiento de demanda:

Al ser un barrio con falta de cultura y el bajo interés de participación Social ya que se a

desarrollado por personas que han sufrido algún tipo de desplazamiento o no tienen

recursos por lo cual buscan los bordes de la ciudad para así asentarse ilegalmente y poder

tener un techo lo cual se acumulan personas tanto de zona rural como de la misma ciudad.

La falta de intervención por parte de la ciudad hace que se deteriore cada vez más este

barrio ya que a pesar de que se a implementando el paso de policía para seguridad, aún

siguen acumulándose asentamientos ilegales por todo el borde del rio combeima lo que trae

también una gran contaminación y demuestra la mala imagen que tiene este sector frente al

resto de la ciudad.

Actualmente el barrio cuenta con un colegio de primaria el cual no es usado por todos

los niños de ahí ya que no abastece las necesidades de todos los que están allá, no cuenta

con ningún proyecto a futuro ya que los bordes de la ciudad tienden a ser los más ignorados

por los candidatos a la alcaldía y por los ciudadanos que rodean estas zonas.

El total de familias que tendrán la posibilidad de acceder son de 168 lo cual se harán

espacios suficientes para todos los grupos según la edad como niños, adultos, sin olvidar a

los diversamente hábiles. Se tendrá un horario que permita que las personas se puedan rotar

lo cual sería de 300 personas por 12 horas al día lo cual atraiga empleo y a la vez interés

por la participación social y cultural dentro de este. Los productos que se dispondrá este
proyecto será mobiliario urbano como mobiliario para la recreación(sillas, mesas, espejos,

cocina, balones, entre otros)

 Tamaño del mercado:

100,43 pertenencen a los jovenes entre 15-19 años

317.94 pertenencen a los adultos entre 45-59 años

242.88 pertenencen a los adultos mayores entre 70-79 años

El número de personas que podrán adquirir el servicio es de 500 personas a 700 personas

el cual tenga un uso de 300 personas por día.

Análisis de la oferta y análisis de la comercialización:

Análisis de la oferta:

 Generalidades:

Inicialmente se recurrió a fuentes secundarias como lo es el pot de Ibagué de la comuna

11 con el fin de observar el estado actual de la comuna y su desarrollo social en el ámbito

educativo, social, cultural de la población y así recopilar datos de las necesidades más

importantes. lo cual se da a entender la necesidad de un espacio que permita la

participación de la comunidad y del barrio el cual más necesita de este centro comunitario.

En general en Ibagué no se encuentra un centro comunitario o alguna competencia en el

mercado que se adecue a las necesidades de los bordes de la ciudad lo cual hace que se

incremente esa necesidad de espacios participativos que aumenten el desarrollo social de

una comunidad que a llegado a ser desplazada por conflictos armados o por sus bajos

recursos económicos.
Viabilidad: Dentro de Ibagué y el sector seleccionado el cual es el barrio el bosque no se

encuentra ningún centro comunitario que cree algún interés social dentro de las

comunidades, lo cual hace que este no tenga competencia alguna en el mercado y que se dé

una buena oportunidad para el barrio que tanto necesita el cambio.

 Comportamiento de la oferta:

La economía de la ciudad de Ibagué se basa en el sector industrial, teniendo varias de las

empresas más reconocidas de Colombia. En cuanto al sector primario, se da la ganadería, la

agricultura y la minería. Además, se destacan los cultivos de arroz, algodón y a la vez es un

gran productor y exportador de café. 

Se puede establecer que la economía más llamativa es la del sector industrial lo cual

hace que el sector social, empiece en baja oferta, pero crezca por su gran impacto en la

sociedad. Dentro de Ibagué y el sector seleccionado el cual es el barrio el bosque no se

encuentra ningún centro comunitario que cree algún interés social dentro de las

comunidades, lo cual hace que este no tenga competencia alguna en el mercado y que se dé

una buena oportunidad para el barrio que tanto necesita el cambio.

