PERFIL POR COMPETENCIAS

CARGO Gerente
NIVEL ESPERADO
COMPETENCIAS MUY ALTO MEDIO BAJO
No ALTO
Compromiso con la organización

Capacidad y deseo de orientar su comportamiento en la dirección

indicada por las necesidades, prioridades y objetivos de la organización.
Hacer suyos los objetivos de un grupo o de una organización. Las
1 personas dotadas de esta competencia: tienen que estar dispuestas a
realizar sacrificios en aras del objetivo superior de la organización ,
encontrar sentido en su subordinación a una misión más elevada,
recurrir a valores esenciales del grupo para clarificar alternativas y tomas
de decisiones, buscar de forma activa oportunidades para cumplir la
misión del grupo.

Disciplina
2 Adaptarse a las políticas y procedimientos organizacionales. Buscar
información de los cambios en la autoridad competente.

Autocontrol

Capacidad de mantener el control de uno mismo en situaciones

estresantes o que provocan fuertes emociones. Mantener bajo control
3 las emociones e impulsos conflictivos. Las personas dotadas de esta
competencia. Gestionan adecuadamente sus sentimientos impulsivos y
emociones conflictivas, permanecen equilibrados, positivos e
imperturbables aun en los momentos más críticos, piensan con claridad
y permanecen concentrados a pesar de las presiones.

Autonomía
Ejecutividad rápida ante las pequeñas dificultades o problemas que
4 surgen en el día a día de la actividad. Supone responder de manera
proactiva ante las desviaciones o dificultades, sin esperar a efectuar
todas las consultas a la línea jerárquica, evitando así el agravamiento de
problemas de importancia menor.
Iniciativa
Prontitud para actuar. Las personas dotadas de esta competencia tienen
que estar dispuestas a aprovechar las oportunidades, perseguir los
5 objetivos más allá de lo que se requiere o se espera de ellas, no dudar
en saltarse las rutinas habituales cuando sea necesario para llevar a
cabo el trabajo, proponer mejoras sin que haya un problema concreto a
solucionar.

Control Directivo
6 Establecer y aplicar procedimientos para el seguimiento y la regulación
de procesos y políticas internos y / o externos.

Toma de riesgos
7
Tomar riesgos calculados para obtener ventajas específicas.
Análisis numérico
8 Habilidad para analizar, organizar y presentar datos numéricos, por
ejemplo, datos financieros y estadísticos.

Planificación y organización
9
 9 Determinar eficazmente las metas y prioridades estipulando la acción,
los plazos y los recursos requeridos para alcanzarlos.
Comunicación

Escuchar atentamente y transmitir mensajes convincentes. Las personas dotadas

de esta competencia: Tienen que captar las señales emocionales y sintonizar con
10 su mensaje, abordar abiertamente las cuestiones difíciles, escuchar bien, buscar
la comprensión mutua y compartir la información de que disponen , alentar la
comunicación sincera y permanecer abiertos tanto a las buenas noticias como a
las malas.

Pensamiento Analítico

Capacidad de comprender las situaciones y resolver los problemas, a base de

separar sus partes constituyentes y meditar sobre ellas de una forma lógica y
11 sistemática. Es la capacidad general que muestra una persona para realizar un
análisis lógico, la capacidad de identificar problemas, reconocer información
significativa, buscar y coordinar datos relevantes. Se pueden incluir aquí la
habilidad para analizar, organizar y presentar datos financieros o estadísticos,
estableciendo conexiones relevantes entre datos numéricos.

Negociación

12 Identificar las posiciones propias y ajenas de una negociación,

intercambiando concesiones y alcanzando acuerdos satisfactorios
basados en una filosofía “ganar – ganar
Liderazgo

Inspirar y guiar grupos y personas. Habilidad para orientar la acción de grupos o

personas individuales en una dirección determinada, inspirando valores de acción
y anticipando escenarios de desarrollo de la acción. Tienen que articular y
13 estimular el entusiasmo por los objetivos comunes, tomar decisiones
independientemente de su posición, ser capaces de guiar el desempeño de los
demás, liderar con el ejemplo. La habilidad para fijar objetivos y el seguimiento de
dichos objetivos, integrando las opiniones de los otros, son habilidades
esenciales de esta competencia conductual.

