Modificado por: Revisión 1 : Revisión 2: Aprobado por:

SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD

OCUPACIONAL EBCO S.A.

CODIGO: INS- PRP- 00- 02

TIPO DE COPIA
TITULO
PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS
ORIGINAL

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Departamento de Prevención de Riesgos
UNIDAD O ÁREA DESCRIPTOR PAGINAS

DEPARTAMENTO DE PREVENCION DE MANUAL DE GESTION 1 de 8

RIESGOS Y MEDIO AMBIENTE PREVENTIVA

1. OBJETO

Disponer de una guía básica y práctica acerca de cómo actuar en caso de la ocurrencia de un evento o accidente
que pueda dar lugar a un siniestro, ya sea con lesión personal, daño a la propiedad por situaciones de la
construcción o de terceros.
Controlar cualquier tipo de emergencia que se pueda generar dentro del área de construcción o de
responsabilidad de la empresa, ya sea: situaciones de construcción de obras, accidentes laborales, de trayecto, de
tránsito, asaltos, daños maliciosos, terrorismo, incendio, actos de la naturaleza o cualquier otra situación que
cause lesiones o daños materiales.
Coordinar la normalización de los trabajos, en el menor tiempo posible y con la mayor seguridad en la
continuidad de las operaciones.

2. ALCANCE

Aplicable a todas las actividades de la Constructora EBCO S.A., contratistas, prestadores de servicios, en
sectores de construcción.

3. RESPONSABLES

Gerente de obra: Aprobar, dar a conocer y hacer que se ejecute en su totalidad este instructivo
Asesor De Prevención De Riesgos: Controlar que el instructivo de trabajo sé informado a todo el personal
involucrado, controlar que las charlas se efectúen quedando registradas y que las medidas de control y/o
preventivas se cumplan a cabalidad
Profesional Residente: Dar a conocer al jefe de terreno, capataz y trabajadores el presente instructivo, además
serán directamente responsables de coordinar la presente actividad
Jefe De Terreno: Realizara la tarea de instruir al personal de dicho instructivo de trabajo y mantendrá
inspecciones semanales de terreno del cumplimiento del instructivo.
Capataz: Será responsable de inspeccionar y evaluar las condiciones del terreno y de los equipos
involucrados, como a la vez verificar su Mantención antes de ponerlos en uso, además de reinstruir al
personal respecto a los riesgos asociados de las tareas que deban ejecutar.
Trabajadores: Acatar toda instrucción emanada de este instructivo e trabajo

4. PROCEDIMIENTO
 Accidentes de tránsito.

Cuando éstos se produzcan en zonas de trabajo o áreas de responsabilidad de la constructora. O en casos de

que trabajadores, terceros, sufrieran lesiones personales o daños materiales de sus vehículos.

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Departamento de Prevención de Riesgos
 1. La persona que detecta el accidente dará aviso a su supervisor directo y éste al profesional residente de
la obra. Este informará al Departamento de prevención de riesgos.
2. El supervisor evaluará las lesiones y los daños a fin de considerar si se requiere de una unidad de
rescate en el accidente, tales como carabineros, bomberos, ambulancia pública o del Instituto de
seguridad del trabajo.
3. Luego de atendido a los lesionados, el supervisor a cargo, además de él o de los conductores de los
vehículos o equipos, recurrirán a la comisaría de carabineros más cercana a fin de dejar la constancia
correspondiente para trámite del seguro.
4. Si es posible se tomarán todas las fotografías que sean necesarias antes de restablecer las condiciones
normales de tránsito o de trabajo. Recoger versiones de los testigos, o videos y guardar la mayor
cantidad de evidencias y restos físicos del siniestro, dependiendo de la gravedad del accidente.
5. Tomar conocimiento de los testigos presentes evitando que, posteriormente se presente a otros testigos.

