3/4/2020 Historial de exámenes para Nilson Adriano Quispe Chavez: Prueba de Módulo 5

Resultados de Prueba de Módulo 5 para Nilson Adriano

Quispe Chavez
Entregado el 3 de abr en 0:18

2 / 2 pts
Pregunta 1

Un usuario está intentando abrir una película con Windows Media

Player pero el video no se despliega. ¿Que sofware debe estar
instalado en la computadora para que se pueda ver el video?

Adobe Reader

Flash plug-in

¡Correcto! Codec

Anti-virus

Refer to curriculum topic: 5.1.198

Page 198, Station 5, Theme 1

2 / 2 pts
Pregunta 2

¿Por qué debe buscar ayuda un usuario cuando se presenta un

problema más allá de sus capacidades y conocimiento técnico?

Para aprender a solucionar el problema de manera independiente si

sucede de nuevo

Para gastar la menor cantidad de dinero posible

¡Correcto! Para evitar el riesgo de daño al usuario y al equipo

https://373583482.netacad.com/courses/850572/quizzes/7682923/history 1/3
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Para prevenir que el problema se propague a otros dispositivos

Refer to curriculum topic: 5.1.199

Page 199, Station 5, Theme 1

2 / 2 pts
Pregunta 3

¿Cuáles de las siguientes dos opciones debería seguir un usuario si la

impresora no está imprimiendo? (Seleccione 2 opciones)

¡Correcto! Revisar que el cable de datos esté conectado correctamente

Enviar de nuevo el documento a imprimir

Golpear el lado de la impresora para que empiece a imprimir

¡Correcto!
Revisar que los controladores de la impresora estén instalados
correctamente

Limpiar la impresora con un paño mojado para remover suciedad

Refer to curriculum topic: 5.1.196

Page 196, Station 5, Theme 1

2 / 2 pts
Pregunta 4

¿Cuál puede ser una opción por la que una computadora funciona
lentamente y falla?

https://373583482.netacad.com/courses/850572/quizzes/7682923/history 2/3
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Mala conexión eléctrica

Mala conexión del cable VGA

Desgaste en la batería de la tarjeta madre

¡Correcto! Sobre-calentamiento del procesador

Refer to curriculum topic: 5.1.196

Page 196, Station 5, Theme 1

2 / 2 pts
Pregunta 5

Amanda desea enviarle un correo electrónico a John, pero su conexión

a Internet no funciona. ¿Que debería hacer para resolver el problema?

Revisar si utilizó el usuario y contraseña correctos

¡Correcto! Reiniciar el modem

Cambiar el proveedor de Internet

Crear una nueva cuenta de correo electrónico

Refer to curriculum topic: 5.1.197

Page 197, Station 5, Theme 1

https://373583482.netacad.com/courses/850572/quizzes/7682923/history 3/3