Nina Sugey Recuero Galvis

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 PERFIL POR COMPETENCIAS
CARGO ASISTENTE ADMINISTRATIVO
NIVEL ESPERADO
COMPETENCIAS MUY ALTO
No ALTO
ATENCION AL CLIENTE:

Es la habilidad para demostrar la sensibilidad hacia las necesidades o demandas

1 que un conjunto de clientes potenciales de la empresa, pueden requerirse en el
presente o en el futuro y dándole satisfacción razonable con el menor costo
posible. Percibir las necesidades y demandas del cliente frente a la organización
y ser capaz de darles satisfacción razonable con el menor costo posible.

APRENDER
Es la habilidad de analizar nueva información y aplicarla eficazmente. La persona
incorporar nuevas formas de interpretar la realidad o de ver las cosas cuando
2 asimila un conjunto de datos o de referencias nuevas desde el exterior. Esta
relacionada con la rapidez y el esfuerzo implicados para realizar los aprendizajes,
así como la comprensión de los fenómenos observados y las relaciones causa-
efecto que se establecen entre ellos.
RELACIONES INTERPERSONALES

3 Es la habilidad de interactuar, de establecer y mantener relaciones de trabajo con

diferentes tipos de personas en diferentes contextos, haciendo uso de la empatía,
diplomacia y la cordialidad correspondiente.

COMPROMISO
4 Es el sentido de pertenencia y motivación que se posee ante la empresa y las
tareas que allí se realizan.

HONESTIDAD

5 Es la habilidad de actuar conforme a las normas éticas y sociales en las

actividades relacionadas con el trabajo.

MULTITAREAS

6 Es la habilidad de tomar y realizar más de una tarea en un momento determinado,

priorizando las tareas más urgentes e importantes y asegurándose de que sean
completadas dentro de las fechas límites con criterios de eficiencia y eficacia.

AUTOORGANIZACION

7 Organizar eficazmente la propia agenda de actividades, estableciendo las

prioridades necesarias utilizando el tiempo personal de la forma más eficiente
posible.
INTEGRIDAD

Es la habilidad de actuar conforme a las normas éticas y sociales en las

actividades relacionadas con el trabajo”. Es la habilidad para mantenerse dentro
8
de unos determinados parámetros de comportamiento ético, aún cuando existan
oportunidades para no hacerlo y no se disponga de mecanismos de detección de
tales irregularidades o bien estos mecanismos sean fácilmente evitables.
 RESPONSABILIDAD

9 Hace referencia al compromiso, a un alto sentido del deber, al cumplimiento de las

obligaciones en las diferentes situaciones de la vida.

ADHESIÓN A NORMAS Y POLÍTICAS

10 Es la disposición para entender, acatar y actuar dentro de las directrices y normas

organizacionales y sociales. Las personas que poseen este valor se caracterizan
porque cumplen y se comprometen con las normas de la organización.

Nina Sugey Recuero Galvis

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NIVEL ESPERADO

MEDIO BAJO
 PERFIL POR COMPETENCIAS
CARGO JEFE CONTABLE Y FINANCIERO
NIVEL ESPERADO
COMPETENCIAS MUY ALTO MEDIO
No ALTO
RESPONSABILIDAD
1 Hace referencia al compromiso, a un alto sentido del deber, al
cumplimiento de las obligaciones en las diferentes situaciones de la vida.

HABILIDAD ADMINISTRATIVA
2 Es la habilidad de guiar un equipo de manera eficaz ofreciendo objetivos
comunes, recursos, delegando, dirigiendo y asumiendo
responsabilidades.

INVESTIGACION

3 Es la habilidad de promover el análisis y estudio, fundamentado en su

criterio, con miras al cumplimiento de las metas de la empresa.

OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS Y DE TIEMPO

4 Es la habilidad de administrar el uso de los recursos y del tiempo con

efectividad para alcanzar los resultados y cumplir las metas y objetivos
propuestos

RELACIONES INTERPERSONALES
Es la habilidad de interactuar, de establecer y mantener relaciones de
5 trabajo con diferentes tipos de personas en diferentes contextos,
haciendo uso de la empatía, diplomacia y la cordialidad correspondiente.

SOCIABILIDAD
6 Es la habilidad para interactuar sin esfuerzo con las otras personas,
tener facilidad para hacer contactos con otros y desarrollar actividades.

EVALUACION DE LOS COLABORADORES

Es la habilidad de comprensión de las necesidades de desarrollo,
formación y adquisición de destrezas de colaboradores, así como de
identificar sus áreas de satisfacción o insatisfacción profesional y de
impulso o motivación que les puedan servir de palancas de movilización
7 y desarrollo en el seno de la organización. Habilidad y perspicacia en la
evaluación de los aspectos profesionales del desempeño de los
colaboradores utilizando adecuadamente las técnicas de entrevista,
apreciación del desempeño, proyección del potencial, etc.

