Sistema de Gestión de Calidad

MANUAL DE PERFILES
Y FUNCIONES POR CARGO

Versión 1

MA-08-001

GESTION HUMANA
 MANUALES DE Doc. No. MA-08-001
PERFILES Y Rev. 1
FUNCIONES POR Pagina: 2 de 6
CARGO Fecha: 06-Ago.-09

1. IDENTIFICACION DEL CARGO

NOMBRE DEL CARGO: Líder de Sistemas de Gestión Integrados

DIVISION: Administración

SITIO DE TRABAJO: Oficinas Comeca

JEFE INMEDIATO: Gerente

CARGOS QUE LE REPORTAN: Coordinador de HSE

2. DESCRIPCIÓN DEL CARGO

Soportar el proceso gerencial, a través del diseño, mantenimiento y mejora continua de

sistemas de gestión integrados, seguimiento al desempeño de los procesos e
implementación de planes de acción o proyectos de mejora orientados a consecución de los
objetivos organizacionales.

2.1 FUNCIONES ESPECIFICAS DEL CARGO

1 Revisar el correo electrónico a primera hora del día y durante el transcurso del mismo,
con el propósito de identificar novedades o solicitudes por parte de los funcionarios de la
organización, clientes, entes certificadores y demás entidades con las que mantiene
comunicación.
2 Realizar diagnósticos del sistema de gestión Integral y determinar los requerimientos
para su implementación y mantenimiento.
3 Revisar las políticas de calidad semestralmente y verificar su adecuación con la
estrategia de la organización.
4 Dirigir el comité de Calidad y establecer las estrategias de mejoramiento continuo del
sistema de gestión
5 Programar la revisión por la dirección de acuerdo a la periodicidad establecida.
6 Preparar la información de entrada para realizar la revisión por la dirección y elaborar el
informe final.
7 Planear la integración de los sistemas de calidad, ambiental y de seguridad industrial y
salud ocupacional.
8 Establecer los procedimientos, instructivos, manuales y demás documentos necesarios
para la implementación, eficacia y mejora del sistema de gestión de la empresa.
9 Elaborar en conjunto con el Coordinador HSE los panoramas de factores de riesgos para
los diferentes procesos realizados en la organización.
10 Determinar los planes de control para gestionar la calidad, ambiente y seguridad y salud
ocupacional de la organización.
11 Velar por la implementación de los programas de control ambiental y de seguridad

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industrial y salud ocupacional.

12 Administrar y controlar la documentación del sistema de gestión de la organización.
13 Gestionar la implementación y mantenimiento de procesos estandarizados en las
diferentes áreas que conforman el sistema de gestión Integrado.
14 Realizar seguimiento al cumplimiento de los procedimientos establecidos en las
diferentes áreas.
15 Programar, liderar y ejecutar el ciclo de auditorías internas del sistema de gestión de la
organización.
16 Elaborar y presentar ante la Gerencia y líderes de proceso los informes de las auditorías
internas de calidad.
17 Identificar las no conformidades detectadas durante las auditorías o seguimientos a los
procesos y generar las solicitudes de acción correctiva, preventiva o de mejora según
aplique.
18 Realizar seguimiento a las acciones correctivas, preventivas o de mejora, garantizando
su completa implementación.
19 Evaluar la eficacia de las acciones implementadas.
20 Consolidar los indicadores mensuales de gestión enviados por los líderes de procesos.
21 Convocar reuniones con los líderes para analizar el desempeño de los procesos,
indicadores de gestión y formular correctivos.
22 Consultar periódicamente en los diferentes medios de comunicación, las normativas,
legislaciones y demás regulaciones aplicables al desarrollo de la actividad económica de
la organización y necesarias para el mantenimiento del sistema de gestión.
23 Programar y/o realizar capacitaciones de acuerdo a las necesidades detectadas en los
procesos, con el objetivo de mantener la eficacia y mejora continua del sistema de
gestión.
24 Establecer en conjunto con el Líder de Recursos Humanos, el manual de perfiles y
funciones por cargo
25 Coordinar y ejecutar en conjunto con el Líder de Recursos Humanos las evaluaciones de
desempeño del personal.
26 Coordinar con entes certificadores la programación y ejecución de auditorias externas.
27 Otras funciones asignadas por sus jefes inmediatos y necesarias para el ejercicio de la
Gestión Integral.

3. 3. REQUISITOS DEL CARGO

COMPETENCIAS

EDUCACION
Requiere formación profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería Ambiental,
Administración de empresas o carreras afines, con conocimientos en sistemas de
gestión de calidad, ambiental, salud ocupacional y seguridad industrial.