Su perspectiva a futuro del centro comunitario que es de carácter social, será una

empresa pública, que ayudará a la comunidad a la participación e integración del desarrollo

cultural y social dentro del sector lo cual cree una buena imagen de este sector e impulse a

otras comunidades a este tipo de participación y al apoyo que se le puede dar a las personas

de bajos recursos.

 Estructura del sector

Se pudo notar que no existen empresas competidoras en la zona de carácter social ya que no

se tiene en cuenta por ser un borde, que tiene historial de riesgo, y de inseguridad lo cual se

nota como hace falta un espacio de ese carácter, que ayude a minimizar esos factores.

La zona del barrio el bosque no cuenta con ninguna empresa de carácter participativo

social, ya que lo único que tienen son un colegio el cual no es usado en su totalidad, y unas

"canchas" de arena que por las invasiones ya en cierta forma no existe. La población del

barrio El bosque no tienen espacios de participación social, lo cual tienen que ir hasta el

centro de la ciudad para así lograr reunirse o llegar a participar en algún evento ya que

dentro de este no se encuentra ningún espacio adecuado para esto.

No existen empresas competidoras en la zona de carácter social ya que no se tiene en

cuenta por ser un borde, existen espacios fuera de la zona que quedan a distancias bastante

lejanas lo que se puede decir que se halla una gran necesidad en el sector. El total de la

oferta seria de 168 familias las cuales seran las principales beneficiadas con la oferta que se

da del espacio.

Con el fin de realizar estrategias adecuadas se identifican las potencialidades y debilidades

de la zona por medio de una matriz DOFA.

Debido a la matriz se puedo lograr estrategias adecuadas para lograr un buen centro

comunitario

Usar las habilidades de las personas que habitan en el sector para crear

emprendimiento dentro de la empresa

Crear espacios alternativos dentro del centro comunitario que incentiven a la

comunidad a su participación.

Aprovechar los talleres para enseñar a la población de bajos recursos para asi tener

un método de emprendimiento.

Análisis de comercialización:

 Análisis del servicio o producto:

Somos una organización dedicada a satisfacer las necesidades del sector social y cultural de

la población mediante un centro comunitario que incentiva la participación del sector el

cual brinda un desarrollo con capacitación para mejorar el emprendimiento dentro del

sector, contara con salón múltiple, cinco aulas o talleres, tres bodegas, cocina, batería de

baños, zonas cubiertas de circulación y tanques de almacenamiento de agua con su

respectivo sistema de tratamiento de aguas residuales, el cual estará comprometido a

generar una cultura adecuada y un alto índice de participación por parte del sector.

La calidad se calificaría en:

Innnovacion

Compromiso de servicio

Trabajo en equipo

Responsabilidad

Honestidad
El precio se puede llegar a conocer por medio de el pago a los empleados con el salario

mínimo y cesantías las cuales pueden llegar a afectar la oferta y demanda del servicio.
El centro comunitario consiste en prestar servicio social y cultural a la comunidad y así

mismo integrar por medio de espacios que aporten a la participación y a su desarrollo

dentro del sector.

El centro comunitario estará localizado en el barrio el bosque Ibagué-Tolima. El lote donde

estará localizado el centro comunitario cuenta con un área de 2120,30 m2.

El logotipo funciona como símbolo diferenciador que se le dará los empleados para así

identificar y distinguirlo de otro tipo de empresas a nivel municipal.

El eslogan: "Por una participación integral y una mejor imagen de ciudad" Esta dirigido

con el fin de mejorar su imagen y incentiva a la participación social y al uso de sus espacios

En servicios, se activará la zona logrando así un uso que adecuado del espacio y así mismo

integrar a las personas de bajos recursos que habitan allí, creando así la sensación de

seguridad dentro del sector y integrando a las personas que piden espacios de esparcimiento

dentro del sector. Optaran servicio de: cocina, taller, salones múltiples, espacios de

recreación.

 Ciclo de vida del servicio

La capacidad del servicio es:

 Ofrecer un servicio de calidad con apoyo tecnológico que satisfaga las necesidades

y se adapten a los cambios del entorno

Implementar espacios adecuados para el servicio y la función de cada uno de ellos

según su contexto

Ofrecer servicios que opten el desarrollo de emprendimiento dentro del sector y así

mismo fomentar empleo

La obsolescencia del servicio es:

El servicio tendrán que cumplir con los requisitos necesarios como, disposición,

transporte y almacenamiento para poder realizar así las actividades y talleres de una

mejor manera.