 EMERGENCIAS POR LESIONES O ENFERMEDADES PERSONALES:

Si por motivo de alguna emergencia o por efecto de alguna enfermedad común de algún funcionario de
la empresa, sea necesario atenderlo o trasladarlo a un centro asistencial de urgencia se procederá como
sigue a continuación:

1. Prestar el apoyo de primeros auxilios que se requiera, de acuerdo a la lesión.

2. Dar aviso inmediato al jefe directo del lesionado o enfermo.
3. Si se requiere trasladar, y la lesión lo permite, contándose con un medio de movilización adecuado,
se trasladará al lesionado o enfermo, directamente al Instituto de Seguridad del trabajo, si es accidente
de trabajo o un centro asistencial público o privado si se trata de una enfermedad personal.
4. Luego de atendido a los lesionados, el supervisor a cargo, además del o de los conductores de los
equipos, en caso de colisión o atropello, recurrirán a la comisaría de carabineros más cercana a fin de
dejar la constancia correspondiente para trámite del seguro
5. Si la lesión es por causa de accidente del trabajo se iniciará, de inmediato por parte del supervisor, una
investigación del accidente, determinándose las causas y estableciendo las medidas correctivas que
deban aplicarse para evitar que vuelvan a repetirse los hechos que las originaron
6. Si el lesionado no se puede trasladar con medios propios se esperará que llegue el auxilio medico
requerido prestando al enfermo la siguientes atenciones:

 Normalizar la respiración. Si se encuentra inconsciente verificar objetos extraños en la boca y lograr que
se mantenga respirando.
 Ver si tiene hemorragias y contenerla.
 Verificar si tiene fracturas, no mover al accidentado o usar una camilla de tabla espinal si se requiere
retirarlo del lugar de los hechos.
 Abrigar al accidentado para mantener la temperatura normal del cuerpo.
 Mantener al afectado en posición relajada y no moverlo.
 Se mantendrá el área libre de personal no relacionado con la emergencia y las vías estarán despejadas
para facilitar el rescate.
 Una vez que llegue el personal paramédico se dará las indicaciones de ubicación del lesionado por parte
del vigilante de portería, si se está en las oficinas. Si el accidente se produce en faena se destinará un
trabajador en el acceso a la obra para que informe al personal paramédico.
 Una vez llegado el personal del auxilio médico ellos tomarán el manejo de la situación con la
colaboración del personal de la empresa.
 Se recomienda no dar atención médica si no se conoce el método de primeros auxilios que debe
aplicarse, no abandonar al lesionado y no dar líquidos de ninguna naturaleza.
 Se iniciará una investigación preliminar por parte del jefe directo y prevención de riesgos, informándose
de los hechos al gerente de obra.

 ACCIDENTES O ENFERMEDADES CON RESULTADO FATAL.

Si por circunstancias de accidentes o enfermedades se produzca un desenlace fatal se procederá de la

siguiente forma:
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 1. El profesional de obra , informará a carabineros y por su intermedio al juzgado que corresponda para el
levantamiento del afectado.
2. Se dará cuenta inmediatamente al gerente de obra y por su intermedio al gerente general.
3. El gerente general o quién él designe informará al mandante y a terceros
4. El supervisor responsable del área controlará que se cubra el cuerpo, se cerque el lugar, se señalice un
desvío, si es necesario y se deje personal de señalización para desviar el tránsito y alejar los curiosos. Se
impedirá el ingreso de personal no autorizado al lugar de los hechos
5. Recoger versiones de los testigos, tomar fotografías, videos y guardar la mayor cantidad de evidencias y
restos físicos del siniestro
6. Se iniciará inmediatamente una investigación preliminar por parte del jefe directo.
7. Cualquier información hacia el exterior será entregada por quien designe la gerencia.
8. Si se trata de un accidente de trabajo se realizará la Denuncia de accidente ante el Instituto de seguridad
del trabajo.
9. Se realizará una investigación, a fondo de los hechos, por el jefe directo del accidentado o el responsable
del área con la asesoría de prevención de riesgos tomando en cuenta las versiones de los testigos y las
evidencias se recojan y registros fotográficos.

 EXPLOSIONES:

Esta emergencia puede producirse con cilindros de gases a presión, estanques de combustibles llenos o
vacíos, envases de líquidos inflamables, roturas de oleoductos, gaseoductos y otros elementos que al
incendiarse generen una acumulación de gas que lo haga explosivo, esta emergencia también puede
presentarse en incendio de vehículos o equipos.

