Goleman (1995) definió la inteligencia emocional como la capacidad para reconocer nuestros

propios sentimientos y los ajenos, de automotivarnos, y de manejar de manera positiva

nuestras emociones, sobre todo aquellas que tienen que ver con nuestras relaciones humanas.
La inteligencia emocional es para él una forma de interactuar con el mundo que tiene muy en
cuenta los sentimientos, y engloba habilidades tales como el control de los impulsos, la
autoconciencia, la motivación, el entusiasmo, la perseverancia, la empatía, la agilidad mental,
etc., que configuran rasgos de carácter, como la autodisciplina, la compasión o el altruismo,
indispensables para una buena y creativa adaptación social.

Qué es emoción?

Unas palabras acerca de lo que quiero decir con el término emoción , un término cuyo
significado preciso los psicólogos y filósofos han dicho muchas sutilezas durante más de un
siglo . En su sentido más literal , ol Oxford English Dictionary define la emoción como
''cualquier agitación y trastorno de la mente , el sentimiento, la pasión; cualquier estado
mental vehemente o excitado''. Utilizó el término emoción para referirme a un sentimiento y
sus pensamientos característicos, a estados psicológicos y biológicos y a una variedad de
tendencias a actuar .Existen cientos de emociones , junto con sus combinaciones,
variables,mutaciones y matices

En efecto , existen en la emoción más sutilezas de las que podemos nombrar .

Los investigadores continúan discutiendo acerca de qué emociones, exactamente , pueden

considerarse primarias o incluso si existen realmente esas emociones primarias . Algunos
teóricos proponen familias básicas , aunque no todos coinciden en cuáles son . Los principales
candidatos y algunos miembros de sus familias son:

Ira

Trizteza

Temor

Placer

Amor

Sorpresa

Disgusto

Vergüenza

Citando numerosos estudias Goleman concluye que, en la educación, el Coeficiente intelectual

no es un buen predictor del desempeño exitoso. La inteligencia pura no garantiza un buen
manejo de las vicisitudes que se presentan y que es necesario enfrentar para tener éxito en la
vida. La inteligencia académica tiene poco que ver con la vida emocional, las personas más
inteligentes pueden hundirse en los peligros de pasiones desenfrenadas o impulsos
incontrolables. Existen otros factores como la caapcidad de motivarse y persistir frente a
decepciones, controlar el impulso, regular el humor, evitar que los trastornos disminuyan la
capacidad de pensar, mostrar empatía, etc; que constituyen un tipo de inteligencia distinta a la
Racional y que influyen más significativamente en el desempeño en la vida.

Según Goleman la inteligencia emocional nos sirve para:

- Tomar conciencia de nuestras emociones.

- Comprender los sentimientos de los demás.

- Tolerar las presiones y frustraciones que soportamos en el trabajo.

- Acentuar nuestra capacidad de trabajar en equipo.

- Adoptar una actitud empática y social que nos brindará mayores posibilidades de desarrollo
personal.

- Participar, deliberar y convivir con todos desde un ambiente armónico y de paz.