Se dispondrá de un sistema de control para así tener mejor seguridad dentro del

sector y por lo tal también se cuide lo que se a trabajado

Se identifica la baja competencia que tendrá este servicio ya que solo hay un colegio de

primaria en el sector el cual no abastece las necesidades de las personas y por el cual esto

tendría una gran demanda frente a este, lo cual le dará los usuarios el cumplimiento de las

necesidades por falta de espacio público y espacios de esparcimiento.

 Productos o servicios sustitutivos

El servicio que se dará en el centro comunitario se dará 100% con la mejor disposición para

el mejoramiento de espacios y así mismo crear alternativas de emprendimiento que ayuden

a las personas del sector a salir adelante a pesar de sus bajos recursos dándoles el espacio

que necesitan para ello.

La ciudad de Ibagué no cuenta con centros comunitarios, aunque existen colegios y

espacios como un salón comunal lo cual no abastece en totalidad las necesidades de

participación social que el sector seleccionado necesita, lo cual con esta empresa se dara a

conocer para así mismo mejorar el sector frente a diversos aspectos que lo han ido

afectando durante bastante tiempo

 Análisis de la distribución:

Los servicios que se darán tendrán lugar en el mismo centro comunitario, lo cual se dará

transporte a las personas contratadas y así dar un buen servicio que atraiga otros a participar

de ello.

El rendimiento es llegar a servir a la comunidad, promoverla prosperidad general y

garantizar la efectividad de los principios, derechos y deberes consagrados en la

Constitución; facilitar la participación de todos en las decisiones que los afectan y en la

vida económica, política, administrativa y cultural de la Nación; defender la independencia

nacional, mantener la integridad territorial y asegurar la convivencia pacífica y la vigencia

de un orden justo.

El sector tendrá una buena adaptación del centro comunitario ya que siempre han querido

un espacio que integre a la comunidad y que además les dé la oportunidad de una

participación social y que los apoyen ya que por falta de interés a causado que se siga

creciendo la inseguridad y creen más asentamientos ilegales los cuales dañan el rio

combeima que pasa cerca y que tristemente lo han ido invadiendo.

 Análisis digital:
Una de las estrategias para dar a conocer el centro comunitario sera por medio de

publicidad digital y fisica donde se implentaran paginas web, afiches y por medio del

periodico los cuales aparezcan en paginas como:

Ministerio de industria y turismo y ministerio de cultura

En un portal de revistas lideres

En redes sociales como facebook, instagram y twitter

En periodicos como el tiempo, Q'hubo, el espectador.

Publicidad por medio de radio

Lograr una buena relación directa con los demás clientes es de gran importancia, ya que

por medio de esta se logrará ganar la confianza de ellos, lo cual servirá para generar más

impulso de participación en el centro comunitario

Conclusiones:

Se pudo demostrar lo que es la demanda y oferta del servicio del centro comunitario y

como esto puede llegar a funcionar ya que por falta de oportunidades y de equipamientos

cerca del lugar llegando así a una gran demanda y una buena oferta para así poder realizarlo

y demostrando la viabilidad que tiene un centro comunitario dentro de espacios como lo

son bordes de ciudad que necesitan de espacios múltiples que varíen según la necesidad.
Referentes:

https://repository.unad.edu.co/bitstream/handle/10596/2738/40043563.pdf?

sequence=1&isAllowed=y

file:///D:/DOCUMENTOS/Downloads/MONOGRAFIA%20FINAL.pdf

http://www.eumed.net/rev/ced/28/fogp.htm

Bibliografía:

https://proyectostipo.dnp.gov.co/images/pdf/CentroComunitario/PTcentroscomunita

rios.pdf

https://classroom.google.com/u/0/c/NjUxMTQ4MDgxNDla/m/NjM4MzM4MzUyN

jha/details