Proyecto de Oferta Sustitutiva y

Complementaria

ÍNDICE
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s
1. OBJETIVO 2

2. INTRODUCCIÓN 3

3. CUADRO ORGANIZADOR DE OFERTA SUSTITUTIVA Y 4

COMPLEMENTARIA

4. INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

4.1 COMERCIALIZACIÓN DE LA COMPETENCIA 5
4.2 CARACTERÍSTICAS FÍSICAS Y FUNCIONALES DE LOS 9
CELULARES DE LA COMPETENCIA
4.3 DATOS FINANCIEROS DE LA COMPETENCIA 12

5. PROPUESTA DEL PROYECTO 13

5.1 CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO A OFRECER 13
5.2 PROPUESTA DE FORMAS DE COMERCIALIZACIÓN 14
5.3 CARACTERÍSTICAS FÍSICAS Y FUNCIONALES DE 16
LOS CELULARES
5.4 PROPUESTA DE OPERACIÓN 18

6. CONCLUSIÓN ¿QUE TAN FACTIBLE ES COMPETIR 19

VENTAJOSAMENTE?

OBJETIVO

El objetivo principal de este análisis de competencia es desarrollar una

propuesta de un celular que cumpla con las características de uno de
alta gama a un precio accesible ya que actualmente es lo principal en
lo que las personas se fijan al momento de adquirir uno.

1
Y esto nos va a ayudar a conocer cuáles son las ventajas que tiene
nuestra competencia en el mercado.

1
 INTRODUCCIÓN

El Celular se ha convertido en un elemento esencial en la vida cotidiana de

una persona y lo que más llama la atención es el hecho de que las personas
obtienen su primer teléfono celular cada vez a más temprana edad. 

Hoy en día, no resulta extraño que un niño de 10 o 12 años tenga su propio

celular, mientras que hace tan sólo una década atrás resultaba algo
inimaginable. 

Por eso se han ido generando más mercados y creado nuevas empresas
destinadas a satisfacer necesidades relacionadas con esto ya que se genera
que constantemente se estén lanzando al mercado nuevos diseños de
celulares con cada vez más tecnología, que poseen más aplicaciones que
resultan mucho más atractivos.

La variedad de diseños y marcas de celulares es un factor que provoca que

la vida de ellos sea cada vez más corta, ya que son rápidamente sustituidos.

Por ello es importante realizar un análisis de competencia para conocer si tu

producto tiene alguna posibilidad en el mercado de obtener éxito, ante
tantas empresas.

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1
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4. INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS DE LA
COMPETENCIA

4.1 COMERCIALIZACIÓN DE LA COMPETENCIA

APPLE
1- Cultivan un aire de Misterio e Intriga al
máximo.
Muchas empresas hacen todo lo posible para
preservar la confidencialidad durante la fase de
desarrollo de un producto, pero Apple es un
maestro de este tipo de campañas de
marketing, alargando el suspenso por el tiempo
que sea posible.
Por ejemplo, Apple anunció una conferencia de
prensa para el 12 de septiembre, 2012. Pero el
anuncio de prensa no dijo de qué se trataba. En esencia, Apple creó una
situación muy tensa, haciendo a los medios de comunicación y bloggers
especular que podría ser, todo esto sin gastar un centavo. Luego,
después de semanas de Rumores Gratis, Apple lanzó una campaña en
los medios de pago para mantener el impulso.

2- Crean la ilusión de escasez para aumentar la demanda

Los vendedores de productos de lujo se han dado cuenta de que la
escasez (real o percibida) hace un producto más deseable y aumenta la
demanda. La escasez no sólo aumenta el valor de un producto, sino que
impulsa a los indecisos a dar el siguiente paso y comprar.
Es por eso que se trata de la táctica favorita de los fabricantes de bolsos
de diseñador y otros bienes de lujo. Por ello, Apple ha encontrado sus
propios caminos en esta táctica. Por ejemplo, apenas una hora después
de que el iPhone 5 salió a la venta para pre-ordenes el 14 de septiembre
de 2012, el sitio web de Apple informó que la fuerte demanda había
hecho necesaria la entrega retrasada.

1
Apple agregó la ilusión de escasez al permitir a los clientes reservar el
teléfono. La táctica funcionó, ya que el iPhone 5 estableció el primer día
un récord de ventas a nivel mundial.

3- Se centran en una experiencia “amigable” para el cliente.

Los productos de Apple siempre han sido diseñados para ser diferentes,
agradables y acogedores. Digo “amigable” porque una de los objetivos
primordiales de todos los productos de Apple es la eliminación de la
complejidad en favor de la facilidad de uso con características
innovadoras.

