Programa de Administración de Empresas

2020-I

Molson Canada: marketing en medios sociales

Caso practico

1. Ante la situación descrita, ¿debería Molson abandonar su presencia en las

redes sociales?, desarrolla el razonamiento que le lleva a su decisión.
Al ingresar a las redes sociales estamos expuestos a toda clase de comentarios en buen y
mal sentido, pero estas ayudan a que un producto sea conocido por la cantidad de público
que maneja, lo que se puede realizar, son campañas de responsabilidad.
Creo que no debería abandonar las redes sociales ya que es una herramienta muy poderosa
la cual facilita información y que se puede dar a conocer en cuestión de segundo a nivel
global.
2. En el caso de que Molson haya decidido continuar su actividad en redes
sociales, qué propondría para recuperar la imagen de marca de la empresa
considerando que, a los usuarios de las redes sociales, no les gusta en absoluto
la autopromoción de las compañías a través de este canal de comunicación.
Describa qué recursos emplearía, con qué objetivo y cómo puede monitorizar
las conversaciones
- Se pueden realizar campañas de responsabilidad como, "no conducir en estado de
embriaguez"
- Creo que una buena estrategia sería la de responsabilidad social, promoviendo
campañas de prevención y el cuidado de la salud al consumir bebidas alcohólicas.
- Generar campañas en la que se invite a disfrutar de las celebraciones sin excesos, en
la que el consumidor pueda disfrutar de momentos en familia y amigos con un
consumo de alcohol moderado.
- Teniendo en cuenta la gran masa de público que se encuentra en las redes sociales,
considero que Molson no debería dejar su presencia en las mismas, sin embargo, es
importante que en el desarrollo de sus campañas pueda incluir mensajes reflexivos
sobre la responsabilidad que se debe tener a la hora de consumir bebidas
alcohólicas.
3. Cómo puede desarrollar Molson valor para las comunidades on-line a través
de su presencia en redes sociales, ¿proponiendo una plataforma de interacción
alrededor de intereses comunes como sus productos, sus eventos, etc.?,
¿mediante la aportación de información detallada de carácter nutricional?,
¿proporcionando información sobre la compañía y sus productos? Razone su
respuesta.
Se realizaría una campaña demostrando o contando los beneficios de la cerveza en la salud,
como según estudios lo verifican tomar cerveza acompañada de una dieta mediterránea son
una sana combinación que no genera aumento de peso.