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Es la forma de actuar en el sistema de salud que puede desarrollar un individuo que hace
parte de una forma o agremiación conformada por varios integrantes que pueden ser
personas o entes conformados por varios aglomerados que pueden manifestar inconvenientes
existentes o soluciones, planificación, etc que promuevan mejorías al sistema de atención o
promoción en salud
Asesorar a sus asociados en la identificación y paquete de servicios tanto de las EPS y IPS y
sus competencias
Asesorar a sus afiliados en la libre elección de IPS y EPS
Participar en las juntas directivas de las IPS, para proponer y concertar medidas necesarias
para mantener y mejorar la calidad del servicio y la atención al usuario
Mantener canales de comunicación con los afiliados que permita conocer inquietudes y
hacerlas saber a instituciones
Promover programas de promoción, divulgar entre los funcionarios y comunidad los derechos
y deberes de la salud, velar que se cumplan los derechos, proponer las medidas que mejoren
la oportunidad y calidad técnica, atender y canalizar las veedurías sobre calidad, reunirse
mínimamente una vez al mes y levantar actas de cada reunión y trimestralmente hacerla llegar
a la dirección en salud