4- Sorprenden a los clientes a través del diseño y embalaje

Steve Jobs fue uno de los primeros líderes tecnológicos en darse cuenta
de que el diseño hermoso puede ser un diferenciador de producto
importante. Cada punto de contacto transmite una imagen de marca
moderna y minimalista desde el diseño del producto, su envase, e
incluso la tienda de Apple.
Debes encontrar un atractivo visual, un diseño, logotipo o una forma
que tu marca pueda adueñarse de la mente de los clientes. Trata de
tener una identidad visual que sea instantáneamente reconocible como
Apple.

5- Crean una apasionada comunidad de fans alrededor de la

marca con sus valores de marca
Mientras que otros fabricantes tecnológicos ven sus productos como
simples
utilidades, Apple es todo lo contrario: cool, amable, y de alta calidad.
Apple ha creado
una cultura de marca que ha atraído a una comunidad apasionada de
seguidores que se identifican con la capacidad de innovación, sencillez y
frescura de la marca.
Son aficionados apasionados que conocen toda la familia de productos
de Apple y siempre procuran comprar el producto más reciente
inmediatamente al ser lanzado, incluso si eso significa hacer cola
durante horas. Es todo un fenómeno digno de contemplar.
Apple practica estas 5 tácticas a la perfección, y sin duda ha obtenido
excelentes resultados. Tú tan solo debes procurar aplicarlas en tu
negocio y te invito a comentarme después los resultados.

1
 HUAWEI

Hoy, Huawei les pisa los talones a

sus dos principales rivales, con una
oferta de servicios completa, con la
infraestructura para el operador y
los teléfonos para los usuarios, además de diferentes estrategias
publicitarias, como el patrocinio de eventos musicales, de equipos de
fútbol, como el Santa Fe, y de su embajador de marca, James Rodríguez.

Algunos de sus patrocinios:

● En 2012, firmó contrato con el club de fútbol español Club Atlético de
Madrid, para llevar publicidad en sus camisetas durante la Supercopa
de Europa y los partidos de la Primera División de España ante la
Levante UD y el Athletic Club y de esta manera, promocionar la marca.
● En 2014, Huawei fue patrocinador del equipo peruano Sporting Cristal
durante el Campeonato Descentralizado 2014 en el cual el club
terminó como campeón.
● El 11 de diciembre de 2014 Huawei fue anunciado como el
patrocinador del actual Campeón de la Serie A de Ecuador, El Club
Sport Emelec. El logo de la multinacional china está ubicado en la parte
superior derecha del frente de la casaca.
● En enero de 2015 Huawei fue anunciado como el principal patrocinador
del campeón de la Categoría Primera A del fútbol Colombiano de ese
año, el Club Independiente Santa Fe. El logo de la multinacional china
estará ubicado en el pecho de la camiseta del equipo.
● En febrero de 2015 fue anunciado como nuevo patrocinador oficial del
Club América de México
● En abril de 2015 Huawei se convierte en el patrocinador oficial del Club
Bolívar de Bolivia, actual Bicampeón Nacional del Fútbol Profesional
Boliviano
● En noviembre de 2015 fue anunciado como nuevo patrocinador del
Sport Boys Warnes de Bolivia.
● En julio de 2016, Huawei es anunciado como nuevo patrocinador
secundario de Boca Juniors de Argentina, reemplazando a Citroën. El
contrato con la escuadra Xeneize es por 3 millones de dólares por
temporada. La marca, al ser secundaria, se ubica en las mangas de la
camiseta del club

1
 SAMSUNG
La compañía coreana se olvida de las comparaciones con Apple y los
valores aspiracionales para
recuperar la confianza de
los consumidores
Lejos de las campañas
habituales a las que nos
tienen acostumbrados las grandes compañías tecnológicas, la nueva
publicidad de Samsung ha centrado todos sus esfuerzos en convencer a
los usuarios de la fiabilidad y robustez del producto.
Presentada a principios de marzo, la campaña del gigante coreano abre
las puertas de sus centros de producción mostrando los entresijos de los
laboratorios donde se fabrican sus smartphones. La campaña consta de
seis vídeos en los que se muestran las 8 pruebas a las que se someten
los teléfonos para superar las condiciones más extremas: caídas, agua a
presión, resistencia en la profundidad del agua, pruebas de estrés con
temperaturas extremas de 60º y -20º , pruebas de resistencia y
flexibilidad, comprobación de batería y requisitos de diseño.

