“Cultura Corporativa”

Ensayo

Materia: Administración para Ingenieros

Profesor: M.A.N. Martín Reyes García

Ingeniería en Mecatrónica

Grupo: 914-B

Alumno: Cruz Aquino Jesús Javier

2-Noviembre-2018
Introducción
En este ensayo se presenta un análisis subjetivo acerca de la cultura corporativa (es decir, las
creencias, costumbres, prácticas y formas de pensar) o también conocida como cultura
organizacional, que constituye un factor importante y benéfico para lograr la estrategia de la
empresa que la propone. A lo largo de este escrito se describen conceptos importantes a
considerar para lograr un correcto entendimiento e implementación de una cultura
corporativa.

Desarrollo
La cultura corporativa (u organizacional) es un grupo complejo de valores, tradiciones,
políticas, supuestos, comportamientos y creencias esenciales que se manifiesta en los
símbolos, los mitos, el lenguaje y los comportamientos y constituye un marco de
referencia compartido para todo lo que se hace y se piensa en una organización[1].

Para Etkin y Schvarstein (2000), la cultura es un componente activo y movilizador, puede

estar o no formalizado y es un sistema que se encuentra en interacción con un sistema
más amplio del cual forma parte (la sociedad)[2].

Es importante mencionar desde ahora que la cultura corporativa de cada empresa es distinta
a la de cualquier otra, esto debido a las necesidades que tiene cada una son muy particulares
para lograr su estrategia. Esta cultura organizacional se encuentra compuesta de distintos
aspectos que van desde los externos, como son la cultura, economía y entorno del país, hasta
los internos, que constan de las características humanas de todos los miembros de la empresa.

El portal Edenred[3] expone 4 características a considerar para tener una gran cultura
corporativa, y son las siguientes:

1. Que los empleados encajen con la cultura corporativa establecida: La cultura

corporativa es la guía en la que se basa cualquier asunto relacionado con los
empleados, incluyendo su contratación.
Eric Sinoway creó una clasificación para identificar a los empleados que ayudan o
dañan a la cultura corporativa de una empresa:
 o Estrellas: son los empleados capaces de cumplir con los objetivos planteados
de la forma adecuada, es decir, de acuerdo con la cultura organizacional
establecida. Son los empleados ideales para las empresas.
o Potencias: sus formas y valores encajan con cultura corporativa. Sin embargo,
necesitan mejorar su rendimiento. Con formación y apoyo, este tipo de
empleados se convertirán en estrellas.
o Zombies: este tipo de empleados fallan en ambos aspectos. Ni encajan en la
cultura organizacional ni su rendimiento cumple con lo esperado.
Obviamente, no tienen futuro en la compañía y pueden lastrar a sus
compañeros en la consecución de los objetivos. Afortunadamente, su
capacidad para dañar la cultura corporativa es limitada.
o Vampiros: son una amenaza para la organización. Pese a que estos empleados
son altamente eficaces en su rendimiento y consiguen sus objetivos
fácilmente, no lo hacen siguiendo los dictámenes de la cultura corporativa,
siendo un peligro real para la estabilidad del entorno laboral.
2. Que los empleados estén alineados con la misión de la compañía: si un empleado no
está comprometido con la misión de la empresa, su motivación será menor y su
rendimiento limitado. Por el contrario, cuando un empleado está alineado con la
misión de la compañía, su compromiso hará que sus rendimiento se incremente,
afectando positivamente al resultado de toda la organización
3. Que los empleados tengan autonomía y libertad para tomar decisiones: una buena
cultura corporativa debe reconocer, facilitar y potenciar la autonomía y libertad de
los empleados para tomar decisiones que favorezcan al conjunto de la organización.
4. Que los empleados funcionen como un equipo: Una gran cultura corporativa debe
cohesionar a todos sus empleados y hacerles ver que son parte de un todo. Sólo yendo
en la misma dirección se podrán cosechar éxitos.

Con estas consideraciones, las empresas tienen la base para plantear una cultura corporativa
adecuada a sus objetivos. Lo más importante de esta decisión es que la cultura que elijan
será la cara que proyectaran fuera de la empresa, es la tarjeta de presentación hacia los
clientes y muestra un reflejo del compromiso que la empresa tiene con ellos. Además de esto,
como ya se mencionó anteriormente, la cultura corporativa brinda beneficios tanto a corto
como a largo plazo ya que es el medio para lograr las estrategias y objetivos de la empresa.

Una vez que se tiene bien establecida la cultura organizacional, el segundo paso importante
es que cada miembro de la empresa lleve a cabo estas acciones dentro de sus roles en la
empresa, desde el puesto más alto (que, personalmente, pienso es el que debe llevarlo a cabo
con mayor firmeza) hasta los de más bajo nivel. Posteriormente estas mismas acciones se
llevan fuera de la empresa, para transmitir a los consumidores el mensaje que se desea.

Cuando la empresa ya tiene bien establecida su cultura corporativa y, además, bien ejecutada,
los beneficios que se obtienen se acercan cada vez más a las metas propuestas por cada una.
En este sentido, es importante que se realicen las auditorias tanto internas como externas para
tener una amplia evaluación de la situación de la empresa y así determinar si el rumbo que
se está tomando es el adecuado.

Conclusión
Tener una buena cultura organizacional brinda una buena imagen tanto individual como
corporativamente. El punto más importante para establecer la cultura correcta es definir hasta
dónde se quiere llegar o qué se busca alcanzar como proveedor de bienes o servicios, para
poder después identificar las posturas y actividades que darán forma a la cultura corporativa.

Sin duda, este es uno de los conceptos claves para el eficiente desarrollo de una empresa.
Referencias
[1] Cultura Organizacional (2007). Revisado en:
https://perio.unlp.edu.ar/tpm/textos/cultura.pdf

[2] Etkin, J., & Schvarstein, L. (2000). Identidad de las organizaciones. Buenos Aires:
Paidós.

[3] 4 características de una gran cultura corporativa | Edenred. (2018). Revisado en:
https://www.edenred.es/blog/caracteristicas-cultura-corporativa/