DISCIPLINA
Es la habilidad de subordinar las propias opiniones, convicciones y/o
preferencias a las decisiones de la dirección, aun cuando se esté en
desacuerdo con ellas. También se refleja en la habilidad para hacer “”lo
8 que es necesario hacer””, aun en contra de lo que “”gustaría hacer”” en
un determinado momento, entorno o situación. La persona se adapta a
la política y procedimientos organizacionales.
 Es la habilidad de subordinar las propias opiniones, convicciones y/o
preferencias a las decisiones de la dirección, aun cuando se esté en
desacuerdo con ellas. También se refleja en la habilidad para hacer “”lo
8 que es necesario hacer””, aun en contra de lo que “”gustaría hacer”” en
un determinado momento, entorno o situación. La persona se adapta a
la política y procedimientos organizacionales.

TOMA DE DECISION
Es la habilidad de tomar determinaciones adecuadas y oportunas, para
lograr ventajas para sus Clientes (internos y externos), de acuerdo con la
política de la Organización. Es la toma de decisiones activa por parte de
9 un sujeto que implica, necesariamente, optar entre varias alternativas de
acción, eligiendo una y rechazando, aunque solo sea
momentáneamente, otras.

ANÁLISIS NUMÉRICO
Es la habilidad analizar, organizar y presentar datos numéricos, utilizar
10 números fórmulas matemáticas, calcular, procesamiento de números,
entre otros, con miras a optimizar los recursos disponibles para beneficio
de los Clientes y de la empresa

Nina Sugey Recuero Galvis

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ESPERADO

BAJO
 PERFIL POR COMPETENCIAS
CARGO CONTADOR
NIVEL ESPERADO
COMPETENCIAS MUY ALTO MEDIO
No ALTO
ANÁLISIS NUMÉRICO
Es la habilidad analizar, organizar y presentar datos numéricos, uutilizar
1 números fórmulas matemáticas, calcular, procesamiento de números,
entre otros, con miras a optimizar los recursos disponibles para beneficio
de los Clientes y de la empresa

RESPONSABILIDAD
2 Hace referencia al compromiso, a un alto sentido del deber, al
cumplimiento de las obligaciones en las diferentes situaciones de la vida.

TRABAJO EN EQUIPO

3 Es la habilidad de interrelacionar y trabajar con otros asumiendo

responsabilidades, labores para conseguir metas comunes.

PERSISTENCIA

4 Es la tenacidad, la insistencia permanente para lograr un propósito y no

desfallecer hasta conseguirlo.

ANALISIS

Es la facultad de toma de decisiones activa, eligiendo entre varias

alternativas de solución a un problema. Comprometerse con opiniones
concretas y acciones consecuentes en éstas, aceptando la
5 responsabilidad que implica. investigar y comparar las similitudes y las
diferencias existentes en un informe logrando una adecuada
comprensión, usando además, herramientas estadísticas, fórmulas y
modelos matemáticos correctamente, con el fin de obtener de manera
ágil y oportuna indicadores y datos para la toma de decisiones.

INTEGRIDAD

Es la habilidad de actuar conforme a las normas éticas y sociales en las

actividades relacionadas con el trabajo. Es la habilidad para mantenerse
6 dentro de unos determinados parámetros de comportamiento ético, aún
cuando existan oportunidades para no hacerlo y no se disponga de
mecanismos de detección de tales irregularidades o bien estos
mecanismos sean fácilmente evitables.

RELACIONES INTERPERSONALES
Es la habilidad de interactuar, de establecer y mantener relaciones de
7 trabajo con diferentes tipos de personas en diferentes contextos,
haciendo uso de la empatía, diplomacia y la cordialidad correspondiente.

DISCIPLINA

8
 Es la habilidad de subordinar las propias opiniones, convicciones y/o
preferencias a las decisiones de la dirección, aun cuando se esté en
8 desacuerdo con ellas. También se refleja en la habilidad para hacer “”lo
que es necesario hacer””, aun en contra de lo que “”gustaría hacer”” en
un determinado momento, entorno o situación. La persona se adapta a
la política y procedimientos organizacionales.

HONESTIDAD

9 Es la habilidad de actuar conforme a las normas éticas y sociales en las

actividades relacionadas con el trabajo.

METICULOSIDAD

10 Es la resolución total de una tarea o asunto hasta el final, y en todas las

áreas que envuelva, independiente de su insignificancia.