"La innovación es nuestro legado y

la calidad es nuestra prioridad"
- Controles de calidad en nuestros dispositivos
- Samsung Battery Check
- Comprometidos con la calidad: Bajo presión.
- Comprometidos con la calidad: Condiciones extremas
- Comprometidos con la calidad: Terst bajo el agua
- Comprometidos con la calidad: Test de caída

No es para menos teniendo en cuenta la grave crisis de comunicación y

RRPP que ha afectado notablemente la reputación de la compañía, tras
el fiasco de las baterías inflamables del Galaxy Note 7. Un defecto de
fabricación de las baterías de solo 35 terminales ha dado al traste con
una reputación que ha costado años conseguir, llegando a producir
pérdidas.
4.2 CARACTERÍSTICAS FÍSICAS Y FUNCIONALES DE LOS
MÓVILES DE LA COMPETENCIA.

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 “IPHONE X”
● Pantalla Super Retina HD de 5.8"
● RAM 3GB
● Almacenamiento 64 y 256 GB
● Resolucion 2436x1125
● Cámaras de 12 MP con gran angular y teleobjetivo
● Resistente a las salpicaduras, el agua y el polvo
● Cámara FaceTime de 7 MP
● Chip A11 Bionic
● Face ID
● Compatible con iOS 12
● Carga inalámbrica
● Bluetooth 5.0

“HUAWEI NOVA 3”

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● Pantalla: 6.3 pulgadas (409ppp) y resolución 2,340x1,080
● Sistema operativo: Android Oreo 8.1, EMUI 8.2
● Procesador: Kirin 970, ocho núcleos, 2.4GHz (4x) y 1.8GHz (4x)
● Almacenamiento: 128GB (microSD de hasta 256GB)
● RAM: 6GB
● Cámara trasera doble: 24 megapíxeles (ƒ1.8) y 16 megapíxeles (ƒ1.8)
● Cámara frontal doble: 24 megapíxeles (ƒ/2.0) y 2 megapíxeles
● Batería: 3,750mAh
● Resistente al agua: No
● Seguridad biométrica: Lector de huellas y reconocimiento facial
● Características: Tiene un tono similar al Twilight del Huawei P20 Pro,
cuenta con USB tipo C, tiene puerto de audífonos y no tiene NFC.

“SAMSUNG GALAXY S9 PLUS”

● Pantalla: 5.8 pulgadas
● Resolución: 2,960x1,440 pixeles
● Procesador: Snapdragon 845 de ocho núcleos (cuatro de 2.8GHz y
cuatro de 1.7GHz) o Exynos 9810 de ocho núcleos (cuatro de 2.7GHz y
cuatro de 1.7GHz) -- dependiendo del mercado
● RAM: 4GB
● Almacenamiento: 64GB, 128GB y 256GB
● Ranura microSD: Sí (certificada hasta 400GB)
● Batería: 3,000mAh (no removible)

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● Sistema Operativo: Android Oreo
● Carga rápida: Quick Charge 2.0
● Carga inalámbrica: Sí
● Conectividad: Wi-Fi 802.11ac (2.4 y 5GHz) MU-MIMO, Bluetooth 5.0
● Samsung Pay: Sí, a través de NFC y MST
● Funciones de desbloqueo: Intelligent Scan, escáner de iris,
reconocimiento facial, patrón, PIN, contraseña
● Bocinas: Dos estéreo con tecnología Dolby Atmos optimizadas por AKG
● Cámara trasera: 12 megapíxeles con estabilización de imagen óptica y
apertura variable de f/1.5 a f/2.4
● Cámara frontal: 8 megapíxeles con apertura f/1.7
● Resistente al agua: IP68 (hasta 1.5 metros de profundidad por hasta 30
minutos)
● Tamaño: 147.7x68.7x8.5mm
● Peso: 163 gramos

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4.3 DATOS FINANCIEROS DE LA COMPETENCIA

Ventas globales de smartphones Q4 2016 Q4

2017
Apple $54.200.000.000
$61.400.000.000
Samsung $16.200.000.000
$18.900.000.000
Huawei $7.200.000.000
$8.400.000.000
Otros $34.200.000.000
$31.500.000.000

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Total $111.800.000.000
$120.200.000.000

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5. Propuesta del producto.
Se trata de un nuevo teléfono celular con la mejor tecnología que se
haya creado hasta el momento en todo el mundo, el cual cuenta con
todo aquello y más que busca el consumidor, hablando de necesidades,
que es el estar siempre comunicado y al mismo tiempo estar a la moda,
que es algo que en nuestros días, es indispensable.
Hemos creado algo que innovara aún más la forma de comunicarse y
estar a la moda al mismo tiempo en un solo dispositivo que cumplirá
todas tus necesidades y gustos que aún no sabías que tenías por los
medios electrónicos.
Este dispositivo te ayudará en todo lo que necesites y más, ya que
cuenta con las mejores funciones y solo para ti.
Lo que ahora busca el consumidor principalmente es estar comunicado,
tener una cámara con la mejor resolución, una amplia memoria tanto
externa como interna así como tener acceso a cualquier nueva
aplicación ya sea de comida, de ayuda para ubicación satelital, como
tener variedad de juegos e inclusive llevar la televisión en tu teléfono
celular.