1. Se aislará al personal para apartarlo de posibles nuevas explosiones.

2. Se procederá a extinguir el incendio y el estanque o cilindro en forma individual por medio de sofocación
y enfriamiento.
3. A continuación se procederá como en los casos de incendio.
4. Se informará al servicio que corresponda, si se trata de una línea subterránea, esto puede ser: Enap o
Metrogas.
5. Una vez superada la emergencia todo el personal involucrado se reunirá en un lugar seguro a fin de hacer
un recuento de los trabajadores y coordinar las acciones necesarias que se tomarán.

 INCENDIO:

Situaciones de emergencia que pueden presentarse tanto en las oficinas, instalaciones de faena o
vehículos.

Si el siniestro se produce en las instalaciones de las oficinas el plan de emergencia contempla la entrega
al cuerpo de bomberos, una vez llagados éstos, en caso de incendio, un plano de las instalaciones, o las
indicaciones, donde se distinguirán las zonas de oficinas de la constructora, Instalaciones del mandante,
casino, Sala de vestir y bodega indicándoles el tipo de material que constituyen la construcción y los
contenidos combustibles.

Si el siniestro se produce en instalaciones de faena, a bomberos, se dará la información si se almacenan

líquidos combustibles, grasas, aceites, lubricantes, gases o productos químicos.
En caso de incendio se actuará de la siguiente forma:

1. Todo trabajador que detecte un incendio, olor a quemado o presencia de humos extraños deberá dar aviso
en forma inmediata a la persona que tenga más próxima a fin de solicitar ayuda.
2. Paralelamente debe tratar de extinguirlo con los elementos contra incendio que disponga en el lugar del
amago.
3. La persona que da el aviso solicitando ayuda debe identificarse e indicar claramente el lugar y que tipo
de materiales o bienes son los que se están incendiando, de esta forma se verá si es necesario: cortar

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 inmediatamente la energía eléctrica, acudir con los medios de extinción adecuados dependiendo del tipo
de fuego que se haya generado.
4. Cuando se trate de un incendio declarado, todo el personal deberá evacuarse a todo el personal
reuniéndolo en la zona de seguridad que se definirá en el patio de las oficinas y, además el que se
disponga en cada frente de trabajo. Una vez reunidos en la zona de seguridad se realizará un recuento de
trabajadores y una coordinación de los pasos a seguir ya sea, retorno ordenado hacia los puestos de
trabajo, abandonar el área o rescate de víctimas.
5. El área de seguridad será de conocimiento de todos los trabajadores y estará señalizada, limpia y
despejada, ya sea en las Instalaciones de las Oficinas o los frentes de trabajo.
6. Esta zona se encontrará en un lugar central libre de cables eléctricos, estructuras, techumbres y cualquier
otro elemento que pueda causar lesiones a los trabajadores.
7. La persona que informe del siniestro, llamará Bomberos al teléfono 132 y comunicará a la guardia de
portería para que se facilite el ingreso de bomberos, darle las indicaciones y ponerse a su disposición, en
los frentes de trabajo se procederá de igual forma.
8. En caso de haber lesionados que sean funcionarios de la empresa estos serán trasladados al Instituto de
seguridad del Trabajo o se solicitará la ambulancia, dependiendo del tipo y la gravedad de las lesiones. Si
los lesionados no pertenecen a la empresa se procederá a llamar la ambulancia o enviar al servicio
público a las personas afectadas.
9. Al producirse un incendio en vehículos o maquinaria se apoyará al conductor a combatir la emergencia
con los medios que disponga y con el extintor propio que tenga el vehículo de auxilio, velando por
evacuar del vehículo a las personas que se encuentren en el interior, alejar al resto de personas ajenas a la
emergencia, retirarse a distancia prudente prevenidos de alguna posible explosión, si el incendio es
descontrolado, y dando aviso a bomberos