Nina Sugey Recuero Galvis

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ESPERADO

BAJO
 PERFIL POR COMPETENCIAS
CARGO AUXILIAR CONTABLE
NIVEL ESPERADO
COMPETENCIAS MUY ALTO MEDIO
No ALTO
DISCIPLINA
Es la habilidad de subordinar las propias opiniones, convicciones y/o
preferencias a las decisiones de la dirección, aun cuando se esté en
1 desacuerdo con ellas. También se refleja en la habilidad para hacer “”lo
que es necesario hacer””, aun en contra de lo que “”gustaría hacer”” en
un determinado momento, entorno o situación. La persona se adapta a
la política y procedimientos organizacionales.

RESPONSABILIDAD
2 Hace referencia al compromiso, a un alto sentido del deber, al
cumplimiento de las obligaciones en las diferentes situaciones de la vida.

MULTITAREAS
Es la habilidad de tomar y realizar más de una tarea en un momento
3 determinado, priorizando las tareas más urgentes e importantes y
asegurándose de que sean completadas dentro de las fechas límites con
criterios de eficiencia y eficacia.

ANÁLISIS NUMÉRICO
Es la habilidad analizar, organizar y presentar datos numéricos, uutilizar
4 números fórmulas matemáticas, calcular, procesamiento de números,
entre otros, con miras a optimizar los recursos disponibles para beneficio
de los Clientes y de la Organización.
ATENCIÓN AL DETALLE
5 Es la habilidad para el manejo eficaz y prolongado de información
detallada.

AUTOORGANIZACIÓN

6 Organizar eficazmente la propia agenda de actividades, estableciendo

las prioridades necesarias utilizando el tiempo personal de la forma más
eficiente posible.

METICULOSIDAD
7 Es la resolución total de una tarea o asunto hasta el final, y en todas las
áreas que envuelva, independiente de su insignificancia.

INTEGRIDAD
Es la habilidad de actuar conforme a las normas éticas y sociales en las
actividades relacionadas con el trabajo”. Es la habilidad para
8 mantenerse dentro de unos determinados parámetros de
comportamiento ético, aún cuando existan oportunidades para no
hacerlo y no se disponga de mecanismos de detección de tales
irregularidades o bien estos mecanismos sean fácilmente evitables.

COMUNICACIÓN

9
 9 Es la habilidad para intercambiar situaciones / criterios e interactuar con
los demás de manera clara, directa, asertiva, oportuna a través del
lenguaje oral y escrito.

ADAPTABILIDAD

Es la habilidad para enfrentarse con flexibilidad y versatilidad a

situaciones nuevas y para aceptar los cambios positiva y
10 constructivamente. Modificar la propia conducta para alcanzar
determinados objetivos cuando surgen dificultades, nuevos datos o
cambios en el entorno. Trabaja efectivamente en una variedad de
situaciones y con diversas personas, apreciando las diferentes
perspectivas y adaptándose a los cambios de manera positiva.

Nina Sugey Recuero Galvis

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ESPERADO

BAJO
 PERFIL POR COMPETENCIAS

PUESTO: CONTADOR
NIVEL ESPERADO
COMPETENCIAS
MUY ALTO MEDIO BAJO
No ALTO
ANÁLISIS NUMÉRICO

Es la habilidad analizar, organizar y presentar datos numéricos,

1 utilizar números fórmulas matemáticas, calcular, procesamiento de
números, entre otros, optimizando recursos disponibles en
beneficio de la empresa

RESPONSABILIDAD

2 Hace referencia al compromiso, a un alto sentido del deber, al

cumplimiento de las obligaciones en las diferentes situaciones de
la vida.
TRABAJO EN EQUIPO

3 Es la habilidad de interrelacionar y trabajar con otros asumiendo

responsabilidades, labores para conseguir metas comunes.

INTEGRIDAD
6 Es la habilidad de actuar conforme a las normas éticas y sociales
en las actividades relacionadas con el trabajo.
RELACIONES INTERPERSONALES

7 Es la habilidad de interactuar, de establecer y mantener relaciones

de trabajo con diferentes tipos de personas en diferentes contextos

DISCIPLINA

8 Es la habilidad de subordinar las propias opiniones, convicciones

y/o preferencias a las decisiones de la dirección, aun cuando se
esté en desacuerdo con ellas.

METICULOSIDAD

10 Es la resolución total de una tarea o asunto hasta el final, y en

todas las áreas que envuelva, independiente de su insignificancia.