Nombre del producto: “TelDiamond” “La mejor, la

única, la que todos quieren en su vida”

5.1 Características del producto a ofrecer

“TelDiamond”
Modelo: GSD-VJ
DATOS TÉCNICOS:

Pantalla
Tamaño: 6,2”
Tipo pantalla: OLED
Resolución: 2540x1245
Densidad de píxeles: 512 ppp (Pixeles por
pulgada)

Extras:

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Pantalla HDR, Pantalla True Tone, Pantalla con gama cromática amplia
(P3), 3D Touch, Brillo máximo de 640 cd/m2 (La candela por metro
cuadrado (cd/m²) es la unidad de luminancia del Sistema
Internacional), Cubierta oleófuga antihuellas.

Software
Sistema operativo: Android 8.2 Oreo bajo EMUI 8.2 (Será posible ver en
una pequeña ventana flotante vídeos y videoconferencias mientras
usamos a pantalla completa otra aplicación.)
Versión Kirin: En su versión más potente corresponde al Kirin 980 el cual
cuenta con una unidad de procesamiento neuronal (NPU)

Hardware
Procesador: El primer chip de 7 nanómetros duplica la apuesta por la
inteligencia artificial, su nuevo Kirin 980, un procesador que duplica el
esfuerzo del fabricante en su apuesta por la inteligencia artificial con un
NPU Dual (una unidad de procesamiento neuronal duplicada), y que
lleva la velocidad de datos bajo 4G a 1,4Gbps.
Núcleos: 8

Almacenamiento:
Memoria RAM: 8GB
Memoria Interna: 132BG
Ampliación por MicroSD: Si

Cámara
Cuenta con dos lentes traseras, una de ellas de 26 megapíxeles con
apertura f/2.2 y la otra de 6 megapíxeles encargada únicamente de
capturar el fondo para ofrecer el desenfoque selectivo. La cámara
frontal tiene una apertura más amplia, f/2.0, y también es de 26
megapíxeles.

Batería
Capacidad: 3.024 mAh
Duración en conversación: 22h
Batería extraíble: Si
Carga rápida: SI
Carga inalámbrica: SI

1
 Conectividad
NFC: SI NFC (comunicación de campo cercano)
Bluetooth: 5.0, A2DP, EDR
WiFi: 802.11 a/b/g/n/ac con MIMO
USB: Conector Lightning
Navegación por satélite:
GPS, GLONASS, GALILEO

Características:
Acelerómetro, Giroscopio, Sensor de proximidad, Sensor de luz
ambiental, Barómetro
Extras: Face ID: Reconocimiento facial mediante la cámara TrueDepth,
3D Touch, Touch ID, Altavoces estéreo, Barómetro, Giroscopio de tres
ejes, Acelerómetro, Sensor de proximidad, Sensor de luz ambiental.

Sonido
Radio FM: Si
Altavoces estéreos: SI

5.2 Formas de comercialización.

Nuestro plan con respecto a dar a conocer nuestro producto es
utilizando, todo tipo de propaganda, como lo son periódicos, folletos,
boletines impresos o volantes, ya que estos se reparten por todos
lados y es una forma de que la información llegue fácil y rápido, ya
que puede entregarse a las personas por vía pública, pegarse en la
pared de establecimientos muy visitados, en plazas comerciales e
inclusive en restaurantes de comida que las personas suelen concurrir
seguido, esto con el fin de que sea a un bajo costo y se pueda utilizar,
con el paso del tiempo en promociones más grande como eventos
culturales, conciertos, ferias, ventas o algunos obsequios de compras
especiales.

5.3 Características físicas y funcionales del

teléfono móvil.

1
 Como se puede apreciar en el estudio
previo, la demanda de nuestro producto se
centra a cubrir las necesidades de los
usuarios de la telefonía móvil, dicho esto,
se proponen las siguientes características:

Localización

Sabemos que éste es un punto

fundamental al momento de ofrecer un
producto al mercado, pues nos preocupa la facilidad con la que
nuestros clientes van a adquirir nuestros equipos.

