Análisis cuadro integral de Mando

El cuadro integral de Mando o mejor conocido como Balanced scorecard, creado

por (Kaplan y Norton, 1996) es una herramienta creada con el fin de organizar,
difundir y controlar de mejor manera la ejecución de las estrategias de las
diferentes organizaciones a nivel mundial, a través de varios indicadores y con
vinculación con varios planes de acción se busca alinear los comportamientos
ejecutivos de una empresa. Debido a la gran importancia en el desempeño de
cada una de las personas hacia un logro de objetivo estratégico. Dentro de sus
muchos beneficios las diferentes organizaciones se destacan las alineaciones de
cada uno de los empleados como ven la visión de la empresa, tambien la
comunicación de todo el personal hacia los objetivos y de su cumplimiento, la
estructuración de cada una de las estrategias en base a los resultados, la
ejecución de su visión con las estrategias poniéndolas en acción tambien permite
la integración de información con las diferentes áreas del negocio.
Genera cultura Organizacional:
Antes de analizar si genera cultura Organizacional vamos a recordar que es
cultura organizacional, Según el Señor Edgar Schein (1990) él lo define como un
conjunto de normas y valores con creencias compartidas que conforman un
ambiente laboral. La cultura se manifiesta de manera formalmente en un conjunto
de normas, procesos en lugares de trabajo, políticas y Valores, códigos de
vestimenta entre otros conjuntos.
Para que un sistema de control de gestión pueda implantarse exitosamente
debe convertirse en parte de los procesos de trabajo que los miembros de la
organización aceptan como normativos.
Sin dudad alguna cada vez que se va a implementar mejoras en una organización
no es fácil porque se deben tener varias variantes para poder hacerlo, sin
embargo, las grandes empresas u organizaciones, han logrado implementar el
CIM de manera exitosa, Para que los cambios culturales se vean necesarios y su
adopción el CIM es principal que los altos mandos de las empresas crean
firmemente que el sistema se implementara en beneficios para la empresa. Las
diferentes áreas de la empresa se deberán ir familiarizando con el sistema, apoyar
a la organización durante la etapa de implementación para después apoyar la
etapa de aprendizaje y desempeño.
Para muchas personas implementar el CMI el cual consiste en el de promover a
todas las áreas involucradas que provienen de diferentes lugares operativos, que
tienen una cultura el control operacional en tiempos reales, en vez de promover
las culturas estratégicas que van enfocadas hacia el futuro.
La alta gerencia debe transmitir al resto de sus compañeros la importancia
del Cuadro de Mando Integral para mejorar el desempeño organizacional. Si
esto no sucede, las posibilidades de éxito en la adopción del sistema son
muy bajas
Los gerentes normalmente deben juntar a sus colaboradores para la realización
del control y un seguimiento total a cada una de la iniciativa, actividades asociadas
para lograr el éxito de la organización, sin embargo, para lograr cada uno de los
objetivos es necesario establecer lo que realmente es prioridad: Se deben
determinar que iniciativas se abordaran de manera inmediata, según el tipo de
iniciativa se debe dar prioridad a la que tenga mayor incidencia para la
organización. Cada una de las prioridades dependerán de sus múltiples variables
ya que probablemente la más importante dependerá de mucho mas los recursos
disponibles.
El cuadro integral de mando simple vista es muy complejo ya que no todo el
mundo entiende el modelo de como conocerlo y como aplicarlo. Por lo tanto, el
proceso de información es referente a un nuevo sistema de gestión que se está
diseñando y aplicado de manera paulatina, hasta que sea de pleno conocimiento
para la gente como una herramienta de trabajo de manera diaria, y que se forme
como parte de una cultura de la organizacional compleja y competitiva.
El cuadro integral de mando se debe implementar bajo 4 perspectivas que se
deben cumplir:
 Operativos: Útiles para la gestión del cambio innovaciones en la
organización en periodos breves de tiempo
 Estratégicos: Definen los objetivos básicos de la organización en relación
en su misión y visión a largo plazo
 Departamentales: Específicos para un área de la organización:
financiera, dirección, recursos humanos
 Organizativos: Definidos según los niveles de responsabilidad.
La herramienta básica del cuadro integral de mando son los indicadores, son
aquellos que describen todo el comportamiento de todas las variables ya son de
manera de cuantificación directa de una variable primaria o secundaria.
La definición para cada uno de los indicadores se debe elegir todos aquellos que
son muy relevantes al momento de hacer el indicador.
Según su naturaleza, encontramos indicadores que miden: ̧
 La eficacia: Indican el grado de logro de unos objetivos previamente
establecidos. ̧
 La eficiencia: Indican el grado de cumplimiento de un objetivo en relación
con los costes previamente establecidos.
  La economía: Establecen la relación entre los costes reales y los costes
previstos de una actuación.
 La efectividad: Miden el impacto de una actuación sobre el medio. Por
ejemplo, los indicadores de impacto medioambiental de la organización.

Sin duda alguna el Cuadro de Mando Integral, es una herramienta que se conecta
a cada una de las actividades diarias dependiendo la visión de la empresa, ya que
son expuestas a todos los planeamientos estratégicos de la empresa esto permite
influir en cada uno de los comportamientos de las personas que integran la
organización para de esta manera determinar la actividad con relación al objetivo
planeado en el cuadro estratégico, anticipar oportunidades y amenazas en un
entorno dinámico. En definitiva, comprobar que se avanza en la dirección correcta