 INUNDACIONES:
Esta situación puede producirse por efectos climáticos o por roturas de ductos de agua potable o
alcantarillado causado por el manejo de los equipos de construcción.
Ante una emergencia de este tipo se procederá como sigue:
1. Dar aviso a la empresa de agua potable y servicio sanitario, además de la municipalidad que
corresponda.
2. Evacuar a las personas del sector afectado , retirar los equipos, materiales y herramientas.
3. Con maquinaria, evacuar las aguas de la inundación y encausarlas hacia lugares de escurrimiento.
4. Se tomarán todas las medidas que sean necesarias a fin de normalizar la situación y evitar una inundación
mayor, tales como, formar taludes y terraplenes, instalar bombas de agua y localizar posibles cámaras
tapadas.
5. Hacer desvíos, señalizados con anticipación al lugar de los hechos, cercar y señalizar cámaras, zanjas,
excavaciones y lugares de riesgo, manteniendo, si es necesario, personal de señalización en forma
estable.

 TERREMOTO:

Ante una emergencia de este tipo los funcionarios deben:

1. Mantener la calma
2. Si aumenta la intensidad se debe ubicarse en un lugar seguro, dentro de las instalaciones de oficinas u
otros lugares donde se encuentre.
3. Si persiste el movimiento en duración o intensidad, ordenadamente se reunirá en la zona de seguridad.
4. Una vez reunidos en la zona de seguridad se realizará un recuento de trabajadores y una coordinación de
los pasos a seguir ya sea, retorno ordenado hacia los puestos de trabajo, abandonar el área o rescate de
víctimas.
5. El área de seguridad será de conocimiento de todos los trabajadores y estará señalizada, limpia y
despejada, ya sea en las Instalaciones de las Oficinas o los frentes de trabajo.
6. Esta zona se encontrará en un lugar central libre de cables eléctricos, estructuras, techumbres y cualquier
otro elemento que pueda causar lesiones a los trabajadores.

RECOMENDACIONES DE ORDEN GENERAL.

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Departamento de Prevención de Riesgos
 1. TODOS LOS ACCIDENTES O EVENTOS SERIOS DEBEN SER REPORTADOS E
INVESTIGADOS INMEDIATAMENTE.
2. NO COMPROMETER CANCELACIÓN DE NINGUNA NATURALEZA POR DAÑOS A
TERCEROS.
3. NO FACILITAR INFORMACION Y/O DOCUMENTACION ALGUNA A LOS TERCEROS
RECLAMANTES O SUS ABOGADOS RELACIONADA CON ALGUN ACCIDENTE.
4. NO EMITIR DECLARACIONES DE NINGUN TIPO A LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
SOBRE LOS ACONTECIMIENTOS YA SEA, CAUSAS, RESPONSABLES NI MEDIDAS QUE SE
TOMARÁN.
5. ANTE LA OCURRENCIA DE UN ACCIDENTE SI EL AFECTADO NO DEJASE CONSTANCIA
DE LOS HECHOS, ANTE CARABINEROS, DEBERA HACERLO EL SUPERVISOR A CARGO
DEL SECTOR DE LOS TRABAJOS.
6. TODOS LOS ACONTECIMIENTOS DEBEN SER PUESTOS EN CONOCIMIENTO DEL GERENTE
DE OBRA INMEDIATAMENTE COMO ELLOS OCURRAN SIN IMPORTAR DIA NI HORA.
SEGUIR PAUTA DE ANEXO 2.
7. DEBERA LLENARSE, POR PARTE DEL SUPERVISOR ENCARGADO DEL AREA DONDE
OCURRE EL SINIESTRO, EL FORMULARIO DE INFORME DE ACCIDENTE.

TELEFONO DE EMERGENCIA
AMBULACIA 131
CARABINEROS 133
BONBEROS 132
INSTITUTO DE SEGURIDAD DEL TRABAJO 5569266
DEPARTAMENTO DE PREVENCION DE RIESGOS 4644775
DEPARATAMENTO DE PREVENCION DE RIESGOS 4644770
GERENTE DE OBRA (VICTOR TRONCOSO) 4694531
ASESOR DE PREVENCION DE RIESGOS (HECTOR 07-7679217
HERNANDEZ)
CHILECTRA 6971500
EMOS 6732556
METROGAS 3378000