Por ello nos hemos instalado dentro del área metropolitana de la

CDMX, nuestras sucursales se encontrarán localizadas dentro de plazas
y alamedas centrales para que el cliente tenga la opción de escoger la
que más cerca le quede y claro la más cómoda, por supuesto. También
consideramos tener áreas de estacionamiento para aquellas sucursales
que no se encuentran dentro de plazas comerciales y estos deben ser
de un precio accesible, pues nos importa que nuestros clientes no
desfalquen cantidades excesivas de estacionamiento por comprar
nuestros equipos celulares.

Sin embargo, sabemos también que no todas las personas pueden

adquirir un celular, por lo que al menos se encontrará una sucursal en
las zonas de nivel medio, pues consideramos innecesario el
extendernos en áreas donde las ventas serían mínimas, esto debe
tenerlo muy en cuenta el consumidor.

Diseño

Características físicas

● Variedad de colores
● Peso ligero
● Tamaño estándar
● Resistente

Características funcionales

1
Pantalla:
Las pantallas LCD están formadas por cristal líquido que dejan pasar la
luz de una lámpara situada detrás .

Carcasa:
Además de su amplia variedad de colores, contienen polímeros,
materiales que pueden ser duros o blandos.
Se usan policarbonatos derivados del
petróleo y algunos modelos más recientes
usan aluminio.

Las más recientes del mercado son

aquellas basadas en los iones de Litio,
sabemos que el futuro de la tecnología se
encuentra en las micro-células del metanol, que aumenta su
capacidad al menos unas 50 veces.

● Capacidad interna extensa de memoria;

● mayor capacidad de píxeles; y
● programas contables o cualquier otra herramienta de oficina que
se te pueda ocurrir.

Características complementarias

● Mayor personalización en los mensajes de texto;

● diseño de teclado inteligente o voice command
● correo electrónico móvil general.

Porcentaje de ocupación:

1
Se encuentra en un 90% de utilización por personas como
trabajadores, jóvenes de entre nivel secundaria - licenciatura, amas
de casa y profesionistas.

5.5 Propuesta para datos generales de

operación

Nuestra propuesta para obtener una mayor demanda, y así mismo

alcanzar un amplio mercado, hemos optimizado principalmente al
grupo juvenil que comienza a integrarse al mundo laboral y de
negocios, así como también sabemos que la tecnología es una base
fundamental en su formación académica hoy en día.

De igual forma se presentan estrategias tales como una pantalla de

6.2 pulgadas, se construye con materiales resistentes al ambiente, un
peso considerablemente ligero a los otro teléfonos móviles de
competencia, un precio accesible para un teléfono de gama alta y una
batería que durará un porcentaje mayor al de las convencionales.

No es necesario hacer gastos innecesarios o gastar cantidades

absurdas en un teléfono móvil cuando nuestro equipo proporciona
todas estas innovaciones tecnológicas al alcance de la población con
ingresos medios.

1
6. Conclusión
Hoy en día un teléfono móvil es de fundamental importancia para la
vida que llevamos las personas. siendo no solo el sustento de la
forma de comunicación que utilizamos a diario en nuestros hogares,
para poder Comunicarnos con nuestros seres queridos, amigos y estar
cerca de Nuestra Familia y poder estar unidos sin importar la
distancia.
Esta tecnología se encuentra en constante evolución, ofreciendo no
solo nuevas Versiones de Software destinadas a un mayor
rendimiento y a el acceso a nuevas prestaciones, sino también
contamos con la posibilidad de Actualizar Nuestro Teléfono año tras
año, siendo elegidos nuevos modelos con otros componentes, otro
diseño, ajustándose no solo a nuestros requerimientos personales,
sino también a los gustos y diseños que nos agraden.

¿Que tan factible es competir ventajosamente?

La ventaja competitiva es factible para el mercado, porque cada

mercado tiene un valor diferente ya sea en sus costos, procesos, si es
rentable a mediano o largo plazo; es decir, la ventaja competitiva de
cada mercado es favorable cuando sus consumidores están
dispuestos a pagar por el valor que el mercado les está dando. Cada
empresa debe tener un valor u atributo a su mercado.
Además la ventaja competitiva ofrece una mejor posición para
defenderse contra las fuerzas competitivas y mantener a los clientes,
elaborar productos de la más alta calidad y mantener los altos
estándares de los clientes, incluso superarlos, lograr menores costos,
tener una buena ubicación y diseñar un producto de mejor calidad y
rendimiento al de la competencia