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UNIVERSIDAD EL BOSQUE
FACULTAD DE INGENIERÍA – Ingeniería Electrónica
Taller Viernes 6 DE MARZO de 2020 /Asignatura de CONTROL DE GESTIÓN-

Del texto de Medición y Control en la Gestión y resultados, Ediciones de la U, leer “LA GERENCIA
INTEGRAL DEL DESEMPEÑO”.

1.- En forma de Estructura presentar:

A:- La medición y el Control de Gestión y Resultados en el Modelo de Gerencia del desempleo.
B.- Los Factores del Entrono Expresados en Indicadores con patrones de referencia.
C.- Los Criterios de estructuración de un Sistema de Medición.
D.- Pirámide del proceso para Alcanzar Sabiduría Organizacional.
E.- “Caracterización de la estructura de un Medio de Presentación de una Organización Pública y el Efecto
en su Utilización Gerencial”.
F.- ¿Cómo es la “pirámide del Proceso para Alcanzar Sabiduría Organizacional, se plantea en la lectura?

(*) Se recomienda que para este tipo de preguntas se realice presentación en Power Point.

2.- Presentar en forma matricial.

A.- Las escalas de Medición según Stevens.
B.- Los Indicadores de Desempeño económico y Comercial (Adaptaciones temporales).
C.- Caracterización de la estructura de un Medio de Presentación de una Organización Pública y el Efecto en
su Utilización gerencial.
D.- Status de Sistemas de Control y Supuestos de su Práctica en las Organizaciones.
E.- Especificaciones Comparativas entre el Estilo Actual de Control y el Orientado al Cambio.
F.- “Status de Sistemas de Control y Supuestos de su Práctica en las Organizaciones”.
G.- “Especificaciones Comparativas entre el Estilo Actual de Control y el Orientado al Cambio”.

(**) Se recomienda que para este tipo de preguntas se realice presentación en Excel.

NOTA: Los puntos Uno (1) y dos (2) del presente taller se deben realizar y entregar en forma impresa y
entregar en la clase del viernes 13 de Marzo de 2020.Igualmente deberá enviar el taller al correo de la
docente a más tardar el día Jueves 12 de marzo antes de la 1:00 p.m. correo docente:
lauramarcelagiraldo@yahoo.es

3.- A.-¿ Qué aspectos del entorno y cuántos tipos de entorno, crean una necesidad de Control Estratégico
en la Organización?

B.- ¿Qué es un Indicador?. ¿Qué es un Indicador Simple y qué uno Compuesto? Enumerar las
Características de la Planificación estratégica. ¿Qué mitos se deben “Superar” para que los Indicadores del
Desempeño sean un buen referente del proceso de Control en la Organización?
C.- Identifique los Indicadores, según_
C.1.- Complejidad. C.2.- Cobertura. C.3.- Categoría de Variables.
C.4.- El punto de vista de los criterios del desempeño.
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D.-El autor en su texto indica que: “En la medición de gestión y resultados conviene caracterizarla
mediante “interrogantes iniciales” que sustenten la justificación de su proceso en el contexto gerencial”,
Enumere algunas de éstas: ¿Qué es Medición?
E.- Es importante tener en cuenta “nuevas lecturas sobre el Control de Gestión y sus resultados”, desde
este enfoque dar respuesta a las necesidades de medición considerará.
E.1.- Desde el punto de vista del criterio de Gestión basado en la producción, Y Medición de Metas, se
podrían considerar las siguientes preguntas. A qué conclusiones se podría llegar respecto a estos
interrogantes?

E.2.- ¿Qué tipo de escalas de medición se pueden emplear en el Control de Gestión?

E.3.- ¿Qué “Preguntas pueden sugerir Rechazo a la medición” , en una empresa?
E.4.- ¿Qué aspectos, de los que se enumeran por parte del autor del texto que usted estimado compañero
se encuentra analizando, consideraría que podrían aportar beneficios de conocer el sujeto de medición?
F.- Cómo, por qué y para qué una variable económica influiría en la medición del Control de gestión en una
organización? ¿Qué ha sucedido en EE.UU al respecto.
F.1.- Qué es una variable de tipo “Intangible”? Respecto a las variables físicas, cronológicas y de satisfacción
fueron contempladas por Mike Kennerly (2000), se pueden enumerar las siguientes.
F.2.- ¿Qué es una Unidad de Medida? ¿A qué se referencia el término “Atributo de una variable”? ¿Qué es
F.-3 Toda información es válida en la medida que ofrezca dentro del “Sistema” las siguientes
características. ¿Qué significa cada una de éstas? “Una efectiva medición del desempeño de construye con
base en seis (6) principios a saber. Respecto al mismo tema, Andy Neely (1999) argumento siete (7)
Principios, que son:
-F.4.- Hay dos (2) Métodos para convertir los datos en información válida al proceso de Control en la
Gestión de toda Organización:
F.5.- ¿Qué información es importante para los Clientes en una organización, según el autor del texto? Y si la
empresa de que se tratase es de tipo Público, qué preguntas realizaría y referiría, al respecto? ¿Cómo se
sabe que un sistema de Información y su respectiva medición está siendo utilizado constructivamente en la
organización?
G.- ¿Qué fuentes externas a la “Organización/ Empresa se pueden considerar para hacer Control de Gestión
y medición de la misma?
G.1.- Para el establecimiento de Indicadores y su medición, se deben contemplas los siguientes
requerimientos, a saber:
G.2.- Los “Principios Gerenciales del Desempeño” recomiendan los siguientes:
H.- Haciendo Medición se podrían alcanzar los siguientes “Beneficios”:

H.1.- Bititci, V., Turner , T. y Bourne, M. (2001) considerarían las razones por las que las organizaciones
miden su desempeño a saber. Igualmente Jensen y Sage (2000) consideraron incluir los Objetivos del
Sistemas de métricas como:
H.2.- ¿Cómo hacer que la gente se involucre en procesos de medición de Gestión y Resultados?
H.3.- Según el autor del texto, ¿Cuáles son los aspectos críticos que ayudan a cerrar la brecha entre la Meta
y el desempeño en la Organización? Los criterios del Desempeño, comúnmente, empleados en las
organizaciones son:
H.4.- ¿A qué hace referencia el tema, dentro de la presente lectura, de la “Correcta combinación de
indicadores operacionales y estratégicos”?
H.5.- ¿Cómo se define el Seguimiento, Control y evaluación de la Gestión y Resultados y Monitoreo del
Entorno?.
H.6.- Enumere los “Requisitos para la Elaboración del Sistema de Seguimiento, Control y Evaluación de la
Gestión y los resultados.
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H.7.- El jefe de la oficina de “Control de Gestión de su empresa le ha solicitado que presente un “Plan de
Medición” para la empresa, usted le ha indicado los siguientes aspectos que debe éste incluir.

4.-A.- Indique cuatro (4) definiciones frente al término “Control de Gestión”.

B.-En el texto se considera que: “Algunos Criterios que se deben considerar para un mejor provecho del
Control como proceso y Sistema son los siguientes nueve (9)”, que a continuación usted presentará.
C.- Se tiene definiciones amplías del Control de Gestión. Se puede entonces indicar que éste hace
referencia al proceso mediante el cual la organización selecciona estrategias y acciones que le permitirán
alcanzas sus objetivos, y debe dar respuesta a las los siguientes diez (10) interrogantes, a saber:
D.- Se consideran tres (3) Etapas en el Control de Gestión estratégico, a saber:

E.- Algunos factores que requieren mejor planificación, medición y Control en la organización son los
siguientes catorce (14):

F.-¿A qué hace referencia el “Control bajo un régimen legalista” Y a un régimen Normativo Institucional?
¿Sería igual?¿ Si o no y por qué?

G.- Analice este planteamiento y en términos de los autores trabajados en el texto que se está leyendo,
explicar por qué su podría considerar que: “El exceso de Control puede obedecer a la falta de dispositivos
Normativos, técnicos, electrónicos o automatizados en una Organización”. ¿Por qué puede un Exceso de
Control ser un factor limitante de la Gerencia Estratégica? ¿Qué limitantes puede generar la Calidad del
Control”?

H.- Qué razones se dan para que siendo el recurso Humano sea de “primordial importancia para el análisis
y la práctica de medición, control de gestión y resultados? ¿Por qué se le puede tener “miedo a la Medición
el Control de Gestión”?¿Existe “algún” costo de las decisiones a partir de la práctica del Control?

I.-El Sistema de Control Estratégico ¿A qué “Preguntas Claves” debe responder frente a la empresa? ¿Qué
se entiende por Control desde el referente clásico? ¿Qué se entiende por Control Estratégico?¿Cuáles son
los “Principios fundamentales de un Sistema de Control”? ¿Qué “Guías para adminsitral un Sistema de
Control”, se plantean en el texto?

J.- “Un proceso general que puede establecerse para el desarrollo de un sistema de Control Estratégico,
contempla cada una de las siguientes “Fases”:

K.- Enumere y explique cada una de las “Características del Control Estratégico”. Las organizaciones
establecen “Tipos de Patrones de Referencia”, para constatar los diferentes aspectos/procesos en las
organizaciones, el texto considera los siguientes quince (15), a saber:

L.- ¿Qué “Interrogantes” nos pueden dar una idea de cómo se analiza una disfunción, en una
organización?

NOTA: Los puntos Tres (3) y Cuatro (4) del presente taller se deben realizar y entregar en forma impresa y
entregar en la clase del viernes 20 de Marzo de 2020.Igualmente deberá enviar el taller al correo de la
docente a más tardar el día Jueves 19 de marzo antes de la 1:00 p.m. correo docente:
lauramarcelagiraldo@yahoo.es

Competencias que se trabajaran

Cognitiva: El estudiante revisa los Aspectos básicos y fundamentales del Control de Gestión en la
Organización desde la visión de la Organización.
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Interpretativa y Argumentativa: El estudiante desarrolla destrezas y habilidades que le permiten entender

la lógica que orienta los procesos de Control de Gestión al interior de una organización.
ÉXITOS PARA TODOS