INSTITUTO DE SEGURIDAD DEL TRABAJO

CLINICA DIRRCCION TELEFONO
1 Hospital Central Ambulancia Placer 1410
1 Hospital Central Urgencia Placer 1410 8107821
1 Hospital Central Urgencia Placer 1410 8107822
2 Quilicura Urgencia Av. Américo Vespucio 1720 6032082
2 Quilicura Ambulancia Av. Américo Vespucio 1720 6038826
3 Macul Urgencia Joaquín Rodríguez 2985 2374082
3 Macul Ambulancia Joaquín Rodríguez 2985 2391907
4 San Bernardo O’higgins 349 8589281
5 Policlinico Ist Aeropuerto Aeropuerto Internacional 6901719 – 6901761
5 Policlinico Ist Aeropuerto Ambulancia Aeropuerto Internacional (09) 0780454
6 Melipilla Convenio Con Sociedad Clínica Los Autopista Del Sol Km. 70, 4 Srta. Jeannette Vergara
Maitenes Ltda. Contacto Norte 1640 Fono: 8705810
6 Melipilla Convenio Con Sociedad Clínica Los Autopista Del Sol Km. 70, 4 8705845 – 8705844 De
Maitenes Ltda. Contacto Norte 1640 Lunes A Viernes
6 Melipilla Convenio Con Sociedad Clínica Los Autopista Del Sol Km. 70, 4 8705911 Sábado –
Maitenes Ltda. Contacto Norte 1640 Domingo Y Efectivos

CARABINEROS CENTRAL Y COMISARIAS RELACIONADAS CON OBRAS

UNIDAD DIRECCIÓN TELEFONO
1 CONCHALI Avda. Hipódromo Chile N° 1025 7376094
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Departamento de Prevención de Riesgos
1 CONCHALI Avda. Hipódromo Chile N° 1025 7376095
2 Quilicura San Luis S/ N° 6032707
3 Quilicura San Luis S/ N° 6031159
3 Renca 6412519
4 Quinta Normal Santo Domingo N* 4390 7731039
4 Quinta Normal Santo Domingo N* 4390 7738377
5 Estación Central Avda. Ecuador N° 4050 7794934
5 Estación Central Avda. Ecuador N° 4050 7791840
6 Cerrillos Avda. Buzeta N* 3986 6832312
6 Cerrillos Avda. Buzeta N* 3986 6836023
7 Pedro Aguirre Cerda Avda. Club Hípico N°6035 5215485
8 San Bernardo Bernardo O’higgins N* 326 8591055
8 San Bernardo Bernardo O’higgins N* 326 8592751
9 Lo Espejo Camino Lo Sierra N* 03431 8542401
10 Lampa

BOMBEROS
CENTRAL Y COMPAÑIAS RELACIONADAS CON OBRAS
UNIDAD DIRECCIÓN TELEFONO
1 Central 132
2 Renca Avda. General Velásquez N° 1401 6412519
2 Renca Avda. General Velásquez N° 1401 7791572
3 Quinta Normal Martínez de Rozas N° 4700 7733668
4 Estación Central Avda. 5 de Abril N° 4944 7794964
4 Estación Central Avda. 5 de Abril N° 4944 7793499
5 Conchalí Avda. Independencia N° 3540 7362070
5 Conchalí Avda. Independencia N° 3540 7361259
6 Quilicura Pedro José Escobar S/ N° 6032647
6 Quilicura Pedro José Escobar S/ N° 6037763
7 Pedro Aguirre Cerda Ismael Valdés N° 2020 5630012
8 San Bernardo Covadonga N* 459 8592594
8 San Bernardo Covadonga N* 459 8792660
9 Lo Espejo Astaburuaga N* 9360 8544513
9 Lo Espejo Astaburuaga N* 9360 8540277

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Departamento de Prevención de Riesgos
TOMA DE CONOCIMIENTOS

Nombre del Trabajador R.U.T. Firma:

NOTA: Con su firma el informante declara haber informado los alcances del instructivo de trabajo de
respuestas ante emergencias. Por otra parte, el trabajador declara haber recibido dicha
información

NOMBRE DE LAS PERSONAS QUE INFORMARON R.U.T.

FIRMA DE LOS QUE INFORMARON FECHA

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