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EXPERIENCIA
El cargo requiere mínimo 3 años de experiencia en implementación, mantenimiento y
mejora de sistemas de gestión de la calidad. Deseable experiencia en procesos de
certificación.

ENTRENAMIENTO
Para conocer adecuadamente las funciones asignadas a su cargo, requiere ocho (8) días de
entrenamiento en el puesto de trabajo.

INICIATIVA Y JUICIO
El cargo requiere autonomía para consultar fuentes de información e identificar
normativas que impacten en el sistema de gestión, procurando la adecuación e
implementación de las mismas en la organización.

El ejercicio de su cargo también requiere iniciativa para estandarizar los procesos y

actividades que impactan los objetivos estratégicos de la empresa. Así como para
diseñar procedimientos, metodologías y prácticas que permitan la mejora continua.

CAPACIDAD DE REDACCION
En el desarrollo de su trabajo requiere elaborar procedimientos, instructivos y
manuales, manejar comunicaciones internas y externas, así como informes de
gestión de alta importancia para la Gerencia, para lo cual requiere excelentes
habilidades de redacción.

HABILIDADES TECNICAS ESPECIFICAS

COMPETENCIAS PERSONALES:

Intelectuales

Para ejercer satisfactoriamente el cargo, la persona debe contar con juicio crítico,
pensamiento analítico, capacidad de aprendizaje, autogestión, alto sentido de
responsabilidad y cumplimiento. Debe ser detallista y creativa puesto que sus
funciones requieren seguimiento y control de actividades, así como implementar
mejoras, métodos y procedimientos para los trabajos y el cumplimiento de las
metas.

Emocionales
Persona con autocontrol, trabajo bajo presión, autonomía, iniciativa, orientación a la
resolución de problemas, al logro y al cliente.

Sociales
El cargo requiere personal con gran liderazgo, don de mando, trabajo en equipo,
colaboración, capacidad de comunicación oral y escrita y empatía.

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Ética y valores
Persona exigente, disciplinada, perseverante y organizada, con capacidad de
autogestión, sujeción al cumplimiento de las normas y políticas organizacionales.

4. RESPONSABILIDADES

POR MAQUINAS Y EQUIPOS

Responde por los equipos de cómputo y elementos periféricos a su cargo.

POR PROCESO Y CALIDAD

Debe velar por la eficacia y mejora continua del sistema de gestión de Calidad, así
como por su integración con los sistemas de gestión ambiental, salud ocupacional y
seguridad industrial.

POR REGISTROS E INFORMES

Es responsable de elaborar los informes de auditorías internas, informes a la
Gerencia sobre el desempeño de los procesos y la consolidación mensual de los
indicadores de gestión de la organización.

POR INFORMACION CONFIDENCIAL

Para el ejercicio de sus funciones como Representante de la Gerencia, puede tener
acceso a Información financiera, costos de fabricación, precios unitarios,
facturación, contrataciones y en general información de las diferentes áreas que sea
necesaria para analizar situaciones y generar mejoras en los procesos.

POR TITULOS VALORES

No posee responsabilidad por títulos valores.

5. EXIGENCIAS DEL CARGO

ESFUERZO FISICO
Para el desempeño de sus funciones permanece la mayor parte del tiempo sentado
en su puesto de trabajo. En algunos casos requiere realizar cortos recorridos en
taller y en general en las instalaciones de la organización, por cual se considera que
el esfuerzo físico es de tipo leve a moderado.

ESFUERZO MENTAL
Se requiere un esfuerzo normal para la mayoría de las actividades, necesitando
mayor atención y concentración en las operaciones relacionadas estandarizaciones
de procesos, evaluaciones de desempeño de los procesos, auditorías y en general
proyectos de mejora.

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ESFUERZO VISUAL
Requiere un esfuerzo visual normal y constante para la mayoría de las actividades
que realiza.

ESFUERZO AUDITIVO
Para la mayoría de las labores que ejecuta, requiere de un esfuerzo auditivo bajo. El
esfuerzo auditivo es mayor cuando se ubica cerca del taller y/o cuando ejecuta
recorridos en el mismo.

HABILIDADES FISICAS
No se requieren habilidades físicas específicas para el cargo.

6. CONDICIONES DE TRABAJO

CONDICIONES AMBIENTALES
Las actividades realizadas en oficina se desarrollan en ambiente controlado de
iluminación y temperatura.

JORNADA DE TRABAJO
Diurna.

CONDICIONES DE RIESGO Y SEGURIDAD

El trabajador está expuesto a factores de riesgo físico, ergonómico y psicolaborales
tales como: fatiga visual, fatiga muscular, estrés, cansancio o lumbalgias, entre
otros; por lo cual debe realizar pausas activas.

LUGAR DE TRABAJO
El trabajo se realiza en las instalaciones de Comeca

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